Considerando o objeto, os objetivos e a metodologia de investigação anteriormente explicitados, as técnicas de investigação adotadas foram o inquérito por questionário e por entrevista, de que foram realizadas duas, e a recolha de documentos: os portefólios e/ou trabalhos realizados pelos adultos.
O inquérito por questionário
O inquérito por questionário tem como vantagem a facilidade do seu preenchimento, o que pode ser feito de acordo com a disponibilidade dos inquiridos. Por outro lado, permite que o investigador, no momento de recolha de dados, não influencie o investigado (cf. Pardal & Correia, 1995).
Assim, uma vez que os objetivos do primeiro encontro com os adultos foram estabelecer um primeiro contacto com cada um deles, de forma a conhecê-los melhor, e explicar em que consistia o projeto para o qual colaborariam, julgamos este instrumento de recolha de dados pertinente. Esta opção justifica-se não só pelas vantagens já apresentadas, mas também porque o preenchimento do questionário permitiria ter um conhecimento geral dos sujeitos de uma forma menos exaustiva.
O questionário aplicado é composto por questões relativas a informações pessoais, como idade, profissão, nível de escolaridade, e relacionadas com as práticas de literacia de cada um durante o período escolar, depois do abandono da escola e na vida atual. Ficou, assim, organizado nos seguintes grupos:
– I. Dados pessoais;
– II. Práticas de leitura no tempo da escola; – III. Práticas de escrita no tempo da escola; – IV. Práticas de leitura depois da escola e até hoje; – V. Práticas de escrita depois da escola e até hoje; – VI. O quotidiano da leitura e da escrita;
– VII. Ocupação de tempos livres e participação comunitária.
Este questionário foi utilizado num projeto a ser levado a cabo por uma equipa de investigação do centro de Investigação em Educação da Universidade do Minho, que visa conhecer as práticas de leitura e escrita de adultos que chegam aos Centros de Novas Oportunidades com vista à obtenção de certificação ao nível do Ensino Básico. Sendo estes objetivo próximo dos nossos e atendendo ao facto de as questões estarem de acordo com as que perspetivamos, optámos por utilizá-lo nesta investigação.
A entrevista
Para a reconstrução da biografia dos adultos e para traçarmos os seus percursos de literacia, optámos por utilizar a entrevista, por se tratar de “uma das técnicas mais comuns e importantes no estudo e compreensão do ser humano” (Aires, 2011: 28). A vantagem que encontramos no uso deste instrumento é o facto de através dela ser possível obter
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permite que o interlocutor aceda a um grau máximo de autenticidade e de profundidade.” (Quivy & Campenhoudt, 2005: 192)
Por estas mesmas razões, consideramos pertinente o uso de entrevistas semiestruturadas, na terminologia de Bodgan e Biklen (1994), ou “entrevista semi-directiva”, na nomenclatura de Ghiglione & Matalon (1995). Na opinião destes últimos, neste género de entrevista, “o entrevistador conhece todos os temas sobre os quais tem de obter reacções por parte do inquirido, mas a ordem e a forma como os irá introduzir são deixados ao seu critério, sendo apenas fixada uma orientação para o início da entrevista” (p.70).
Para evitar a divagação e a abundância de informação, o que poderia resultar num afastamento dos objetivos pretendidos, construímos guiões para servir da base para as entrevistas.
Em relação à primeira entrevista, o guião (anexo IV) incluiu algumas questões relacionadas com dúvidas suscitadas na análise do questionário preenchido pelos sujeitos e algumas perguntas relativas à história de literacia do adulto nos vários momentos das suas vidas. Para entendermos melhor por que motivo recorreram ao RVCC, incluímos, ainda, alguns tópicos referentes à experiência até então vivida no âmbito deste processo. Assim sendo, dividimos a primeira entrevista em três grandes partes: práticas de literacia na vida atual do adulto; história de literacia do adulto – família e percurso escolar; remate da entrevista.
A segunda entrevista semiestruturada (anexo VII) foi direcionada para a nova experiência a ser vivida pelos adultos: o processo de certificação. Pretendemos com ela perceber quais as conceções dos adultos em relação ao processo e em relação às práticas de literacia desenvolvidas no seu âmbito. Para dar cumprimento ao nosso objetivo de reconstruir o processo de produção de uma identidade letrada a partir do trabalho desenvolvido no processo RVCC, visamos também aceder à forma como os sujeitos pensam que o RVCC pode contribuir para a construção da identidade letrada de cada um dos sujeitos.
A recolha documental
Sabendo que o portefólio é, por excelência, o recurso de demonstração de evidências utilizado no âmbito deste processo de formação de adultos, quisemos considerá-lo como meio para a recolha de dados. Com efeito, o portefólio reflexivo de aprendizagem, ou PRA, é construído essencialmente com documentos de caráter autobiográfico, proporcionando o cruzamento das experiências vividas pelos adultos com as suas próprias reflexões (cf. Frison & Simão, 2011), pelo que a “natureza temporal, tridimensional da narrativa rememora o passado com olhos no presente, permitindo prospectar o futuro” (Frison & Simão, 2011: 199).
Estando os adultos numa fase inicial do processo, à partida, poucos seriam os trabalhos incluídos nos seus portefólios. No entanto, não quisemos deixar de fazer uma breve análise aos textos produzidos, pois poderiam ser portadores de referências fundamentais relativamente à conceção de leitura e escrita, bem como informações importantes que servissem de base para reconstrução do trajeto de literacia dos investigados.