Relasjonen i et psykologisk perspektiv

Os 24 links mais retweetados foram postados por treze atores diferentes, entre os quais onze perfis institucionais ou profissionais (84,61%), referindo-se a perfis de empresas de comunicação e jornalismo, portais de notícias, figuras públicas, instituições de ensino e profissionais do discurso em geral; e dois perfis pessoais (15,39 %).

Com relação ao número de seguidores pudemos observar que figuram na lista dos mais influentes tanto usuários com muitos seguidores, nos primeiros estratos da classificação, mas também usuários com pequeno número de seguidores.

Já com relação à influência dos atores-chave pudemos observar que a relação entre a influência de cada ator e o número de seguidores não é necessariamente direta (Gráfico 2), o que condiz com as observações de Recuero e Zago (2011) que afirmam que a influência é a capacidade de gerar ações e efeitos na rede social.

Gráfico 2 - Relação entre a influência e o número de seguidores dos atores-chave

25 _{Iniciativas de financiamento colaborativas ou em tradução livre: “financiamento pela multidão”. Várias} pessoas contribuem financeiramente para viabilizar uma ideia, um negócio ou um projeto.

Com relação às categorias dos links analisados observamos que 19 deles (79,17%) possuíam caráter claramente noticioso ou informativo; três itens (12,5%) referiam-se a promoções; um item (4,17%) era uma divulgação de projeto buscando crowdfundind; e outro (4,17%) um link que levava a um vídeo no YouTube e que se encontrava fora do ar no momento da visita.

A incidência de mensagens de caráter noticioso e/ou informativo observada coincide com os estudos citados por Recuero e Zago (2011), e com a pesquisa sobre o comportamento dos usuários de redes sociais apresentado (MIDIA; SENSE, 2012) a respeito de usos do

Twitter, que demonstram que o perfil desta rede é mais voltado para notícias e informação do

que para interação pessoal.

Ao avaliar o perfil de cada usuário, seu comportamento, o número de seguidores e sua influência foi possível observar que o ator @joaogabriel_cf postou 38 vezes a mesma mensagem e não obteve nenhum RT, portanto sua influência é a mais baixa (1), enquanto o ator @revistasuper (perfil de uma revista impressa de propriedade da Editora Abril) publicou uma mensagem uma única vez e obteve 54 RT’s, obtendo assim a influência mais alta (54).

Já o ator @andicomunicacao figura como segundo na lista de influência por ser o ator de origem da mensagem, mas o referido item obteve projeção a partir de um retweet do usuário @silva_marina, que é o ator que se encontra em segundo lugar em relação ao número de seguidores e em terceiro lugar em relação ao cálculo da influência.

O usuário @silva_marina corresponde ao perfil de candidata à Presidência da República pelo Partido Verde no Brasil nas eleições de 2010, que obteve cerca de vinte milhões de votos naquela eleição.

Assim, se por um lado a projeção alcançada pelo ator @andicomunicação foi consequência da uma ação do ator @silva-marina, o primeiro recebeu da segunda um voto de credibilidade, ela emprestou para o primeiro sua influência, de forma que, se o primeiro influenciou a segunda, ele compartilhou de sua influência.

O ator @UVVES é o perfil de uma universidade particular que publicou uma promoção que exigia o retweet como inscrição para concorrer a um prêmio.

Como discutem Recuero e Zago (2011), dependendo do tipo de conteúdo da mensagem o RT pode indicar significados diferentes. No caso de uma promoção, por exemplo, o ato de retweetar por si só é uma participação direta na promoção e serve para informar a rede de que a promoção está acontecendo. Além disso, por se tratar de um perfil de

uma universidade, espera-se que exista uma proximidade maior entre este perfil e seus seguidores, já que possivelmente a maioria desses seguidores fez ou faz parte da comunidade acadêmica, e assim, além do vínculo virtual possui também um vínculo de ordem pessoal com a instituição. Vínculos mais próximos em geral aumentam o nível de interação nas redes sociais (MIDIA; SENSE, 2012).

O ator @gabijuns realizou 22 postagens e obteve 3 RT´s, e @joaogabriel_cf realizou 38 publicações e não obteve nenhum RT. Ambos aparecem na lista dos links mais repetidos, mas possuem os menores valores de influência. A estratégia usada para dar visibilidade às suas postagens foi endereçar as mensagens para usuários “importantes” ou influentes, porém aparentemente essa estratégia não surtiu efeito, já que os mesmos não conseguiram provocar a ação do RT aos seus conteúdos, como o fez o ator @andicomunicacao.

No caso de uma campanha virtual, uma informação de interesse público ou um chamado para a participação em algum evento, Recuero e Zago (2011) apontam que o RT assume uma “função social”, e o ato de espalhar a mensagem, além de filtragem de informação, assume o caráter de apoio e participação, demonstrando engajamento do usuário com a causa. No caso dos dois atores citados com a menor influência esse engajamento não se alastrou por suas redes.

O ator @psustentavel (perfil também pertencente à Editora Abril) publicou, em média, sete vezes cada um de seus itens. Esse comportamento é condizente com a hipótese do agenda

setting. Ou seja, demonstra uma tentativa deliberada do usuário em espalhar sua mensagem,

de ser visto e replicado o maior número de vezes possível.

Com relação às categorias de usuários, observou-se a predominância de atores da

mainstream media (profissionais o discurso), tendo sido o usuário mais expressivo o perfil

ligado ao portal Planeta Sustentável. Esse usuário foi responsável por 37,5% dos links analisados, isto é 9 dos 24 links analisados são de sua autoria.

O portal Planeta Sustentável bem como a Revista Super Interessante, representados pelos perfis @psustentavel e @revistasuper, respectivamente, são ambos propriedade da Editora Abril, a maior editora do Brasil. Somando sua representatividade na amostra observamos que a Editora Abril foi responsável por 47,67 % dos links analisados (os 9 do @psustentavel mais 1 da @revistasuper). Se considerarmos o número total de itens analisados (668 itens) a Editora Abril foi responsável por 60,18 % dos tweets (itens).

Esses números são muito expressivos, e condizentes com as discussões acerca da colonização do espaço das redes sociais digitais pelas instituições da mainstream media, ou

seja, dos veículos de comunicação de massa.

Assim podemos afirmar que, para o conjunto de itens avaliados, de publicações com

links no Twitter, embora seja senso comum que na internet todos tenham voz, tenham espaço

para se expressar, aparentemente o fato é que os grande veículos de comunicação conseguem “falar mais alto”, provavelmente por terem a seu favor uma dupla de elementos que ampliam sua eficácia comunicativa na web.

Em primeiro lugar, por se tratarem de veículos já estabelecidos na sociedade, possuem credibilidade e um grande número de seguidores, e em segundo lugar, porque possuem funcionários especializados no trabalho com redes sociais digitais, que usam estratégias de maximização de alcance, publicando diversas vezes as mesmas informações ao longo do dia, além de estudarem os horários mais eficientes para realizar essas publicações.

A metodologia empregada no estudo piloto, que focou nos itens com links, não se mostrou adequada aos objetivos do estudo. Se por um lado conseguimos conhecer os atores- chave, avaliar seu comportamento e o tipo de conteúdo em circulação, já a análise dos conteúdos das mensagens não se mostrou capaz de elucidar opiniões e posicionamentos, o que não se mostrou de interesse para a pesquisa.

Para aprofundar a análise sentimos a necessidade de ir aos endereços publicados como forma de conhecer seus posicionamentos e orientações. Porém isso fugiria dos objetivos da pesquisa, já que o interesse foi o de conhecer a agenda pública nas redes sociais digitais.

Assim, a análise dos itens com links não se mostrou suficiente para responder a questão inicial. Estávamos buscando conteúdos opinativos, porém a abordagem utilizada permitiu apenas conhecer conteúdos superficiais, em geral notícias e informações. Conhecemos também os atores mais presentes, e observamos que se tratavam de atores institucionais divulgando sua páginas e sites, e pudemos confirmar algumas observações de outros estudos, o que indicou que o método tinha potencial para responder a questão de pesquisa desde que fossem feitos alguns ajustes.