Este capítulo aborda a metodologia utilizada para a realização e norteamento desta pesquisa, apresentando as características da pesquisa, sua classificação e os procedimentos adotados em relação a coleta e análise de dados. A metodologia científica, segundo Leite (2008, p.101) “É a ciência do método, ou que estuda os métodos, ou noutro sentido, é o conjunto de métodos que serve ao trabalho científico acadêmico, de graduação ou de pós- graduação”. Trata-se de como a metodologia científica irá se relacionar com a pesquisa, buscando seu processo científico.
Para Gil (2002, p.17) “A pesquisa é desenvolvida mediante o concurso dos conhecimentos disponíveis e a utilização cuidadosa de métodos, técnicas e outros procedimentos científicos”. Nisso, a presente pesquisa se desenvolverá dentro das as informações disponíveis encontradas e utilizará de forma cuidadosa as técnicas, métodos e procedimentos científicos.
Deste modo, Markoni e Lakatos (1985) colocam que a metodologia Científica trata o método que irá permitir alcançar o objetivo da pesquisa com conhecimentos, buscando caminhos e auxiliando nas decisões do condutor da pesquisa.
Tem-se então que, para que possamos realizar uma pesquisa com maior eficiência, é de suma importância que se utilizem procedimentos metodológicos que serão estabelecidos a partir da necessidade de alcançar os alvos propostos.
4.1 Natureza da pesquisa
O presente trabalho utilizou como natureza da pesquisa o modelo Qualitativo- descritivo, tendo como base a interpretação dos dados coletados. Minayo (2004, p.21), cita que “a pesquisa qualitativa responde a questões muito particulares. Ela se preocupa nas ciências sociais, com um nível de realidade que não pode ser quantificado”, ou seja, essa abordagem busca entender os fenômenos e variáveis envolvidas na pesquisa, não sendo principal foco medir ou quantificar esses fenômenos. Prodanov (2013, p.70) complementa colocando que a pesquisa qualitativa “considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, isto é, um vínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzido em números”.
A abordagem qualitativa parte do fundamento de que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, interdependência viva indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito. O conhecimento não se reduz a um rol de dados isolados, conectados por uma teoria explicativa; o sujeito-observador é parte integrante do processo de conhecimento e interpreta os fenômenos atribuindo-lhes um significado.
Em relação à pesquisa descritiva, Freitas (2013) coloca que o pesquisador irá registrar e observar os fatos sem interferir nos mesmos. Serão descritas suas características de fenômeno e estabelecidas suas relações com o uso de técnicas padronizadas na coleta de dados, como observações sistemáticas. Gil (1999, p. 70) complementa colocando que “a pesquisa descritiva tem como principal objetivo descrever características de determinada população ou fenômeno ou estabelecimento de relações entre variáveis”. Esta ideia que vai de acordo ao que Martins e Theóphilo (2007, p. 136) colocam em relação ao estudo descritivo, já que “uma das principais características da pesquisa qualitativa é a predominância da descrição”.
Utilizou-se, ainda, uma consulta bibliográfica sobre o assunto pesquisado e o embasamento teórico para estre trabalho, que foi relevante para o desenvolvimento dos dados encontrados. Em seguida, foi realizada uma pesquisa documental a partir da análise da legislação vigente e de documentos que regulam o estágio na UFC. Sobre a pesquisa documental, Gil (2008) coloca que é bem parecida com a bibliográfica, mas que se difere na natureza das fontes, já que serão utilizados materiais que ainda não passaram por um tratamento analítico, e que serão elaborados com relação direta ao objeto da pesquisa. Fonseca (2002, p. 32) ainda colabora com essa ideia colocando que:
A pesquisa documental trilha os mesmos caminhos da pesquisa bibliográfica, não sendo fácil por vezes distingui-las. A pesquisa bibliográfica utiliza fontes constituídas por material já elaborado, constituído basicamente por livros e artigos científicos localizados em bibliotecas. A pesquisa documental recorre a fontes mais diversificadas e dispersas, sem tratamento analítico, tais como: tabelas estatísticas, jornais, revistas, relatórios, documentos oficiais, cartas, filmes, fotografias, pinturas, tapeçarias, relatórios de empresas, vídeos de programas de televisão, etc.
Para o bom desenvolvimento da pesquisa, é importante que o pesquisador tenha o foco necessário na maneira de lidar com suas fontes. A pesquisa documental apresenta-se como um método de compreensão e produção do conhecimento científico dentro da realidade que se apresenta. Sua presença é indispensável pois é caminho do trabalho da investigação, tornando crível todos os elementos que são apresentados e discutidos.
4.2 Universo e amostra
Esta pesquisa foi realizada na Universidade Federal do Ceará, por meio da página oficial de estágios da UFC no facebook.. Para a seleção das publicações de vagas foram adotados os seguintes critérios: oferta de vagas para estudantes de graduação em Secretariado Executivo e divulgações feitas no período entre 05 novembro de 2014 e 10 novembro de 2016.
Segundo Marconi e Lakatos (2010, p. 206) universo ou população “é o conjunto de seres animados ou inanimados que apresentam pelo menos uma característica em comum”.
A partir dos critérios estabelecidos, foi delineada uma amostra de 83 publicações de vagas de estágio para Secretariado Executivo nas quais foram observados os seguintes aspectos: direcionamento de vagas para o sexo masculino ou feminino, conhecimentos exigidos, o semestre letivo do aluno proposto para a vaga de estágio, relação entre a teoria e a
prática, atribuições propostas, direcionamento de vagas de estágio de Secretariado Executivo para outros cursos e vice-versa, descrição das atividades, obediência da carga horária do estágio, benefícios oferecidos por parte das empresas, faixa salarial e ofertas de estágio em empresas em públicas ou privadas. Junto a isso foram analisados os aspectos positivos e lacunas existentes dentro dessa oferta de estágio em Secretariado Executivo.
4.3 Técnicas e instrumentos de pesquisa
As técnicas de pesquisa utilizadas foram: análise documental e observação indireta não participante. A análise documental consistiu na observação de documentos legais e documentos oficiais da UFC, a saber: Manual de Estágio da UFC, termo de compromisso de estágio obrigatório, termo de compromisso de estágio não obrigatório, termo de convênio da empresa que deseja contar com o estagiário junto à UFC, Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, que dispõe sobre o estágio de estudantes, Resolução nº 32/CEPE/UFC e Projeto Pedagógico do Curso de Secretariado Executivo da UFC. Nestes documentos foram analisados seus conteúdos e disposição, buscando detalhes nas informações e verificando descobertas e hipóteses de questões referentes aos estágios.
A observação auxiliou na busca dos esclarecimentos propostos, ratificando a obtenção ou não dos mesmos. Gil (2008, p.100) destaca que “a observação apresenta como principal vantagem, em relação a outras técnicas, a de que os fatos são percebidos diretamente, sem qualquer intermediação. Desse modo, a subjetividade, que permeia todo o processo de
investigação social, tende a ser reduzida.”
Ander Egg (1978 apud MARKONI E LAKATOS, 2003) ainda trazem à luz da informação a existência de vários tipos de observação utilizados, como por exemplo a observação não estruturada, estruturada, não-participante, não participante, individual, em equipe, efetuada na vida real e efetuada em laboratório.
Esta pesquisa se abasteceu da observação direta não participante, que conforme Markoni e Lakatos (2003, p.193):
Presencia o fato, mas não participa dele; não se deixa envolver pelas situações; faz mais o papel de espectador. Isso, porém, não quer dizer que a observação não seja consciente, dirigida, ordenada para um fim determinado. O procedimento tem caráter sistemático.
Nesta perspectiva, foram analisados os dados encontrados e, de maneira objetiva, apresentados os resultados, tomando contato com a realidade estudada, mas sem integração ou alteração da mesma. O observador permanece fora da realidade a ser estudada.
Esta fase da pesquisa foi realizada por meio de coleta de dados na página oficial de estágios da UFC no facebook. Para identificação das vagas ofertadas, foram feitas buscas utilizando-se as seguintes palavras-chave: secretário executivo, secretário, secretario executivo, secretario, secretariado, secretariado executivo, assessor, executivo. A pesquisa foi realizada em 10 de novembro de 2016.
4.4 Apresentação e análise dos dados
Conforme Markoni e Lakatos (2003) existem vários tipos de procedimentos de coleta de dados, dentre eles coleta documental, questionário, formulário e análise de conteúdo. Para a coleta de dados desta pesquisa, utilizar-se-á a análise de conteúdo. Markoni e Lakatos (2003) ainda destacam que, mesmo apresentando dados válidos, é de suma importância que a análise destes seja eficaz, de modo que sua interpretação irá definir o valor e a credibilidade da pesquisa.
Bardin (2002, p.34) indica que a análise de conteúdo é “um conjunto de técnicas de análise de comunicações, que utiliza procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição dos conteúdos das mensagens”. Ainda sobre a análise de conteúdo, Gil (P. 153, 2008) destaca que:
O tratamento dos dados, a inferência e a interpretação, por fim, objetivam tornar os dados válidos e significativos. Para tanto são utilizados procedimentos estatísticos que possibilitam estabelecer quadros, diagramas e figuras que sintetizam e põem em
relevo as informações obtidas. À medida que as informações obtidas são confrontadas com informações já existentes, pode-se chegar a amplas generalizações, o que torna a análise de conteúdo um dos mais importantes instrumentos para a análise das comunicações de massa.
Fica claro que as necessidades desta pesquisa se encontram a partir da análise de conteúdo, trazendo credibilidade à compilação dos dados encontrados e à formatação destes.
Segundo Bardin (2002), a análise de conteúdo deve ser dividida em três fases: pré- análise, exploração do material e tratamento dos dados, interferência e interpretação.
Assim, os dados foram coletados no endereço eletrônico do facebook oficial da
Agência de Estágios da UFC. Dele foram retiradas informações relevantes, a partir da leitura
do material, e organizadas em uma planilha do software excel. A partir disso, esses dados
foram tratados e agrupados em categorias, na busca de desvendar a essência do conteúdo. Nesse momento, foram construídas tabelas com a informação dos elementos que foram interpretados, relacionando-se com observações do pesquisador e com base no que diz a teoria estudada. Essas tabelas são relacionadas e discutidas no próximo capítulo.