3. Material and Methods
3.5 Analyses
Barreira tecnológica: As tecnologias de informação são suficientes para a realização das tarefas.
A primeira barreira tecnológica em análise refere-se à disponibilidade de recursos tecnológicos. Assim, questiona-se a opinião dos bombeiros sobre se consideram que as tecnologias de informação ao seu dispor são suficientes para a realização das tarefas. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 136 respostas (35,8%). A segunda resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 118 respostas (31,1%). De referir ainda que 80 (21,1%) dos indivíduos afirmam discordar desta questão, enquanto que 27 (7,1%) afirma concordar totalmente. Por último, apenas 19 (5%) inquiridos afirma discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,19, com um desvio padrão de 1,010, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
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Tabela 72. Valores estatísticos da barreira “As tecnologias de informação são suficientes para a realização das tarefas”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 19 5,0 5,0 3,19 1,010 4 = Concordo Discordo 80 21,1 26,1
Nem concordo nem discordo 118 31,1 57,1
Concordo 136 35,8 92,9
Concordo totalmente 27 7,1 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Barreira tecnológica: As tecnologias de informação são adequadas às necessidades.
A segunda barreira tecnológica diz respeito à adequação das tecnologias à realização das tarefas dos bombeiros. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 160 respostas (42,1%). A segunda resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 115 respostas (30,3%). De referir ainda que 66 (17,4%) dos indivíduos afirmam discordar desta questão, enquanto que 26 (6,8%) afirma concordar totalmente. Por último, apenas 13 (3,4%) inquiridos afirma discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,32, com um desvio padrão de 0,953, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 73. Valores estatísticos da barreira “As tecnologias de informação são adequadas às necessidades”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 13 3,4 3,4 3,32 0,953 4 = Concordo Discordo 66 17,4 20,8
Nem concordo nem discordo 115 30,3 51,1
Concordo 160 42,1 93,2
Concordo totalmente 26 6,8 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Barreira tecnológica: As tecnologias de informação são as adequadas para comunicar internamente.
De seguida, é analisada a perceção dos bombeiros sobre a adequação das tecnologias de informação às necessidades de comunicação interna. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 172 respostas (45,3%). A segunda
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resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 133 respostas (35%). De referir ainda que 35 (9,2%) dos indivíduos afirmam discordar desta questão, enquanto que 30 (7,9%) afirma concordar totalmente. Por último, apenas 10 (2,6%) inquiridos afirma discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,47, com um desvio padrão de 0,866, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 74. Valores estatísticos da barreira “As tecnologias de informação são as adequadas para comunicar internamente”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 10 2,6 2,6 3,47 0,866 4 = Concordo Discordo 35 9,2 11,8
Nem concordo nem discordo 133 35,0 46,8
Concordo 172 45,3 92,1
Concordo totalmente 30 7,9 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Barreira tecnológica: As tecnologias de informação são de fácil uso.
A capacidade de utilizar com facilidade as tecnologias de informação é analisada seguidamente. A não verificação dessa capacidade constituirá uma barreira tecnológica à partilha de conhecimento. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 181 respostas (47,6%). A segunda resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 100 respostas (26,3%). De referir ainda que 72 (18,9%) dos indivíduos afirmam concordar totalmente com esta questão, enquanto que 24 (6,3%) afirma discordar. Por último, apenas 3 (0,8%) inquiridos afirma discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,78, com um desvio padrão de 0,853, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 75. Valores estatísticos da barreira “As tecnologias de informação são de fácil uso”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 3 ,8 ,8 3,78 0,853 4 = Concordo Discordo 24 6,3 7,1
Nem concordo nem discordo 100 26,3 33,4
Concordo 181 47,6 81,1
Concordo totalmente 72 18,9 100,0
Total 380 100,0
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Barreira tecnológica: As tecnologias de informação têm potencial para melhorar o desempenho individual.
Outra barreira tecnológica avaliada refere-se à potencialidade das tecnologias de informação em melhorarem o desempenho dos bombeiros. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 186 respostas (48,9%). A segunda resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 114 respostas (30%). De referir ainda que 56 (14,7%) dos indivíduos afirmam concordar totalmente com esta questão, enquanto que 20 (5,3%) afirma discordar. Por último, apenas 4 (1,1%) inquiridos afirmam discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,71, com um desvio padrão de 0,819, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
Tabela 76. Valores estatísticos da barreira “As tecnologias de informação têm potencial para melhorar o desempenho individual”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 4 1,1 1,1 3,71 0,819 4 = Concordo Discordo 20 5,3 6,3
Nem concordo nem discordo 114 30,0 36,3
Concordo 186 48,9 85,3
Concordo totalmente 56 14,7 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
Barreira tecnológica: O suporte técnico é suficiente.
A última barreira tecnológica constante deste estudo diz respeito ao suporte técnico, nomeadamente, se este suporte técnico é suficiente. Neste sentido, podemos apurar que a resposta que mais inquiridos deram foi “concordo”, com 158 respostas (41,6%). A segunda resposta que mais inquiridos assinalaram foi “nem concordo nem discordo”, com 141 respostas (37,1%). De referir ainda que 41 (10,8%) dos indivíduos afirmam discordar desta questão, enquanto que 33 (8,7%) afirma concordar totalmente. Por último, apenas 7 (1,8%) inquiridos afirmam discordar totalmente. A média das respostas situa-se no valor 3,44, com um desvio padrão de 0,865, sendo o valor modal igual a 4, que corresponde à hipótese de resposta “concordo”.
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Tabela 77. Valores estatísticos da barreira “O suporte técnico é suficiente”.
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Frequência Percentagem Percentagem acumulativa Média Desvio Padrão Moda Discordo totalmente 7 1,8 1,8 3,44 0,865 4 = Concordo Discordo 41 10,8 12,6
Nem concordo nem discordo 141 37,1 49,7
Concordo 158 41,6 91,3
Concordo totalmente 33 8,7 100,0
Total 380 100,0
Fonte: Elaboração própria do autor
A tabela 78. abaixo apresentada, condensa os principais valores relativos à estatística descritiva das barreiras tecnológicas, percecionadas pelos bombeiros.
Tabela 78. Estatística descritiva dos resultados dos inquéritos, relativos às barreiras organizacionais à partilha de conhecimento tácito.
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Barreiras tecnológicas Média Padrão Desvio
Moda Disc or do Tot al m en te Disc or do N em c on cor do N em disc or do Con co rdo Con co rdo tot al m e n te
1-As TI são suficientes à realização das tarefas 3.19 1.010 X
2-As TI são adequadas às necessidades 3.32 0.953 X
3-As TI são as adequadas para comunicar internamente 3.47 0.866 X
4-As TI são de fácil uso 3.78 0.853 X
5-As TI têm potencial para melhorar o desempenho individual 3.71 0.819 X
6-O suporte técnico é suficiente 3.44 0.865 X
Fonte: Elaboração própria do autor
Legenda:
__ - favorável à partilha de conhecimento tácito
__ - nem favorável, nem desfavorável à partilha de conhecimento tácito __ - desfavorável à partilha de conhecimento tácito