Como resultado da pesquisa realizada, nota-se que o objetivo geral deste trabalho foi alcançado. Foram expostas algumas das principais teorias de motivação e escolhida uma destas, a teoria dos dois fatores, para embasar o questionário que serviu de subsídio para a mensuração do nível de motivação dos policiais militares entrevistados cujo perfil é homogêneo tendo em vista a descrição do perfil obtida na primeira parte do questionário.
Com relação à segunda parte do questionário de pesquisa, onde as perguntas estavam embasadas em fatores vistos pela teoria como fatores higiênicos, ou seja, que são relacionados às condições de trabalho do individuo, estes de acordo com Herzberg se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação. Os policiais militares entrevistados apresentaram um maior nível de insatisfação com as instalações físicas de uso coletivo, com o equipamento disponibilizado para a execução do trabalho, com a política de administração de pessoas e com a política salarial da organização. Quanto aos fatores de relações interpessoais entre pares e também com superiores, estes se mostraram menos insatisfeitos.
Com relação á ultima e principal parte da pesquisa, onde foram usados como embasamento para as perguntas os fatores motivacionais elencados na teoria em estudo, e que através destas mediu-se se um grupo de trabalhadores que desempenha atividades policiais militares se sente realmente motivado. Conclui-se que os policiais militares pesquisados são profissionais motivados até certo ponto. Levando em consideração as peculiaridades da organização militar onde, fatores como liberdade para decidir alternativas na execução de tarefa e delegação de atividades são pouco flexíveis (o que permitiria a impressão que não ocorre valorização na atuação do profissional), pouca autonomia para enriquecimento ou simplificação do cargo, serem restrições. Mesmo assim, apesar das restrições, foi identificado no grupo pesquisado que fatores motivacionais como a utilização de habilidades pessoais no trabalho, avaliação de desempenho relacionada aos objetivos estabelecidos, reconhecimento pelo trabalho bem feito, sentimento de realização de algo importante, exercício da responsabilidade no trabalho que obteve absoluta concordância entre os entrevistados e sentimento de orgulho ou prestigio decorrentes da profissão, foram fundamentais para garantir essa motivação.
REFERÊNCIAS
BATALHÃO DE POLICIAMENTO COMUNITÁRIO RONDA DO QUARTEIRÃO. Polícia militar do ceará – a era ronda. Disponível em: <
http://rondabpcom.blogspot.com.br/2012/03/policia-militar-do-ceara-era-ronda.html>. Acesso em: 25 abr. 2012.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. ; CODA, Roberto. Psicodinâmica da vida organizacional: Motivação e Liderança. São Paulo: Livraria Pioneira, 1990.
CEARÁ. Lei nº 13.729 de 11 de janeiro de 2006. Dispõe sobre o estatuto dos militares estaduais do ceará e dá outras providências. Diário Oficial do Estado do Ceará, Fortaleza, 28 abr. 2006. Disponível em: <http://www.pm.ce.gov.br/leis/LEI-13.729.pdf>. Acesso em: 25 abr. 2012.
CEARÁ. SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL. POLÍCIA MILITAR.Histórico. Disponível em: < http://www.pm.ce.gov.br/leis/menu-
esquerdo/institucional/historico>. Acesso em: 25 abr. 2012.
______. Estrutura. Disponível em: < http://www.pm.ce.gov.br/menu-
esquerdo/institucional/menu-esquerdo/institucional/estrutura-1>. Acesso em: 25 abr. 2012. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
______. Introdução à teoria geral da administração. 4. ed. São Paulo: Makron Books, 1993.
______. Recursos Humanos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997.
OLIVEIRA, Antonio Marden; BENÍCIO, George Stenphenson. Manual de técnica policial
militar. Fortaleza, CE: [s.n], 2008.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução á administração. 5. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2000.
______. Teoria geral da Administração: da revolução urbana a revolução industrial. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
PASCHOAL , Tatiane. TAMAYO, Alvaro. A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador. Revista de Administração Contemporânea, v.7, n.4, Curitiba, out./ dez. 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
APÊNDICE A - QUESTIONÁRIO DE PESQUISA
Aplicado para embasar a pesquisa de campo da monografia “A satisfação e a motivação como fatores propiciadores da atividade policial militar: uma abordagem do modelo de Herzberg” do aluno Antonio Ytallo Silva Costa, no curso de Administração da
Universidade federal do Ceará.
Obs. Não é necessário fornecer seu nome.
Parte –I: Identificação do Perfil do Entrevistado. Data de aplicação:___ / ___ / ______
01. Qual o seu sexo?
( ) Masculino ( ) Feminino
02. Qual sua faixa etária até 31 de dezembro de 2012?
( ) de 18 a 25 anos ( ) de 26 a 35 anos ( ) de 36 a 45 anos ( ) de 46 a 55 ( ) mais de 56 anos
03. Em relação ao tempo de serviço, há quantos anos você está na polícia?
( ) entre 0 e 5 anos ( ) entre 6 e 10 anos ( ) entre 11 e 15 ( ) entre 16 e 20 anos ( ) entre 21 e 25 anos ( ) mais de 25 anos
04. Em relação ao cargo, qual sua Graduação na PMCE?
( ) Soldado ( ) Cabo ( ) Sargento ( ) Sub-Tenente
05. Em relação á sua escolaridade, qual o seu grau de instrução?
( ) ensino fundamental ( ) ensino médio ( ) ensino superior ( ) especialização/mestrado/doutorado
Parte – II: Medição do nível de satisfação com relação ao Ambiente de Trabalho – Fatores Higiênicos.
Agora, marque abaixo Sim ou Não para nas próximas questões.
06. Com relação às condições de trabalho, Você está satisfeito com as instalações físicas de uso coletivo no seu local de trabalho?
( ) Sim ( ) Não
06.1 Quanto ao asseio
06.2 Quanto à funcionalidade
( ) Sim ( ) Não
07. Ainda com relação às condições de trabalho, você está satisfeito com equipamento disponibilizado para execução do trabalho?
( ) Sim ( ) Não
07.1 Bom estado de conservação
( ) Sim ( ) Não
07.2 Funciona quando demandado
( ) Sim ( ) Não
08. De modo geral, seus superiores têm relações amistosas com você?
( ) Sim ( ) Não
09. De modo geral, seus colegas de trabalho têm relações amistosas com você?
( ) Sim ( ) Não
10. Você sente-se satisfeito com o tipo de supervisão realizada?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 11. Você está satisfeito com as políticas de administração de pessoas da organização?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 12. Você sente-se seguro no cargo? (relacionado com fator estabilidade)
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 13. A política salarial atual atende às suas expectativas?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 13.1 Paga pontualmente
( ) Sim ( ) Não
13.2 Revisada periodicamente
Parte – III: Medição do nível de motivação com relação ao próprio Trabalho – Fatores Motivacionais (relacionados com a natureza das tarefas e sua sintonia com interesses e
qualificações pessoais).
14. Você utiliza no seu trabalho as suas habilidades pessoais?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 15. No seu trabalho, você tem liberdade para decidir como executar as tarefas?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 16. Ainda relacionado ao seu trabalho, você se motiva com a possibilidade de
crescimento (promoção)?
( ) Sim ( ) Não
Se não por quê? __________________________________________________ 17. Seus superiores lhe delegam atividades que valorizam sua atuação?
( ) Sim ( ) Não
Pode citar alguma? _______________________________________________ 18. A avaliação do seu desempenho é relacionada aos objetivos estabelecidos?
( ) Sim ( ) Não
19. Você se sente reconhecido de alguma maneira, quando seu trabalho é bem feito?
( ) Sim ( ) Não
20. Você tem autonomia para ampliação/ enriquecimento ou simplificação das atividades correspondentes ao seu cargo?
( ) Sim ( ) Não
21. No exercício de seu trabalho, você sente que está realizando algo importante?
( ) Sim ( ) Não
22. Ainda no exercício de seu trabalho, você sente o exercício da responsabilidade?
( ) Sim ( ) Não
23. Você tem orgulho e sentimento de prestígio, decorrentes de sua profissão?