Jarlsberg 16.11.18
Ronny René Nielsen Mona Knudsen
Fylkesmannstilsyn sett fra et brukerperspektiv
• Først og fremst innebærer det økning av kvalitet (håper vi)
• Bør involvere brukere i tilsynet fordi vi kan stille andre spørsmål, og er opptatt av andre sider
• Brukere bør både være del av tilsynsgruppa, men også
intervjues/spørre under et tilsyn som pasient/bruker.
Forskjeller i opplevelse av hva som er viktig?
• Vi tro at fylkesmannen kanskje driver tilsyn på f.eks.
pasientrettigheter, økonomi, drift, system og rutiner beleggs krav (kvantitative) ?
• Vi som brukere er opptatt av tilfriskningsgrad, individuell behandling, oppfølging, pasienttilfredshet, individuell brukermedvirkning
(kvalitativt)
Ting å tenke på?
• I hvilken grad tør fylkesmannen (eller kan) påpeke om personer er skikket til å jobbe med mennesker?
• Skal alle kunne jobbe med mennesker som f.eks. trenger å gå i
endringsprosesser? Burde det stilles minimumskrav til det å kunne
håndtere mennesker? (relasjonskompetanse) Ser fylkesmannen på slike ting som personlig egnethet? (dette var veldig viktig for kommunene i
likemannsprosjektet, men jeg hørte aldri samme krav om skikkethet til de kommunale ansatte (Ronny René)).
• I hvilken grad tilrettelegger fylkesmannen for at mennesker med
brukererfaring skal kunne bruke denne erfaringen i tilsynet? Og i hvilken grad er mennesker med erfaring seg bevisst dette ansvaret?
