• No results found

I NACTIVE ( NON - ROTATING ) DEAD LINE SHEAVE DERIVATION

4 E XTENDED MODELS

4.3 E XTENSION OF LUKE AND JUVKAM - WOLD MODEL TO INCORPORATE THE

4.3.1.1 I NACTIVE ( NON - ROTATING ) DEAD LINE SHEAVE DERIVATION

A Lojas Americanas S.A. é uma das mais tradicionais redes de varejo do país. A empresa atua com uma estrutura de atendimento multicanal, pois além da rede de lojas físicas, oferece um amplo sortimento de produtos via internet, telefone, TV, catálogos e quiosques. Nas lojas físicas, são comercializados mais de 60.000 itens, que vão desde alimentos de conveniência até peças de vestuário e eletrodomésticos, caracterizando um amplo e heterogêneo sortimento de mercadorias. O canal de comércio eletrônico da companhia também conta com um portfólio robusto de produtos, distribuídos em mais de trinta categorias. No ano de 2008, a receita líquida consolidada da companhia foi de R$ 7,2 bilhões. 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% 4T05 4T06 4T07 4T08 Produção da Guararapes para a Riachuelo Part. de produtos Guararapes na venda da Riachuelo

32

Ao fim de 2008, havia no país 468 lojas, totalizando uma área de vendas de 491 mil metros quadrados. Existem dois modelos de lojas físicas, sendo que as menores possuem metragem média de 400 metros quadrados, enquanto as maiores têm, em média, 1.500 metros quadrados. As lojas estão distribuídas por todas as regiões do Brasil, em um total de 22 estados mais o Distrito Federal.

Figura 6

Fonte: Lojas Americanas

Nota: CD - Centro de Distribuição

Histórico da empresa

A empresa foi fundada em 1929 por um grupo de quatro imigrantes norte- americanos, os quais chegaram ao Rio de Janeiro com a idéia de lançar uma loja capaz de oferecer preços baixos, no modelo que já fazia sucesso nos Estados Unidos e na Europa no início do século. Ao analisarem o mercado consumidor e o comércio na cidade, os americanos concluíram que tratava-se do lugar certo para lançar um empreendimento que tinha por base uma loja de preços baixos com vários tipos de mercadorias. Deste modo, no ano de 1929, foi inaugurada a 1ª Lojas Americanas, com o slogan: “Nada além de 2 mil réis”.

CD PE CD RJ CD SP

8

Sudeste

4

315 Norte 8 Centro- Oeste 37 Sul 52 Nordeste 56 CD PE CD RJ CD SP

8

Sudeste

4

315 Norte 8 Centro- Oeste 37 Sul 52 Nordeste 56

33

Em 1940, Lojas Americanas tornou-se uma sociedade anônima, abrindo assim seu capital. Em 1982, os principais acionistas do Grupo Garantia passam a deter o controle acionário de Lojas Americanas.

No 1º semestre de 1994, constituiu-se uma joint venture entre Lojas Americanas S.A. e a varejista norte-americana Wal Mart Store Inc., com participação de 40% e 60% na composição do capital. No entanto, apenas três anos e meio mais tarde, Lojas Americanas vende sua participação de 40% para o Wal Mart, com o objetivo de concentrar recursos no próprio negócio da companhia. Em 1998, as 23 lojas de supermercados da companhia para uma empresa do francês Grupo Carrefour, sob a justificativa de focar em seu principal negócio: lojas de descontos.

No final do ano de 1999, a empresa iniciou a venda de mercadorias pela internet, criando a controlada indireta Americanas.com.

No ano de 2003, acelera-se o programa de expansão da companhia, com a inauguração de 13 lojas convencionais, fortalecendo sua presença nas regiões Sudeste e Sul. Além disso, um novo formato de loja foi lançado: a Americanas Express, uma loja mais compacta do que o modelo tradicional e com sortimento selecionado.

Em 1995, Lojas Americanas adquire o canal de TV e site de comércio eletrônico Shoptime, além de firmar uma parceria com o Banco Itaú para a criação da Financeira Americanas Itaú.

Os anos de 2006 e 2007 foram marcantes para a companhia. Em 2006, é criada uma nova empresa, a B2W – Companhia Global do Varejo, produto da fusão entre Americanas.com e Submarino, passando a ser controlada direta de Lojas Americanas S.A.. Já em 2007, a empresa anunciou a aquisição da BWU, detentora da marca Blockbuster no Brasil, somando 127 lojas à sua rede.

O modelo Lojas Americanas O varejo físico

Conforme foi citado acima, Lojas Americanas possui dois modelos de lojas. O modelo tradicional contempla lojas maiores, com área média de vendas de 1.500 metros

34

quadrados, onde há uma reposição diária de estoques e aproximadamente 60.000 itens à venda. Já o formato Express segue o conceito de lojas menores, com 400 metros quadrados, em média, de metragem. Por serem menores, estas lojas não possuem estoques, funcionando segundo uma logística just-in-time, ou seja, à medida que os produtos se esgotam nas gôndolas são repostos a partir do centro de distribuição referente àquela loja. Por uma questão de espaço físico e de estratégia, o sortimento das lojas Express é selecionado e bem menor do que nas lojas tradicionais: apenas 15 mil itens, escolhidos de forma a se adequar às características de cada localidade e ao perfil dos clientes de cada loja.

Com a aquisição da BWU em 2007, foram adicionadas 127 lojas à sua rede, além do serviço de aluguel de filmes ao sortimento da companhia. Iniciou-se, então, uma série de reformas nestas lojas adquiridas, com o objetivo de adaptá-las ao formato Americanas Express, mantendo, entretanto, o serviço de aluguel de filmes. Paralelamente, os serviços Blockbuster foram e continuam sendo implementados nas demais lojas da companhia, tradicionais ou Express.

Ao final do ano de 2008, as 468 estavam divididas segundo mostra a tabela 3.

Tabela 3

O mix de produtos de Lojas Americanas é bastante diversificado. A empresa oferece a seus clientes preços bastante competitivos em relação à concorrência em produtos que são distribuídos nas seguintes categorias: bombonnière, biscoitos, brinquedos, CDs, DVDs, utilidades domésticas, higiene, cosméticos, papelaria, vestuário, cama, mesa e banho, eletrodomésticos, entre outras.

Formato Total de Lojas %

Tradicional 268 57%

Express 193 41%

BWU* 7 2%

TOTAL 468 100%

Fonte: Lojas Americanas * Lojas ainda não convertidas

35

A tabela 4 explicita a participação de cada segmento na receita bruta da companhia durante o ano de 2007.

Tabela 4

O comércio eletrônico

A Lojas Americanas, através de sua controlada B2W – Companhia Global do Varejo, opera três dos maiores sites de comércio eletrônico do Brasil: Americanas.com, Submarino e Shoptime. Juntos, eles representaram cerca de 54% do total das vendas realizadas por meio de comércio eletrônico no ano de 2008, segundo dados da consultoria e-bit. Apesar de focar sua atuação nas vendas pela internet, a B2W também comercializa produtos por outros canais como televisão, telefone, catálogos e quiosques. A Americanas.com, que deu início a suas atividades em 1999, oferece atualmente 34 categorias de produtos via internet, televendas e quiosques instalados nas lojas físicas. São mais de 500 mil itens distribuídos nas categorias eletrônicos, CDs e DVDs, informática, eletrodomésticos, telefonia, livros, brinquedos, papelaria, perfumaria, vinhos, entre outras.

O Submarino, que também iniciou suas operações em 1999, disponibiliza 25 categorias de produtos através de internet, televendas e catálogos, enfatizando a venda de livros, CDs, DVDs, eletrônicos, informática, videogames, além de serviços online.

Segmento (% Receita Bruta)

Utilidades domésticas/ Eletrodomésticos 19% CDs/ DVDs e entretenimento 18% Alimentos de conveniência 17% Vestuário 17% Brinquedos 12% Perfumaria e cosméticos 11% Outros 6% TOTAL 100%

36

O Shoptime, criado em 1995, foi o primeiro canal de vendas pela TV do Brasil, operando também via internet, televendas e catálogo. Atualmente, o Shoptime oferece 18 categorias de produtos, sendo mais de 3,5 milhões de clientes. A ênfase do sortimento está nos artigos de utilidade doméstica em geral e informática.