O principal limite da pesquisa é que foi um estudo em somente 1 (uma) empresa, e como o estudo de caso muitas vezes não serve de modelagem a outras empresas, então restringe um pouco a pesquisa.
77
5.5. Implicações e recomendações resultantes da pesquisa
O presente trabalho pretende recomendar a futuros pesquisadores que comecem a estudar mais assuntos relacionados ao tema: qualidade de vida no trabalho.
E também estudarem ações e políticas voltadas para a qualidade de vida no trabalho e que as amostras sejam maiores das que foram utilizadas no texto, procurando assim, outras empresas que utilizem essas ações e práticas.
Assim, seria interessante além de incluir essas ações e práticas também fazer um comparativo entre as ações praticadas, para que outras empresas que ainda não utilizam essas práticas possam conhecê-las e utilizá-las.
78 BIBLIOGRAFIA
ARAÚJO, L. C. G. (2009). Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. 2. ed. São Paulo: Atlas.
BARTOSKI, C.; STEFANO, S. R. (2007). Qualidade de vida no trabalho em agências
bancárias de laranjeiras do sul: um estudo de múltiplos casos. Revista Eletrônica Lato
Sensu – Ano 2, nº1, julho de 2007.
BERGAMINI, C. W. (2008). Motivação nas Organizações. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas. BOM SUCESSO, E. de P. (2002). Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho.
São Paulo: Qualitymark.
CHIAVENATO, I. (2007). Remuneração, benefícios e relações trabalhistas: como reter talentos na organização. 6. ed. Barueri: Manole.
CHIAVENATO, I. (2009). Treinamento e Desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. Barueri – SP: Manole.
CHIAVENATO, I. (2010). Gestão de Pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro : Elsevier.
CHIAVENATO, I. (2014). Administração nos Novos Tempos. Rio de Janeiro: Elsevier. CURY, A. (2000). Organização e Métodos: Uma visão Holística. 7. ed São Paulo: Editora
Atlas S/A.
DAVENPORT, T. O. (2011). Capital humano: o que é e por que as pessoas investem nele. São Paulo: Nobel.
DEL FIACO, J. L. M.; ARAUJO, C. C. R. de; SOUZA, M. R. A. P.; MOTA, M. de A. (2008). Qualidade de Vida no Trabalho: Um estudo de caso numa empresa de contabilidade em Anápolis/GO. Revista Administra-Ação, v. 5, p. 1-18 FRANÇA, A. C. L. (2007). Práticas de Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e
procedimentos. São Paulo: Atlas.
GIL, A. C. (2010). Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas.
GONÇALVES, A. P. E. (2011). Modelo para análise da Percepção da Qualidade de Vida no
Trabalho: Setor de Extração e Beneficiamento de Rochas Ornamentais.Campos dos
79
Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro. Rio de Janeiro. Disponível em: http://www.uenf.br/Uenf/Downloads/POS-ENGPRODUCAO_2397_1316004630.pdf. Acesso em 15 jul. 2014.
Lei n.o 30/11, Diário da República n.o 176, Ia Série de 13 de Setembro de 2011. Lei das
Micro, Pequenas e Médias Empresas. Disponível em:
http://www.anip.co.ao/index.php?pag=conteudos&id=67. Acesso em: 16 jul. 2014. LEONARDO, M. (2008). Os Custos dos Acidentes de Trabalho: uma abordagem visionária
diferenciada. 2008. Administradores.com. Disponível em:
http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/os-custos-dos- acidentes-de-trabalho-uma-abordagem-visionaria-diferenciada/23569/. Acesso em: 10 jul. 2013.
LIMONGI-FRANÇA, A. C. (2008). Qualidade de vida no trabalho-QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós-industrial. 2. ed. 3. reimp. - São Paulo: Atlas.
_______________________. (2010). Práticas de recursos humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas.
MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. (2010). Fundamentos de Metodologia Científica. 7. ed. São Paulo: Editora Atlas.
MARSON, L.S.C; RODRIGUES, M. V. R; CALDERÓN, P.A.L; SANTOS, I., C. DOS. (2011). A Relação entre Motivação e qualidade de Vida no Trabalho: um estudo com Técnico-Administrativos de uma Universidade do Estado do Rio de Janeiro. VII
Congresso Nacional de Excelência em Gestão. ISSN 1984-9354. Disponível em: http://www.excelenciaemgestao.org/portals/2/documents/cneg7/anais/t11_0363_2058. pdf.: Acesso em: 13 jul. 2014.
MARRAS, J. P. (2011). Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14. ed. São Paulo: Futura.
MAXIMIANO, A. C. A. (2012). Teoria Geral da Administração. Edição Compacta. 2. ed. São Paulo: Atlas.
MILKOVICH, G. (2009). Administração de recursos humanos. São Paulo: Atla.
MINAYO, M. C. de S. (org.) (2010). Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 29. ed. Petrópolis, RJ: Vozes.
80
MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. (2006). Administração. 2. ed. São Paulo: Editora Saraiva.
PIRES, C. (2013). Resumo da História de Benguela. Disponível em: http://www.angola- saiago.net/cidmae11.html. Acesso em: 08 jul. 2013.
PONTES, C. M. (2008). O novo papel da liderança nas organizações. Fortaleza: Universidade Estadual Vale do Acaraú.
PORTAL SÃO FRANCISCO (2013). Mapa de Angola. Disponível em: http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/angola/mapa-de-angola.php. Acesso em: 08 jul. 2013.
RESENDE, A. C. de A. (2007). Da Relação Indivíduo e Sociedade. Revista Educativa, Goiânia, v.10, n. 1, p. 29-45. jan./jun.
ROBBINS, S. P. (2014). Fundamentos do Comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall.
ROCHA, S. (2014). O Clima Organizacional e sua Influência na Qualidade de Vida no
Trabalho: Um Estudo de Caso na Direcção Geral do Ambiente. Memória monográfica
apresentada à Universidade Jean Piaget de Cabo Verde como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Licenciatura em Psicologia. Biblioteca Digital. Disponível em:
http://bdigital.cv.unipiaget.org:8080/jspui/handle/10964/452. Acesso em: 17 jul. 2014.
RODRIGUES, M. V. C. (2009). Qualidade de vida no trabalho: evolução e análise no nível gerencial. 12. ed. Petrópolis, RJ: Vozes.
SANT’ANNA, A.S.; KILIMNIK, Z.M.; MORAES, L.F. (2011). Antecedentes, origens e
evolução do movimento em torno da qualidade de vida no trabalho. Rio de janeiro:
Elsevier.
SANT’ANNA, A. S.; KILIMNIK, Z. M . (2011). Qualidade de Vida no Trabalho: abordagens e fundamentos. Rio de Janeiro: Elsevier.
SANTOS, M. J. P. Dos; SCHEIDT JUNIOR, A. S. (2013). A Qualidade de Vida no Trabalho - QVT e sua Influência na Retenção de Talentos numa Empresa Atacadista em Guajará-Mirim/Rondônia. IX Congresso Nacional de Excelência em Gestão. ISSN
1984-9354. Disponível em:
http://www.excelenciaemgestao.org/Portals/2/documents/cneg9/anais/T13_0610_3431 .pdf. Acesso em: 10 jul. 2014.
81
SEBRAE SC. (2013). Critérios de Classificação de Empresas: EI - ME – EPP. Disponível em: http://www.sebrae-sc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=4154. Acesso em: 02 ago. 2013.
SEVERINO, A. J. (2007). Metodologia do trabalho científico. 23. ed. rev. e atual. São Paulo: Cortez.
82 APÊNDICE - QUESTIONÁRIO
Pesquisa para o Trabalho de Conclusão de Curso de Mestrado em Ciências Empresariais da aluna Selma Otiliana Marcos da Silva, da Faculdade Fernando Pessoa – Porto.
Este questionário tem por finalidade avaliar o nível da qualidade de vida do trabalho (QVT) dos colaboradores de empresas de grande porte localizada na cidade de Benguela – Angola. Todos os resultados serão apresentados, porém sua identidade permanecerá anônima.
Para responder as perguntas, faça um X na resposta mais adequada para você.
1) Qual a sua idade? ( ) 18 a 25 anos
( ) 26 a 35 anos ( ) 35 a 45 anos ( ) acima de 45 anos
2) Qual o seu sexo? ( ) Feminino
( ) Masculino
3) A empresa fornece equipamentos de segurança? ( ) Sim
( ) Não
4) A empresa oferece alojamento? ( ) Sim
( ) Não
5) Em caso positivo, o que você acha do alojamento oferecido pela empresa? ( ) Excelente
83 ( ) Regular
( ) Mau
6) A empresa incentiva você a fazer alguma atividade física? (como ginástica laboral, prática de esporte, etc.)
( ) Sim ( ) Não
7) A empresa fornece alimentação ( ) Sim
( ) Não
8) Em caso positivo, o que você acha dele: ( ) Excelente
( ) Bom ( ) Regular ( ) Mau
9) Há quanto tempo você trabalha na empresa? ( ) menos de 1 ano
( ) de 2 a 5 anos ( ) 6 anos a 10 anos ( ) acima de 10 anos
10)Você gosta de trabalhar na empresa? ( ) Sim
( ) Não
( ) Não tenho escolha
11)Como é seu relacionamento com seus colegas de trabalho? ( ) Excelente
84 ( ) Regular
( ) Mau
12)Você tem autonomia para tomada de decisões? ( ) Sim
( ) Não
13)Acredita que tem liberdade para sugerir/opinar melhorias dentro da empresa? ( ) Sim
( ) Não
14)Sente-se reconhecido ou recebe prestígio de uma tarefa bem executada? ( ) Sim
( ) Não
15)Está satisfeito com o salário pago pela empresa? ( ) Sim
( ) Não
16)Como são as oportunidades de crescimento onde trabalha? ( ) Excelente
( ) Bom ( ) Regular ( ) Mau
17)O ambiente físico de trabalho (ventilação, temperatura) está apropriado? ( ) Sim
( ) Não
18)Considera o ambiente de trabalho barulhento a ponto de atrapalhar a comunicação/rendimento?
85 ( ) Não
19)A empresa preocupa-se com a segurança de seus funcionários (oferece EPI´s, ambiente laboral limpo e sem riscos, deslocamento adequado até as obras)?
( ) Sim ( ) Não
20)O trabalho contribui para seu stress no dia-a-dia? ( ) Sim
( ) Não
21)Você já adquiriu alguma doença decorrente do trabalho? ( ) Sim