Como vem sendo retratado em diversas pesquisas (Paiva, 2001; Braga, 2004; Almeida, 2004), o professor é um dos fatores que possibilita o sucesso em qualquer educação mediada por computador. Normalmente, ele tem maior experiência no assunto em pauta e, às vezes, na tecnologia utilizada, como é o caso desta pesquisa.
Por essas características específicas do ambiente de educação on-line, os professores quase sempre precisam auxiliar os alunos na forma como se devem comportar diante do assunto tratado e do tempo que devem despender nas produções solicitadas por eles. Diante dessa visão, percebe-se que o docente tem importante função no processo de reculturação de seus alunos, pois a ele cabe a função de ensinar a cultura de sala de aula digital. Inegavelmente, os professores precisam também orientar os discentes a reestruturar seus comportamentos diante das demandas do curso e, finalmente, precisam auxiliar os alunos a se reorganizarem no tempo do curso e do ambiente de aprendizagem virtual. Por essa razão, estudar a forma como os professores orientam e organizam a sala de aula digital pode ser pista de como eles promovem processos de reculturação, reestruturação e reorganização temporal.
Como enfatizado no capítulo teórico, os papéis básicos de fala (Halliday & Matthiessen, 2004) têm como objetivo oferecer e pedir algo. Essa estrutura complexa nos permite enxergar a quem as mensagens dos participantes de um contexto social são direcionadas e suas finalidades. Isso podemos observar a seguir:
1. “Hi,Ângela!
Please, do this activity again because it does not correspond to what the activity asked you to do. Before you do it again, remember to take a careful look at the message I have sent you today containing explanation (and examples) of Unit 4. In case you still have doubts after reading my explanation sent in a previous message, just send me a new message asking for help. (P1, mensagem do Fórum Unit 4 - Step 6: Write a Critical Repor, Leitura Instrumental em
Inglês via Internet I, 11/10/2003)
2. “Hi, Maria!
How are you? I can see that you`re having difficulties in finding out the organization in the course messages. I can understand your difficulty because there are many items in the Discussion Forums and also the on-line navigation is not so easy when we`re not very familiar with it. But let me try to help you understand it.... (P3, Forum Message U6 - Group C - Conclusion - Why not me?, 04/10/2004)
Nesses exemplos, podemos perceber que as mensagens, oriundas das docentes, têm como intento orientar os professores-alunos para as tarefas desenvolvidas. Basicamente, essas mensagens são formadas por uma saudação (Hi!), seguida de um vocativo nomeador (Ângela, Carla, Maria) e da orientação do professor (remember to take a careful look at the message I have sent you today containing explanation (and examples) of Unit 4, I will send to each of you what tasks you still have to fulfill, But let me try to help you understand it). Essas orientações, como veremos, em passo seguinte, podem ser por meio de perguntas, orações declarativas explicativas e avaliações. As professoras, agindo assim, parecem procurar facilitar seus discursos (Garrison & Anderson, 2003:68) para o entendimento dos professores- alunos (let me try to help you understand it, In case you still have doubts after reading my explanation sent in a previous message, I can see that you`re having difficulties in finding out the organization in the course messages) para que eles se sintam encorajados a participar das tarefas propostas por elas. Especialmente porque o ambiente digital parece ser ainda um local ainda bastante obscuro para muitos professores iniciantes (Ramal, 2002).
Em alguns casos, quando as professoras têm como finalidade chamar atenção dos professores-alunos para algum aspecto do conteúdo estudado, as mensagens das professoras podem sofrer algumas alterações, por exemplo, pelo uso de um adjetivo (dear), seguido de um nominalizador geral (students) ou de um pronome (we), ou até simplesmente pelo não-endereçamento da mensagem. Isso vemos nos exemplos que seguem:
1. Dear students, In Unit 4, we are going to:
ƒ® Read for general comprehension; read to get specific information; and work with the use of vocabulary. We are going to do this dealing with texts related to teenage affairs, their problems, experiences and challenges. (P1, Mensagem do Fórum Unit 4 - EXPLANATION about UNIT 4,
29/09/2003).
2. Now, we’re going to vote to choose the most creative task developed in the previous
exercise you did at Group Portfolio: Developing a Task Involving Music. Have a look at the other groups* tasks (in the Group Portfolio) and choose the most creative one. After you choose the one
you prefer, share your impressions and comments about it sending a message to the Discussion…” Forum (P2, Mensagem do Fórum Café, 25/11/2003, Compreeensão de ingles falado via Internet I).
Nesses momentos, as professoras parecem se preocupar com as informações que são ofertadas por elas (In Unit 4, we are going to: ƒ® Read for general comprehension, Now, we’re going to vote to choose the most creative task). Essas ações das professoras caracterizam presença de ensino (Garrison & Anderson, 2003:67) que movimentam as decisões das docentes tomadas ao longo do curso, ou por meio de explicações extras e/ou até de informações adicionais (Have a look at the other
groups’ tasks (in the Group Portfolio) and choose the most creative one). Esses comentários
organizacionais das professoras, de acordo com Garrison & Anderson (2003:67), refletem a flexibilidade e a natureza não prescritiva de qualquer experiência educacional. Especialmente porque, na modalidade de ensino a distância, as professoras devem estar atentas às demandas necessárias para que o currículo do curso possa atender às dificuldades naturais do ambiente digital.
Como vimos, segundo Garrison & Anderson (2003), muitas das mensagens das professoras se caracterizam como discurso típico da ferramenta fórum com uma saudação inicial, mensagem e saudação de encerramento. Agindo assim, as professoras ofertam para os professores-alunos exemplos de como eles devem se comunicar no ambiente de aprendizagem. Aliás, como veremos nas seções seguintes, os professores-alunos parecem seguir essa maneira de se apresentarem nas mensagens. Dessa forma, os professores-alunos, por meio da observação das mensagens das professoras, acabam podendo reproduzir comportamentos típicos da comunicação assíncrona. Esses comportamentos típicos podem possibilitar que os discentes se reculturem (Fullan, 1996:422) em novos valores e normas que envolvem novas percepções da comunicação no ciberespaço, pois o ambiente de aprendizagem on-line, até então, não era um local de estudo e reflexão para os discentes desta pesquisa.
Aprendendo a se comunicarem nos fóruns, os professores-alunos são convidados a reestruturar seus papéis sociais (Fullan, 1996:422) ante o ambiente de aprendizagem digital. Eles terão que entender como ocorre a comunicação num espaço que difere da escola. Por conta disso, eles precisam repensar como devem se comportar nesse novo mundo. Para desvelar processo de reculturação, na próxima seção discuto alguns elementos indicadores que o sinalizam.