System requirements and design
4.5. Conceptual design
4.5.9. Analysis algorithms
Pour Quivy et Van Compenhoudt (1988), l’analyse des résultats n’est pas automatique et le chercheur doit encore se poser des questions comme il s’en est posé tout au long de son travail de recherche. La cohérence entre toutes ces étapes doit être assurée (Quivy & Van Compenhoudt, 1988).
Selon Fortin (1996), les données sont analysées et les résultats sont rapportés de façon descriptive afin de mettre en relief les concepts définis.
1ère analyse – Analyse quantitative
Pour les questionnaires écrits, nous avons utilisé l’échelle de Lickert, les données ont été traitées à l’aide du programme Excel® afin d’illustrer de façon graphique les données. Les barres dans chaque graphique représentent le nombre réel de répondants dans cette catégorie. Les pourcentages sous le graphique sont
nombre est également rapporté dans le texte accompagnant les graphiques.
2e analyse - Analyse qualitative
Pour analyser les données qualitatives des entrevues, nous avons utilisé le programme d'analyse qualitative NVivo8®. Les données qualitatives proviennent des entrevues individuelles qui ont été faites avec quatre (4) enseignants, trois (3 ) directions d’école, trois (3) enseignants-ressources, un (1) aide-enseignant et un (1) éducateur spécialisé. Nous avons aussi utilisé l’analyse qualitative pour les questions ouvertes des questionnaires écrits.
Première étape de l’analyse qualitative :
Utilisant l’approche de Glaser et Strauss (1967), des transcriptions ont été lues soigneusement et un premier codage a été utilisé pour identifier des thèmes émergents. Le programme de NVivo8® a alors été utilisé pour organiser les extraits de texte correspondant aux thèmes. Trente-six (36) éléments importants en sont ressortis :
• progrès scolaire, • appui scolaire, • autisme, • ACA,
• élève accepté par ses pairs,
• élève porte plus attention à la tâche,
• élève est intégré, élève utilise les stratégies, • porte plus attention,
• élève peut faire les tâches scolaires, • impact sur des pairs,
• impact sur l’enseignant,
• importance de la rencontre initiale,
• importance de la participation des parents, • importance des priorités,
• difficultés logistiques dans les écoles secondaires, • modèle de service, modifié selon les besoins de classe, • augmentation de l’estime de soi,
• perception de l'élève,
• changements émotifs positifs, • impact positif,
• les priorités sont importantes pour organiser le programme, • les priorités évoluent avec l’élève,
• les priorités ont été maintenues au cours de l’année, • les priorités liées aux besoins de l'élève,
• le processus, • le rôle des experts,
• le rôle de coordonnateur, le rôle de l’éducateur spécialisé et de l’aide- enseignant,
• le rôle de l’enseignant, • le rôle de la direction,
• le rôle de l’enseignant-ressource, • le rôle du travailleur social,
• la satisfaction au niveau de sa participation, • le travail d'équipe.
Deuxième étape de l’analyse qualitative
Les trente-six (36) thèmes ont ensuite été réorganisés en 6 catégories selon les informations de la littérature :
1.
effets sur les intervenants scolaires et les élèves, 2. rôle des intervenants,3.
éléments clés du processus,4.
défis relevés,5.
niveau de satisfaction des intervenants,6.
services offerts.Un codeur extérieur pour vérifier le codage effectué par l’analyste et la chercheure a aussi eu lieu. Le codeur externe a revu la totalité des données et à 90% les données étaient les mêmes. Comme mentionné, les données ont été sous- divisées en 6 catégories un exemple de contre-codage a été la classification de certains éléments dans une catégorie spécifique plutôt qu’une autre. Comme par exemple, nous avions classifié cette donnée « Je me suis sentie plus soutenue et moins seule quand je fais le travail avec cet élève » dans la catégorie « services offerts (appui)» mais suite au contre-codage, nous avons convenu de classifier cette composante au niveau des effets sur les intervenants scolaires. Suite au contre- codage, les trois personnes ont discuté en détail de chaque entrevue et des réponses aux questions. Il n’existait aucune divergence significative entre le codage et le contre-codage.
Triangulation
Selon Cohen et Manion (1986) la triangulation est définie comme « une tentative de tracer ou d’expliquer plus entièrement, la richesse et la complexité du comportement humain en l'étudiant de plus d'un point de vue « (Cohen & Manion, 1986, p.254). Pour leur part, Altrichter et al (1996) affirment que la triangulation « donne une image plus détaillée et plus équilibrée de la situation « (Altrichter, Posch, & Etsomekh, 1996, p.117). Ces auteurs en différents termes confirment que l’utilisation de la triangulation peut apporter un éclairage plus précis au niveau de la compréhension et de la véracité des données.
Denzin (1978) a identifié quatre types de base de triangulation mais notre choix s’arrête sur la triangulation des données qui pourra nous fournir des informations sur les différentes sources de données selon les différents instruments de mesure qui sont utilisés (Denzin, 1978).
La triangulation des données proviendra des résultats des questionnaires des intervenants de l’école, des résultats du questionnaire à l’intention des intervenants de l’équipe centrale et aussi des résultats des entrevues.
Les questionnaires écrits présentent plus d'avantages que d'inconvénients (Fortin, 1996; Karsenti et Savoie-Zajc, 2004; Lamoureux, Archambault, Berthiaume, et Fréchette, 1992; Léon, Cambon, Lumbroso, et Winnykamen, 1977). D’abord, le questionnaire est considéré comme un outil peu coûteux. Il requiert peu d’habiletés de la part de celui qui le fait passer et peut être utilisé auprès d’un grand nombre de sujets répartis dans différentes régions, ce qui permet d’obtenir beaucoup d’informations auprès d’un bassin de population. De plus, le questionnaire, construit selon un ordre séquentiel, offre les mêmes directives pour tous les sujets. Autre avantage, il respecte le rythme individuel des sujets qui peuvent prendre le temps nécessaire pour répondre aux questions et, comme ceux-ci répondent par écrit, cela leur permet d’exprimer leurs opinions et commentaires plus librement et de façon confidentielle. Dans le questionnaire écrit de notre étude, nous n’avons pas distingué les différents « handicaps » des élèves. Nous avons choisi d’orienter nos questionnaires sur l’évaluation du processus et du fonctionnement de l’équipe de soutien de façon générale.
Par ailleurs, les questionnaires peuvent présenter un inconvénient là où l'on voyait un avantage, car s'ils requièrent peu d’habiletés de la part de celui qui le fait passer, peu de contrôle est exercé par l'administrateur lorsque le sujet remplit le questionnaire. Par conséquent, le faible taux de réponses des participants et les taux élevés de données manquantes peuvent constituer d’autres désavantages importants de cet outil de collecte de données. Pour contrer cette éventualité, nous avons demandé aux directions des écoles concernées de libérer le personnel qui participait à ce projet pendant le temps scolaire pour que les intervenants puissent compléter le formulaire.
Questionnaire d’entrevue
Selon Lamoureux (1990), les questions ouvertes présentent trois avantages : elles permettent l’expression des sentiments ou des perceptions du répondant ; elles ne limitent pas l’étendue possible des réponses ; elles peuvent facilement, par les
auxquelles le chercheur n’avait pas pensé. Les questions fermées ont comme avantage de faire preuve d’une grande objectivité. De plus, elles permettent de traiter les résultats d’une façon précise, rapide ce qui est très appréciable, sinon indispensable quand il y a plus de vingt (20) ou trente (30) répondants (Fortin, 1996; Karsenti et Savoie-Zajc, 2004; Lamoureux, Archambault, Berthiaume, et Fréchette, 1992; Léon, Cambon, Lumbroso, et Winnykamen, 1977). Nous nous sommes assurés d’inclure des questions ouvertes pour laisser les intervenants exprimer leurs perceptions, leurs suggestions et autres.
L’entrevue permet un contact direct avec la personne en plus d’approfondir les données obtenues par les questionnaires écrits. Ce qui n’est pas ressorti dans les réponses au questionnaire écrit pourrait être dit de vive voix, certaines opinions ou sentiments pourraient être exprimés spontanément. L’entrevue a été animée par la chercheure de cette thèse qui a aussi un rôle professionnel dans ce conseil, soit celui de direction des Services aux élèves. Il y a donc une possibilité que les réponses des intervenants puissent avoir été teintées par cet élément de « supervision »
Ce chapitre a été consacré à la présentation de la méthodologie utilisée pour parvenir à évaluer la mise en œuvre des équipes de soutien à l’enseignant. Nous présentons au chapitre 5, l’analyse des résultats qui est ressortie des différentes sources.