A coleta de dados é uma atividade que consiste na coleta de informação através de um instrumento de coleta, entre os quais os mais utilizados são: questionários, entrevistas, observação e formulários. Essa atividade é de grande importância na elaboração de qualquer pesquisa científica e todos os cuidados com essa etapa visam garantir a qualidade da informação que se deseja obter junto à população pesquisada.
Para o desenvolvimento desta pesquisa utilizou-se como instrumento de coleta de dados o questionário composto por 15 questões fechadas e 1 aberta. Sendo 2 questões relativas a características pessoais, 3 questões relativas a características de formação, 7 questões relativas a características do mercado de trabalho, 3 questões relativas a Atuação, Habilidades e Competências e 1 questão na qual o sujeito pesquisado poderá fazer algum comentário sobre o assunto ou das questões levantadas, já que a resposta para esta questão é optativa.
Conforme Gil (1995, p. 124), o questionário é definido como:
a técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas,situações vivenciadas e etc. 40% 14% 2007.1 2007.2 2008.1 2008.2 20% 26%
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Segundo Cervo (1983, p. 159) o questionário se “refere a um meio de obter respostas às questões por uma fórmula que o próprio informante preenche”. O questionário consiste numa lista de assuntos formulados pelo pesquisador a serem respondidas pelos sujeitos pesquisados. É um dos instrumentos mais utilizados para coleta de dados. A razão da escolha do questionário está ligada às seguintes vantagens expostas por Lakatos (1991, p. 201-202):
• Economiza tempo, viagens e obtém grande numero de dados; • Atinge maior número de pessoas simultaneamente;
• Abrange uma área geográfica mais ampla; Economizar pessoas tendo em adestramento; • Obtém respostas mais rápidas e mais precisas;
• Há maior liberdade das respostas, em razão do anonimato;
• Há mais segurança, pelo fato de as respostas não serem identificadas; • Há menos risco de distorção, pela não influência do pesquisador; • Há mais tempo para responder e em hora mais favorável;
• Há mais uniformidade na avaliação, em virtude da natureza impessoal do instrumento; e
• Obtém respostas que materialmente seriam inacessíveis.
Após contato via e-mail realizado durante os meses de abril e início de maio, os questionários (APÊNDICE B), acompanhados por uma carta de apresentação (APÊNDICE A) solicitando a colaboração e esclarecendo os objetivos da pesquisa, foram encaminhados aos bibliotecários por meio eletrônico, no dia 22/05/10 (enviados 56 questionários, solicitando o retorno dos mesmos até o dia 26/05/10) e no dia 25/05/10 (enviado 13 questionários, solicitando o retorno dos mesmos até o dia 27/05/10). Obteve- se o retorno de apenas 16 questionários, então se realizou o reenvio em 28/05/10 (enviado 53 questionários, solicitando o retorno dos mesmos até o dia 03/06/10). Obteve- se o retorno de mais 6 questionários, o que totalizou 22 questionários em um total de 69 bibliotecários.
De posse dos questionários respondidos, foi realizada a tabulação, organização e análise dos dados e finalmente a elaboração do texto final. Entretanto, antes de aplicar o questionário foi realizado o pré-teste, que consiste de um processo de validação do instrumento de coleta de dados, em que uma amostra de uma comunidade com as
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mesmas características ou não do universo selecionado poderá identificar algum problema nas questões levantas que justifique a alteração na versão definitiva.
Com o objetivo de analisar o processo de coleta dos dados, aplicou-se o Pré-teste do questionário a um grupo de 5 pessoas com as mesmas características da população selecionada.
O Pré-teste do questionário foi encaminhado aos bibliotecários em papel impresso no dia 19 de maio de 2010, após contatá-los pessoalmente na primeira quinzena de maio do ano corrente. Dos 5 pré-testes aplicados obteve-se o retorno de todos.
Em relação às questões existentes verificou-se algumas necessidades de correções ortográficas e também algumas alterações nas seguintes questões:
• A necessidade de substituição do enunciado “Qual seu nível de escolaridade mais elevado?” Na questão de número 04 por “Após ter concluído o Curso de Biblioteconomia, fez Pós-Graduação?” pois a expressão anterior gerou dúvida entre os respondentes porque não tinha a opção graduação.
• A necessidade de substituição do enunciado “Em que mercado você está atuando?” na questão de número 07 por “Valentim (ano) organiza o mercado de trabalho do bibliotecário em três grandes grupos. Em qual deles você está atuando?”. Sendo também necessária a divisão dos três grandes grupos de mercado, devido à adaptação da questão de número 15.
• A modificação no termo “contrato empregatício” na questão de número 09 por “vinculo empregatício”, pois o termo anterior foi usado erroneamente.
• A necessidade de substituição do enunciado “Você se sente completamente preparado para atuar em qualquer uma das áreas do mercado de trabalho citados na questão 07?” na questão de número 15 por “Você se sente preparado para atuar em qual ou em quais áreas do mercado de trabalho citados na questão 07?”. No primeiro enunciado tinha apenas duas opções de respostas: sim ou não. Os respondentes questionaram que seria difícil ter um profissional completamente preparado para atuar em todas as áreas do mercado descrita na questão 07. Então, adaptou-se o enunciado e
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alterou-se as opções para: 1 Mercado Informacional Tradicional, 2 Mercado Informacional de Tendência e 3 Mercado Informacional Existente.
Após as alterações descritas anteriormente e tendo sido supervisionado pela minha orientadora, o questionário foi validado.
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4 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
A seguir serão relatadas a análise e interpretação dos dados. Estes foram coletados com a utilização do questionário (APÊNDICE B), codificados, tabulados manualmente e expostos no Programa Microsoft Office Excel 2007 para a criação dos gráficos, e posteriormente serem analisados e interpretados.