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Background: Multiple drivers of change

Ao final deste trabalho observa se que são necessários mais esforços de pesquisas visando compreender melhor a natureza do processo que envolve as intenções comportamentais de consumo de produtos de moda bem como o comportamento em si.

Outros estudos nessa área poderiam ampliar o entendimento através da obtenção de novos resultados. Uma possibilidade seria ampliar este estudo para âmbito nacional permitindo análises que comparem regiões, buscando assim demonstrar a existência de segmentos diversos baseados em comportamentos antagônicos.

Pode-se, também, aumentar a amostra que permitiria comparar os diversos tipos de comportamentos relacionando os com as respectivas faixas etárias ou renda familiar, por exemplo.

Outra possibilidade é realizar pesquisas qualitativas que contribuam para desenvolver melhor o problema pesquisado o que forneceria diversos subsídios para estudos relacionados à Teoria do Comportamento Planejado no cenário brasileiro.

Por fim, seria recomendável o desenvolvimento de um estudo relacionado ao consumo feminino de moda que abordasse a Teoria do Comportamento Planejado propondo novos constructos que colaborem para aumentar o poder de explicação das intenções comportamentais das consumidoras.

REFERENCIAS

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APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO TEORIA DO COMPORTAMENTO PLANEJADO

PESQUISA SOBRE O COMPORTAMENTO DE CONSUMO FEMININO

Prezada respondente, estamos realizando um estudo para uma dissertação de Mestrado. Trata-se de uma pesquisa acadêmica que pretende avaliar o comportamento das consumidoras de moda, em Belo Horizonte e Grande BH. Peço-lhe para colaborar com o estudo respondendo a este questionário integralmente de forma franca e sincera. O importante é que suas respostas sejam sempre verdadeiras. Cabe ressaltar que o sigilo das informações será plenamente preservado. Por sua especial colaboração, antecipamos os nossos mais sinceros agradecimentos.

BLOCO 2 - COMPORTAMENTO

B2) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Discordo

Totalmente

Concordo Totalmente B2.1) Você adquiriu muitas roupas

e sapatos para seu uso nos últimos 30 dias?

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B2.2) Mesmo sem planejamento, você comprou roupas e sapatos no último mês?

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B2.3) Nos últimos 30 dias você comprou mais roupas e acessórios que as suas amigas?

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B2.4) Nos últimos 30 dias você comprou mais sapatos e bolsas que as suas amigas?

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B2.5) Nos últimos 30 dias você adquiriu muitas roupas e sapatos para seu uso?

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BLOCO 1- COMPORTAMENTO

B1) O item seguinte diz respeito ao consumo feminino de roupas, sapatos e acessórios. Responda a pergunta abaixo baseado em suas últimas compras, mesmo que aproximadamente.

B1.1 No último mês, indique as compras que você realizou: Quantas peças de roupas para seu uso? ______ Unidades Quantos pares de sapatos para seu uso? ______ Unidades Quantas bolsas e acessórios para seu uso? ______ Unidades

BLOCO 3 – INTENÇÃO

B3) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Discordo

Totalmente

Concordo Totalmente B3.1) Pretendo adquirir roupas e

acessórios para meu uso nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B3.2) Pretendo adquirir sapatos e bolsas para meu uso nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B3.3) Mesmo sem planejamento, acredito que irei comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B3.4) Nos próximos 30 dias pretendo comprar mais roupas e acessórios que minhas amigas

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B3.5) Nos últimos 30 dias pretendo comprar mais sapatos e bolsas que minhas amigas

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BLOCO 4 – INTENÇÃO

B4) O item a seguir diz respeito a sua intenção de consumo de roupas, sapatos e acessórios nos próximos 30 dias. Marque um X na opção que melhor represente a sua opinião.

B4.1) Qual a probabilidade de você vir a adquirir roupas e sapatos para seu uso nos próximos 30 dias?

Muito Baixa Muito Alta

BLOCO 5 – CRENÇAS COMPORTAMENTAIS

B5) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Uma pessoa compra roupas e

sapatos novos: NS/NR

Discordo Totalmente

Concordo Totalmente

B5.1) Para ter melhores

oportunidades de trabalho e enfrentar melhor a competição atual

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.2) Para ficar mais atraente para

as pessoas do sexo oposto NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B5.3) Pois uma pessoa que se

veste mal sofre criticas e é rejeitada

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.4) Porque as pessoas que se vestem bem são mais realizadas e admiradas

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.5) Porque vestir-se bem

aumenta a auto-estima da pessoa e faz com que ela se sinta melhor, mais de bem com a vida

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.6) Pois pessoas de boa condição social devem vestir roupas condizentes com sua posição social

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.7) Pois pessoas que se vestem bem são mais vistas como companhias mais agradáveis para sair, conversar e se divertir

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.8) Por vaidade, pois as pessoas gostam de se sentir bem e serem mais bem vistas pela sociedade

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.9) Porque as pessoas gostam de poder se exibir com roupas e sapatos novos, que contribuam com a sua imagem, perante aos outros

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.10) Pois beleza é um aspecto muito importante, e roupas e sapatos novos agregam beleza a quem os compra

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B5.11) Porque vestir se bem

demonstra ter sucesso e liderança NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B5.12) Pois trazem conforto

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B5.13) Porque assim podem se

parecer mais com as pessoas que admiram

BLOCO 6 – CRENÇAS COMPORTAMENTAIS

B6) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para MUITO RUIM e 10 para MUITO BOM. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Muito Ruim Muito Bom

B6.1) Ter melhores oportunidades de trabalho e enfrentar melhor a competição atual

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.2) Ficar mais atraente para as

pessoas do sexo oposto NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.3) Sofrer criticas e ser rejeitada NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.4) Ser mais realizada e admirada NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.5) Ter a auto-estima elevada e

sentir-se de bem com a vida NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B6.6) Vestir-se bem de acordo com

sua boa condição social NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B6.7) Ser vista como companhia

agradável para sair, conversar e se divertir

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.8) Gostar de se sentir bem e ser

mais bem vista pela sociedade NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B6.9) Gostar de poder se exibir com

roupas e sapatos novos, que contribuam com a sua imagem, perante aos outros

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.10) Roupas e sapatos novos

agregarem beleza a quem os compra NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B6.11) Ser uma pessoa de sucesso e

liderança NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B6.12) As roupas e sapatos novos

proporcionarem conforto NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B6.13) Parecer mais com as pessoas

BLOCO 7 – ATITUDES EM RELAÇÃO AO COMPORTAMENTO

B7) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Discordo

Totalmente

Concordo Totalmente B7.1) Eu gosto muito de comprar

roupas e acessórios NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.2) Eu gosto muito de comprar

sapatos e bolsas NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.3) Comprar sapatos e bolsa me

faz bem NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.4) Me sinto mais feliz após comprar roupas, acessórios, sapatos e bolsas

NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.5) É gratificante comprar roupas

e sapatos novos NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.6) É muito útil comprar roupas e

sapatos novos NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B7.7) Considero essencial comprar

roupas e sapatos novos NS/NR

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BLOCO 8 – NORMAS SUBJETIVAS

B8) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Discordo

Totalmente

Concordo Totalmente B8.1) A maioria das pessoas que

são importantes para mim compram roupas e sapatos novos todos os meses

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B8.2) As pessoas que considero na minha vida compram roupas e sapatos todos os meses

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B8.3) Várias pessoas como eu compram roupas e sapatos todos os meses

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B8.4) As pessoas esperam que eu compre roupas e sapatos todos os meses

BLOCO 9 – CRENÇAS NORMATIVAS

B9) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para NÃO DEVO e 10 para DEVO. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

B9.1) Meus parentes que acham que eu:

Não Devo Devo

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Comprar roupas e sapatos novos no próximo mês. B9.2) Minhas amigas acham que eu:

Não Devo Devo

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Comprar roupas e sapatos novos no próximo mês.

B9.3) Minhas colegas de trabalho e/ou escola acham que eu:

Não Devo Devo

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Comprar roupas e sapatos novos no próximo mês. B9.4) Meus pais acham que eu:

Não Devo Devo

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Comprar roupas e sapatos novos no próximo mês.

BLOCO 10 – CRENÇAS NORMATIVAS

B10) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para NADA DISPOSTA e 10 para FORTEMENTE DISPOSTA.

Afirmativas NS/NR Nada

Disposta

Fortemente Disposta B10.1) No que se refere a compras de

roupas e sapatos, o quanto você esta disposta a fazer o que seus parentes pensam que você deveria fazer

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B10.2) No que se refere a compras de roupas e sapatos, o quanto você esta disposta a fazer o que suas amigas (seus amigos) pensam que você deveria fazer

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B10.3) No que se refere a compras de roupas e sapatos, o quanto você esta disposta a fazer o que suas (seus) colegas de trabalho/escola pensam que você deveria fazer

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B10.4) No que se refere a compras de roupas e sapatos, o quanto você esta disposta a fazer o que seus pais pensam que você deveria fazer

BLOCO 11- CRENÇAS DE CONTROLE

B11) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para DISCORDO TOTALMENTE e 10 para CONCORDO TOTALMENTE. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Discordo

Totalmente

Concordo Totalmente B11.1) Acredito que terei dinheiro e crédito

para comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B11.2) Acredito que terei tempo para comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B11.3) Acredito que poderei ir a lojas e shoppings com facilidade se desejar comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B11.4) Caso vá comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias, acredito que encontrarei roupas e sapatos que eu deseje comprar nas lojas que costumo freqüentar

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BLOCO 12 – CRENÇAS DE CONTROLE

B12) Com relação às afirmativas abaixo, favor marcar um X nas opções que melhor representem sua opinião. Sendo 0 para MUITO MAIS FÁCIL e 10 para MUITO MAIS DIFÍCIL. Favor marcar valores intermediários para níveis médios de concordância ou discordância.

Afirmativas NS/NR Muito mais

fácil

Muito mais difícil B12.1) Ter dinheiro e crédito para comprar

roupas e sapatos nos próximos 30 dias será NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B12.2) Ter tempo para comprar roupas e

sapatos nos próximos 30 dias será NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B12.3) Poder ir a lojas e shoppings com

facilidade se desejar comprar roupas e sapatos nos próximos 30 dias será

NS/NR 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B12.4) Ir às compras nos próximos 30 dias, e encontrar roupas e sapatos que eu deseje comprar nas lojas que costumo freqüentar será

BLOCO 13 – PERCEPÇÃO DE CONTROLE DO COMPORTAMENTO

B13) Abaixo estão listadas 4 afirmativas, por favor marque um X na alternativa que melhor corresponde a sua opinião em relação a cada uma delas. Atenção cada uma delas oferece opções diferentes de resposta, sendo 0 para extremos negativos e 10 para extremos positivos.

B13.1) Comprar roupas e sapatos no próximo mês para mim é:

Impossível Possível

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B13.2) Se eu desejar comprar roupas e sapatos no próximo mês eu: De maneira nenhuma poderei

comprar

Certamente poderei comprar

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B13.3) Quanto controle você tem sobre seu comportamento de compra de roupas e sapatos no próximo mês:

Controle Nenhum Controle Total

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

B13.4) O fato de você comprar ou não roupas e sapatos no próximo mês dependerá do aparecimento de algum convite para um evento ou uma festa:

Discordo Totalmente Concordo Totalmente

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BLOCO 14 – SOCIODEMOGRÁFICAS

B14.1) Você reside em Belo Horizonte ou na grande BH? BH Grande BH B14.2) Em que região da cidade de Belo Horizonte você reside:

Barreiro Nordeste Oeste

Centro Sul Noroeste Pampulha Leste Norte Venda Nova

B14.3) Escolaridade: Fundamental Completo Ensino Médio Incompleto Ensino Médio Completo Superior Incompleto Superior Completo Pós-graduação B14.4) Estado Civil: Solteiro Casado Amasiado / Juntado Divorciado Viúvo B14.5) Renda Familiar: Até R$ 510,00 De R$ 510,00 a R$ 1.020,00 De R$ 1.021,00 a R$ 2.550,00 De R$ 2.551,00 a R$ 5.100,00 De R$ 5.101,00 a R$ 7.650,00 Mais de R$ 7.650,00

B14.6) Quantos anos você tem? Menos de 18 anos 18 a 25 anos 26 a 35 anos 36 a 45 anos 46 a 55 anos 56 a 65 anos Mais de 65 anos

B14.7) Qual a sua ocupação:

Estudante Empresário Empregado Setor Privado Aposentado/ Pensionista

Empregado Setor Público Dona de Casa Profissional Liberal Desempregado Autônomo Outros

APÊNDICE B – PERGUNTAS E SIGLAS DO QUESTIONÁRIO

QUADRO 2 - Perguntas e siglas do questionário

Variável Sigla Escala Construto

Pretendo adquirir roupas e acessórios para meu uso

nos próximos 30 dias. INT1

Pretendo adquirir sapatos e bolsas para meu uso nos

próximos 30 dias. INT2