Et rammeverk for informasjonssystem og ulike aktiviteter

As salas de pesquisa da biblioteca é outro espaço que os alunos do curso de pedagogia se deparam e são levados a utilizar as TIC. Conforme mencionado anteriormente, o aluno precisa saber utilizar o software de gerenciamento da biblioteca para conseguir verificar a existência e a disponibilidade de livros, periódicos,

dissertações, teses, anais, fitas VHS, DVDs, Cds, Slides, mapas ou partituras, disponíveis no Sistema de Bibliotecas, que, por sua vez, é composto por 26 bibliotecas e possui um acervo de aproximadamente 800 mil itens.

Quando é de interesse do aluno locar algum material, lhe é solicitada uma senha (aquela criada a partir da folha de NIPs) para efetivar o empréstimo. Vale lembrar que todo o processo é digital. O aluno ainda conta com a facilidade (desde que saiba acessar o site da biblioteca e utilizar a base de dados) de poder reservar algum material ou de renovar a data de entrega do material que está sob sua posse, sem a necessidade de ir até a faculdade.

Em conversa com o coordenador da biblioteca, foi possível resgatar o processo de informatização desse espaço, que, atualmente, encontra-se bem equipado. Por volta de 1990, não apenas na UFMG, mas nas Universidades brasileiras de um modo geral, aconteceu a primeira tentativa de informatizar os catálogos dos acervos das bibliotecas. Após a efetivação de uma parceria com a Fundação Getúlio Vargas, a UFMG conseguiu adquirir um software americano que permitiu criar uma base única, de modo que foi possível catalogar o acervo de todas as bibliotecas da universidade. Com relação à base de dados atual, pode ser constato que o gerenciamento ocorre de forma centralizada e o software foi substituído por outro de melhor funcionalidade (o atual Pergamun13_).

É preciso ser lembrado que o processo de informatização do acervo conviveu paralelamente com o uso das antigas fichas. Aos poucos, foram substituídas para diminuir os impactos das mudanças na relação dos usuários com a biblioteca, uma vez que muitos não concordavam com a digitalização do acervo, conforme nos esclareceu o

13 “O Pergamum - Sistema Integrado de Bibliotecas - é um sistema informatizado de gerenciamento de Bibliotecas, desenvolvido pela Divisão de Processamento de Dados da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. O Sistema contempla as principais funções de uma Biblioteca, funcionando de forma integrada da aquisição ao empréstimo. O objetivo dos desenvolvedores “na construção do software é aproveitar as principais idéias de cada Instituição a fim de mantê-lo atualizado e atuante no mercado, tornando-o capaz de gerenciar qualquer tipo de documento, atendendo desde Universidades, Faculdades, Centros de Ensino de 1º e 2º graus, assim como empresas, órgãos públicos e governamentais”. Disponível em: http://www.ibict.br/anexos_secoes/s1_pergamum.htm, acessado em junho de 2009.

coordenador:

Então começamos a nos treinar e a nos capacitar e a capacitar também nossos usuários para usar, afinal existiam aqueles que diziam que o dia que a gente acabasse com o catálogo de fichinhas eles não voltariam mais aqui. As mudanças foram acontecendo aos poucos... convivendo paralelamente com as duas coisas. Chegou um momento em que a gente parou de alimentar, de colocar fichas novas no catálogo, de modo que, quando alguém vinha perguntar: você não tem tal livro ainda? Eu orientava pra olhar no computador. Mas muitas pessoas tinham resistência a usar a máquina.(Coordenador da Biblioteca)

Para orientar os alunos sobre o funcionamento da biblioteca, foi proposta pela coordenação da biblioteca, em 2002, a criação da Sala de Pesquisa, composta por 20 computadores que estão disponíveis para o usuário fazer pesquisas via internet. Além dessa finalidade, a sala passou a ser utilizada como espaço de treinamento dos usuários da biblioteca e como espaço de aula.

Os cursos para treinamento de usuários são colocados à disposição dos colegiados no início de cada semestre. Os alunos/calouros que entram para os cursos de pedagogia e licenciatura são convidados a receber essa capacitação para que possam conhecer o espaço físico da biblioteca e o acervo do Sistema de Bibliotecas da UFMG. Nessa oportunidade, também, essa sala lhes é apresentada como um espaço para pesquisas on-line.

Para que essa capacitação ocorra, tudo depende da organização e da divulgação aos professores feita pelos colegiados. Assim, em todo início de semestre, um dos professores das turmas calouras deve ceder um horário de aula, de aproximadamente 2h30 minutos, para que ocorra esse trabalho. Isso é percebido como algo problemático pelo coordenador, pois considera que essa divulgação ainda precisa ser mais ampla para atinja um número máximo de alunos.

O treinamento é feito pelos bibliotecários e com o auxílio de estagiários que apresentam o site da Faculdade aos estudantes, ensinam como entrar no acervo do Sistema de Bibliotecas e realizar empréstimos, e tratam de renovação e reserva de materiais feitas on-line. É realizada, também, uma apresentação sobre o portal de periódicos da Capes14_{, aproveitando a oportunidade para discutir sobre a normalização bibliográfica.} 14 Esse portal oferece acesso livre a periódicos com textos completos, bases de dados referenciais com resumos, patentes, teses e dissertações, estatísticas e outras publicações de acesso gratuito na Internet

Caso seja solicitado pelo professor, os bibliotecários podem oferecer outro tipo de atendimento, como no exemplo abaixo citado pelo coordenador:

(..) Por exemplo, já trabalhamos muito com as turmas de Metodologia de Pesquisa. Teve uma época que tinha um dia de aula com a turma para falarmos sobre fontes de informação, normalização bibliográfica e outros. Eu sempre coloquei isso a disposição de todos os professores. (...) E hoje, também, a sala de pesquisa é muito utilizada para os professores virem dar a sua aula aqui. (Coordenador da biblioteca)

Dessa maneira, para o coordenador a sala pode ser utilizada por qualquer professor da graduação (pedagogia ou da licenciatura) e da pós-graduação, bastando, apenas, verificar a disponibilidade do laboratório na data pretendida.

Sobre a utilização do computador para a realização de pesquisas, renovação e reserva de materiais, o entrevistado avalia que os usuários estão se adaptando ao sistema on- line e não apresentam tanta resistência, uma vez que a base de dados é interativa e de fácil compreensão. Sendo assim, é necessário apenas que se preste atenção nas informações que constam na tela e siga os passos indicados para atingir o objetivo.

Além disso, o entrevistado salienta que o público da biblioteca é bem variado e aponta a existência de alunos com habilidades e competências diferenciadas. Essas diferenças se mostram maiores quando se tratam de alunos dos cursos de graduação ou de aperfeiçoamento, como o Educação Indígena, Educador do Campo ou o Veredas. Esse fato ocorre em função da oportunidade de acesso desses alunos ser reduzida, quando comparada a dos alunos que frequentam o curso de graduação na FaE.

De maneira sintética, os principais benefícios advindos desses treinamentos são descritos abaixo:

− através da internet o aluno pode fazer renovação e reserva, bem como consultar sua situação, dispensando a ida à biblioteca;

− a quantidade de multas por atraso na entrega dos materiais diminuiu, pois o aluno

selecionados pelo nível acadêmico, mantidos por importantes instituições científicas e profissionais e por organismos governamentais e internacionais.

recebe um lembrete em seu e-mail com a data de devolução do material;

− o aluno é orientado a consultar fontes de informação e pesquisas confiáveis;

− esse é mais um dos locais em que o aluno pode interagir com a tecnologia.

Entretanto, a precária divulgação das atividades realizadas acaba inviabilizando a utilização das salas de pesquisa da biblioteca.