Fonte: Elaboração própria do autor
5.2.3 Estatística descritiva dos facilitadores “intenção” e “disponibilidade”
à partilha de conhecimento tácito
Após a análise dos resultados respeitantes aos indicadores de partilha de conhecimento tácito no seio dos CBs e do apuramento dos fatores conducentes a essa partilha, segue-se a análise à prevalência de facilitadores.
Indicador: Intenção de partilha de conhecimento tácito.
Este indicador visa apurar a disponibilidade dos bombeiros para partilharem conhecimento tácito com outros elementos do CB. Neste sentido, podemos apurar que uma parte muito significativa de inquiridos, composta por 213 respostas e que correspondem 56,1% do total da amostra, afirma concordar com a questão. A segunda resposta mais assinalada foi “concordo totalmente”, com 130 respostas obtidas a que correspondem 34,2% da amostra. De referir ainda que apenas 2 indivíduos discordam ou discordam totalmente desta questão, o que corresponde a 0,5% dos inquiridos. A média das respostas situa-se no valor 4,24, com um desvio padrão de 0.643, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
125
Tabela 32. Valores estatísticos do indicador “Intenção de partilha de conhecimento tácito”.
32
Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 1 ,3 ,3 4,24 0,643 4 = Concordo Discordo 1 ,3 ,5
Nem concordo nem discordo 35 9,2 9,7
Concordo 213 56,1 65,8
Concordo totalmente 130 34,2 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Podemos ainda confirmar que o nível de intenção de partilha de conhecimento tácito se mantém, quando se estratifica a amostra consoante a condição de assalariado e género. Relativa à categoria hierárquica é possível perceber que as categorias Estagiário, Bombeiros Especialistas, Subchefes, Chefes e Oficiais Bombeiros tendem a apresentar níveis superiores de intenção de partilha de conhecimento tácito. Quanto aos níveis de escolaridade dos inquiridos face à intenção e disponibilidade de partilhar conhecimento tácito, é possível apurar que os detentores do grau académico mestrado, tendem a apresentar um superior nível de intenção e disponibilidade para partilhar conhecimento tácito.
Indicador: Perceção de partilha de conhecimento tácito nos outros elementos.
O indicador em análise visa compreender a perceção dos bombeiros sobre a disponibilidade de outros elementos do CB para partilharem mais conhecimento tácito. Os resultados mostram que 52,1% do total da amostra, afirma concordar com a questão. De realçar que 24,2% dos inquiridos não concorda nem discorda da afirmação e que 7,6% dos inquiridos discorda ou discorda totalmente da questão. A média das respostas situa-se no valor 3,76, com um desvio padrão de 0,838, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 33. Valores estatísticos do indicador “Perceção de partilha de conhecimento tácito nos outros elementos”.
33
Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 4 1,1 1,1 3,76 0,848 4 = Concordo Discordo 25 6,6 7,6
Nem concordo nem discordo 92 24,2 31,8
Concordo 198 52,1 83,9
Concordo totalmente 61 16,1 100,0
126
Fonte: Elaboração própria do autor
Podemos também apurar que o nível de perceção de intenção e disponibilidade para a partilha de conhecimento tácito nos outros elementos se mantém, quando se estratifica a amostra consoante a condição de assalariado e género. Relativamente à categoria hierárquica, é possível perceber que a categoria Subchefes tende a apresentar um nível inferior de perceção de disponibilidade e intenção a esta partilha de conhecimento tácito, por parte dos outros elementos. Quanto ao nível de escolaridade dos inquiridos, verifica- se que os detentores dos níveis de escolaridade 4ª Classe e 2º Ciclo do Ensino Básico, ainda que com um número bastante reduzido de indivíduos, tendem a apresentar um nível superior de perceção de intenção e disponibilidade para a partilha de conhecimento tácito nos outros elementos.
Indicador: Disponibilidade para receber conhecimento tácito.
O presente indicador pretende apurar a disponibilidade dos bombeiros para receberem mais conhecimento tácito, transmitido por outros elementos do CB. Cerca de 93% concorda ou concorda totalmente com esta questão. Verifica-se ainda que 25 indivíduos afirmam nem concordarem nem discordarem e que 2 inquiridos discordam desta questão, o que corresponde a cerca de 7% dos inquiridos. Nenhum elemento afirma discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 4,31, com um desvio padrão de 0,616, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 34. Valores estatísticos do indicador “Disponibilidade para receber conhecimento tácito”.
34
Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 0 0 0 4,31 0,616 4 = Concordo Discordo 2 ,5 ,5
Nem concordo nem discordo 25 6,6 7,1
Concordo 205 53,9 61,1
Concordo totalmente 148 38,9 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Podemos também confirmar que o nível de disponibilidade para receber conhecimento tácito através de outros elementos se mantém, quando se estratifica a amostra consoante a condição de assalariado e género. Relativamente à categoria hierárquica é possível perceber que as categorias Bombeiro Especialista, Subchefe e Oficial Bombeiro, tendem a apresentar um nível superior de disponibilidade para receber conhecimento tácito através de outros elementos. Quanto à influência do nível de escolaridade inquiridos na disponibilidade para receber conhecimento tácito através de outros bombeiros, é possível
127
apurar que à medida que aumentam as habilitações académicas, maior se torna essa disponibilidade, resultando na verificação de que os detentores de mestrado apresentam maior disponibilidade.
Indicador: Perceção da disponibilidade nos outros para recebem conhecimento tácito.
O último indicador deste grupo pretende apurar a opinião dos bombeiros sobre se consideram que os outros elementos do CB estarão dispostos a receber mais conhecimento tácito. Neste sentido, podemos aferir que 47,4% do total da amostra, afirma concordar com a questão. A segunda resposta mais obtida foi “nem concordo nem discordo”, com 112 inquiridos (29,5%) a selecionar esta resposta. De referir ainda que apenas 21 indivíduos discordam ou discordam totalmente desta questão, o que corresponde a 5,5% dos inquiridos. A média das respostas situa-se no valor 3,77, com um desvio padrão de 0,808, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 35. Valores estatísticos do indicador “Perceção da disponibilidade nos outros para receberem conhecimento tácito”.
35
Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 1 ,3 ,3 3,77 0,808 4 = Concordo Discordo 20 5,3 5,5
Nem concordo nem discordo 112 29,5 35,0
Concordo 180 47,4 82,4
Concordo totalmente 67 17,6 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Podemos também confirmar que o nível de perceção de disponibilidade para os outros elementos da organização receberem conhecimento tácito se mantém, quando se estratifica a amostra em função da condição de assalariado e da categoria hierárquica. Relativamente ao género, é possível perceber que os inquiridos do sexo feminino tendem a apresentar um nível inferior de perceção de disponibilidade dos outros elementos em receberem mais conhecimento tácito. Quanto aos níveis de escolaridade dos inquiridos, verificamos que, ainda que com um baixíssimo número de respondentes, os inquiridos com habilitações até à antiga 4ª Classe tendem a apresentar um nível superior de perceção de disponibilidade dos outros elementos em receberem mais conhecimento tácito, enquanto que os inquiridos com habilitações ao nível do 2º Ciclo do Ensino Básico tendem a apresentar um nível inferior de perceção de disponibilidade dos outros elementos em receberem mais conhecimento tácito.
A tabela 36. mostra a estatística descritiva dos resultados relativos aos facilitadores de partilha de conhecimento tácito no seio dos CBs, através dos inquéritos recolhidos por
128
questionário junto dos bombeiros.
Tabela 36. Estatística descritiva dos resultados dos inquéritos relativos aos facilitadores intenção e disponibilidade à partilha de conhecimento tácito.
36
Indicadores de
facilitadores Média Padrão Desvio
Moda Discordo Totalmente Discordo Nem concordo Nem discordo
Concordo totalmente Concordo
Intenção de partilha de conhecimento
tácito. 4.24 0.643 X
Perceção de partilha de conhecimento tácito nos outros elementos. 3.76 0.838 X Disponibilidade para receber conhecimento tácito. 4.31 0.616 X Perceção da disponibilidade nos outros para recebem conhecimento tácito.
3.77 0.818 X
Fonte: Elaboração própria do autor
Legenda:
__ - favorável à partilha de conhecimento tácito
Em suma, da análise da tabela 36. é possível apurar que os facilitadores à partilha de conhecimento tácito, intenção e disponibilidade, se verificam a todos os níveis, uma vez que não só os inquiridos afirmam terem essa intenção e disponibilidade, como também as percecionam nos outros bombeiros.