Polycyclic aromatic hydrocarbons (PAHs)

Analisar uma interação é analisar a série de movimentos que a constituem uma troca. Mas não somente uma troca de informações ou bens e serviços, como proposto por Halliday (1985; 1994), mas também a de emoções, julgamentos e valores ideológicos que tomam lugar na negociação dos significados expressos pelas escolhas dos participantes na interação (Martin, 2000: 144-5). Para abranger a dinâmica da realização dessa troca de significados, a interação é analisada, neste estudo, a partir de quatro perspectivas: Análise da Conversação, Lingüística Sistêmico-Funcional, Teoria da Polidez e Análise do Discurso Crítica.

A Análise da Conversação permite-nos analisar a estruturação-micro da conversa, isto é, seus aspectos localísticos e sua relação com o momento em que ocorrem na interação: tomadas de turno, (re) engajamento, projetabilidade e contingência, sobreposições, silêncios e as respostas preferidas e despreferidas, a fim de interpretarmos como se constituem em atos por meio dos quais os participantes entendem e respondem um ao outro em seus turnos de fala durante a interação e, a partir daí, estabelecermos as seqüências de ações que são geradas. Neste momento, respondemos às seguintes perguntas:

a) Quais os atos de fala realizados pelos participantes? b) Qual a estrutura preferencial que respondia a esses atos? c) Quais as seqüências de ações realizadas por esses atos?

Com a Lingüística Sistêmico-Funcional, verificamos as escolhas lingüísticas que materializam as ações dos participantes da reunião, fornecendo subsídios para a interpretação dos significados quanto à relação entre os participantes e quanto à relação desses com a mensagem que transmitem. É nesta parte do trabalho, portanto, que a análise passa para o nível léxico-gramatical.

Nesse nível, são apontadas as escolhas feitas nos sistemas de Modo e modalidade, que compõem a metafunção interpessoal da linguagem. Pela função interativa do sistema de Modo, examinamos as funções de fala básicas que determinam os papéis atribuídos e desempenhados pelos participantes, tendo como base as respostas esperadas e não-esperadas, o que nos permitiu ratificar as seqüências de

84

ações que havíamos levantado pela análise das respostas preferidas e despreferidas.

Pelo sistema de modalidade, especificamente pela função pessoal, examinamos as escolhas utilizadas pelos participantes na realização dos significados expressos pelas seqüências de ações. São mapeadas as marcas lingüísticas indicadoras de avaliação (adjetivos), de modalização e de modulação (adjuntos modais, operadores modais, expressões modais). Esse exame permite a percepção dos diferentes graus de assertividade ou indiretividade expressos na mensagem do participante, suas atitudes e seus julgamentos, no que concerne aos significados que transmitem como também a sua relação com seu interlocutor. Em outras palavras, o exame permite verificar as escolhas lingüísticas que se constituem em atos de polidez, pois a relação entre os participantes é construída e refletida durante a interação.

A partir dessas análises, procuramos responder as seguintes perguntas:

a) Quais as escolhas lingüísticas que determinam as ações realizadas nas seqüências?

b) Quais as seqüências de ações geradoras de conflitos? c) Quais os participantes que realizam tais ações?

Com as respostas a essas perguntas, identificamos as ações que eram realizadas pelos participantes e as seqüências de ações que geravam conflitos na interação. A identificação das ações nos permitiu fazer o primeiro recorte em relação ao nosso objetivo, ou seja, à análise das estratégias de gerenciamento de conflitos: as ações cujas seqüências não materializavam lingüisticamente os conflitos foram separadas para serem revistas, em caso de dúvidas possíveis; e as ações cujas seqüências geravam conflitos foram organizadas de acordo com o tipo de conflito que se materializava por meio da linguagem.

A organização do tipo de conflito teve como base a Teoria da Polidez, de Brown & Levison (1987), especificamente o que os autores determinam como atos intrinsecamente ameaçadores à face, haja vista que esses atos parecem não corresponder aos princípios de comportamento polido, universalmente pressupostos, gerando conflitos e comprometendo o andamento da interação.

85

A partir dessa organização, podemos fazer o segundo recorte analítico: selecionamos as seqüências de ações que seriam analisadas, pois algumas se repetiam ao longo da reunião. Para a seleção, tivemos como critério a variedade de atos intrinsecamente ameaçadores à face que eram realizados e que, juntos, visavam à determinada finalidade na interação, possibilitando a constituição de uma categoria de conflito.

Tomando como foco central as seqüências de ações selecionadas como geradoras de conflito, nosso próximo procedimento foi identificar as ações e as reações realizadas pelo participante M e, a partir dessas ações, analisarmos sua regularidade em relação ao tipo de conflito que ocorria. Neste momento, procuramos as respostas para as seguintes perguntas:

a) Que ações realizadas por M se materializam em seqüências de ações em reação aos atos ameaçadores à face que deram origem ao conflito?

b) Quais as escolhas lingüísticas de M que determinam essas seqüências de ações?

c) Quais dessas seqüências são recorrentes, em relação às seqüências de conflito?

As respostas nos possibilitam identificar as estratégias de gerenciamento de conflito realizadas por M. Para a categorização dessas estratégias, primeiramente nos baseamos naquelas estabelecidas por Holmes & Marra (2004) e, em seguida, nas seqüências de ação que se constituíam em reações diferentes daquelas identificadas pelas autoras, cuja regularidade nos permite estabelecer outras estratégias de gerenciamento. Procuramos, assim, responder as seguintes perguntas:

a) Quais as estratégias de gerenciamento de conflito realizadas pelo participante M?

b) Quais dessas estratégias correspondem às estratégias estabelecidas por Holmes & Marra (2004)?

86

Com a Análise do Discurso Crítica, procuramos uma interpretação situada e ideológica do evento interacional por meio da investigação de inferências e suposições, pelas quais as interpretações são atingidas (Fowler, 1991). Essa investigação é possível quando analisamos as escolhas léxico-gramaticais feitas pelos participantes análise realizada com Lingüística Sistêmica Funcional e quando buscamos as formas de realização de alguns aspectos próprios da conversação, tais como a tomada de turno e retomada de tópicos, a projetabilidade e contingência, a (re) formulação, o (re) engajamento e os atos de polidez. A Análise do Discurso Crítica permite-nos descrever e explicar os significados ocultos e subjacentes ao discurso que realizam, reproduzem e legitimam o poder dominante de grupos ou instituições (van Dijk, 1996).

Neste capítulo, discorremos sobre a metodologia adotada na análise dos dados deste estudo. Apresentamos a justificativa da escolha da metodologia, descrevemos o universo onde a pesquisa foi realizada e apresentamos os procedimentos metodológicos e analíticos que possibilitam a análise dos dados, permitindo atingir o propósito deste estudo.

87