Neste trabalho, vale ressaltar que a aprendizagem significativa foi analisada em situações de aprendizagem que ocorreram dentro do ambiente profissional ao longo da trajetória da carreira do indivíduo. Mesmo havendo excertos que evidenciam situações de treinamentos ministrados nas empresas, muitos são realizados como uma conversa informal, onde os parceiros, fornecedores, ou consultores apresentam os conceitos a serem discutidos entre os participantes. Como material de apoio foi considerado para a análise apostilas, vídeos e protótipos utilizados, e apresentados nesses treinamentos.
Na teoria da aprendizagem significativa, cabe ao aprendiz a tarefa de relacionar de forma não arbitrária e substantiva, uma nova informação a outras com as quais o aprendiz já esteja familiarizado. Pode-se verificar que a predisposição em aprender aparece como essencial nos relatos, deste grupo de profissionais, para que a aprendizagem se efetue. Os consultores precisam estar dispostos a aprender, e o material precisa ser significativo para servir de apoio ao aprendizado. Os novos conceitos precisam ser apresentados de forma que façam sentido para que o consultor o absorva, fazendo a interação com os subsunçores já existentes.
Quanto ao tipo de aprendizagem significativa, verificou-se a existência de uma aprendizagem por formação de conceitos, no início da carreira, quando os conhecimentos são inteiramente novos para os indivíduos. Como evidenciado por Ausubel (2000), essa aprendizagem pode ocorrer em adultos expostos a um conjunto de situações inteiramente novo.
A aprendizagem proposicional foi detectada na maioria dos excertos analisados. As proposições são construídas a partir de conceitos, mas seus significados vão além dos significados dos conceitos. Segundo Moreira e Masini (2006), neste tipo de aprendizagem a tarefa não é aprender significativamente o que palavras isoladas ou combinadas representam, e sim, aprender o significado de ideias expressas em forma de proposições. Neste tipo de aprendizagem é possível promover uma compreensão sobre uma proposição por meio de conceitos mais ou menos abstratos.
Quanto à forma de interação dos subsunçores, a combinatória é a mais representativa. Este tipo de interação acontece quando a informação nova não é suficientemente ampla para absorver os subsunçores, mas em contrapartida é muito abrangente para ser absorvida por estes. Dessa forma, a nova informação interage com um conhecimento prévio mais amplo do
sujeito em certo campo de conhecimento, não somente com subsunçores específicos. Este tipo de aprendizagem significativa pode ser encontrado no excerto 59, no qual o entrevistado descreve a transformação que os conceitos vão tendo ao longo do tempo. Não foi verificado esse tipo de interação no início da carreira de entrevistados que não possuíam cursos anteriores, como decoração de interiores, edificações, desenho industrial ou arquitetura. Porém, ao longo do desenvolvimento profissional é possível detectar essa interação com um corpo de conhecimento, e não somente com um conceito específico.
Márcia relatou que os cursos formais que ela fez, anterior ao seu início na função, somente serviram para formar uma estrutura, na qual seu aprendizado futuro foi desenvolvido. Estes cursos de decoração de interiores e de arquitetura facilitaram seu aprendizado, por abordar temas como desenho técnico e artístico, revestimentos, elétrica, hidráulica, bem como uma matéria que abordava a marcenaria em geral, dando suporte de como executar e projetar a estrutura de móveis. Dessa forma, criou-se uma estrutura cognitiva base, que permitiu a interação entre os subsunçores, favorecendo assim, o desenvolvimento de uma aprendizagem significativa.
Quanto à aprendizagem mecânica, identificou-se apenas uma situação, quando Ana relatou que recentemente ao fazer o curso interno ministrado pela E8, os indivíduos que não estavam familiarizados com a função tiveram muita dificuldade ao armazenar e relacionar os conceitos dados. As situações apresentadas não faziam sentido aos participantes do curso, que não possuíam uma estrutura cognitiva que servisse de base para a aquisição e interação dos novos conhecimentos. Isto está de acordo com a teoria de Ausubel (2000), que diz que o conhecimento adquirido mecanicamente possui um menor tempo de armazenamento, pois no relato foi possível perceber que, futuramente, a entrevistada teria que repetir as informações dadas aos seus novos colegas na área em situações reais de exercício da função.
De acordo com Merriam e Caffarella (1999), a teoria da aprendizagem significativa procura explicar o aprendizado que acontece por meio da experiência, como um processo cognitivo. Os excertos possibilitaram o destaque de situações em que os consultores aprenderam por meio da experiência, ao relacionarem os novos conhecimentos aos já existentes em sua estrutura cognitiva.
Quanto aos fatores facilitadores da aprendizagem significativa propostos por Moreira (2008), a diferenciação progressiva e os organizadores prévios não puderam ser verificados por não ter sido possível o acompanhamento de algum treinamento presencialmente. A linguagem e a negociação de significados, nesta pesquisa se apresentaram como os principais recursos facilitadores, pois muito do que os consultores aprenderam ocorreu informalmente
por meio das interações sociais, situações em que a linguagem apresenta um papel crucial. Por fim, os mapas conceituais e os diagramas V não foram citados por nenhum dos participantes do estudo.
Um aspecto que se destacou, em todas as entrevistas, foi o fato dos consultores comerciais não conseguirem indicar algo aos seus clientes sem que isso seja significativo para eles. Nos excertos 53 e 54, encontram-se duas situações opostas, que mostram como a aprendizagem significativa alterou completamente o resultado. Na primeira situação, a entrevistada aprendeu significativamente sobre o material a ser vendido ao cliente, pois até a ocorrência do treinamento ela estava com dificuldades de venda, por não acreditar no produto. Já na segunda situação, o entrevistado não conseguiu absorver significativamente as propriedades do produto a ser vendido, levando-o a resultados insatisfatórios de venda, e posteriormente à saída da empresa.
É importante que o consultor acredite no material que ele está indicando ou no projeto que executou. É necessário explicitar os motivos pelos quais determinadas posições foram escolhidas no projeto em detrimento de outras, para que o cliente crie confiança no consultor e escolha o projeto proposto. Assim, a aprendizagem significativa se faz necessária, para servir de base para uma futura reflexão a cada cliente, e a cada novo projeto. Para isso, o consultor precisa ter a habilidade de reorganizar os conceitos já existentes em sua estrutura cognitiva. Segundo Ausubel (2000), na aprendizagem significativa o conhecimento é armazenado por um período maior e aumenta a capacidade de aprender novos conteúdos, mesmo se a informação original for esquecida, pois facilita a reaprendizagem de um conhecimento previamente adquirido, caso haja algum esquecimento.
Nesta pesquisa, foi destacado o papel dos processos mentais no desenvolvimento do conhecimento, baseado no sentido que os participantes deram ao seu aprendizado, e aos significados que eles atribuíram aos novos conhecimentos apresentados durante sua trajetória profissional.
Por fim, a aprendizagem significativa pode ser considerada como um fator importante para apoiar a reflexão nos locais de trabalho. Pois, como afirma Høyrup (2006), a reflexão é concebida como um processo de intervenção que constitui o elo entre experiências, incluindo tanto elementos comportamentais, ideias e sentimentos, quanto novas perspectivas em relação a tais experiências, compromisso e prontidão para a ação. Dessa forma, a aprendizagem significativa serve de base para a formação de uma estrutura cognitiva, que permite o indivíduo armazenar, buscar informações e conhecimentos que são necessários para que a
reflexão se desenvolva. A aprendizagem significativa pode, então, ser considerada como uma base para a aprendizagem que ocorre nos locais de trabalho.