Analysemodeller – maktens dimensjoner og kilder

Imaginei, desde o princípio, que o site precisaria ter um design jovem, com animação em flash, e que fugisse um pouco do layout tradicional dos sites, onde os menus são em forma de itens. Para isso, fiz contatos e trocas de idéias com diversas empresas em diferentes cidades do Brasil, buscando uma que tivesse o aporte tecnológico e a criatividade necessária para desenvolver algo que fosse ao mesmo tempo funcional e atraente. Recebi, paralelamente, o feedback de várias outras empresas interessadas no projeto, que o consideraram ousado e inovador.

Foram inúmeros encontros com o pessoal de criação, de programação e de gerenciamento de dados. Primeiramente, fizemos um

brainstorming: eu lhes expunha o que sentia ser importante constar no site e

eles contribuíam com idéias técnicas que pudessem viabilizar minhas concepções.

6.3.2.3.6 A configuração do site

Para atingir os objetivos do projeto, o site foi desenvolvido com o apoio devárias tecnologias:

1) Flash: Esta tecnologia foi escolhida para proporcionar uma experiência agradável aos usuários, permitindo a animação das páginas e, ao mesmo tempo, a interação com outras tecnologias. Permite a animação de elementos dispostos nas páginas web com tamanhos reduzidos de arquivos, isto porque este software trabalha com a animação de cálculos matemáticos convertidos em imagens na tela do computador normalmente conhecidos como “vetores”. Esses pequenos arquivos possibilitam maior interação do usuário e uma experiência visual mais agradável. Para este projeto, utilizaram-se animações que traziam as informações até a tela do usuário, como se fossem robôs automatizados, visando transmitir um conceito de tecnologia e modernidade, criando também um diferencial para a interface do site.

2) ASP (Active Serve Page): Linguagem de programação para trabalhar com banco de dados utilizada neste projeto para criar o sistema de gerenciamento de profissionais e fotos, aplicada em conjunto com a tecnologia Flash. Com a utilização de ambas as tecnologias, foi possível fazer um site dinâmico e ao mesmo tempo interativo. Com essa interatividade, pôde-se fazer um sistema de estatística para entender melhor o comportamento dos usuários, como saber qual a profissão mais acessada por período e qual o setor mais acessado.

3) XML: Tecnologia que possibilitou fazer uma comunicação com

4) 3D: Como os profissionais eram de diversas áreas e havia a necessidade de determinados elementos na composição visual das páginas internas, optou-se pela utilização de maquetes virtuais, ou seja, os cenários de fundo que compõem as áreas de atuação dos profissionais foram todos modelados em softwares de composição tridimensional. Assim se conseguiu alcançar o objetivo de utilizar cenários que criassem a intertextualidade com a área de atuação dos profissionais entrevistados.

Em seu layout final, o site ficou assim configurado:

1) Homepage: Página de abertura, em que as fotos em flash de um enfermeiro e uma enfermeira introduzem o site e convidam o usuário a navegar pelos campos de atuação, com links para os sete campos dentro do site, em um menu interativo, em flash.

2) Páginas dos campos de atuação: Desenvolveram-se sete ambientes como pano de fundo, lembrando a idéia principal do campo de atuação. Por exemplo, na área de Alta Gestão, o cenário mostra uma sala de reuniões estilizada, onde personagens apenas delineados conversam, em pé ou sentados à mesa. As páginas contêm comunicação visual diferenciada, mas com elementos comuns entre si (como menu, botões etc.). As imagens de abertura do site, assim como dos sete campos, estão exemplificadas na Figura 1:

Áreas em Expansão Clínicas e Ambulat. Educação Hospitalar www.expertu.com.br/ligia Exe m plo s Empresarial Saúde Coletiva Alta Gestão

Ao se clicar em uma das figuras representativas, o texto em que o profissional se apresenta dizendo o que faz — porque este é um campo de atuação para o enfermeiro, sua trajetória e dificuldades — surge de um quadro na parede, ou de outro ícone, ao mesmo tempo em que outro quadro em 3D também se abre com as fotos do profissional. Minha intenção era que as fotos fossem apresentadas em looping suave, mas os problemas gerados pela interação do flash dificultaram tal solução.

3) Interligação do site: Dentro da página de cada profissional, há um ícone que diz “Também posso trabalhar como...”, indicando uma lista de outros profissionais no site que trabalham em áreas correlatas. Semelhantemente, há outro ícone que lista as sociedades de enfermagem a que aquele profissional pode se associar dentro daquela área de atuação.

Por fim, há o ícone “Você tem alguma pergunta?”, que abre espaço para o correio eletrônico do site descubraenfermagem!, visando a futura interação real com pessoas que tenham algum questionamento sobre a profissão.

4) Sala de bate-papo: Embora a orientação vocacional para adolescentes não seja em absoluto o objeto desta pesquisa, deparei-me, durante as revisões para a construção do marco teórico que realizei, com trabalhos de referência nesta área, que serviram como balizador na definição de algumas questões técnicas e operacionais. Há uma forte ênfase conferida ao aspecto da informação ocupacional por especialistas em orientação vocacional: deve ser transmitida, quando possível, de forma a exigir a participação ativa do adolescente, mediante análise, síntese e integração dos conhecimentos que lhe são oferecidos (Bohoslavsky, 1977).

Criamos, assim, uma sala de bate-papo, onde realizei trocas com todos os participantes. Tais conversas visaram responder suas dúvidas e auxiliá-los a fazer relações com as informações e vivências com que eles se defrontaram no site e na vida real durante as semanas que antecederam a coleta de dados da Fase III, somente explorando as áreas que chamaram sua atenção e interesse.

5) Sistema administrativo do site: Cadastro e identificação de usuários administrativos com níveis de permissão, permitindo que a pesquisadora possa atualizar e corrigir dados e imagens, quando necessário:

a) Administração de duas áreas de dinâmicas para qualquer tipo de informação;

b) Administração do editor de texto/imagens dos profissionais da área; c) Administração de enquetes;

d) Acompanhamento das visitas do site.

Para a hospedagem na internet, houve uma estratégia geral de otimização para o destaque do site nas ferramentas de busca que envolve a sua estrutura, a criação das páginas, a orientação de cadastramento nas ferramentas de busca, criação das palavras-chaves e outras técnicas.

6) Sistema de estatística, que permite a visualização do total de visitas por período, páginas mais visitadas por período e resumo das referências de nomes de domínios. Também se instalou um mecanismo para permitir a visualização do número de pessoas que estão conectadas no site ao mesmo tempo.

7) Hospedagem: O site foi hospedado na Escola de Enfermagem da USP (http://www.ee.usp.br/pos/descubraenfermagem/) assim como em outro servidor (www.expertu.com.br/ligia) e teve como descritores: enfermagem, enfermeira, enfermeiro, enfermagem profissão, para mais fácil localização através das ferramentas de busca da rede. O processo de transferência de dados não ocorreu sem percalços, por questões de compatibilidade de sistemas.

6.3.2.3.7 Checagem final

Foram inúmeros os problemas técnicos e práticos ao final da elaboração do site. Houve necessidade de conferir mais de uma vez dados trocados, como nomes, interligações, fotos, depoimentos. Mapeamentos dos problemas, listas e planilhas com solicitações para correções foram enviados repetidas vezes ao webmaster, já que erros anteriormente corrigidos voltavam a ocorrer.

Pelo fato de estarmos trabalhando ao mesmo tempo com tecnologia flash (o que garantiu um visual mais moderno) e extenso banco de dados, foram necessárias várias semanas para corrigir os erros que invariavelmente aconteciam: quando o texto abria, as fotos não abriam; quando as fotos abriam, elas simplesmente entravam em pane; a estatística às vezes não funcionava; as interligações ora abriam, ora não.

A troca de mensagens eletrônicas e telefonemas com o

webmaster foi intensa e exaustiva para ambas as partes, na busca de

completar em tempo hábil a Fase II da pesquisa.

6.3.2.4 Teste piloto

6.3.2.4.1 O conteúdo do site

A concepção do conteúdo dos campos de atuação, o papel do enfermeiro, o texto escrito e os depoimentos foram submetidos à avaliação informal de docentes do Departamento de Enfermagem da UEL e as sugestões anotadas.

6.3.2.4.2 A navegabilidade do site

A navegabilidade do site foi testada por diferentes usuários, adolescentes e docentes de enfermagem e os problemas de navegação solucionados conjuntamente com o webmaster.

6.3.2.4.3. Entrevistas piloto

Realizou-se entrevista piloto com três adolescentes voluntários após a utilização do site e esclarecimento de dúvidas através da sala de bate-papo, para ajustes nos detalhes metodológicos e técnicas de entrevista.