Fra plan til handling – boligsosialt arbeid
Hovedpunkter i fremlegget
• Fra plan til handling – BOSO som eksempel
• Tiltaket «En dør inn» - eksempel på realisering av planlagt tiltak etter en prosess/forprosjekt
Prosess BOSO, Halden
Forarbeid Forankring
Politisk vedtak - enstemmig
Foranalyse – datagrunnlag Funn og forslag til tiltak
Programplan og aktivitetsplan Tiltak/aktiviteter
– 6 konkrete områder Årlige
aktivitetsplaner, iverksettelse
Boligsosialt utviklingsprogram, samarbeidsavtale mellom
Husbanken og Halden kommune 2010-2014(15)
Prosjekt «En dør inn», ett av tiltakene
To hovedprosjekt i BOSO
- «Booppfølging og kompetanse»
- «En dør inn»
Prosjekt «En dør inn»
Døra
Post/Scanning Merkantil Publikum
Skranke/
Møteplass/
Telefon Via nett
Servicesenter Møte og filtrere
Boligkoordinator
Boligkontakt i NAV Miljøvaktmester
Husbankens virkemidler Rus, psykisk helse, andre fagområder Bostøtte, tilskudd, lån
«Boligteam»
Sykehus, 1.linja, pasient/bruker
Pasientkoordinator
«Plassteam»
Sykehjem Omsorgsbolig Hjemmesykepleien Via helsenett,
telefon
(Prosjektmidler, BOSO, Fylkesmannen)
Kartlegger/saksbehandler Tjenestekoordinering
«Tjenesteteam»
Sykehjem Omsorgsbolig Hjemmesykepleien
Andre fagområder Boligforvaltning
Samlokalisert bolig
Rus, psykisk helse Frivillige,
Bruker- organisasjonene
Tjenester?
?
Bolig?
Samarbeid
Samarbeid Samarbeid
Samarbeid
Gode planer, gode skisser
• Men det stopper ofte her!
• Avgjørende å fatte beslutning om konkret iverksettelse – forankring er sentralt
– Det må defineres midler – Det må ansettes/lyses ut – Det må anskaffes utstyr – Det må konkretiseres sted – Det må rett og slett startes
• Erfaringene kommer underveis
En dør inn
• Boligkoordinator
• Boligkontakt i NAV
• Miljøvaktmesterne
Servicesenter Møte og filtrere
Boligkoordinator
Boligkontakt i NAV Miljøvaktmester
Husbankens virkemidler Bostøtte, tilskudd, lån
(Prosjektmidler, BOSO, Fylkesmannen)
Boligkoordinator, Kristian
•
Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid…»)
•
Leder teamet i det daglige, filtrerer og prioriterer henvendelsene
•
Leder felles ukentlige møter i teamet og har fortløpende kontakt
•
Er «ute i feltet» og jobber i flere enkeltsaker
•
Samarbeid med ulike kommunale tjenester, holder i møter med psykisk helse og rustjenesten
•
Vurderer søknader – startlån, tilskudd
Boligkontakt i Nav, Nina
• Stilling finansiert med midler via Fylkesmannen («Tilskudd til boligsosialt arbeid» - AV-dir)
• Råd og veiledning angående bolig, bistand ved visninger
• Felles ukentlige møter i tillegg til løpende kontakt med teamet
• Forebygge husleierestanser og hindre utkastelser
• Midlertidig bolig og oppfølging av disse med mål om å skaffe varig bolig
• Samarbeid med ulike kommunale tjenester
• Framskaffelse av boliger/leiligheter på det private markedet og dialog med utleiere
Miljøvaktmesterne, Roar og Inge
• Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid…»)
• Praktisk og teknisk hjelp og veiledning i og utenfor leilighet/ hus
• Bidra til at personer som ikke mestrer å bo får beholde boligen
• Utfører også noe oppsøkende tjeneste
• Veilede og videreformidle aktuelle og relevante hjelpetiltak, samarbeide med aktuelle instanser
• Respondere raskt på henvendelser, lite «byråkratisk»
• Være løsningsorientert, behandle alle med verdighet og respekt, tro på at alle kan komme seg videre, stimulere til egenomsorg
MILJØVAKTMESTERNE
Saker vi møter
Mange eksempler, stor «bredde»:
I en del tilfeller er det beboer/leietaker som bidrar selv til elendige boforhold
•Dyrehold
•Søppel - mengder!
•Manglende renhold og vedlikehold
•«Søl» av ulike årsaker
•«Farlig bruk» - tørrkoking, ild
I andre tilfeller er boligen/leiligheten i seg selv elendig
•Fuktighet, sopp - mengder!
•Sanitærutstyr defekt
•Ikke forsvarlige rømningsveier, brannvarslingsutstyr
•Ikke tilkoblet ildsted (!)
Tall og statistikk
Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2014: 38 Antall bostedsløse prosjektet bistod med å skaffe bolig 2014: 31
Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2015: 24 Antall bostedsløse prosjektet bistod med å anskaffe bolig 2015: 15
Forhindret 11 utkastelser i 2015
Midler brukt på midlertidig bolig i 2014 – 495.000,- Midler brukt på midlertidig bolig i 2015 – 234.000,-
Vi får flere tallfakta i 2016 – fører logg på aktiviteten opp mot
«forhindrede» kostnader
Noen erfaringer så langt
• Henvendelser kommer primært fra pårørende,
kommunale tjenester, Nav, naboer, borettslag og verge
• Ingen formell søknadsprosess eller skriftlige vedtak (pr nå svært hensiktsmessig men det utfordrer). Det
dokumenteres i fagprogram
• Stor variasjon i alder, problemstilling og behov
• Viktig med fortløpende, kreativ tilnærming i de enkelte
sakene mht løsning og å bygge tillit
Tillit og stort handlingsrom – avgjørende for kreative løsninger
• Prøve ut nye metoder
• Bruk av Ozongenerator – en suksess!
• Prøve ut alternativ bolig – noen ganger kanskje på tross av «apparatet»
• Bygge relasjon, bruke tid, velge tilnærming
• Jobber sammen med brukerne – gir oppgaver og ansvar
• Fjernet mengder med søppel
• Dratt mengder med «søppel» tilbake fra fyllinga
• Microovner, møbler, støvsugere, møbler, stereoanlegg
