Atomhendelse

Na figura que se segue, pode-se visualizar o comportamento típico dos níveis de stock numa situação de saída de linha de um artigo A, que será substituído por um novo artigo, B, ao nível da loja.

Figura 23 - Evolução do stock na saída de linha de um artigo sem relações de substituição

Tal como se pode observar, no momento em que o artigo B entra em linha, é efectuada de imediato uma encomenda de enchimento, fazendo com que a posição de stock do novo artigo seja semelhante à do artigo que está em saída de linha. Efectuando uma análise do inventário consolidado entre o artigo A e B durante a Fase 2, verifica-se que existe um claro excesso de stock. Esta situação dilui-se ao longo do tempo, tornando-se menos grave na Fase 3 e nula na Fase 4. Este efeito deve-se ao facto do sistema avaliar as necessidades de encomenda de forma isolada, ou seja, não considera qualquer relação entre o artigo substituído e substituto.

Torna-se, então, necessário agilizar a transição entre os dois artigos, ou seja, garantir o escoamento do artigo em saída de linha (substituído) e compensar a posição global de stock com um aumentando progressivo de stock do novo artigo (substituto). Para alcançar o objectivo proposto, são utilizadas relações de substituição definidas no módulo de artigos substitutos.

Assumindo, genericamente, que numa situação de saída de linha, existe uma relação de substituição entre o artigo a descontinuar ou substituído A (a sair de linha, e por isso, a escoar o stock) e o novo artigo ou substituto B (a entrar em linha):

65

Na figura que se segue, pode-se observar o efeito da aplicação de relações de substituição, na evolução do stock de ambos os artigos ao nível da loja.

Figura 24 - Evolução do stock na saída de linha de um artigo com relações de substituição

A utilização de relações de substituição, entre os dois artigos durante a Fase 2 e Fase 3, permite obter uma evolução do stock mais eficiente, do ponto de vista do negócio. Basicamente, o volume da encomenda do novo produto (Artigo B) é efectuada tendo em consideração o stock do produto a substituir. Apesar de ser possível definir as relações de substituição em causa e, consequentemente, obter o resultado esperado, esta acção pelo facto de ser inteiramente manual, torna-se pouco ergonómica e, por isso, de difícil implementação. De forma a eliminar esta barreira, o módulo de artigos substitutos permite a geração automática de substituições, tendo em consideração indicadores de suporte à decisão e a substituição inicial definida pelo utilizador.

A gestão automática de substituição no processo de saída de linha possui especificidades inerentes ao tipo de abastecimento do artigo na loja: centralizado ou directo. Dentro do abastecimento centralizado é necessário diferenciar entre artigos centralizados com stock no entreposto, e artigos centralizados sem stock.

Abastecimento Centralizado com Stock

O tratamento da saída de linha de artigos centralizados com stock no entreposto é dos processos mais complexos, isto porque, no decorrer do período de transição entre os dois

66

artigos pressupõe uma gestão de stock em diferentes níveis na cadeia de abastecimento ao longo do tempo: Entreposto e Lojas.

Para obter uma gestão eficiente de stock ao nível do entreposto, através do módulo de artigos substitutos, é necessário recorrer a substituições do tipo Buyer (Substituição na Compra), definidas ao nível do entreposto.

O sistema irá garantir a geração automática e imediata de uma outra substituição, com o objectivo de escoar o stock do artigo a descontinuar (Master) ao nível do entreposto, sem prejuízo para a gestão do stock nas lojas. Esta substituição terá a particularidade de estar indexada à primeira, e por isso, não estar disponível ao utilizador para efeitos de alteração, estando apenas disponível para consulta.

O fecho da relação de substituição original ocorrerá mediante uma das seguintes condições:

 Na data definida como términos da relação ao nível da substituição original;

 No dia em que o stock do artigo Master no entreposto, artigo em saída de linha, atinge a quantidade zero.

O fecho da substituição, definida ao nível do entreposto estará indexado à original, ou seja, ocorrerá no mesmo momento que o fecho da substituição original. Assim sendo, no dia em que ocorre o fecho da substituição original, definida ao nível do entreposto, assume-se que o escoamento de stock do artigo a descontinuar no entreposto, está concluído. Contudo, o mesmo não se verifica ao nível das lojas, ou seja, é necessário criar novas substituições ao nível da loja para dar continuidade ao objectivo de garantir uma gestão eficiente de stock na cadeia de abastecimento. Assim sendo, introduz-se o conceito na automatização do módulo de artigos substitutos – a Substituição Inversa. O seu nome deve-se ao facto de, tipicamente, se caracterizar pela inversão de um dos seguintes critérios: Objectivo da Substituição (Force ou Sub When Out (SWO)) ou Relação entre o Artigo Master e Detail.

O fecho das substituições inversas será efectuado automaticamente e, ocorrerá quando a quantidade de stock do artigo A for igual a zero. O fecho destas substituições também poderá ocorrer mediante a data limite indicada pelo utilizador via WIF ou manualmente no ecrã.

No esquema, abaixo apresentado, está retratada a evolução das relações de substituição em função do tempo, posição do stock e acção do utilizador.

67

Figura 25 - Evolução das relações de substituições saída de linha para abastecimento centralizado com Stock

Abastecimento Centralizado sem Stock

Uma vez que, para este tipo de artigos não existe stock ao nível do entreposto, o processo de gestão da transição entre os dois artigos torna-se menos complexo.

Ao contrário das situações anteriores, o fecho automático da substituição original está relacionado com o estado do artigo e não com a posição de stock no entreposto. Assim sendo, será assumido que a substituição original é fechada sempre que atingir a data limite ou o artigo a descontinuar fica não activo no entreposto. Nesse momento, serão geradas as substituições Inversas ao nível das lojas com os mesmos critérios de explosão pelas lojas e configuração que nas situações anteriores.

Apesar dos artigos em causa serem considerados como sendo sem stock, será gerada uma substituição Inversa ao nível do entreposto com incidência Buyer e objectivo Sub When Out para garantir uma gestão consolidada do stock entre os dois artigos na compra.

Na figura, abaixo apresentada, encontra-se representada a evolução das relações de substituição em função do tempo, posição do stock e acção do utilizador.

68

Figura 26 - Evolução das relações de substituições saída de linha para abastecimento centralizado sem Stock

O fecho das substituições Inversas também terá o mesmo comportamento que nos processos anteriores, ou seja, sempre que o stock do artigo A for igual a zero na localização ou por indicação do utilizador.

Abastecimento Directo

No abastecimento directo, a aplicação de relações de substituição na gestão eficiente de stock no processo de saída de linha de um artigo, é independente de localização para localização. Neste contexto, a geração da substituição inversa ocorrerá na data em o artigo fica descontinuado ou na data limite da substituição original.

Caso a geração da inversa seja espoletada na data em que o artigo fica descontinuado, para além da geração da substituição inversa é efectuado o fecho da substituição original.

69