O objetivo do trabalho pode ser decomposto em três principais objetivos específicos. Os parágrafos seguintes destinam-se à descrição dos mesmos e, principalmente à identificação das principais conclusões e resultados.
Identificação e descrição de funções, e respetivos processos, de “Gestão de Informação de Artigos”
O primeiro objetivo corresponde à identificação de funções da área funcional “Gestão de Informação de Artigos” e à descrição da forma como podem ser usadas para modelar a informação sobre os artigos, as suas propriedades e comportamentos, as BOMs e as gamas operatórias. A identificação das funções teve em conta o modelo de referenciação genérica para representação de artigos utilizado no sistema GenPPC, denominado por GenPDM. Assim, antes da identificação das funções, a estratégia passou pela descrição do modelo de referenciação baseado nos princípios de gestão de famílias de artigos, onde todos os artigos pertencentes à família dividem a mesma lista de materiais genérica e a mesma gama operatória genérica. Os artigos são diferenciados na família pelos valores atribuídos para as suas propriedades através de parâmetros. As operações das gamas operatórias genéricas também têm famílias, designadas como tipo de operação, e são distinguidas do mesmo modo. Posto isto, as funções de utilizador identificadas são classificadas como «Definição de Conceitos e Atributos»; «Caracterização de Artigos»; «Gestão de Tipos de Operação», «Gestão de Listas de Materiais», «Gestão de Gamas Operatórias» e «Validação de Estruturas de Variantes».
identificados alguns padrões de comportamento no que concerne à forma como o sistema informático propõe a sua utilização no interface disponibilizado ao utilizador. A identificação e normalização desses padrões de comportamento do sistema informático foi outro dos objetivos alcançados. Espera-se com este facilitar a identificação de procedimentos aquando à construção de um manual de utilizador e reduzir a quantidade de procedimentos a descrever. Esta normalização permitiu padronizar 17 processos em 10 de alteração/eliminação, 5 de criação simples e 2 de criação de parâmetros.
Documentação de procedimentos de utilização de GenPPC para a modelação de informação de artigos
Para atingir este objetivo foi criado um guia para realização de um manual de utilização do sistema, com o intuito de apoiar a novos utilizadores do software uma implementação mais rápida do seu cenário de produção e dos seus produtos, e a criação das guidelines para a criação de um manual completo de utilização. Assim, foram identificadas todas as funcionalidades que permitem a realização dos processos das funções GenPDM no próprio módulo do sistema GenPPC, descritos os modos de realização, e identificadas as alternativas de execução disponibilizadas pelo sistema para os processos. A descrição de procedimentos para a execução dos processos foi realizada através do reconhecimento das etapas de execução e da exemplificação dessas etapas, sempre que necessário, através de situações do caso de estudo.
Nesta fase do trabalho surgiu a primeira grande dificuldade devido à amplitude de funcionalidades que o sistema dispõe e, apesar de este ser até intuitivo, nem sempre foi fácil fazer a ligação entre soluções para a representação de artigos e modelação dessas soluções no software. No entanto, acredita-se que a documentação gerada com este trabalho permita fornecer as linhas orientadoras que apoiarão a criação futura de um manual de utilização. Após a documentação de procedimentos, considerou-se relevante fazer um resumo das relações de dependência das funções GenPDM, dada a quantidade elevada de informação criada e utilizada pelas mesmas. O resumo identifica, para cada função, qual a informação necessária à realização dos processos – informação criada no contexto de outras funções – e qual a informação que é gerada pela realização desses processos. Esta última pode ser ainda usada por outros processos dentro da mesma função ou por outros processos no contexto da execução de outras funções. O resumo permite assim, compreender a importância da informação de cada função e da sua utilização na modelação de informação sobre artigos. O conhecimento gerado permitirá mais facilmente, na construção de um manual de utilização, criar ligações entre as diferentes funcionalidades de GenPDM e identificar precedências de criação, i.e., reconhecer que processos de criação têm que ser executados primeiro para permitir a realização de outros segundo a necessidade de informação. O capítulo referente ao guia de utilização (“Generic Product Data Management – Software”) foi já organizado neste trabalho pela precedência identificada como necessária.
Avaliação das funcionalidades de GenPDM para satisfazer as necessidades de informação da programação de produção
comportamento de um sistema de programação da produção. Assim, para cada função de GenSFC foi estudada a informação utilizada com origem em funções relacionadas com a gestão de informação de artigos.
Do estudo é comprovar que a gestão de informação de artigos tem um papel preponderante na programação da produção, devido a todas as funções GenSFC utilizarem informação criada em processos de todas as funções GenPDM. Assim, conclui-se que a área funcional GenPDM apresenta a capacidade para representação da informação que permite satisfazer os requisitos da programação da produção.
No que concerne a resultados inesperados do estudo, foi surpreendente perceber que não só da função «Gestão de Gamas Operatórias» “vive” a programação da produção, mas que existem duas funções GenPDM com presença em todas as funções GenSFC: «Gestão de Listas de Materiais» e «Caracterização de Artigos». Esta última revelou- se como a maior surpresa devido à elevada utilização de informação criada através da definição de atributos a referências genéricas. A função «Definição de Atributos em Referências Genéricas» é a única que não apresenta nenhum relacionamento com outras funções GenPDM, mas permite definir a maioria dos comportamentos do sistema PCP perante cada família de artigos, ou variantes. Em suma, é concluído que sem a gestão de informação de artigos a programação da produção não era exequível, acreditando que o mesmo aconteça para todas as áreas de um sistema PCP tornando a área funcional de gestão de informação de artigos como a área funcional mais importante dentro de uma organização.