produtos de moda
Dando sequência à esta etapa da pesquisa, perguntou-se aos entrevistados sobre a prática de aquisição de informações técnicas, tecnológicas, de tendências ou outras como suporte para o processo de desenvolvimento de produtos. Entende-se que a relevância desta questão reside no fato de o acesso às informações especificas ser um dos requisitos importantes para o processo de planejamento e desenvolvimento de coleções, tanto pelas suas características de acessar informações das mais diversas naturezas, como por estabelecer conexões adequadas para a construção do conhecimento utilizado na geração de inovações, uma vez que “a construção do conhecimento não é mais uma atividade em que a organização trabalha isolada, mas o resultado da colaboração de seus membros, seja em grupos internos, seja em parceria com outras organizações.” (CHOO, 2006, p. 224). Entende-se que a disponibilidade das empresas em adquirir informações técnicas, tecnológicas, de tendências e outras, indica uma cultura de busca de conhecimentos externos formalizados e disponíveis nos mercados especializados, considerados de utilidade para o bom desempenho das atividades de uma empresa.
Estas informações por sua vez podem ser encontradas em periódicos, artigos técnicos, sites, revistas especializadas, livros ou outras fontes, com a finalidade de fornecer subsídio para o desenvolvimento de produtos de moda inovadores. Estas fontes podem ser classificadas como; i) primárias: são aquelas que vêm em sua forma original, direto do autor que a produziu; ii) secundárias: são aquelas que já passaram por algum tipo de modificação, processamento, tais como resumos, sinopses. iii) terciárias: são coletâneas de outras publicações, bibliografias, referências bibliográficas etc., e quanto ao tipo, são consideradas formais ou informais (CHOO, 2006; TARAPANOFF, 2001). Na categoria das fontes formais estão contidas as marcas, patentes, livros, normas, legislação, revistas, anais de congressos, diretórios, relatórios, catálogos, filmes, jornais, bases de dados, clipping, internet e as
informações informais, são aquelas tácitas que podem ser levantadas com os funcionários de empresas, fornecedores, concorrentes, feiras, exposições, missões e viagens de estudos, comitês, congressos e seminários, estudantes, estagiários, prestadores de serviço, redes pessoais etc.
Desta forma, esta questão investigou se as empresas pesquisadas costumavam comprar informações técnicas, tecnológicas, de tendências ou outras como suporte para o desenvolvimento de produtos, e, em caso afirmativo, perguntou-se em questão de livre resposta, quais os tipos de informação as empresas pesquisadas costumavam comprar.
Para esta questão, conforme mostrado na Tabela 53, notou-se que 62% do total das empresas pesquisadas afirmaram possuir a cultura de aquisição informações técnicas, tecnológicas, de tendências e outras para o desenvolvimento de coleções/produtos, consideradas fontes de informação formal. Deste total de 62% destacaram-se as empresas pesquisadas em Taquaral de Goiás (78%), seguidas das empresas pesquisadas em Pontalina (60%) e as empresas pesquisadas em Goiânia apresentaram menor percentual de aquisição de informações de fontes formais (47%). Observou-se ainda que as informações formais adquiridas pelas empresas pesquisadas em Pontalina e Taquaral de Goiás estavam focadas no desenvolvimento de produtos, 13 empresas adquiriam informações técnicas (moldes e modelagem), enquanto que as empresas pesquisadas em Goiânia que tinham esta prática no período da pesquisa, adquiriam informações direcionadas à pesquisa de tendências. Notou-se que três dessas empresas, localizadas em Taquaral de Goiás adquiriam também peças prontas, o que aponta para a possibilidade da existência da prática de engenharia reversa.
Tabela 52 - Tipos de informação/conhecimentos adquiridos pelas empresas pesquisadas
costumam adquirir 2013 e 2014
Fonte: Pesquisa de campo, 2015.
EGO 100% 47% Revistas e Bureaux 6 6
EPTL 100% 60% Compra peça pronta 3 3
ETQ 100% 78% Consult.Estilo e Design 1 1
Modelagem 6 7 13
Revistas de Modelagem 2 3 5
N.E 9 4 4 17
Total Geral 100% 62% Total Geral 17 10 18 45
Aquis.Inf.Tec.= Aquisição de Informações Técnicas; N.E.=Não Existe 2013/2014
Município
Empre sas
Aquis.
Inf. Tec. 2013/2014 Município EGO EPTL ETQ
Total Geral
Obteve-se ainda durante as entrevistas, a declaração dos entrevistados de que as informações são adquiridas via internet, editoras especializadas, durante viagens e nos municípios onde as empresas estão instaladas.
6.2.4.4.2.1 Fontes de informação informal utilizadas pelas empresas pesquisadas para o desenvolvimento de produtos de moda
Quanto ao tipo de informações/conhecimentos adquiridos por meios informais pelas empresas pesquisadas, foi questionado se essas empresas utilizavam outras práticas de coletas de informações ou outras fontes além das apresentadas anteriormente. Tratou-se de uma questão de múltipla escolha que apresentou opções de fontes informais de acesso à informação consideradas usuais para a coleta de informações no segmento de moda.
Conforme apresentado na Tabela 53, notou-se que 100% das empresas pesquisadas utilizam fontes informais na pesquisa e desenvolvimento de produtos, sendo que as fontes mais utilizadas pelas empresas foram: clientes (98% em 2013/2014), observação de mercado (98% em 2013 e 100% em 2013); concorrentes (93% em 2013/2014); fornecedores (93% em 2013 e 91% em 2014). Observou-se que 76% (2013) e 71% (2014) das empresas pesquisadas aproveitaram a participação em feiras e exposições e das visitas técnicas (73% em 2013/2014) para coletar informações para desenvolvimento da coleção/produtos de moda e ainda, 69% declararam realizar benchmarking em busca de informações.
Tabela 53 - Fontes informais de pesquisa utilizadas para o desenvolvimento de produtos de
moda em 2013 e 2014
Fonte: Pesquisa de campo, 2015.
Relac. Coop. EGO 100% 82% 100% 94% 94% 88% 100% 100% 94% 100% 6% EPTL 100% 60% 100% 80% 100% 70% 50% 80% 80% 100% 0% ETQ 100% 61% 94% 100% 89% 67% 67% 61% 50% 94% 0% Total Geral 100% 69% 98% 93% 93% 76% 76% 80% 73% 98% 2% Relac. Coop. EGO 100% 82% 100% 94% 88% 82% 100% 100% 88% 100% 12% EPTL 100% 60% 100% 80% 100% 60% 50% 80% 80% 100% 0% ETQ 100% 61% 94% 100% 89% 67% 67% 61% 56% 100% 0% Total Geral 100% 69% 98% 93% 91% 71% 76% 80% 73% 100% 4% 2013 Município 2014 Município Redes Visitas Téc. Obs. Merc. Outras Part. Fei.Exp. Empre sas Bench marking Clientes Concor rentes Forne cedores Empre sas Bench marking Clientes Concor rentes Forne cedores
Part.Fei.Exp.= Participação em Feiras e Exposições; Relac.=Relacionamento; Coop.= Cooperação; Téc.= Técnicas; Obs.Merc. Observação de Mercado Part. Fei.Exp. Redes Visitas Téc. Obs. Merc. Outras
Quanto à participação em redes, 80% das empresas pesquisadas afirmaram acessar informações de moda para desenvolvimento de produtos em redes de cooperação e, 76% utilizam também as redes de relacionamento. Ainda, algumas empresas (2% em 2013 e 4% em 2014) declararam utilizar outras informais de informação para a pesquisa e desenvolvimento de produtos/coleções, tais como, internet e empresa referência.
6.2.4.5Mecanismos de medição do desempenho dos produtos com relação à inovação