Knowledge transfer

A etapa mais difícil do Focus Group é, evidentemente, a análise e interpretação dos resultados, pois não é suficiente repetir ou transcrever o que foi dito. Após a realização das transcrições é necessário proceder ao tratamento dos dados e à elaboração do respectivo relatório.

Na fase de análise e interpretação foram tidos em conta vários aspectos: A partir dos registos efectuados (áudio), as intervenções dos participantes foram transcritas. No acto de transcrição, como, por exemplo, no relato de um comentário, não é suficiente apenas repetir o que foi dito, mas colocá-lo dentro do contexto, para que as suas implicações fiquem mais evidentes (Aaker et al, 2001). Mediante a análise de conteúdo, enquanto técnica adoptada para compreender a construção de significados a partir do discurso exteriorizado pelos sujeitos, dever-se-á considerar as palavras e o seu respectivo sentido, o contexto em que foram colocadas as ideias, a consistência interna, a frequência e a extensão dos comentários e a especificidade das respostas. Após leitura exaustiva, o material transcrito deverá ser organizado com base em categorias previamente elaboradas ou, de modo indutivo, a partir de todas as respostas produzidas no grupo. O texto relativo aos dados recolhidos é composto por um conjunto de citações, resumos das discussões, os quais contêm as informações básicas obtidas em cada um dos grandes tópicos da discussão.

Para efeitos de reflexão dos intervenientes o discurso sequencial é apresentado identificando os oradores que durante um ano abordaram todos os pontos necessários à investigação. O Focus Grupo, não foi apenas centrado, numa perspectiva mais de especialidade, o que permitiu fazer emergir praticamente aquilo que eram as preocupações, as perspectiva, os problemas dos líderes e como é que estes viam todo este processo de mudança.

Para passar à análise de conteúdo há que sistematizar o conteúdo transcrito de acordo com as várias dimensões da GRH da organização Escola Pública de acordo com uma grelha/matriz com dezasseis itens de classificação:

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Quadro 13 - Itens da análise de conteúdo de acordo com as dimensões GRH: 1- Visão (Visão do líder)

2- Projecto

3- Qualidade: ( O posicionamento da Escola Pública; Qualidade e importância do funcionamento em rede; Qualidade do ensino)

4- Comprometimento organizacional (comprometimento com a instituição) 5- Rede

6- Cultura (Cultura profissional) 7- Liderança

8- Hierarquia: ( Função dos coordenadores, função da direcção)

9- Recrutamento e Selecção: ( inicial de docentes; para progressão na carreira)

10- Avaliação de Objectivos: (avaliação das instituições; observação de aulas como factor de melhoria de desempenho; avaliação de desempenho para progressão na carreira; papel dos coordenadores na avaliação)

11- Remuneração e Carreira: (condições para ingresso na carreira; condições para progressão na carreira; Reformas )

12- Formação: (Formação inicial de professores; observação de aulas como instrumento de formação em equipa; Papel dos coordenadores na formação; A formação em rede)

13- Comunicação 14- Capital Intelectual

15- Eficiência: (Eficiência/ Ineficiência da escola;Indicadores de eficiência)

16- Entidade Instituidora (Autonomia escolar; responsável pelas políticas educativas; Enquadradora do meio ambiente)

Se na transcrição é necessário colocar, o que é dito pelos participantes, dentro do contexto, para que as suas implicações fiquem mais evidentes, a sistematização do conteúdo já transcrito nos vários itens, obriga a uma mais atenta leitura, interpretação e nova contextualização do que foi dito na entrevista.

Após esta nova contextualização do conteúdo do documento, pela classificação efectuada, surge a necessidade de elaborar nova grelha/matriz de análise de conteúdo que permita agora responder às perguntas que à partida orientaram esta investigação:

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P1 - Que perfis apresentam e que cultura de Liderança têm os líderes das Escolas Públicas Portuguesas? Como fazem a gestão da cultura?

P2 - Tendo em conta o perfil dos actuais líderes e a forma como fazem a gestão da cultura da escola pública portuguesa, será que os princípios inerentes à proposta do novo regime jurídico de autonomia, administração e gestão das escolas respondem às necessidades sentidas pelos gestores das escolas públicas?

Em torno do tema da investigação - Liderança e Cultura – para além do objectivo de aquisição de conhecimentos e suporte teórico que possam sustentar uma investigação, nas Escolas Públicas Portuguesas, foi necessário fazer as opções sobre os modelos a usar na investigação.

Apesar das dificuldades na realização de um estudo em torno do tema da Liderança e Cultura, dada a complexidade e vastíssima informação de diferentes autores e modelos propostos de estudo, o mesmo revelou-se útil pois possibilitou uma melhor compreensão e aprofundamento das propostas e ser possível fazer as opções sobre o(s) modelo(s) a usar na investigação.

Dos modelos abordados pretende-se neste estudo destacar modelo de liderança de Pitcher, que permite estudar as carcteristicas, os perfis dos líderes e para o estudo da cultura organizacional, o modelo de Quinn e colaboradores - CVF - modelo dos valores contrastantes.

Este modelo, de Quinn, através da análise das competências permitir enquadrar os sujeitos em papéis de liderança e consequentemente em modelos de cultura organizacional.

Tendo por base a problemática anunciada, a revisão da literatura desenvolvida em função do tema da liderança, da cultura e da gestão da cultura culmina-se com a escolha do Modelo dos Valores Contrastantes para a gestão da cultura. Sobre liderança pode também ser usado o modelo de valores contrastantes tendo como foco os papéis de liderança que caracterizam a organização estudada. Assim foi abandonada a hipótese de usar o Modelo de Pitcher.

A liderança será estudada a partir do que eles são e da realidade em que vivem e daquilo que nos dizem. Estes líderes estão numa situação organizacional em transição para outra ié estão a liderar por eleição entre os pares e passam para outro contexto de eleição por um colégio eleitoral e procuramos com o estudo dar resposta às perguntas de partida para esta investigação.

Esta análise incide sobre toda a informação disponível da transcrição do focus group, devidamente contextualizada em itens da análise de conteúdo de acordo com as dimensões GRH e é considerada relevante sobre as organizações em análise e sobre os seus líderes de forma a dar resposta às questões apresentadas. A metodologia é apresentada no ponto seguinte.