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Porter femkraftsmodell

Kapittel 4 - Strategisk analyse

4.2 Ekstern bransjeorientert analyse

4.2.2 Porter femkraftsmodell

Kunsch (2003) oferece modelos de estruturação de um plano de comunicação integrada, contudo, cabe ao objetivo central da pesquisa a formulação e proposição de um plano de comunicação para a mídia digital; utilizaremos, então, a estrutura de um projeto específico de comunicação.

Tabela 5- Plano Específico de Comunicação.

Estrutura de um plano específico de comunicação 1.Título do projeto:

2. Entidade promotora e realizadora

3. Identificação do projeto (livre descrição do conteúdo de proposta básica) 4. Objetivos gerais de específicos

5, Justificativas – destacar razões, necessidades e vantagens, relações custo-benefício 6. Identificação e caracterização dos públicos que serão atingidos

7. Estratégias gerais

8. Escolha dos programas de ação – relacionar todas as todas as atividades que deverão ser desenvolvidas

9. Determinação dos recursos necessários:

 Humano – coordenador responsável, equipe executora e todo o pessoal envolvido, contratação de especialistas ou serviços de terceiros

 Materiais – previsão de todos os materiais permanentes, infraestrutura física, equipamentos e materiais de consumo

 Financeiros – orçamento detalhado com todas as previsões de alocação de recursos 10. Cronograma de execução

11. Controle – previsão de todos os instrumentos de controle 12. Avaliação dos resultados – parâmetros e indicadores 13. Recomendações e resultados esperados

14. Fontes consultado e relação de anexos, se houver

Abaixo, complementamos a tabelas com as diretrizes do plano de comunicação proposto por esta pesquisa.

Tabela 6 – Plano de Comunicação para a Mídia Internet da Agência Propagação. 1. Título do projeto: Plano de comunicação Integrado pra a mídia digital. 2. Entidade promotora e realizadora: Agência Propagação.

3. Identificação do projeto:

O projeto consiste em um plano de comunicação para a mídia digital, que explora a interatividade proporcionada por esta plataforma, estruturado a partir de pesquisa teórica dos conceitos de Marketing Digital (TORRES, 2009), Convergência Midiática (JENKINS, 2008) e Comunicação Integrada (KUNSCH, 2003). Percebeu-se que ações no meio presencial e a integração da mídia digital e tradicional seriam mais eficazes para cumprir o objetivo principal da proposta.

4. Objetivo geral: Divulgar as ações sociais do Minuto Consciente na Internet, explorando a interatividade e almejando o público jovem.

Objetivos específicos:

 Estruturar a comunicação da Agência Propagação na mídia on-line.

 Aumentar a audiência das mídias sociais Facebook, Twitter e Blog, principalmente entre o público jovem da Unesp e da cidade de Bauru.

 Criar um relacionamento entre Agência Propagação e o internauta.

 Aumentar a visibilidade dos projetos Agência Propagação e Minuto Consciente na comunidade.

5, Justificativas: O projeto se justifica pela maior divulgação de ações sociais e a consequente tomada de atitude socialmente mais construtivas pelos jovens atingidos pelas mensagens. Ademais, a estruturação do fluxo de comunicação gera maior visibilidade ao projeto Agência Propagação, ao Minuto Consciente e a Unesp, já que os projetos provêm desta instituição de ensino.

6. Identificação e caracterização dos públicos que serão atingidos:

Os públicos atingidos serão jovens, universitários e jovens estudantes das escolas públicas de Bauru.

7. Estratégias gerais

 As estratégias utilizadas nas plataformas de comunicação na Internet - Blog,

Facebook, Twitter e Site - se basearão principalmente no marketing de conteúdo e de

relacionamento para a criação de uma relação de interatividade entre receptor e emissor das mensagens.

utilização, na Internet, das mensagens do Minuto Consciente transmitida pela Rádio Unesp FM, do Minutinho Consciente, transmitido pela TV Unesp e a retomada de produção do projeto da revista institucional Revista Propagação.

 Oficinas de redação radiofônicas, com a discussão dos temas sociais abordados pelo Minuto Consciente, nas escolas públicas de Bauru. Publicação das produções de alunos dos nas plataformas de comunicação utilizadas pela Agência Propagação no meio digital.

8. Escolha dos programas de ação:

 Site – O site será utilizado como plataforma institucional. Nele, devem estar as principais informações que procura um cliente ou parceiro da Agência Propagação, como missão, visão e valores, portfólio, parceiros, informações sobre as pesquisas acadêmicas, e notícias. As notícias devem abrir espaço para o marketing de conteúdo, sendo atualizadas no mínimo uma vez por semana, sempre destacando fatos de caráter institucional. O site também deve disponibilizar uma aba para a Revista Propagação, em que o internauta poderá encontrar a primeira edição, produzida na pesquisa de iniciação científica de Bruna Inocentini Giogi, e as edições que serão produzidas pela Assessoria de Comunicação em conjunto com a Redação. O Minutinho Consciente também merece destaque no site; uma aba deve ser destinada à explicação do projeto e mostrar alguns vídeos, o arquivo de todo o material audiovisual produzido estará no

BeHance. No anexo desta pesquisa, encontra-se o guia de redação para notícias e

textos do site institucional.

 Blog – O blog deve explorar, principalmente, o marketing de conteúdo, trazendo, diariamente, postagens sobre novidades da publicidade e do marketing. Ele também deve ser utilizado como plataforma de ampliação do tema discutido nas propagandas do Minuto Consciente produzidas naquele mês, levando ao internauta informações socialmente construtivas e convergindo conteúdo. A abordagem desses temas devem explorar as plataformas de vídeo, áudio e texto; entrevistando os coordenadores dos projetos divulgados, mostrando os bastidores da produção do Minuto Consciente e discutindo os temas tratados. Quinzenalmente, haverá postagens sobre as oficinas de redação radiofônica, com a divulgação no blog do material produzido por alunos . Os textos do blog devem seguir as diretrizes definidas pelo manual de redação, que se encontra no anexo desta pesquisa. A área de Assessoria de Comunicação será responsável pelo planejamento das postagens, e os jornalistas desta área, junto aos da

redação, serão redatores dos textos.

Sugestão de colunas para o blog: Minuto Consciente (textos, entrevistas, podcasts, vídeos); Radar (novidades da publicidade e propaganda); Consciência (marketing e propaganda social); Minuto Coletivo (espaço de divulgação do material produzido nas oficinas de redação radiofônica)

 Twitter – O Twitter mostrará os bastidores da Agência Propagação, aproximando, assim, o internauta de seus integrantes. Todos os membros serão responsáveis pelas postagens, que devem ser feitas no mínimo duas vezes por permanência, uma tratando do que aconteceu no dia-a-dia do grupo e outra compartilhando uma notícia sobre marketing e publicidade convencional ou social, além da divulgação da atualização do blog, totalizando, no mínimo cinco postagens diárias. O Twitter também será utilizado nas oficinas de redação radiofônica, com postagens dos membros da Agência Propagação e dos alunos das escolas públicas. O manual de redação e estilo das mídias sociais também está no anexo desta pesquisa.

 Facebook – A página da Agência Propagação no Facebook será o centro do plano de comunicação; divulgará atualizações no site e no blog, e continuará com o aplicativo que possibilita a visualização da página do Twitter no Facebok. Além das postagens de divulgação dos outros meios utilizados na web, que devem ser feitas, no mínimo três vezes ao dia, tratando de assuntos relacionados ao mundo da publicidade e propaganda convencional ou social, vídeo e imagens virais. É o Facebook que fará a circulação na mídia digital das ações no meio presencial; caso a Agência Propagação participe de algum evento, as fotos devem ser publicadas em um álbum no Facebook. Inclusive, será no Facebook que serão disponibilizadas as fotos das oficinas de redação radiofônica.

 Grupos no Facebook: Existem dois grupos gerais no Facebook, um com os membros atuais e outro que reúne as pessoas que já fizeram parte da Agência Propagação. No grupo que reúne os membros, é preciso discutir somente assuntos relacionados ao fluxo de trabalho na Agência Propagação. Já o outro grupo permite manter um relacionamento com ex-membros, por isso recomenda-se a publicação quinzenal das novidades da Agência Propagação, no formato de newsletter e a frequente discussão de temas relacionados à publicidade e propaganda mercadológica e social.

 E-mail – Utilizar corretamente o contato com a ACI, sempre divulgando ações presenciais, processos seletivos e eventos. Criação de uma lista de mailing com os

dados de inscrições do Unespp de 2012 e dos candidatos do processo seletivo 2013, para o envio de newsletter mensal; em todos os e-mails enviados deve ser disponibilizada a opção de o internauta requerer a retirada de seu e-mail da lista de

mailing.

 BeHance – Disponibilizar todos material audiovisual e gráfico já produzido pela e para a Agência Propagação.

 Oficinas em escola públicas - As oficinas de redação radiofônica em escola públicas da cidade de Bauru levarão aos alunos a discussão dos temas das propagandas do Minuto Consciente, juntamente com o aprendizado da técnica da escrita radiofônica; também serão propostas a criação e locução de um roteiro de propaganda social coletivo, material que será sonorizado pela Agência Propagação e disponibilizado na Internet. Em uma oficina de três horas, os membros da Agência Propagação ensinarão as técnicas de escrita publicitária radiofônica, discutirão o tema escolhido e farão com os alunos um roteiro coletivo, nos moldes do Minuto Consciente. Inicialmente, a proposta é que essa oficina seja quinzenal, e ocorra em duas escolas durante o período de um semestre.

 Rádio Unesp FM – Continuar a transmissão do Minuto Consciente em cinco inserções diárias.

 Minutinho Consciente – Consolidar a nova parceria com a TV Unesp, garantindo uma nova rotina de produção para o Minutinho Consciente.

 Revista Propagação – Retomar a produção da revista para que seja lançada semestralmente no site institucional. Enviar por e-mail para parceiros e clientes.  9. Determinação dos recursos necessários:

 Humano – A coordenação da implantação do plano é de responsabilidade da Assessoria de Comunicação, sendo algumas tarefas distribuídas para membros da Redação; já as postagens no Twitter devem ser dividas entre as permanências.

 Materiais – O material eletrônico necessário é a conexão com a internet e um computador, disponíveis na sede da Agência Propagação. Já os materiais necessários para a oficina de redação radiofônica são: notebook, software de edição de áudio, microfones, papel, caneta, lápis e giz de lousa.

 Financeiros – Dos materiais necessários, é preciso adquirir os microfones, já que o material de escritório é disponibilizado pela Rádio Unesp FM de acordo com a necessidade.

10. Cronograma de execução – A definição do cronograma de execução fica a cargo da Assessoria de Comunicação da Agência Propagação.

11. Controle – Planejado e administrado pela Assessoria de Comunicação da Agência Propagação.

12. Avaliação dos resultados – Seguir as métricas de monitoramento de Torres (2009), utilizando o software Google Analytics.

13. Recomendações e resultados esperados – Recomenda-se que a aplicação imediata nas mídias sociais, e que as oficinas nas escolas públicas comecem a partir do primeiro semestre de 2014.