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9. Emerging issues in blue mussel monitoring 923
O monitoramento e controle de projetos segundo o PMBOK (2008 p. 58) têm o benefício de observar e mensurar o desempenho do projeto de forma periódica e uniforme para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto definido que inclui:
• controlar as mudanças e recomendar ações preventivas em antecipação a possíveis problemas;
• monitorar as atividades do projeto em relação ao plano de gerenciamento e a linha de base de desempenho do mesmo;
• influenciar os fatores que poderiam impedir o controle integrado de mudanças, para que somente as mudanças aprovadas sejam implementadas.
Este monitoramento contínuo oferece à equipe do projeto uma visão melhor sobre a saúde do mesmo e identifica quaisquer áreas que requeiram atenção adicional. Não apenas monitora e controla o trabalho que está sendo feito durante um grupo de processos, mas também monitora e controla o projeto inteiro (PMBOK, 2008 p.58).
Conforme pode ser visualizado na figura 6 o monitoramento e controle incluem os seguintes processos (PMBOK, 2008 p.59):
Figura 6: Monitoramento e Controle no PMBOK (PMI, 2008)
• Monitorar e controlar o trabalho no projeto: processo de acompanhamento, avaliação e regulação do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.
O monitoramento inclui relatórios de status, medições do progresso e previsões. Os relatórios de desempenho fornecem informações sobre o desempenho do projeto com relação ao escopo, cronograma, custo, recursos, qualidade e risco, que podem ser usadas como entradas para outros processos.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o relatórios de desempenho;
o fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento do projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Realizar o controle integrado de mudanças: processo de avaliação de todas as solicitações de mudanças, aprovação de mudanças e gerenciamento das mesmas em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos e plano de gerenciamento do projeto.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o solicitações de mudança, fatores ambientais da empresa;
o ativos de processos organizacionais;
o atualização do andamento das solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento do projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Verificar o escopo: processo de formalização da aceitação das entregas terminadas no projeto.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o documentação dos requisitos;
o matriz de rastreabilidade dos requisitos;
o entregas aceitas;
o solicitações de mudança;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Controlar o escopo: processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o documentação dos requisitos;
o matriz de rastreabilidade dos requisitos;
o ativos dos processos organizacionais;
o medições de desempenho do trabalho;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento de projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Controlar o cronograma: processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu progresso e gerenciamento de mudanças feitas na linha de base do cronograma. Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são:
o plano de gerenciamento do projeto;
o cronograma do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o ativos de processos organizacionais;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento de projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Controlar os custos: processo de monitoramento do andamento do projeto para a atualização do seu orçamento e gerenciamento de mudanças feitas na linha de base dos custos.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o requisitos de recursos financeiros do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o ativos de processos organizacionais;
o medições de desempenho do trabalho;
o previsões do orçamento;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento de projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Realizar o controle da qualidade: processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o métricas de qualidade;
o listas de verificação da qualidade;
o solicitações de mudança aprovadas;
o entregas;
o ativos dos processos organizacionais;
o medições do controle da qualidade;
o alterações validadas;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento do projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Reportar o desempenho: processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive relatórios de andamento, medições do progresso e previsões.
Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são: o plano de gerenciamento do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o medições de desempenho do trabalho;
o previsões do orçamento;
o ativos dos processos organizacionais;
o relatórios de desempenho;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança.
• Monitorar e controlar os riscos: processo de implementação de planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação do processo de risco durante todo o projeto.
o registro dos riscos;
o plano de gerenciamento do projeto;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o relatórios de desempenho;
o atualizações do registro dos riscos;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento do projeto;
o atualizações dos documentos do projeto.
• Administrar as requisições: é o processo de gerenciamento das aquisições e monitoramento dos desempenhos dos contratos, fazendo mudanças e correções conforme necessário. Neste processo os artefatos que podem ser gerados e/ou atualizados são:
o documentos de aquisição;
o plano de gerenciamento de projeto;
o contrato;
o relatório de desempenho;
o solicitações de mudança aprovadas;
o informações sobre o desempenho do trabalho;
o documentos de aquisição;
o atualizações dos ativos de processos organizacionais;
o solicitações de mudança;
o atualizações do plano de gerenciamento do projeto.
A utilização do PMBOK no monitoramento e controle nos processos de software explicita uma documentação em todas as áreas, tornando esta atividade aderente ao que deseja a gestão de projetos de software.