O estudo do modelo de CSC, pela sua natureza complexa e abrangente, condicionou a pesquisa a determinadas perspectivas do objeto analisado. Além disso, ressalte-se também a dificuldade de obter autorização e de ter acesso a um maior número de empresas que já possuíssem o modelo consolidado para realização de entrevistas dentro do tempo disponível para este trabalho, bem como a escassez de uma literatura mais consolidada e abrangente a respeito do tema.
Destarte eventuais limitações existentes, durante a realização desta dissertação pode-se conhecer e detectar uma série de potenciais oportunidades para utilização desse modelo, cujos resultados seriam de relevante importância não somente para as empresas privadas, mas também para o setor público, quer seja como alternativa de melhor produtividade de sua estrutura interna, quer seja como alternativa para melhor atendimento à sociedade, o que instigariam a necessidade de realização de outras pesquisas específicas sobre o tema.
Nesse sentido, contribuí-se com a sugestão para realização de pesquisas sobre os seguintes temas, avaliadas como de maior destaque:
− CSC em empresas familiares, considerando em especial os aspectos culturais e de gestão característicos desse tipo de organização;
− CSC em órgãos da Administração Pública Direta e Indireta, como instrumento de agregação de valor ao atendimento da sociedade e de otimização de processos internos, considerando as características peculiares da gestão pública;
− CSC como modelo estratégico de aliança interorganizacionais;
− CSC como modelo de estratégia para competitividade de empresas que atuam internacionalmente.
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