Cross-sectional Analysis

Uma das palavras mais encontrados na literatura referente a EaDonline é a interatividade, originada de interação (SILVA, 2003), que, por ser considerada tão importante, merece ser estudada mais profundamente.

Para Torres (2004), na educação online “a comunicação e a interatividade que dela provêem que determinam o diferencial pedagógico” (p.67) e complementa que “a interatividade é uma das características mais importantes da comunicação e é um dos fatores determinantes da aprendizagem” (p.68), modificando qualitativamente sua natureza.

Belloni (2003, p.58), corroborando Torres, afirma que uma das principais características das TIC é a interatividade, que significa a “possibilidade de o usuário interagir com uma máquina”. Ela chama atenção para a diferença entre conceito de interação, o qual caracteriza como sociológico e define como “ação recíproca entre dois ou mais atores onde ocorre a intersubjetividade”, ou seja, o encontro de pelo menos duas pessoas, que pode ser direto, ou seja, simultâneo (síncrono) ou indireto, ou seja, diferido (assíncrono) e a interatividade, que, segundo ela, é um termo técnico

que vem sendo usado indistintamente com dois significados diferentes em geral confundidos: de um lado a potencialidade técnica oferecida por determinado meio (por exemplo CD-ROMs de consulta, hipertextos em geral, ou jogos informatizados) e, de outro, a atividade humana, do usuário, de agir sobre a máquina, e de receber em troca uma retroação da máquina sobre ele (BELLONI, 2003, p.58).

Para ela, a interação com a utilização das TIC apresenta “grandes vantagens, pois permite combinar a flexibilidade da interação humana (com relação a fixidez dos programas informáticos, por mais interativos que sejam) com a independência

no tempo e no espaço, sem por isso perder velocidade” (p.59, grifos da autora).

Silva (2003) afirma que a palavra interatividade “exprime a disponibilização consciente de um modo expressamente complexo mais comunicacional presente na mensagem e previsto pelo emissor. Eis aqui o grande salto qualitativo em relação ao modo de comunicação em massa” (p.55) e completa afirmando que ela não é apenas mais um produto da era digital e sim que caracteriza um novo paradigma comunicacional que, segundo ele “pode substituir o paradigma da transmissão, próprio da mídia de massa” (SILVA, 2003, p.55), que exige novas “estratégias de organização e funcionamento da mídia clássica e redimensionamento do papel de todos os agentes envolvidos com os processos de informação e comunicação” (p.57).

Franco (2003) destaca que “as principais características da interatividade, realizada através da informática, que permitem ao indivíduo dialogar com o sistema de expressão, derivam do hipertexto e da hipermídia” (p.103) e destaca que a discussão sobre a interatividade é antiga, mas que com o advento da Internet surgiu uma nova forma de interatividade, com ênfase no aspecto dialógico, considerando as ferramentas disponíveis na rede. Elas podem permitir “uma conversação difusa (da qual várias pessoas participam simultaneamente) e em tempo real (chats, por exemplo), difusa e diferida (fóruns de discussão e blogs), quanto centradas e diferida

(e-mail, principalmente)” (p.104, grifos do autor).

Gonzalez (2005) apresenta a interatividade como um “fenômeno elementar das relações humanas, dentre as quais estão as relações educacionais” (p.19), dependendo da cultura de cada grupo. Acredito que este autor utiliza as palavras interação e interatividade como sinônimos, pois também afirma que “a interação em EAD não ocorre apenas entre o aluno e o conteúdo, mas entre alunos, entre aluno e professor, entre alunos e a instituição de ensino e ainda entre todos os elementos que compõe o universo do indivíduo inscrito como aluno” (GONZALEZ, 2005, p.19).

Para Lévy (1999), a interatividade “em geral ressalta a participação ativa de um beneficiário de uma transação de informação. De fato, seria trivial mostrar que um receptor de informação, a menos que esteja morto, nunca é passivo” (p.79). Este autor apresenta uma discussão sobre a problemática da noção de interatividade, pois, para ele ela “é muitas vezes invocada a torto e direito, como se todos soubessem perfeitamente do que se trata” (LÉVY, 1999, p.79). Para ilustrar sua fundamentação, Lévy exemplifica situações utilizando diferentes mídias, analisando assim o “grau” de interatividade de cada uma delas, destacando alguns eixos para medi-lo e conclui afirmando que “a interatividade assinala muito mais um problema, a necessidade de um novo trabalho de observação, de concepção e de avaliação dos modos de comunicação, do que uma característica simples e unívoca atribuível a um sistema específico” (p.82).

Diante do exposto por Lévy (1999), é importante destacar que a interatividade, quando relacionada com EaDonline, está ligada com as potencialidades da máquina e do AVA, que podem proporcionar uma interação diferenciada entre os alunos e professores, tendo como objetivo o ensino e a aprendizagem.

Para Neto (2005, online) a interação é uma das palavras chave em EaDonline. Segundo ele,

a ausência física do professor deve ser compensada por um eficaz sistema de comunicação [...], sem o que o aluno sentir-se-á

abandonado, frustrado, inseguro, e tenderá a desistir do curso. As suas dúvidas devem ser prontamente esclarecidas, o seu aprendizado permanentemente avaliado, a sua participação no processo educacional sistematicamente incentivada.

Note-se que a interação deve ocorrer nos dois sentidos, o professor acompanhando o desenvolvimento dos seus alunos e os estudantes podendo interagir entre eles e com o docente. Além disso, a colaboração também é extremamente importante para o processo.

Os alunos não podem, por exemplo, tirar suas dúvidas em tempo real com a

utilização da TV. Já com relação ao telefone, embora exista a interatividade e, conseqüentemente, interação, geralmente ocorrem de um para um, e a colaboração, aspecto importante para o ensino e aprendizagem, segundo autores como Kenski (2003), fica prejudicada. Peters (2003) afirma que a interatividade, considerando a presença de um ambiente informatizado de aprendizagem, foi significativamente intensificada, pois ele possibilita a interação de muitos para muitos.

Tomando tanto o conceito de interação quanto o de interatividade, em Borba et

al. (2007) destacamos que as TIC têm ampliado as possibilidades no âmbito da EaDonline, por meio de softwares e AVA cada vez mais avançados, interfaces modernas e possibilidades de feedbacks rápidos, além da disponibilidade de informações disponíveis na rede, a interatividade tem se tornado mais intensa. No entanto, afirmamos que “ela muitas vezes se limita à relação entre aluno e conteúdo, por meio do acesso às informações contidas em CD-ROMs e sites ou sítios, por exemplo” (BORBA et al., 2007, p.26).

Por outro lado, a interação por meio da Internet permite combinar as várias possibilidades da interatividade, no que diz respeito aos softwares e interfaces,com a liberdade relacionadas ao tempo e/ou no espaço. Nesse contexto, se encontram as relações entre o aluno e diversos elementos que compõe o cenário educativo, como o conteúdo, o professor, outros alunos, a instituição de ensino, etc.

Outros aspectos facilitados pela interação são o trabalho colaborativo e o diálogo na EaDonline, temas que serão tratados a seguir.