Apêndice A- Guião de Entrevista para Departamento de RH Apêndice B- Guião de Entrevista para Chefias
Apêndice A - Guião de Entrevista para o Departamento de RH
Guião de Entrevista para Departamento de RH
Esta entrevista é realizada com o intuito de se obter informações relevantes para posteriormente se proceder ao desenvolvimento de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções e demonstrar as suas implicações na Gestão de Recursos Humanos.
Não há respostas certas nem erradas e estas são totalmente confidenciais, pois trata-se de saber acima de tudo a sua opinião.
Nome: Idade: Sexo: Habilitações Literárias: Local de Trabalho: Categoria Profissional: Função Atual:
Tempo de Antiguidade na Empresa: Tempo de Antiguidade na Função:
1. Esta foi sempre a sua função no dstgroup? Se não, qual foi a(s) outra(s) função(ões) e outras experiências?
2. Como acedeu a esta função: recrutamento externo, interno, progressão, convite, outro, qual?
3. O que entende por Descrição de Funções e Análise de Funções?
3.1. Que tipo de informação se deve recolher numa Análise de Funções e quais são as fontes onde se pode recolher essa informação?
3.2. Uma Análise de Funções deve ser baseada no trabalho ou nos trabalhadores? Porquê? 3.3. Quais são as vantagens de uma Descrição de Funções?
3.4. Quais são as técnicas mais comuns utilizadas na Análise e Descrição de Funções? Como é efetuada a Análise e Descrição de Funções.
4. Há quanto tempo se elaborou o descritivo de funções existente no dstgroup? (mostrar o descritivo de funções existente no dstgroup).
4.1. Quais foram as razões para se ter elaborado o descritivo de funções?
4.2. Quais são os pontos que acha relevantes no descritivo de funções presente? E menos relevante?
4.3. O que melhorava neste descritivo de funções?
4.4. O descritivo de funções presente sofreu alguma alteração desde a sua constituição? Se sim, quantas?
5. Tendo em conta a complexidade existente nos processos que estão subjacentes à elaboração de uma Análise, Descrição e Qualificação de Funções, quais são os erros que podem ocorrer na sua elaboração e na sua avaliação?
6. Qual a importância de um sistema de Descrição, Análise e Qualificação de Funções? Acha que pode vir a ter repercussões positivas? Se sim, quais?
6.1. Acha que um sistema de Descrição, Análise e Qualificação de Funções tem utilidade para as diferentes práticas de Gestão de Recursos Humanos? Em que práticas? Alguns exemplos de práticas são o recrutamento e seleção, a formação. Exemplos de utilidades nessas práticas?
6.1.1. As implicações/vantagens para o R&S, Integração, Formação, Avaliação de Desempenho, Gestão de Carreiras, Gestão de remunerações e incentivos e a um outro nível para a satisfação e motivação das pessoas e sua identificação com a empresa? (Caso, não respondam por práticas)
7. Acha que a Análise de Funções e a Descrição de Funções contribuem para os resultados organizacionais? De que forma?
Apêndice B -Guião de Entrevista para as Chefias
Guião de Entrevista de Descrição, Análise e Qualificação de Funções
Guião de Entrevista para Chefias
Esta entrevista é realizada com o intuito de se obter informações relevantes para posteriormente se proceder ao desenvolvimento de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções e demonstrar as suas implicações na Gestão de Recursos Humanos.
Não há respostas certas nem erradas e estas são totalmente confidenciais, pois trata-se de saber acima de tudo a sua opinião.
Nome: Idade: Sexo: Habilitações Literárias: Local de Trabalho: Categoria Profissional: Função Atual:
Tempo de Antiguidade na Empresa: Tempo de Antiguidade na Função:
1. Esta foi sempre a sua função no dstgroup? Se não, qual foi a(s) outra(s) função(ões) e outras experiências anteriores?
2. Como acedeu a esta função: recrutamento externo, interno, progressão, convite, outro, qual?
3. Sabendo que a Análise de Funções consiste num processo de recolha de informações sobre as tarefas que as pessoas realizam no âmbito do seu trabalho (informações sobre a função) e que a Descrição de Funções consiste numa afirmação escrita sobre aquilo que uma dada pessoa que ocupa uma determinada função faz, como o faz e sob que condições o faz, conhece estes dois processos? Como sabe da sua existência?
3.1. Tendo em conta a definição dada na questão anterior sobre a Análise de Funções, que tipo de informação acha relevante recolher-se numa Análise de Funções e a que fontes se deve recorrer para recolher essa informação?
3.2. Acha que a recolha de informação sobre as tarefas que as pessoas realizam no seu trabalho (Análise de Funções) deve ser baseada no trabalho ou nos trabalhadores? Porquê?
4. Quais serão as vantagens associadas à escrita/registo sobre aquilo que uma pessoa faz, como o faz e sob que condições o faz (Descrição de Funções)?
5. Que técnicas podem ser utilizadas para a realização de uma Análise de Funções e Descrição de Funções? (Exemplo de uma técnica é a entrevista).
6. Conhece o descritivo de funções do dstgroup? À quanto tempo? (mostrar o descritivo de funções existente no dstgroup).
6.1. Tendo em conta o descritivo de funções presente, o que acha mais importante e menos importante?
6.2. Se fosse possível, o que melhorava neste descritivo de funções?
6.3. Acha importante os descritivos de funções sofrerem alterações ou deve-se manter o mesmo desde a sua constituição? Porquê?
7. Tendo em conta a complexidade existente nos processos que estão subjacentes à elaboração de uma Análise de Funções e Descrição de Funções, quais são os erros que podem ocorrer na sua elaboração e na sua avaliação? (Exemplos de erros são: elaborar uma análise e descrição de funções sem ligação aos objetivos estratégicos da empresa, a elaboração ser realizada num curto espaço de tempo). Dê outros exemplos de erros que possam ocorrer.
8. Acha importante analisar e descrever uma função? Acha que pode vir a ter repercussões positivas? Porquê?
9. Acha que a Análise e Descrição de Funções tem utilidade/vantagens para as diferentes práticas de Gestão de Recursos Humanos? (São práticas de GRH: Recrutamento e Seleção, Acolhimento e Integração, Formação, Avaliação de Desempenho, Gestão de Carreiras, Gestão de Remuneração e Incentivos). Tem utilidade em todas estas práticas, ou apenas em algumas? Se a resposta for algumas, quais são essas práticas? E exemplos de utilidades/vantagens nessas práticas mencionadas?
10. Acha que a Análise de Funções e a Descrição de Funções contribuem para os resultados organizacionais? De que forma?
Apêndice C - Guião de Entrevista para Não Chefias
Guião de Entrevista para Não Chefias
Esta entrevista é realizada com o intuito de se obter informações relevantes para posteriormente se proceder ao desenvolvimento de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções e demonstrar as suas implicações na Gestão de Recursos Humanos.
Não há respostas certas nem erradas e estas são totalmente confidenciais, pois trata-se de saber acima de tudo a sua opinião.
Nome: Idade: Sexo: Habilitações Literárias: Local de Trabalho: Categoria Profissional: Função Atual:
Tempo de Antiguidade na Empresa: Tempo de Antiguidade na Função:
1. Esta foi sempre a sua função no dstgroup? Se não, qual foi a(s) outra(s) função(ões) e outras experiências?
2. Como acedeu a esta função: recrutamento externo, interno, progressão, convite, outro, qual?
3. Sabendo que a Análise de Funções consiste num processo de recolha de informações sobre as tarefas que as pessoas realizam no seu trabalho (informações sobre a função) e que a Descrição de Funções consiste num resumo sobre aquilo que uma pessoa que ocupa uma função faz, como o faz e sob que condições o faz, conhece estes dois processos? Como sabe da sua existência?
3.1. Tendo em conta a definição dada na questão anterior sobre a Análise de Funções, que informação acha relevante recolher-se para se obter informações acerca das funções e a que fontes (onde se pode procurar informação, a que recorrer) para analisar as funções?
3.2. Acha que a recolha de informação sobre as tarefas que as pessoas realizam no seu trabalho (Análise de Funções) deve ser baseada no trabalho, no que é feito no local de trabalho, ou nos trabalhadores, nas suas competências, conhecimentos e habilidades para realizarem o trabalho? Porquê?
4. Quais serão as vantagens associadas à escrita/registo sobre aquilo que uma pessoa faz, como o faz e sob que condições o faz (Descrição de Funções)? Uma das vantagens é que ajuda na determinação da remuneração mais adequada.
5. Que técnicas podem ser utilizadas para a realização de uma Análise de Funções e Descrição de Funções? (Exemplo de uma técnica é a entrevista).
6. Conhece o descritivo de funções do dstgroup? À quanto tempo? (mostrar o descritivo de funções existente no dstgroup).
6.1. Tendo em conta o descritivo de funções presente, o que acha mais importante e menos importante?
6.2. Se fosse possível, o que melhorava neste descritivo de funções?
6.3. Acha importante os descritivos de funções sofrerem alterações ou deve-se manter o mesmo desde a sua constituição? Porquê?
7. Tendo em conta a complexidade existente nos processos que estão subjacentes à elaboração de uma Análise de Funções e Descrição de Funções, quais são os erros que podem ocorrer na sua elaboração e na sua avaliação? Exemplos de erros são: elaborar uma análise e descrição de funções sem ligação aos objetivos estratégicos da empresa, a elaboração ser realizada num curto espaço de tempo. Dê outros exemplos de erros que possam ocorrer.
8. Acha importante analisar e descrever uma função? Acha que pode vir a ter consequências positivas para o dstgroup?
9. Acha que a Análise e Descrição de Funções tem utilidade/vantagens para as diferentes práticas de Gestão de Recursos Humanos? (São práticas de GRH: Recrutamento e Seleção,Acolhimento e Integração, Formação, Avaliação de Desempenho, Gestão de Carreiras, Gestão de Remuneração e Incentivos). Tem utilidade em todas estas práticas, ou apenas em algumas? Se a resposta for algumas, quais são essas práticas? E exemplos de utilidades/vantagens nessas práticas mencionadas?
10. Acha que a Análise de Funções e a Descrição de Funções contribuem para os resultados organizacionais? De que forma?