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De uma forma geral, a aplicação do Método Delphi conta basicamente com as seguintes fases:

1. Identificação do problema, construção do questionário e apresentação do mesmo para cada um dos elementos do grupo;

2. Resposta ao questionário de forma anônima e independente por cada um dos elementos do grupo;

3. Compilação das respostas e sua distribuição, pelos membros do grupo, acompanhadas do questionário revisto;

4. Resposta ao novo questionário da mesma forma descrita na fase 2, isto é, de forma anônima e independente;

5. Se necessário, repetição das terceira e quarta fases até se atingir uma solução de consenso.



A aplicação do método também pode ser feita através do correio ou via terminais de computador. O pesquisador sumariza o cálculo da mediana ou da média da previsão, remetendo o resultado a cada participante, podendo ou não incluir um relatório. Os participantes são solicitados a revisar suas previsões, submetendo-as à comparação com os argumentos de suporte. O processo pára quando o consenso tiver sido aproximado entre os participantes.

A escolha de participantes no Delphi é um fator de especial importância. Indicar pessoas que sejam formadores de opinião no tema objeto de estudo deve ser uma das condições principais. O conhecimento sobre a matéria lhes confere a autoridade necessária para que as opiniões sejam consideradas.

Outro fator importante é determinar o número de formadores de opinião (especialistas) que deve ser significativo para que as opiniões sejam representativas. Segundo Moura (2007, p.2903), estudos do IEA (Instituto de Estudos Avançados) da USP indicam, a partir de referências de Vichas (1982, apud IEA-USP, 2004), que eles podem ser entre 15 e 30 pessoas.

preferência a questionários restritos a 15 questões, ou ao menos, que demandem 2 a 3 minutos para se responder.

Outra questão importante é o número de rodadas. Segundo Martins et all. (2006):

“O número de rodadas a ser realizado irá depender do custo das iterações, do tempo disponível para se resolver o problema e, também, da disponibilidade de tempo dos participantes. Não existe a exigência de um número mínimo ou máximo de rodadas nem de componentes para cada grupo, podendo este variar de acordo com o tipo de problema a ser tratado e da população e/ou da amostra utilizáveis.”

Porém, a grande maioria das pesquisas produz, no máximo, quatro rodadas. Entretanto, nada impede que se faça um número menor, desde que os objetivos tenham sido atingidos. Por outro lado, um número maior não é aconselhável em virtude de restrições de tempo e pelo fato de não existirem mudanças de opinião significativas nas rodadas posteriores, conforme atestam experiências já realizadas.

5.6 Geomarketing

“Le géomarketing est une application spécifique de l'economie spatiale. Les rechercher effectuées dans cette dernière discipline reposent sur le principe géneral selon lequel les distances dans l'espace géographique ont une véritable influence sur l'économie: parcourir une distance a un coût, implique un mise en ceuvre technologique et, par conséquent, produit un effet économique mesurable8_{”. (Latour et Le’Floch, 2001)}

Grimmeau y Roelants (1995) e Moreno (2002) compartilham do mesmo conceito: afirmam que o Geomarketing trata da aplicação de conceitos, métodos e técnicas de análise geográfica a questões de Marketing, ou seja, a abordagem de problemas de Marketing a partir da perspectiva espacial.

Moreno (2002) destaca que o Geomarketing, que conta com antecedentes desde a década de 30 do século passado, está se desenvolvendo notoriamente nos últimos anos. Moreno afirma que dentre diversas razões para este desenvolvimento três devem ser destacadas: 1) O fato de o mercado estar se convertendo no centro de gravidade da economia, 2) a ação empresarial se dar de uma forma cada vez mais global, o que gera um aumento da concorrência e das exigências de competitividade 3) os avanços dos SIGs, que possibilitam a manipulação e visualização de dados como nunca se tinha visto.

As empresas, por seu lado, estão tomando consciência de que o Geomarketing constitui uma base para as decisões estratégicas, táticas e operacionais para sua competitividade. O interesse destas empresas, segundo Moreno (2001), vem do fato do Geomarketing poder responder perguntas que relacionam questões de marketing a organização espacial, tais como:

ƒ Onde se localizam os clientes (demanda) de uma determinada empresa? ƒ Onde se localizam as sedes desta empresa?

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Geomarketing é uma aplicação específica da economia espacial. A investigação nesta disciplina tem por base o princípio geral de que a distância na área geográfica tem um impacto real sobre a economia: a distância tem um custo, significa investimento em tecnologia, portanto, produz um efeito econômico mensurável.

ƒ Onde estão localizados os mercados potenciais (demanda potencial) desta empresa?

ƒ Onde estão localizados os estabelecimentos (insumos) que dão suporte à atividade da empresa?

ƒ Onde estão localizados os concorrentes desta empresa (oferta)? ƒ A posição geográfica da sede ou sedes desta empresa é competitiva?

ƒ Qual a localização mais conveniente para uma nova sede para a empresa?

ƒ Qual a cota de mercado que nossos estabelecimentos possuem em cada zona/ área?

ƒ Qual porção da demanda esta empresa poderia conquistar em uma nova localização?

Openshaw (1995, página 153) afirma que as razões do interesse dos agentes de marketing na análise espacial aplicada podem ser resumidas em cinco itens:

1. “A perceived opportunity to gain competitive advantage bay commercial exploitation of potentially useful methods of analysis and modeling of spatial data

2. Better processing of spatial data, thus constituting an information industry that can generate wealth by adding value

3. Concern that others might be gaining a commercial advantage by being first to appreciate the opportunities of spatial analysis

4. Concern about the lack of basic academic research in many of core areas of marketing and a feeling that geographers could or should be interested 5. There is some evidence of usefulness”