O objetivo principal deste trabalho é propor um modelo capaz de reduzir o impacto dos problemas de comunicação entre os stakeholders na qualidade dos requisitos gerados, através da formação de uma estrutura semântica a partir dos requisitos da especificação, que permita verificar se o documento de requisitos está completo, consistente e não ambíguo.
O objetivo específico de mostrar a importância de um acompanhamento constante da qualidade dos requisitos pôde ser alcançado por meio dos referenciais teóricos que mencionam os impactos dos requisitos nos projetos de desenvolvimento de sistema.
Com o objetivo específico de incorporar ao processo de levantamento de requisitos con- ceitos de outras áreas que também abordam a modelagem de informações, o modelo ERC utiliza vários destes conceitos, tanto para compor sua proposta, como método MAIA (COSTA, 2009) e o Espaço Conceitual de Três Camadas (JIN et al., 2003), quanto para avaliá-la, como as ques- tões de competência a serem respondidas na Ontologia de Requisitos de Software (NARDI; FALBO, 2006).
A aplicação do modelo mostrou-se bastante promissora, desenvolvendo uma ontologia de domínio e criando um ambiente de controle da qualidade dos requisitos que colaboraram na redução do impacto da comunicação entre equipes na qualidade dos requisitos.
A proposta do modelo de compartilhar informações em um ambiente único, onde os requisitos fossem declarados de forma estruturada, e simultaneamente transformados em triplas para compor a ontologia de domínio da organização mostrou-se viável é útil.
Foi possível definir claramente os diferentes elementos que compõem a especificação de um produto de software, tornando a comunicação entre as equipes de negócio e de TI mais objetiva e menos vulnerável a ambiguidades.
A organização do espaço de informação promovido pelo MAIA na criação da ontologia de domínio permitiu que os requisitos declarados em um projeto pudessem ser facilmente reu- tilizados e até melhorados em outros projetos.
O vocabulário com significados rigorosamente definidos, criado através da ontologia de domínio, a implementação da rastreabilidade e das análises de qualidade dos requisitos durante o processo de levantamento de requisitos, reduziram o impacto dos problemas de comunicação entre as diferentes equipes envolvidas nos projetos de desenvolvimento de software.
Farfeleder et al. (2011) afirmam que, para que o processo de especificação gere requi- sitos de alta qualidade, a ferramenta de apoio precisa atender dois pontos: (i) o sistema deve propor automaticamente, ao menos, partes dos requisitos, utilizando informações provenientes de uma ontologia de domínio, e (ii) o sistema deve explorar as relações e axiomas da ontologia de domínio. Como os projetos são construídos dentro de uma ontologia de domínio, todas suas definições estão interligadas por um vocabulário comum. Assim, conceitos podem ser reutili- zados e atualizados a cada novo projeto, criando um consenso entre as equipes.
Quanto mais projetos dentro da organização utilizarem o modelo, mais ontologias de domínio específicas serão criadas, tornando a ontologia de domínio da organização cada vez mais precisa e ampla. Consequentemente, quanto mais ampla for a ontologia de domínio, maior será a possibilidade de reutilização da mesma em outros projetos de desenvolvimento da orga- nização.
Portanto, o objetivo principal deste trabalho foi alcançado. O modelo ERC mostrou-se uma interessante alternativa para dar suporte ao levantamento de requisitos, ajudando a garantir uma especificação de requisitos de qualidade.
Como trabalho futuro, sugere-se a aplicação do modelo em outros projetos de desenvol- vimento, para que se possa generalizar sua proposta para outros cenários, uma vez que o modelo foi testado em um conjunto pequeno de cenários.
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