GEOGRAFISK REKRUTTERING AV FLYTTERE 1. Innledning

Os profissionais que concordaram em participar da pesquisa, responderam ao questionário de coleta de dados autopreenchível (Anexo 3), constituído por 51 questões, divididas em três partes: Perfil dos respondentes, Escala de Estresse no Trabalho e Escala de Satisfação no Trabalho.

A. Perfil dos respondentes: Para avaliar o perfil dos respondentes, foram elaboradas 13 questões, que incluíam variáveis demográficas: sexo, idade, estado civil e escolaridade; variáveis funcionais: tempo na empresa, cargo atual, tempo no cargo atual, número de subordinados e faixa salarial e as

variáveis relacionadas às empresas que empregam os respondentes:

localização, natureza, ramo de atividade e porte da empresa.

B. Escala de Estresse no Trabalho - EET, construída e validada por Paschoal e Tamayo (2004), composta por 23 itens, os quais formam um único fator. Consiste em uma medida geral de estresse, cujos itens abordam estressores variados e reações emocionais constantemente associadas aos mesmos. As respostas são assinaladas com valores numéricos em escala tipo Likert de cinco pontos: discordo totalmente (1); discordo (2); concordo em parte (3); concordo (4) e concordo totalmente (5). Quanto maior a pontuação, maior o estresse. Os itens que compõem a EET são apresentadas no Quadro 3.

C. Escala de Satisfação no Trabalho – EST, construída e validada por Siqueira – versão reduzida (2008). Composta por 15 ítens, trata-se de uma medida multidimensional, que avalia o sentimento do indivíduo em relação ao seu trabalho, considerando cinco dimensões: satisfação com o salário; satisfação com os colegas de trabalho; satisfação com a chefia; satisfação com as promoções e satisfação com a natureza do trabalho. As respostas são assinaladas, com valores numéricos em escala tipo Likert, variando de um a sete: totalmente insatisfeito (1); muito insatisfeito (2); insatisfeito (3); indiferente (4); satisfeito (5); muito satisfeito (6); totalmente satisfeito (7). Quanto maior for o valor do escore médio, maior será o grau de satisfação na dimensão estudada. Os itens que compõem a EST, bem como suas dimensões, são apresentadas nos quadros 4 e 5.

Quadro 3 – Ítens que compõem a Escala de Estresse no Trabalho

Ítem Descrição do ítem*

1 A forma como as tarefas são distribuídas em minha área tem me deixado nervoso 2 O tipo de controle existente em meu trabalho me irrita

3 A falta de autonomia na execução do meu trabalho tem sido desgastante

4 Tenho me sentido incomodado com a falta de confiança de meu superior sobre o meu trabalho

5 Sinto-me irritado com a deficiência na divulgação de informações sobre decisões organizacionais

6 Sinto-me incomodado com a falta de informações sobre minhas tarefas de trabalho 7 A falta de comunicação entre mim e meus colegas de trabalho deixa-me irritado 8 Sinto-me incomodado por meu superior tratar-me mal na frente de colegas de trabalho 9 Sinto-me incomodado por ter de realizar tarefas que estão além de minha capacidade 10 Fico de mau humor por ter que trabalhar durante muitas horas seguidas

11 Sinto-me incomodado com a comunicação existente entre mim e meu superior 12 Fico irritado com discriminação/favoritismo no meu ambiente de trabalho

13 Tenho me sentido incomodado com a deficiência nos treinamentos para capacitação profissional

14 Fico de mau humor por me sentir isolado na organização 15 Fico irritado por ser pouco valorizado por meus superiores

16 As poucas perspectivas de crescimento na carreira tem me deixado angustiado

17 Tenho me sentido incomodado por trabalhar em tarefas abaixo do meu nível de habilidade 18 A competição do meu ambiente de trabalho tem me deixado de mau humor

19 A falta de compreensão sobre quais são minhas responsabilidades neste trabalho tem causado irritação

20 Tenho estado nervoso por meu superior me dar ordens contraditórias

21 Sinto-me irritado por meu superior encobrir meu trabalho bem feito diante de outras pessoas

22 O tempo insuficiente para realizar meu volume de trabalho deixa-me nervoso

23 Fico incomodado por meu superior evitar me incumbir de responsabilidades importantes Fonte: Paschoal e Tamayo (2004)

* Opções de respostas:

1. Discordo totalmente; 2. Discordo; 3. Concordo parcialmente; 4. Concordo; 5. Concordo totalmente

Quadro 4 – Itens que compõem a Escala de Satisfação no Trabalho

Ítem Descrição do ítem*

1 Com o espírito de colaboração dos meus colegas de trabalho sinto-me: 2 Com o número de vezes que já fui promovido nesta empresa sinto-me: 3 Com o meu salário comparado com o quanto eu trabalho sinto-me: 4 Com o tipo de amizade que meus colegas demonstram por mim sinto-me: 5 Com o grau de interesse que minhas tarefas me despertam sinto-me: 6 Com o meu salário comparado à minha capacidade profissional sinto-me: 7 Com a maneira como esta empresa realiza promoções de seu pessoal sinto-me: 8 Com a capacidade de meu trabalho absorver-me sinto-me:

9 Com as oportunidades de ser promovido nesta empresa sinto-me: 10 Com o entendimento entre eu e meu chefe sinto-me:

11 Com o meu salário comparado aos meus esforços no trabalho sinto-me: 12 Com a maneira como meu chefe me trata sinto-me:

13 Com a variedade de tarefas que realizo sinto-me:

14 Com a confiança que eu posso ter em meus colegas de trabalho sinto-me: 15 Com a capacidade profissional de meu chefe sinto-me:

Fonte: Siqueira (2008) * Opções de respostas:

1. Totalmente insatisfeito; 2. Muito insatisfeito; 3. Insatisfeito; 4. Indiferente; 5. Satisfeito; 6. Muito satisfeito; 7. Totalmente satisfeito

Quadro 5 – Dimensões da Escala de Satisfação no trabalho e ítens correspondentes

Dimensão Ítens que integram a dimensão

Satisfação com os colegas 1, 4 e 14

Satisfação com o salário 3, 6 e 11

Satisfação com a chefia 10, 12 e 15

Satisfação a natureza do trabalho 5, 8, e 13

Satisfação com as promoções 2, 7, e 9