Konseptbeskrivelse

Algumas das variáveis para o estudo das relações de mentoria foram pesquisadas através de questões abertas. Estas questões abertas foram precedidas de um texto para evocação da figura de um mentor. O teste de evocação de palavras é uma ferramenta de pesquisa definida por Vergara (2010) como um método de coleta de dados para que os sujeitos de pesquisa informem seu entendimento sobre uma expressão indutora. O texto indutor para a evocação de uma relação de mentoria está apresentado a seguir:

0 2 4 6 8 10 12 0-2 2-4 4-6 6-8 8-10 > 10 3 11 6 2 6 9

Tempo na Empresa

“Por gentileza, pense em quem o(a) influencia ou influenciou na sua vida profissional. Podem ser ou ter sido chefes, supervisores, colegas de trabalho, etc. Estas pessoas podem ter lhe guiado, aconselhado, ensinado e contribuído para seu crescimento em diversos aspectos na vida profissional. Partindo deste conceito, nesta primeira seção, gostaríamos que você considerasse suas experiências como participante deste tipo de relação. Por favor, pense na principal pessoa, considerando a importância e o impacto positivo percebido em sua vida. Sobre esta pessoa, por favor, responda as questões abaixo:”

A partir deste texto de evocação, buscou-se caracterizar inicialmente a existência de relações de mentoria na vida do indivíduo, através da questão abaixo:

“Percebe a existência deste tipo de relação em sua vida?”

Verificada a existência de relações de mentoria, os seguintes objetivos específicos foram explorados através das questões que serão apresentadas a seguir.

Objetivo específico 1: Verificar a percepção dos respondentes sobre o que caracteriza as relações de mentoria.

Para esta primeira variável percepção das características de mentoria foram utilizadas as seguintes questões:

a- O tipo de relação (chefe, amigo, professor, etc.)

b- Idade em relação à sua (muito mais velho, mais velho, a mesma, mais novo, muito mais novo)

c- Gênero (sexo) (Homem, Mulher)

d- Nível Educacional (1º., 2º. ou 3º. Grau, pós graduação, técnico) e- Tipo de formação (técnica, saúde, humanas, educação, outra) f- Duração da relação

g- Principais características desta pessoa

Objetivo específico 2: Identificar as funções de mentoria de acordo com os modelos internacionais.

Para a variável funções da mentoria foi utilizado o instrumento desenvolvido por Noe (1988) para identificar as funções e as características de uma relação de mentoria, utilizando uma escala de Likert de cinco pontos, com graduação contínua que varia de 1 = nunca até 5 = sempre. Optou-se por este instrumento pela sua ampla utilização nos últimos anos por diversos autores para avaliação das funções de mentoria, assim como pela sua confiabilidade. Ao validar o instrumento, Noe (1988), obteve os seguintes coeficientes de Cronbach: para as funções de carreira um α = .89, e para as funções psicossociais um α = .92.

As questões foram agrupadas nas cinco categorias que representam as funções de carreira e nas quatro categorias que representam as funções psicossociais conforme quadro a seguir.

Quadro 1- Funções de mentoria - carreira FUNÇÕES DE CARREIRA

Função Código Questão

Patrocínio PT1 Designa tarefas no trabalho que me preparam para ser um profissional _competente.

Exposição

EX1 Me dá tarefas que aumentam meus contatos pessoais com outros _{colegas de profissão.} EX2 Escolhe-me, ou ajuda-me, para uma promoção.

EX3

Designa responsabilidades para mim que aumentam meu contato com pessoas que possam julgar meu potencial para oportunidades no futuro.

EX4 Ajuda-me a conhecer novos colegas de profissão.

Coaching

CO1 Sugere estratégias específicas para que eu consiga atingir meus _{objetivos de trabalho.}

CO2 Sugere estratégias específicas para que eu alcance meus objetivos de _carreira. CO3 Compartilha ideias comigo.

CO4 Oferece feedback sobre meu desempenho atual. CO5 Encoraja-me a me preparar para desenvolver-me. CO6 Conversa comigo sobre a sua própria carreira.

Proteção

PR1 Assume culpa ou crédito em situações controversas.

PR2 Ajuda a terminar tarefas ou a cumprir prazos que de outra forma _{seriam difíceis para eu conseguir.} PR3 Reduz riscos desnecessários que possam ameaçar as minhas _{possibilidades em ser promovido.}

Tarefas desafiadoras

TD1 Dá apoio e feedback sobre meu desempenho como profissional. TD2 Da tarefas que me ofereçam oportunidades de aprender novas _habilidades.

Quadro 2- Funções de mentoria - psicossociais FUNÇÕES PSICOSSOCIAIS

Função Código Questão

Aconselhamento

AC1 Encoraja-me a conversar abertamente sobre os medos e as ansiedades _{que tiram minha atenção do trabalho.} AC2 Compartilha experiências pessoais como uma alternativa para a _{resolução de meu problema.} AC3 Conversa sobre meus questionamentos e preocupações (por exemplo: Sobre competência e comprometimento para crescer, relacionamentos

com colegas e supervisores, aos conflitos/trabalho / família etc. AC4 Demonstra muita habilidade para ouvir durante nossas conversas. AC5 Mantém em segredo os sentimentos e as dúvidas que eu compartilho _{com ele (a).} AC6 Expressa empatia por preocupações e por sentimentos sobre os quais _{eu converso com ele (a).}

Aceitação

AT1 Pede sugestões sobre problemas que ele (a), mentor (a), tenha. AT2 Expressa sentimentos de respeito por mim como indivíduo. AT3 Encoraja-me a tentar novas formas de comportamento no trabalho. AT4 Fala muito sobre minhas habilidades e capacidades.

Modelo

MO1 Eu respeito e admiro essa pessoa.

MO2 Eu tento imitar o comportamento de trabalho dessa pessoa. MO3 Eu concordo com as atitudes e os valores dessa pessoa.

MO4 Eu tentarei ser como essa pessoa quando chegar a uma posição igual à _dela. Amizade AM1 Interage socialmente comigo fora do ambiente de trabalho.

AM2 Convida-me para almoçar ou jantar com ele (a). Fonte: Noe (1988)

Objetivo específico 3 – Determinar os benefícios percebidos de uma relação de mentoria.

Para a variável benefícios das relações de mentoria foram utilizadas questões abertas para a busca dos benefícios gerais, de carreira e psicossociais.

Para benefícios gerais da relação: “Quais os principais impactos positivos desta relação?”.

Para os benefícios de carreira: “Especificamente, que aspectos dessa relação contribuíram para o desenvolvimento de suas competências técnicas e/ou gerenciais?”

Para os benefícios psicossociais: “Especificamente, que aspectos dessa relação contribuíram para o desenvolvimento de seu sentimento de competência, de autoestima e/ou de autoconfiança?”.

3.3.2 Experiências de flow

Da mesma forma, algumas das variáveis para o estudo das experiências de flow foram pesquisadas através de questões abertas. Utilizando o teste de evocação de palavras (VERGARA, 2010), estas questões abertas foram precedidas de um texto para evocação de uma experiência de flow. O texto utilizado se baseou em uma das seções do Flow

Questionnaire desenvolvido por Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi (1988). O mesmo é

apresentado abaixo:

“Agora, por favor, tente lembrar-se de uma ocasião em que você desempenhou uma atividade que foi muito prazerosa. Pense em uma experiência como a descrita a seguir: “Eu não estou pensando em nada mais. Estou totalmente envolvido no que estou fazendo. Parece que não ouço nada ao meu redor. Minha concentração é como respirar, simplesmente acontece. Quando começo, eu realmente me desligo do mundo. Eu me esqueço das coisas em volta quando começo a me envolver. Quando começo, eu realmente me desligo do mundo, porque estou muito envolvido no que estou fazendo. Sei exatamente quais os resultados estou obtendo e continuo a realizar e ajustar a atividade conforme necessário.” Tente lembrar-se de uma atividade no seu trabalho atual que faz você se sentir assim. Você a executa simplesmente por gostar de executá-la, sem se preocupar com o resultado que ela trará. Sobre este tipo de experiência, por favor, responda as questões abaixo:”.

A partir deste texto de evocação, buscou-se caracterizar inicialmente a ocorrência de experiências de flow na vida do indivíduo, através da questão abaixo:

“Percebe este tipo de experiência em sua vida?”

Verificada a ocorrência de experiências de flow, os seguintes objetivos específicos foram explorados através das seguintes questões:

Objetivo específico 4: - Verificar o que caracteriza experiências de flow no trabalho Para a variável características das experiências de flow, a seguinte questão foi utilizada aberta: “Quais as principais características desta experiência?”.

Objetivo específico 5: Identificar os componentes de flow de acordo com o modelo de Jackson e Ecklund (2004).

Para a questão norteadora 5 foi utilizado o instrumento Dispositional Flow Scale-2 - DFS-2, desenvolvido por Jackson & Ecklund (2004). A opção por este instrumento deriva de uma utilização bastante disseminada desta ferramenta no meio acadêmico. Além disso, a versão em português deste instrumento foi testada e validada por Gouveia et al (2012), que encontrou coeficientes de consistência interna (alpha de Cronbach) muito similares aos do estudo original de Jackson & Ecklund (2004). Para 8 dos 9 componentes de flow, Gouveia encontrou um α maior do que .80. Apenas para o componente de concentração foi encontrado um α = .74. Apesar de desenvolvido com o foco de experiências de flow durante a prática de esportes, outros autores têm utilizado o instrumento para verificação de flow em outras atividades (WANG & KHOO, 2012).

Objetivo específico 6 – Determinar os benefícios percebidos de experiências de flow. Para a variável benefícios das experiências de flow, foi utilizada a seguinte questão aberta: “Quais os principais impactos positivos percebidos nesta experiência?”.