A realização do presente estudo serviu para responder o problema da pesquisa e os objetivo geral e objetivos específicos propostos. No que se refere ao problema da pesquisa que é como o planejamento estratégico pode ser utilizado nas instituições de previdência privada para possibilitar a obtenção de vantagem competitiva, verificou-se através dos resultados da pesquisa que o planejamento estratégico existe na empresa e que em algumas etapas do processo de planejamento são bem definidos conseguindo obter clareza dos gestores e colaboradores. Porém através dos resultados obtidos também foi encontrado uma fragilidade no planejamento, pois, não está definido claramente o planejamento estratégico como obtenção de vantagem competitiva. Observou-se que existe uma fraqueza de conhecimento dos gestores sobre os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças podendo prejudicar a empresa para conseguir obter vantagem competitiva.
Como objetivo geral que é avaliar como o planejamento estratégico pode contribuir para a obtenção de vantagem competitiva para as instituições de previdência privada, observou-se que o planejamento estratégico contribui para conseguir resultados no mercado de previdência. Conforme os resultados obtidos na pesquisa o Gestor da Assessoria atuarial relatou o posicionamento da empresa atualmente onde ela ocupa a 30° posição entre as 260 Entidades Fechadas associadas a ABRAPP e se classifica como o segundo maior fundo de pensão Norte e Nordeste. Diante destes resultados pode-se perceber que o planejamento tem influência nesses resultados onde, de forma inconsistente, apresenta vantagem competitiva dos demais fundos de pensão.
Em relação aos objetivos específicos era necessário identificar as principais dificuldades e erros na utilização do Planejamento Estratégico, através da análise observou-se que a empresa apresenta dificuldade na utilização do planejamento onde os colaboradores que executam a ação do planejamento estão voltados para a rotina e execução das atividades. Deste modo, dificulta a execução das ações definidas no planejamento.
Em um dos tópicos do objetivo especifico que é verificar como o planejamento estratégico contribui para o alcance dos objetivos e melhoria do desempenho das organizações, foi verificado pelas respostas dos questionários, onde os gestores
abordam nas respostas que os objetivos da empresa estão de acordo com os pensamentos dos colaboradores.
Sobre os objetivos específicos é necessário analisar o diferencial competitivo obtido e desenvolvido pela organização a partir do planejamento estratégico. Esse diferencial competitivo da organização não é claro para os gestores e colaboradores da empresa. Para ocorrer diferencial competitivo é necessário ter uma vantagem competitiva bem definida para que todos os que trabalham na empresa consigam ver esse diferencial. Notou-se através dos resultados da pesquisa que não houve clareza nas respostas dos gestores sobre a vantagem competitiva da empresa.
Por fim, analisou-se através dos resultados da pesquisa, o quanto o planejamento tem sua missão, visão e valores alinhados com os ideais dos funcionários. Verificou-se uma fragilidade nos fatores externos e internos da Empresa que necessitam ser mais específicos para os gestores e funcionários. Observou-se sobre as ferramentas estratégicas como o uso do Balanced Scorecard. Apesar dessa ferramenta ser importante, seria necessário a utilização de outras ferramentas para acompanhamento das metas.
As principais dificuldades encontradas na realização da pesquisa foram a elaboração do questionário, pois a empresa em análise não permitia expor informações que poderiam ser relevantes para a pesquisa e a dificuldade que os gestores sentiram com os termos do planejamento estratégico não conseguindo responder de início o primeiro questionário elaborado, foi necessário reformular as perguntas colocando de forma mais fácil para que pudessem responder o que estava sendo proposto. Devido os gestores não possuírem muito tempo, eles responderam os questionários no período de trabalho.
Pretende-se com a pesquisa, ajudar de forma eficaz para o desenvolvimento de novos trabalhos e estudos relacionados ao tema abordado, buscando contribuir de forma satisfatória para o esclarecimento de dúvidas a respeito do planejamento Estratégico como fator preponderante para a obtenção de vantagem competitiva.
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APÊNDICE – QUESTIONÁRIO
QUESTIONÁRIO DE PESQUISA – GESTORES
Você está convidado(a) a responder este questionário que faz parte da coleta de dados da minha Monografia que tem por tema A Importância do Planejamento Estratégico como fator preponderante para a obtenção de vantagem competitiva: Estudo de caso em uma entidade de Previdência Complementar em Fortaleza, sob responsabilidade do(a) Orientador (a) Prof.ª Dra. Marcia Zabdiele Moreira pela Universidade Federal do Ceará. Peço, por gentileza, sua colaboração como respondente. Desde já, grata por sua atenção.
1. Qual o negócio da Empresa? 2. Quais os clientes da Empresa?
3. Como a Empresa busca resolver as necessidades dos clientes? 4. Como a empresa está atualmente no mercado?
5. A empresa acredita que a visão e valores dos colaboradores estão condizentes com a visão da empresa? Cite algum fato que comprove a afirmação.
6. Que mudanças foram feitas no Planejamento Estratégico da Empresa no período que você está em exercício?
7. De que forma as mudanças no Planejamento Estratégico impactaram o desempenho superior? Por quê?
( ) Obteve Ganho
( ) Manteve em Equilíbrio ( ) Obteve Perda
8. Os objetivos e metas da empresa conseguem despertar um sentimento de identificação nos seus colaboradores?
9. Como a empresa está avaliando os seus Fatores Internos para que consiga obter Vantagem competitiva?
10. Como os Fatores Externos impactam o Planejamento Estratégico da Empresa? (políticos, econômicos, sociais, e geográficos)
11. Quais são as dificuldades ao se colocar em prática o Planejamento Estratégico? ( ) Os colaboradores estão voltados a rotina/ execução.
( ) Planejamento incompleto de difícil compreensão para os colaboradores. ( ) Falta de comprometimento das pessoas envolvidas.
( ) Limitação em adequar seus sistemas tecnológicos. ( ) Outros
Qual(is): ________________________________________________________ 12. Qual (is) a (s) principal (is) etapa(s) que você analisou ser mais problemática na utilização do planejamento estratégico? Por quê?
( ) Colocar em prática a análise SWOT.
( ) As ações alinhadas no planejamento ser colocadas em prática. ( ) Envolvimento de todos os gestores para cumprir o plano de Ação. ( ) Outros
Qual (is)? ___________________________________________
Porque:_____________________________________________________________ _________________________________________________________
13. Que ferramentas estratégicas a empresa utiliza para ter eficácia no processo estratégico?
14. Como a empresa está controlando as ações e os resultados realizados pelas ferramentas utilizadas na construção do planejamento?
15. Qual a Importância do Balanced Scorecard para o processo estratégico da Empresa?
16. O planejamento estratégico tem por objetivo alcançar vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Como a empresa avalia o desempenho e o impacto nas Vantagens Competitivas.