Muitos estudos estão sendo feitos para saber o porquê de os alunos evadirem nos cursos virtuais. Falamos aqui dos alunos que se matriculam espontaneamente em cursos de graduação, tecnólogos ou educação continuada e também dos colaboradores que frequentam os cursos oferecidos pelas empresas. De acordo com a pesquisa da ABRAEAD (2007, p. 116), “chega a ser maior que trinta por cento (30%) para quase um quarto das instituições pesquisadas, vinte e dois por cento (22%)”. Para esta entidade os números são altos, em se tratando de educandos (funcionário-aluno) que estão em condição especial. Um dos fatores apontados por Coelho (2002, p. 1) “é a falta de disciplina para gerenciar o tempo de estudo com autonomia, o que contribui para a desistência de alguns participantes ao longo do curso”.
Quando uma instituição se decide por oferecer cursos a distância tem que observar alguns itens que vão contribuir para o sucesso do curso, bem como a retenção dos alunos, são eles: escolha do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) a ser utilizado no que se refere à interatividade entre aluno-professor-tutor, fácil acesso quando do uso das ferramentas de comunicação (chat, e-mail, fórum), tipo de material didático que melhor se adapte ao curso oferecido, docentes capacitados,
qualidade da aula e as disciplinas do curso. Além disso, observar se esses elementos estão em consonância com a realidade, necessidades e cultura regional desses alunos, e isso é feito por meio da avaliação do curso durante e após a realização do mesmo. Esta análise contribui de forma significativa para evitar o desperdício de recursos e a redução do índice de evasão nos cursos.
Para Paloff e Pratt (2004), há outros fatores que levam os alunos a se desmotivarem e a abandonarem os cursos, são eles:
a) o acesso à internet é ruim ou inexistente fazendo com que o computador
pare de funcionar. “A tecnologia pode ser fonte de frustração para o aluno virtual, pode impedir o progresso e tornar-se um obstáculo que ele não consegue transpor (p. 136)”; b) A falta de sinais auditivos e visuais também são uma das causas para o abando quando o aluno não consegue superar e não se sinta à vontade para discutir isto com seus colegas, docente ou equipe de apoio; c) a desistência também pode estar relacionada às demandas de sua vida familiar, os compromissos do trabalho ou até aos prazos e políticas institucionais por parte do curso que, não estando claras, podem afetar negativamente os alunos; d) a capacidade de estudar de modo independente sem a intervenção do professor somente com o material do curso é um fator de evasão, pois muitos alunos ainda não conseguem fazê-lo de forma autônoma, porque não houve por parte deste aluno a mudança de paradigma, o que deve ser alertado por parte da instituição, para evitar tal situação; e) falta de capacidade reflexiva leva alguns alunos a não conseguirem acompanhar seus colegas no que se refere às contribuições destes ao curso e não se sentem capazes de “demonstrar suas reflexões ao grupo” (p. 139); f) a alunos que têm a crença que só conseguem aprender com o professor e que as intervenções do grupo pouco ou nada acrescentam ao seu aprendizado.
Complementando os escritos de Palloff e Pratt (2004) trazemos aqui algumas suposições evidenciadas por Coelho (2002, p. 2) sobre a evasão em cursos a distância:
A falta da tradicional relação face-a-face entre professor e alunos, pois neste tipo de relacionamento julga-se haver maior interação e respostas afetivas entre os envolvidos no processo educacional; insuficiente domínio técnico do uso do computador, principalmente da internet, ou seja, a inabilidade em lidar com as novas tecnologias cria dificuldades em acompanhar as atividades propostas pelos cursos a distância como: receber e enviar e-mail, participar de chats, de grupos de discussão, fazer links sugeridos, etc.; ausência de reciprocidade da comunicação, ou seja, dificuldades em expor idéias numa comunicação escrita a distância, inviabilizando a interatividade; a falta de um agrupamento de pessoas numa instituição física, construída socialmente e destinada muitas vezes, à transmissão de saberes, assim como ocorre no ensino presencial tradicional, faz com que o aluno de EaD não se sinta incluído num sistema educacional.
Para Ramingger (2003), em sua pesquisa sobre evasão nos cursos em EaD, torna-se necessário um maior conhecimento do perfil, características e fatores motivacionais que o levam a estudar em EaD (item 3.3), por parte das equipes, pois o que foi percebido por esta autora é que muitos estudantes encontram dificuldades para responder às exigências de autonomia e aprendizagem, dificuldades de gestão do tempo e de planejamento, o que pode levá-los a desistir do curso.
Em pesquisa realizada pela ABRAEAD (2007, p. 62) acerca dos alunos evadidos em doze (12) Estados brasileiros e no Distrito Federal, em todas as categorias de ensino, desde educação de jovens e adultos (EJA) até a pós- graduação, totalizando cento e nove alunos (109) evadidos, o resultado, que teve dois recortes principais:
recorte descritivo pelo nível do curso, composto por cinco itens: a)
alunos de cursos de capacitação, aperfeiçoamento e extensão; b) alunos dos cursos de educação básica; c) alunos de cursos de graduação; d) alunos de pós-graduação; e) alunos de cursos técnicos; e recorte em um
estudo exploratório, que agrupou os respondentes em cinco grupos com
base nas respostas dadas nas seguintes questões: a) O que pesou/não pesou na decisão de abandonar o curso?; b) EaD é melhor/pior que presencial?; c) Foi a primeira experiência com EaD?; d) Em que estágio do curso você o abandonou?; e) Como se deu a sua compreensão das matérias?; f) Você tentaria fazer outro curso de EaD?
O estudo obteve as seguintes características:
Segmento Descrição
Método muito puxado Acharam o método puxado/acharam que seria bem mais fácil/não conseguia acompanhar bem o curso
Não se deu bem com EaD Acharam que o método seria diferente/não se adaptou ao método não-presencial/prefere o não-presencial
Material e recursos escassos
Acharam o custo um pouco incompatível com os recursos oferecidos, principalmente para tirar dúvidas
Não teve tempo Esbarraram com o problema da falta de tempo Situação financeira pesou Esbarraram com problemas financeiros
Quadro 7 – Características da pesquisa. Fonte: ABRAEAD (2007).
Nesta pesquisa realizada pela ABRAEAD (2007), os motivos que mais se destacam são: falta de tempo e de dinheiro, o que não deixa de ser novidade para a evasão escolar em pesquisas sobre tal tema. Mas outros motivos também foram elencados, o qual se apresenta aqui o resultado. Ver quadro a seguir:
Quadro 8 – Motivo para a evasão dos cursos a distância, por modalidade de curso-somatório
das respostas sobre o motivo que “mais pesou” ou que “pesou muito” na decisão de abandonar o curso (em %).
Fonte: ABRAEAD/2007 – Pesquisa sobre evasão.
Observando-se o quadro acima se percebe que a falta de tempo e a situação financeira são os motivos mais são citados, quando se refere à evasão de cursos. O que em se tratando de cursos em EaD é um paradoxo, pois a procura desses cursos pela ausência de tempo dos alunos é justamente o que mais atraem os mesmos.
Não é o objetivo, nesta dissertação, explorar os motivos da evasão, haja vista que o tema proposto são o perfil e a motivação que os leva a estudar a distância. Mas julgamos importante falar sobre a evasão, pois a mesma é o fator negativo a motivação e compõe os estudos a distância. Um outro ponto que compõe a educação a distância é a possibilidade de se ter mais tempo livre. É o que trata o item 3.5. Pesou muito/mais pesou Capac./Aperf./ Extensão Educação básica Graduação Pós- graduação Técnico TOTAL Falta de tempo 55,56 50.00 18.52 61.11 46.67 43.12 Sua situação financeira não lhe permitiu continuar 22.22 40.00 44.44 33.33 42.22 39.45 Não se adaptou ao sistema não- presencial EaD 33.33 10.00 37.04 16.67 20.00 23.85
Não era bem o curso que queria
44.44 0,00 25,93 16,67 11,11 17,43 Havia matérias que não compreendia bem 0.00 10,00 29,63 5,56 17,78 16,51 Não se dedicou o quanto poderia ou deveria 11,11 10.00 25.93 11.11 8.89 13.76 Escola não ofereceu os recursos necessários 11.11 10.00 25.93 11.11 8.89 13.76
Achou que EaD fosse bem mais fácil
0.00 10.00 11.11 11.11 20.00 13.76
O material didático não era tão bom