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Foi enviado por e-mail um questionário auto-aplicável a todos os docentes que utilizam o Banco de Recursos Didáticos do SENAI. Os docentes cadastrados na base somam aproximadamente 5.000 (dados de fevereiro de 2010) e a opção por enviar os questionários a todo o universo da pesquisa deveu-se à facilidade de obtenção dos registros no próprio sistema. O cadastro inclui, evidentemente, desde usuários muito frequentes até os mais raros.

Considerando-se aspectos levantados por Günther (2003), foram adotadas algumas estratégias no sentido de reduzir o “custo de resposta”. Dentre elas, convém destacar o número relativamente baixo de itens, o agrupamento dos itens em categorias temáticas e a possibilidade de uso acadêmico dos resultados obtidos pelos próprios respondentes, mencionada na introdução.

Na estruturação dos itens, optou-se por afirmativas auto-referentes a serem avaliadas em uma escala de cinco pontos. Embora Günther (2003) afirme que a escala de cinco pontos deve ser evitada quando o ponto intermediário puder representar a possibilidade de indefinição ou não-comprometimento por parte do respondente, dadas as características dos respondentes, considerou-se que a ausência de opinião é uma opção válida e necessária para a pesquisa.

O quadro 1 mostra a relação entre os objetivos específicos e os itens do questionário, citando-se também algumas referências que nortearam a elaboração dos itens e que nortearão a análise dos resultados que serão obtidos. A distribuição dos itens mostra que a maioria deles corresponde a mais de um objetivo, possibilitando que as conclusões encontrem respaldo em múltiplos fatores.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS REFERÊNCIAS ITENS

1. Avaliar o aproveitamento do acervo do Banco de Recursos Didáticos do SENAI pelos usuários, a partir dos dados

disponíveis no sistema;

BAPTISTA; CUNHA, 2007 BOHMERWALD, 2005 YIN, 2003

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2. Identificar as vantagens e dificuldades percebidas pelos professores no uso do Banco de Recursos Didáticos como meio para melhorar o processo de ensino- aprendizagem; BARRETO, 2001 KENSKI, 2001 NASCIMENTO, 2009 1, 2, 3, 4, 5, 7, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19.

3. Verificar as necessidades de curto e médio prazos do corpo docente relativas ao uso do Banco de Recursos Didáticos;

ASCHENBRENNER, 2008 CUNHA, 2008 LUCAS, 2005 PINHEIRO, 2007 SENA, 2000 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 14, 15.

4. Propor recomendações para elevar a eficiência e a efetividade do Banco de Recursos Didáticos como instrumento de apoio ao trabalho docente.

ALVES-MAZZOTI, 2006

STAKE, 1978 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9,

10, 12, 13, 14, 15.

Quadro 1 – Relação entre objetivos e itens do questionário.

Os itens do questionário foram agrupados em três categorias, a saber: 1) acesso e funcionalidades, 2) recursos didáticos disponíveis, e 3) utilidade do BRD. No primeiro grupo incluíram-se os itens cuja finalidade é identificar possíveis dificuldades de acesso ao site do BRD ou de utilização das ferramentas disponíveis no mesmo. O segundo grupo incluiu afirmativas pertinentes à qualidade e ao volume do acervo. Por fim, na categoria utilidade do

BRD, classificaram-se os itens relacionados à pertinência do BRD como instrumento de apoio à atividade docente.

Para a validação do instrumento desenvolvido, foi realizado, em novembro de 2009, um pré-teste com quatro docentes da escola do SENAI de Taguatinga, no Distrito Federal. Os docentes que participaram do pré-teste foram previamente contatados por telefone. Na sequência, receberam o questionário via e-mail, simulando as condições reais de aplicação. Foi dado aos respondentes o prazo de uma semana para envio do questionário preenchido e de eventuais observações, críticas ou sugestões a respeito de sua estruturação. Dos quatro docentes que participaram do pré-teste, todos responderam ao questionário no prazo estipulado, mas apenas um encaminhou sugestões referentes à sua estruturação. As sugestões referiram-se à substituição de termos utilizados nas afirmativas 14 e 19.

Após a realização do pré-teste e dos ajustes necessários, o questionário foi enviado à equipe de manutenção técnica do Banco de Recursos Didáticos, para que fosse desenvolvida uma nova funcionalidade no sistema, que possibilitasse sua aplicação aos docentes cadastrados. A nova funcionalidade deveria contemplar o envio do questionário pelo próprio sistema, utilizando as informações cadastrais disponíveis na base de dados, e o posterior armazenamento das respostas obtidas. Concluído o período de aplicação, as respostas armazenadas na base deveriam ser passíveis de conversão para um arquivo no formato do Excel, que permitisse a análise dos dados pela pesquisadora.

A nova funcionalidade foi desenvolvida em aproximadamente dois meses, tendo seu uso sido liberado pela equipe a partir da primeira quinzena de fevereiro de 2010, quando a maioria dos docentes estava retornando do recesso escolar. Seria um período propício para a aplicação do questionário, não fosse o fato de ter coincidido com a preparação para a Olimpíada do Conhecimento, evento bienal que mobiliza todos os Departamentos Regionais do SENAI. Por tratar-se de uma competição nacional entre alunos das escolas SENAI nas mais diversas áreas tecnológicas, a Olimpíada do Conhecimento envolve particularmente os docentes, seja no treinamento dos competidores, seja no apoio técnico para a realização das provas.

Foram concedidas duas semanas para que os docentes respondessem ao questionário. Embora alguns autores considerem importante mobilizar os possíveis respondentes, por meio

de mensagens prévias, antes mesmo do envio do questionário, tal estratégia não foi adotada na presente pesquisa tendo em vista o risco de desgaste que poderia representar junto aos respondentes, particularmente em se tratando de um período bastante atribulado para a Instituição. Como se verá mais adiante, no capítulo referente à apresentação e discussão dos resultados, o período de aplicação desfavorável impactou negativamente sobre a taxa de resposta ao questionário.