Enquanto técnica de pesquisa, o trabalho utilizou o questionário semiestruturado que consiste em perguntas fechadas e/ou abertas. O questionário fechado tem na sua construção questões com resposta fechadas, como exemplo sim ou não, possibilita a comparação com outros instrumentos de recolha de dados, já o questionário aberto, os entrevistados ficam livres para escrever o que pensam com suas palavras de acordo com as perguntas feitas. A entrevista semiestruturada é um método de coletade dados que supõe uma conversação continuada e/ou através de dados entre informante e pesquisador deve ser dirigido por este de acordo com seus objetivos. Após a coleta de dados os mesmo foram agrupados e organizados em planilhas do Microsoft Excel para melhor análise dos dados coletados. Esta análise foi
feita a partir da categorização de variáveis, como renda, escolaridade, número de indivíduos por família, sexo, idade.
Em Oliveira (2002), a análise ou explicação é a tentativa de evidenciar as relações existentes entre o fenômeno estudado e outros fatores. Essas relações podem ser “estabelecidas” de acordo com suas propriedades relacionadas de causa-efeito, produtor- produto, de correlações, de análise de conteúdo, etc.
Os questionários de pesquisa foram aplicados para 100% dos funcionários que atuam no CAPS I, para 40% dos usuários que estão em terapia em grupo e/ou oficinas terapêuticas, e 20% seus familiares, sendo uma pessoa por família.
CAPÍTULO III
3. RESULTADOS
Observamos no primeiro gráfico que a equipe que compõem o CAPS I é uma equipe multidisciplinar, contendo de 10 funcionários, sendo composto por 1 médico, 1 enfermeiro, 1 assistente social, 1 psicóloga, 1 Técnica em enfermagem, 1 recepcionista, 2 Artesã, 1 motorista, 1 auxiliar de serviços gerais (Gráfico 1).
Figura 1: Equipe multidisciplinar que atua no CAPS I do Município de Tangará da Serra-MT. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Em relação à equipe multidisciplinar, conforme gráfico 2, a equipe que compõem o CAPS é formada por 10 profissionais, onde encontramos a prevalência do sexo feminino (80%) em relação ao masculino (20%) (Gráfico 2).
Figura 2: Número de profissionais que atuam no CAPS I do Município de Tangará da Serra-MT, conforme o sexo da equipe.
Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando avaliado a faixa etária dos profissionais que atuam no CAPS I observamos uma heterogeneidade com maior predominância entre 22 a 37 anos (Gráfico 3).
Figura 3: Gráfico da faixa etária correspondente as idade dos profissionais que atuam no CAPS I do Município de Tangará da Serra-MT.
Referente à escolaridade dos profissionais que atuam no CAPS I, observa-se que vão desde o ensino médio incompleto ao ensino superior completo, dentro do quadro de profissionais são todos concursados para a realização de suas tarefas desempenhadas na instituição e com o grau de escolaridade exigido (Gráfico 4).
Figura 4: Grau de escolaridade dos profissionais que atuam no CAPS I. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico 5 refere-se a especialização especifica na área de saúde mental dos profissionais que atuam no CAPS I de nível superior, dos 4 profissionais de nível superior, nenhum deles tem a referida especialização, porem 3 deles tem em outras áreas, sendo que 1 está cursando especialização em Dependência Química (Gráfico 5).
Figura 5: Demonstram se os profissionais de nível superior apresentam especialização em Saúde Mental. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico 6 demonstra que todos os funcionários totalizando 100% do CAPS I de Tangará da Serra-MT passaram por uma capacitação em Saúde Mental (Gráfico 6).
Figura 6: Se os profissionais do CAPS I são capacitados em Saúde Mental. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando indagados sobre se a equipe multidisciplinar do CAPS I consegue realizar um atendimento satisfatório a todos os usuários que procuram o serviço, apesar do número e da demanda, os resultados foram 70% dos profissionais responderam que sim e 30% responderam que não, conforme gráfico abaixo. (Gráfico 7)
Figura 7: Equipe multidisciplinar consegue realizar um atendimento satisfatório a todos os usuários do CAPS I do Município de Tangará da Serra.
Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico 8 demonstra que a grande maioria (90%) dos profissionais do CAPS I relatam que está faltando profissionais na equipe multidisciplinar, dentre o que eles escreveram estão mais profissionais de nível superior para otimizar o serviço e entrar em consonância com a legislação que rege o CAPS (Gráfico 8).
Figura 8: Demonstra se está faltando algum tipo de profissional na equipe multidisciplinar do CAPS I de Tangará da Serra-MT.
Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
No gráfico a seguir 100% dos profissionais responderam com unanimidade que todos se identificam com o seu trabalho desempenhado no CAPS I (Gráfico 9).
Figura 9: Os profissionais que atuam no CAPS I se identificam com o seu trabalho. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Ao perguntamos se há resistência por parte dos usuários ao tratamento no CAPS I a maioria da equipe (90%) respondeu que sim, conforme gráfico abaixo (Gráfico10).
Figura 10: Há resistência por parte dos usuários ao tratamento do CAPS I no Município de Tangará da Serra. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados os funcionários se eles buscam aprimorar seus conhecimento e buscar novas formas de realizar a terapia em grupo e de oficinas a grande maioria totalizando 80% responderam que sim (Gráfico 11).
Figura 11: Os profissionais busca aprimorar seus conhecimentos e buscar novas formas de realizar a terapia em grupo e oficina.
O gráfico a seguir pergunta aos profissionais se na opinião deles só a terapia em grupo ou oficina é benéfica para o tratamento dos usuários, sendo que 70% deles responderam que não, que é necessário atendimento médico, psicológico e terapia medicamentosa (tratamento multidisciplinar) (Gráfico 12).
Figura 12: Só a terapia em grupo ou oficina é benéfica para o tratamento dos usuários. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados se no CAPS I de Tangará da Serra-MT teve muitos casos em que o paciente precisou ser internado para um melhor resultado, buscando a melhora em outra forma de tratamento no qual o CAPS I não oferece, a resposta foi afirmativa em 90% dos 10 profissionais (Gráfico 13).
Figura 13: Usuários do CAPS I de Tangará da Serra já precisaram de internação para um melhor resultado. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Ao perguntar aos profissionais se eles já passaram por uma situação de agressão física ou verbal por parte dos usuários houve funcionários que já foram agredidos, totalizando 40% e outros 60% não foram agredidos, aqueles que responderam que foram agredidos foram por pacientes em surtos (Gráfico 14).
Figura 14: Alguma vez funcionários do CAPS I passaram por situação de agressão física ou verbal por parte dos usuários.
Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Ao perguntar aos profissionais se durante a terapia em grupo ou oficina os usuários do CAPS I isolam-se na terapia as respostas foram divididas, 50% disseram que sim e 50% disseram que não (Gráfico 15).
Figura 15: Os usuários do CAPS I se isolam em terapia em grupo ou oficina. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
No gráfico a seguir perguntamos se os profissionais têm conhecimento da legislação que regulamenta os CAPS, dentre os 10 profissionais 60% conhecem a legislação e 40% não conhecem (Gráfico 16).
Figura 16: Se os profissionais conhecem a legislação que regulamenta o CAPS. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados se os profissionais consideram a estrutura física do CAPS I adequada às necessidades dos usuários, a maioria (80%) respondeu que não, pois a demanda está muito grande para estrutura atual (Gráfico 17).
Figura 17: Consideram a estrutura física do CAPS I adequada as necessidades dos usuários. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Perguntamos aos profissionais se a equipe multidisciplinar consegue realizar um atendimento satisfatório a todos os usuários que procuram o serviço, sendo que 70% responderam que sim e 30% responderam que não. Os profissionais que responderam não justificaram a resposta devido à demanda estar muito grande (Gráfico 18).
Figura 18: A equipe do CAPS I consegue realizar um atendimento satisfatório a todos os usuários que procuram o serviço do CAPS I de Tangará da Serra-MT.
Conforme gráfico 19 os profissionais referem, quase que em sua maioria (90%) que o número de funcionários não é adequado ao fluxo de usuários, pois aumentou muita a demanda do CAPS I nos últimos anos.
Figura 19: O número de funcionário é adequado ao fluxo de paciente. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Questionário aplicado aos usuários do CAPS I do Município de Tangará da Serra-MT. Os questionários foram aplicados há 40 pessoas em tratamento no CAPS I, dentro dessas 40 pessoas encontrava-se a grande maioria com o diagnóstico de depressão, apresentando também esquizofrenia, dependência química, transtorno obsessivo compulsivo (TOC) entre outros (Gráfico 20).
Figura 20: Diagnóstico dos usuários em tratamento do CAPS I do Município de Tangará da Serra. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Há uma diferença muito grande na quantidade entre os usuários homens e mulheres que fazem tratamento no CAPS I, uma diferença relevante de 35 mulheres e 5 homens (Gráfico 21).
Figura 21: Número de usuários que responderam o questionário de acordo com o seu sexo. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Gráfico relacionado à faixa etária dos usuários do CAPS I, observamos a variedade entre as idades, observando um maior número de pacientes entre 38 e 53 anos (Gráfico 22).
Figura 22: Faixa etária dos usuários do CAPS I de Tangará da Serra. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Gráfico relacionado à escolaridade dos usuários do CAPS I foi perguntado aos usuários qual o nível de escolaridade deles, e houve uma diversidade entre os níveis, porém aonde se apresenta o maior número de usuários são de ensino fundamental incompleto e completo e ensino médio incompleto (Gráfico 23).
Figura 23: Escolaridade dos usuários do CAPS I. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico abaixo mostra que entre os usuários do CAPS I, 50% tem profissão (trabalha) e outro 50% não tem profissão (Gráfico 24).
Figura 24: Se os usuários do CAPS I tem profissão. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Conforme gráfico 25 a renda familiar dos pacientes atendidos pelo CAPS I, varia de 1 a 6 salários mínimos, porém a renda com maior número de usuários é de 1 a 2 salários mínimos (Gráfico 25).
Figura 25: Renda familiar dos usuários do CAPS I. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando os pacientes foram questionados se residiam com familiares ou sozinhos 87.50% respondeu que residem com familiares (Gráfico 26).
Figura 26: Questionário aplicado para ver com quem os usuários residem. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Foi indagado sobre como tiveram o primeiro contato com o CAPS e a maioria respondeu que foram referenciados pela USF de abrangência de seu bairro, conforme gráfico abaixo (Gráfico 27).
Figura 27: Como souberam da existência do CAPS. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados se o tratamento/terapia oferecido pelo CAPS está dando o suporte esperado para sua recuperação a grande maioria respondeu sim totalizando 97.50% (Gráfico 28).
Figura 28: O CAPS está ajudando na sua recuperação. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Houve unanimidade quando questionados sobre o relacionamento entre os usuários e os profissionais, 100% consideram este relacionamento bom (gráfico 29).
Figura 29: Há um bom relacionamento entre os profissionais e os usuários. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico 30 demonstra que os pacientes entrevistados, em sua totalidade gostam de frequentar o CAPS (Gráfico 30).
Figura 30: Você gosta de frequentar o CAPS. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados sobre a satisfação com o tratamento à maioria (95%) está feliz com tratamento e apenas (5%) respondeu que não, conforme o gráfico abaixo (Gráfico 31).
Figura 31: Você está feliz com o tratamento. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico abaixo demonstra o apoio da família ao tratamento do paciente, a maioria (90%) respondeu afirmativamente ao questionamento, que recebe o apoio dos familiares, mas 5% refere não receber apoio familiar (Gráfico 32).
Figura 32: Sua família apoia seu tratamento. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados sobre a possibilidade do abandono do tratamento/terapia disponibilizada pelo CAPS 30% dos pacientes disseram já ter pensado em abandonar o tratamento e os outros 70% dos pacientes disseram que não pensaram em abandonar o tratamento, (Gráfico 33).
Figura 33: Você já pensou em abandonar o tratamento do CAPS. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
Quando questionados sobre sua opinião em relação ao tratamento realizado pelo CAPS, se apenas este é suficiente para sua melhoria 45% dos pacientes responderam que sim e 55% dos pacientes responderam que não, conforme o (gráfico 34).
Figura 35: Só o tratamento do CAPS é o suficiente para sua melhora. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico abaixo traz o sentimento dos pacientes frente ao preconceito da sociedade, 55% dos pacientes responderam afirmativamente ao sentimento de preconceito da sociedade e 45% dos pacientes responderam não sentir preconceito da sociedade (Figura 36).
Figura 36: Você sente preconceito da sociedade. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico abaixo traz o tipo de tratamento oferecido pelo CAPS, revelando que a maioria realiza três tipos de tratamento associados para um melhor resultado: medicamentoso, terapia em grupo e oficinas (Gráfico 37).
Figura 37: Tipos de tratamento.
Ao questionarmos os familiares dos usuários relacionados ao conhecimento deles em relação ao atendimento prestado pelo CAPS, a grande maioria respondeu que tem conhecimento dos tipos de atendimentos prestados, conforme o gráfico 38.
Figura 38: Você tem conhecimento dos tipos de atendimento prestados nos CAPS. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
O gráfico 39 demonstra a opinião dos familiares sobre o tratamento prestado pelo CAPS aos usuários, todos os entrevistados (100%) responderam que o tratamento está sendo efetivo.
Figura 39: Você considera que o tratamento utilizado no CAPS com seu familiar está sendo efetivo. Fonte: Questionário aplicado por Oliveira/2011.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 SIM NÃO