Esta seção apresenta os resultados da análise univariada de cada um dos indicadores que compuseram os construtos latentes deste estudo. São descritos as médias obtidas em cada indicador, os valores mínimos e máximos, bem como o desvio-padrão.
Vale destacar que todos os indicadores foram avaliados por uma escala de 7 pontos, conforme pode ser observado no apêndice A. O primeiro bloco de questões tinha como objetivo medir a expectativa de desempenho perante uma nova tecnologia, e os resultados são apresentados a seguir.
Tabela 15 - Indicadores do Construto Desempenho Esperado
Indicadores do construto desempenho esperado Mínimo Máximo Média Desvio-padrão DE1 - Eu acredito que a Internet móvel seria útil
em meu dia-dia
1 7 5,13 1,77
DE2 - Utilizar a Internet móvel possibilitaria que eu realizasse minhas tarefas mais rapidamente
1 7 4,94 1,85
DE3 - Utilizar a Internet móvel aumentaria minha produtividade no dia a dia
1 7 4,51 1,80
DE4 - Utilizar a Internet móvel melhoraria minha mobilidade/locomoção
1 7 4,27 1,86
Fonte: Dados da pesquisa
Percebe-se na tabela acima, que a maior média foi para o indicador (DE1) “Eu
acredito que a Internet móvel seria útil em meu dia-dia” (5,13), que também apresentou o menor desvio-padrão. A menor média, entretanto, foi do item (DE4) que afirmava que a utilização da Internet móvel melhoraria a mobilidade/locomoção, ao qual obteve o valor de 4,27 e um desvio-padrão de 1,86.
O segundo grupo de questões tinha como objetivo avaliar o esforço esperado dos futuros adotantes com a Internet móvel, sendo apresentados os resultados na próxima tabela.
Tabela 16 - Indicadores do Construto Esforço Esperado
Indicadores do construto esforço esperado Mínimo Máximo Média Desvio-padrão EF1 - Eu acredito que a interação com os recursos
da Internet móvel é claro e de fácil compreensão
1 7 4,87 1,67
EF2 - Seria fácil para eu desenvolver as habilidades para utilizar a Internet móvel
1 7 5,76 1,38
EF3 - Eu acredito que utilizar a Internet móvel seja fácil 2 7 5,87 1,24 EF4 - Aprender a utilizar a Internet móvel seria fácil
para mim
2 7 6,14 1,13
Pode-se constatar através da tabela anterior, que a maior média foi para o indicador (EF4) “Aprender a utilizar a Internet móvel seria fácil para mim” (6,14), que também apresentou o menor desvio-padrão, podendo concluir desta forma que a intenção de adoção com a Internet móvel tem um índice satisfatório analisado através dos indicadores da expectativa de esforço.
Em linha com as questões anteriores, buscou-se avaliar a intensidade da influência social perante a intenção de adoção de Internet móvel. Os resultados são apresentados na tabela abaixo.
Tabela 17 - Indicadores do Construto Influência Social
Indicadores do construto influência social Mínimo Máximo Média Desvio-padrão IS1 - Pessoas que influenciam o meu comportamento
pensam que eu deveria usar Internet móvel
1 7 2,98 1,85
IS2 - Pessoas que são importantes para mim, pensam que eu deveria utilizar a Internet móvel
1 7 2,72 1,78
IS3 - Pessoas que são importantes para mim, poderiam me auxiliar na utilização da Internet móvel
1 7 3,33 1,88
IS4 - Em geral, as empresas têm apoiado o uso da Internet móvel para mobilidade\locomoção
1 7 4,30 1,79
Fonte: Dados da pesquisa
Verificou-se através dos indicadores (IS1, IS2 e IS3), baixos índices de médias e desvio-padrão, onde podemos constatar uma baixa influência social na intenção de adoção com a Internet móvel, diferente dos demais estudos já realizados sobre este tema conforme citado anteriormente, entretanto analisando a influência das empresas (IS4) perante seus funcionários na utilização da tecnologia, verifica-se uma média superior as demais apresentadas.
Em adição, o último bloco relativo aos construtos independentes procurou medir a percepção de diversão e prazer dos respondentes na intenção de adoção da Internet móvel.
Tabela 18 - Indicadores do Construto Prazer e Divertimento
Indicadores do construto prazer e divertimento Mínimo Máximo Média Desvio-padrão PD1 - Interagir com a Internet móvel deve ser divertido 1 7 5,12 1,76 PD2 - A utilização de Internet móvel me proporcionaria
muita satisfação
1 7 4,36 1,88
PD3 - Eu apreciaria utilizar a Internet móvel 1 7 5,24 1,81 PD4 - A utilização de Internet móvel me deixaria aborrecido 1 7 5,95 1,52 Fonte: Dados da pesquisa
Observa-se através dos indicadores (PD1, PD2 e PD3) altos índices de médias e desvio-padrão, de aprovação da percepção de prazer e divertimento na intenção de adoção
com a Internet móvel, reforçado pelo indicador (PD4) “A utilização de Internet móvel me deixaria aborrecido”, ao qual se utilizou uma escala reversa de 1 a 7 pontos onde quanto mais perto do 1 o respondente concordava com a afirmação e quanto mais perto de 7 discordava, este indicador resultou em uma média favorável de 5,95, com um desvio-padrão mais baixo entre todos os indicadores.
Conforme citado anteriormente, um dos objetivos desta dissertação é analisar as relações atitudinais e comportamentais, relacionados à intenção de adoção de uma nova tecnologia. Notam-se nas tabelas seguintes os valores mínimos e máximo, médias e desvios- padrões associados aos itens que mensuraram os construtos dependentes do modelo proposto.
Tabela 19 - Indicadores do Construto Atitude
Indicadores do construto atitude Mínimo Máximo Média Desvio-padrão
AT1 - Ruim ou Boa 1 7 4,92 1,68
AT2 - Inferior ou Superior 1 7 4,57 1,62
AT3 - Desprazerosa ou Prazerosa 1 7 4,82 1,57
AT4 - Chata ou Interessante 1 7 5,30 1,65
AT5 - Inútil ou Útil 1 7 5,51 1,72
AT6 - Não vale a pena ou Vale a pena 1 7 5,03 1,78 Fonte: Dados da pesquisa
Novamente identificam-se médias bastante elevadas, os quais, conforme já comentado, são esperadas dada a natureza das variáveis inseridas no estudo. Os itens associados ao construto “atitude” foram os que apresentaram médias mais equilibradas, com destaque para o indicador AT5 “Inútil ou Útil”, representado por uma média de 5,51 favorável a utilização da tecnologia. A média mais baixa foi identificada no item AT2 “Inferior ou Superior”, com média de 4,57.
Quanto às intenções comportamentais, caracterizadas aqui pela medida de intenção de adoção, o nível geral de médias foi baixo, apresentando níveis inferiores a 3,65 (maior média relativo aos “planos de utilização da Internet móvel”). Cabe mencionar que as questões foram dirigidas aos respondentes sobre sua intenção de adoção da Internet móvel nos próximos 6 meses, conforme já apresentado na tabela a seguir.
Indicadores do construto intenção de adoção Mínimo Máximo Média Desvio-padrão INT1 - Eu planejo utilizar a Internet móvel nos próximos
6 meses se ela estiver disponível no mercado
1 7 3,65 2,00
INT2 - Eu pretendo utilizar Internet móvel nos próximos 6 meses se ela estiver disponível no mercado
1 7 3,64 1,96
INT3 - Eu prevejo que utilizarei a Internet móvel nos próximos 6 meses se ela estiver disponível no mercado
1 7 3,56 2,02
Após a análise univariada dos indicadores compostos no instrumento de pesquisa deste estudo, a próxima seção apresenta a validação e ajustamento do modelo proposto.