Estudio de pertinencia de la carrera de turismo en la provincia de Orellana

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DIRECCIÓN DE POSTGRADO UNIDAD DE INVESTIGACIÓN DE POSTGRADO (UNIPOST)

Volumen 12* Número 22 Edición Especial* Enero – Junio 2018 Versión digital: ISSN: 2443-4442 Versión impresa: ISSN: 1856-9153

REVISTA DE POSTGRADO ARJÉ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD DE CARABOBO

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REVISTA DE POSTGRADO FACE-UC Universidad de Carabobo

Volumen 12, Nº 22. Enero – Junio 2018 EDICIÓN ESPECIAL

Arbitrada. Indexada en REVENCYT: Índice y Directorio de Revistas Venezolanas de Ciencia y Tecnología bajo el Código

RVA038. Indexada en LATINDEX bajo el folio 21954 Soporte en línea. Indexada en REDIB Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico.

Versión digitalizada: http://arje.bc.uc.edu.ve

Publicación Semestral Universidad de Carabobo Facultad de Ciencias de la Educación Dirección de Postgrado Unidad de Investigación de Postgrado

Dirección de la Revista Campus Bárbula, Facultad de Ciencias de la Educación, planta baja, Oficina de sección de grado, Naguanagua, Edo. Carabobo. Venezuela [email protected]

Versión impresa: Depósito Legal: PP200802ca2952 /

ISSN: 1856-9153

Versión digital: Depósito Legal: PPi2014CA4552 / ISSN: 2443-4442

Portada: Chica tocado y lazo (2018). Mixto sobre tela 33 x 33 cm.

Autor: Lauren Bianchi Suárez. Valencia – Venezuela.

Reservados todos los derechos.

La revista proporciona acceso libre e inmediato a su contenido bajo el siguiente principio: difundir los productos intelectuales de manera que estén disponibles gratuitamente a toda la comunidad, apoyando, de esta forma, al intercambio de conocimientos a escala nacional e internacional, lo cual fortalece, a su vez, el diálogo de saberes entre investigadores, estudiantes, académicos y público global.

Diagramación y montaje digital: Miriam Ríos / Francisco Ponte

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ARJÉ

UNIVERSIDAD DE CARABOBO

Jessy Divo de Romero Rectora Ulises Rojas Vicerrector Académico

José Ángel Ferreira Vicerrector Administrativo

Pablo Aure Secretario

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Brígida Gionid Sánchez de Franco

Decana Flor Morales Asistente de la Decana

DIRECCIONES María Auxiliadora González

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Coordinador de la Secretaría del Consejo Rosa Amaya

Directora de Gestión Administrativa Marilín Durant

Director de Docencia y Desarrollo Curricular Flor Morales

Directora de Postgrado José Orlando Gómez

Directora de Asuntos Estudiantiles Medardo Sánchez

Director de la Biblioteca Central Cruz Rafael Mungarrieta Directora de Extensión Pedagógica

José Álvarez Solano

Directora de Investigación y Producción Intelectual Zoraida Villegas

Directora de Asuntos Profesorales Nolberto Goncalves

Director de Tecnología e Información María Ferreira

Directora de la Revista Ciencias de la Educación

EQUIPO DIRECTIVO DE LA REVISTA BrígidaGionidSánchez de Franco

Decana-Presidenta

Wilfredo Illas Ra írez Director-Editor

Comité Editorial Javier Me eses L.U.Z.

Mari el Ca a ho U.NE.Y.

I o e ia Orella a U.N.E.S.R.

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Be ito Ha idia U.C.

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Douglas More o UNELLEZ Martha Sa tos UC Veridia a Go zález U.D.O

Comité Científtco

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José Ma uel de A o Sá hez-Fortú U iversidad de Al ería-España A drés Cá eres Mil es U iversidad de Pla a A ha. Valparaíso-Chile

Jua Cid Hidalgo U iversidad de Co ep ió . Co ep ió-Chile Comité de Arbitraje

Profesores de la Fa ultad de Cie ias de la Edu a ió . U iversidad de Cara o o.

Profesores Mie ros de las Co isio es Coordi adoras de Postgrado. FaCE-UC.

Ár itros e ter os: Profesores de otras Fa ultades de la U iversidad de Cara o o.

Profesores de otras U iversidades Na io ales e I ter a io ales Traductoras

María Adeli a Ledez a Correctores de la Edición

José Quintana Arbitraje Siste a Do le Ciego

Apoyo Técnico, levantamiento de información, distribución y canje Mirian Ríos

E-ISSN: 2443-4442 ISSN:1856-9153

REVISTA DE POSTGRADO FACE-UC Universidad de Carabobo

Volumen 12. N° 22.Edición Especial Enero-Junio 2018

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MISIÓN Y VISIÓN

La Revista Arjé es un órgano de divulgación del conocimiento científico, editada por la Unidad de Investigación de Postgrado de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo; que se ha trazado como camino la divulgación de las producciones investigativas de la comunidad intelectual que conforman los programas de especialización, maestría, doctorado y postdoctorado tanto de la FaCE como de otras facultades. Se concibe además, como espacio de diálogo abierto al quehacer de múltiples disciplinas y a la producción de investigadores bien de nuestra Universidad o de otras casas de estudios universitarios nacionales e internacionales. Aunque se sustenta en un espíritu interdisiciplinario, la revista centra su interés en todos aquellos temas que se correspondan con las Ciencias Sociales y las Humanidades, haciendo especial énfasis en la atención de tópicos vinculados con las Ciencias de la Educación.

Arjé, como principio o fundamento de existencia, da nombre a esta publicación del Postgrado de la Facultad de Ciencias de la Educación. Por esta razón, Arjé se propone difundir en algunos números, los trabajos de grado o tesis, que pudieran agruparse en líneas de investigación, sin dejar de lado la divulgación de los productos académicos acreedores de mención honorífica o publicación. Se considera que aglutinar estudios en ejes temáticos, líneas de investigación, o sencillamente por temas afines, podría reflejar el pensamiento que se teje y desteje —en movimientos constructivos y deconstructivos— en el seno de las discusiones académicas de las cuales resultan niveles de fundamento que coadyuvan con la producción intelectual expresada en las páginas de Arjé.

La revista está abierta a la recepción de contribuciones durante todo el año, las cuales son sometidas a un riguroso proceso de revisión y arbitraje y se publican en el orden en el cual han sido aprobadas por el comité editorial atendiendo al dictamen favorable que se reciba de los pares evaluadores. La revista proporciona acceso abierto, libre e inmediato a su contenido bajo el siguiente principio: difundir los productos intelectuales de manera que estén disponibles gratuitamente a toda la comunidad, apoyando, de esta forma, al intercambio de conocimientos a escala nacional e internacional, lo cual fortalece, a su vez, el diálogo de saberes entre investigadores, estudiantes, académicos y público global.

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CONTENIDO

VOL.12 Nro. 22. Enero - Junio 2018 - Edición Especial

Presentación

Wilfredo José Illas Ramírez

INVESTIGACIÓN

Instalación de un cyber como proyecto de vinculación con la comunidad de la Universidad Espíritu Santo en Puerto Engabao-Ecuador Installation of a cyber as a connection project with the community of Espíritu Santo University in Puerto Engabao-Ecuador

Vilma Karina Álvarez Intriago

Los microcréditos y su incidencia en el nivel socio-económico y calidad de vida de las socias de la Corporación “En las Huellas del Banco Grameen” de la ciudad de Loja, período 2013-2016

Microloans from “En las Huellas del Banco Grameen” and their Impact on the Socioeconomic Development of Women in the Outskirts of the City of Loja, 2013-2016

Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández, Gabriela León y Eduardo Martínez

Desarrollo rural desde una perspectiva de género: rol e importancia de la participación de la mujer en Ecuador Rural development from a gender perspective: role and importance of women’s participation in Ecuador Wendy Tamara Mora Carpio, Sayonara Elizabeth Morejón Calixto y Diana Paola Solórzano Martínez

Prácticas ambientales en PyMEs ecuatorianas Environmental practices in Ecuadorian SMEs Andreina Inés González Ordóñez

Las estrategias de contratación flexible y su influencia en el compromiso organizacional Flexible hiring strategies and their influence on organizational commitment

Isabel Cristina Ortegón Guzmán, Julián Ricardo Rodríguez Cortes, Edgar Andrés Andrade Leyton y Meiby Manrique Villanueva

Sistematización de experiencias del diseño e implementación de Ludotecas Systematization of experiences in the design and implementation of Ludotecas Ana Isabel Márquez Rojas

Tipología de errores manifestados en la resolución de sistemas de ecuaciones lineales por estudiantes de 5to. Año, U.E. 12 de Octubre Types of errors stated in the resolution of linear equations systems by 5^th. year students, U.E. 12 october

Einys Fernández, Alejandro Contreras y Celsa Álvarez

Evaluación diagnóstica integral y contextualizada para estudiantes con baja visión. Consideraciones para la formación docente Integral diagnostic evaluation and contextualized for students with low vision. Considerations for teacher training

Indira Figueroa Agreda

Iniciación en la mediación pedagógica: una experiencia de observación a niños dibujando Initiation in pedagogical mediation: an observation experience for children drawing Marina García Rozo

Propuesta de indicadores para un observatorio turístico enfocado en las provincias de algunas zonas del Ecuador Proposal of indicators for a tourism observatory focused on the provinces of some areas of Ecuador

Diego Fabricio Brazales Herrera, Mayra Fernanda Quiñónez Bedón y Juan Gabriel Tapia Pazmiño

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Posicionamiento de las Marcas: una mirada comercial y afectiva Positioning of the Marks: a commercial and affective look Wilson FabiánTrávez Moreno

Modelo de gestión sostenible para pequeñas y medianas empresas de ecoturismo en el cantón Pedernales Sustainable management model for small and medium-sized ecotourism companies in the canton of Pedernales Diana Patricia Gallardo Dueñas

Metodología para el aprendizaje del control automático del proceso de destilación binaria, haciendo uso de MATLAB^® y Moodle Methodology for learning the automatic control of the binary distillation process, making use of MATLAB® and Moodle José Leonardo Benavides Maldonado, Diógenes Manuel de Jesús Bustan Jaramillo y José Francisco Ochoa Alfaro

Utilidad neta y rentabilidad de los canales de distribución de los productos agrícolas en la parroquia Malacatos, cantón y provincia de Loja Net profit and profitability of the distribution channels of agricultural products in the parish of Malacatos, canton and province of Loja Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández y Ricardo Miguel Luna Torres

Incidencia del nivel de sueldos en el clima laboral de los Institutos de Educación Superior en Quito Incidence of the level of salaries in the labor climate of the Institutes of Higher Education in Quito Vicente Marlon Villa Villa, Ximena Jeanneth Zúñiga García y Rodrigo Enrique Velarde Flores

Gestión de la Política “Conozca a su Empleado” en el marco de la prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos incluido el terrorismo

Management of the “Know Your Employee” Policy in the context of prevention of money laundering and financing of crimes including terrorism

Karina Johanna Iza López

La Educación Superior con enfoques pedagógicos integrales y ambientes de aprendizajes Higher Education with integral pedagogical approaches and learning environments

Alba Jacqueline Avilés Salazar, Jeanette Marlene Coello Pisco y Adriana Gardenia Viteri Prieto

Creación de un centro de asesoría, capacitación e impulso a los emprendimientos en el cantón El Tambo, 2017-2019 Creation of a consultancy, training and promotion center for the enterprises in the canton El Tambo, 2017-2019 Ana Luisa Del Rocío Ordóñez Laso y Nelly Concepción Luzuriaga Torres

Principales barreras para el desarrollo de emprendimientos familiares en el Cantón Quevedo, provincia de Los Ríos Main barriers for the development of family enterprises in the Quevedo Canton, province of Los Ríos

Emma Yolanda Mendoza, Jhon Alejandro Boza y Laura Eugenia Tachong

La gestión del capital humano en el sector empresarial en el Ecuador The management of human capital in the business sector in Ecuador

Marilin Vanessa Albarrasin Reinoso, Mayra Elizeth Valencia Neto y Gloria Evelina Pazmiño Cano

La mediación legal para la disminución de conflictos en el ámbito familiar y socioeducativo The legal mediation for the decrease of conflicts in the family and socio-educational scope Magdalena Del Carmen Rivera Burgos y Ana del Rosario Medina Terán

Gestión del Talento Humano: Un enfoque desde las competencias y el conocimiento Human Talent Management: A focus on skills and knowledge

Lizbeth Ximena Suárez Morales y Germán Narváez

Inmovilización e impacto ambiental de los metales pesados provenientes de los incinerados de desechos peligrosos Immobilization and environmental impact of heavy metals from hazardous waste incinerates

María Paulina Poma Copa y Héctor Andrés Torres Alta

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Ecosistema social y ecológico: el caso de la laguna de Papallacta. Napo Ecuador Social and ecological system: the case of the lake of Papallacta. Napo Ecuador Edisson Armando Tarupí Montenegro

Las medidas de reparación integral en los delitos de violación sexual de los niños, niñas y adolescentes y el principio del i nterés superior del niño en el Ecuador

The measures of integral reparation in the crimes of sexual violation of children and adolescents and the principle of the bes t interests of the child in Ecuador

Giovanna Fernanda Vinueza y Frantz Villamarín

Reflexión sobre la historia y evolución de la ciencia contable Reflection on the history and evolution of accounting science

Cristina Cervantes Intriago, Paola Samaniego García y Verónica Aguilar Quiñonez

Programa de estrategias de enseñanza cognitiva en la recuperación pedagógica Program of cognitive teaching strategies in pedagogical recovery

Lenín Mendieta Toledo y Teresa Vargas Cevallos

Contradicción al discurso oficial. Caso: catálogo dinámico inclusivo en las provincias de Cañar, Azuay y Morona Santiago Contradiction to official discourse. Case: inclusive dynamic catalog in the provinces of Cañar, Azuay and Morona Santiago Juan Bautista Solis Muñoz , Narciza Azucena Reyes Cárdenas y Lessi Vanessa Giler Escandón

Efecto de un programa de salto con cuerda en el desarrollo de la fuerza explosiva Effect of a jump rope program in the development of explosive force

Susana Paz-Viteri, Vinicio Sandoval y Edda Lorenzo-Bertheau

La gestión del talento humano cómo estrategia de competitividad en las MiPyMEs de la ciudad de Machala The management of human talent as a strategy of competitiveness in the MSMEs of the city of Machala Tania Patricia Alaña Castillo

Hábitos y preferencias del consumidor de alimentos y bebidas preparadas en restaurantes Habits and consumer preferences for food and beverages prepared in restaurants

Carolina de los Ángeles Uzcátegui Sánchez , María José Pérez Espinoza, Ángel Alberto Zambrano Morales y Jessi Mariuxi Morocho Espinoza

Métodos para la valoración contable de activos biológicos Methods for the accounting valuation of biological assets Leandro Fabián Gallegos Gallegos

Una alternativa metodológica para la enseñanza del análisis infinitesimal. Caso: aplicación del software Máxima en la asignatura de Cálculo Diferencial e Integral, como recurso didáctico para mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de primer nivel de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE-Extensión Latacunga

A methodological alternative for teaching Infinite Analysis. Case: Application of the Maxima software in the subject of Diffe rential and Integral Calculus, as a didactic resource to improve the academic performance of the first level students of the University of the Armed Forces ESPE- Extension Latacunga

Paola Proaño y Fabricio Trujillo

Estudio de Pertinencia de la Carrera de Turismo en la Provincia de Orellana Study of Relevance of the Tourism Race in the Province of Orellana Marco Toledo Villacís y Ángel Cunalata García

La responsabilidad social empresarial como estrategia exitosa de marketing Corporate social responsibility as a successful marketing strategy

Johanna Pérez Jaramillo, Graciela Urgiles Carabajo y Rodrigo Medina Villavicencio

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Eficacia del sistema oral en el juicio de prescripción extraordinaria adquisitiva de dominio en el Cantón La Troncal Efficacy of the oral system in the trial of extraordinary prescription acquisition of domain in the Canton La Troncal Dayse Guadalupe Villa Valverde, Julio César Gárate Amoroso y Luis Ernesto Quinde Quizhpi

Herramientas Enterprice Resource Planning Open Source para productores de la Comunidad de Salinerito Tools enterprice resource planning open source for producers of the community of Salinerito

Marco Suriaga Sánchez, Edwin Ramón Lucero Espinoza y Miguel Mauricio Cueva Estrada

El estrés, “enemigo que mata silenciosamente”: una visión reflexiva desde el contexto laboral The stress, “enemy that kills silently”: A reflective vision from the labor context

Johanna Pérez Jaramillo, Jorge Arce Cabrera y Jorge Salgado Insuaste

Sistema contable para mejorar los procesos financieros de mercadería a los micro comerciantes del Pasaje San Cayetano de Chone Accounting system to improve the financial processes of merchandise to the micro traders of the Chone Passage San Cayetano Susy Toala Mendoza, Karina Arteaga Muñoz y Arturo Álava Intriago

ARTÍCULOS

Análisis del acuerdo comercial multipartes entre Ecuador y la Unión Europea y sus posibles impactos en el sector agrícola de la provincia de Imbabura

Analysis of the multipart trade agreement between Ecuador and the European Union and its possible impacts on the agricultural sector of the province of Imbabura

Roberto Tadeo Tadeo, Edison Vinueza Salazar y Sergio Eduardo Machado

Reconocimiento facial en sub-espacios: Lineales y no-lineales, bases de datos de rostros y máquina de vectores de soporte Facial recognition in sub-spaces: Linear and non-linear, face data bases and support vector machine

José Augusto Cadena Moreano, Galo Alfredo Flores Lagla, Manuel William Villa Quishpe, Juan Carlos Chancúsig Chisag y Oscar Alejandro Guaypatín Pico

Guía didáctica tecnológica para el aprendizaje significativo de Matemática Technological didactic guide for the meaningful learning of Mathematics

Digna Rocío Mejía Caguana, Geovanny Javier León Chonillo y Ruth Alexandra Vega Tomalá

Herramientas del docente para enseñar control automático a través de prácticas de trituración de cobre Teacher tools to teach automatic control through copper trituration practices

José Leonardo Benavides Maldonado, Gonzalo Ramiro Riofrío Cruz y Diego Eduardo Jara Delgado

El liderazgo, su contribución a la competitividad de las MipyMEs The leadership, its contribution to business competitiveness Otmara Navarro Silva

Análisis situacional de la competitividad en Ecuador: los sistemas de información como herramienta de mejora Situational analysis of competitiveness in Ecuador: information systems as an improvement tool

Vismar Gonzalo Flores Tabara y Jessi Mariuxi Morocho Espinoza

Dificultades en el aprendizaje o trastornos del aprendizaje escolar: Dislexia Learning difficulties or learning disorders School: Dyslexia

Claudia Santacruz

Ruta turística cultural anclada al Libertador Simón Bolívar. Caso: Loja, Cuenca, Azogues y Cañar Cultural tourist route anchored to the Liberator Simón Bolívar. Case: Loja, Cuenca, Azogues and Cañar

Marco Eugenio Vicuña Domínguez, Juan Bautista Solis Muñoz, Lesi Vanessa Giler Escandón y Mercedes Lucía Neira Neira

La Dinámica de grupos, un encuentro Intra e Interpersonal en las Relaciones Humanas The Dynamics of groups, an Intra and Interpersonal encounter in Human Relations Alida Malpica y Ada Dugarte

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Cultura para la formación de investigadores como alternativa en la enseñanza universitaria Research training culture as an alternative to university education

Gaudis Mora

Praxis educativa alternativa en el sistema penitenciario nacional Praxis educational alternative in the national prison system Joan Carmona

La etnografía: una práctica social de investigación en las ciencias humanas Ethnography: a social practice research in the human sciences

Luisa Rojas

Las contravenciones penales y el derecho a la defensa en la legislación ecuatoriana Criminal infringements and the right to defense in ecuadorian legislation

Luis Mariano Vallejo Vallejo y María Dolores Vallejo Peñafiel

ENSAYOS

El facilitador y el participante en la praxis y evaluación andragógica en la modalidad de la educación a distancia The facilitator and the participant in the praxis and andragogic evaluation in the modality of distance education Alexandra I. García O. y Alejandro Rodríguez G.

La investigación llevada de la mano hacia la necesaria cultura bioética: panorama actual The research led of the hand towards the necessary bioethic culture: current panorama Nubia Teresa Brito Martínez

La violencia escolar en el contexto educativo venezolano una visión fenomenológica School violence in educational context venezolano a vision phenomenological Evelin Deyanira Rodríguez de Benítez

Dos Helenas en dos tiempos, desde una aproximación hermenéutica Two Helenas in two times, from a hermeneutical approach Flor Gallego Delima

Aplicación de la tiflotecnología para la enseñanza de la aritmética elemental en estudiantes con disfunción visual total o parcial Application of tiflotechnology for the teaching of elementary arithmetic in students with total or partial visual dysfunction Génesis Morales, Patricia Viloria y Aligraciela Bolívar

Abordaje epistemológico de las matemáticas Epistemological approach to mathematics Iliana Y. Rodríguez

Aprender haciendo en la virtualidad: redefiniendo la escolaridad, la pedagogía y la didáctica para el entorno digital Learning by doing in virtually: redefining education, pedagogy and didactics for the digital environment

José Boada Lugo

La cotidianidad desde la reflexión pedagógica Everyday from the educational reflection Lorena Linares

La Diversidad Sexual y las Políticas Educativa, un debate impostergable en Venezuela Sexual Diversity and Educational Policies, an urgent debate in Venezuela

María Báez

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Presentación

El mal es temporal, la verdad y la justicia imperan siempre.

Rómulo Gallegos

Imposible no emocionarse por la fuerza y el entusiasmo que sigue intacto en la esencia de nuestra centenaria Universidad de Carabobo. Fuerza que se manifiesta día a día en nuestros académicos y estudiantes cuando cultivan con tesón y esperanzas el fértil terreno del saber.

Entusiasmo expresado en el compromiso sostenido de producir, difundir y adecuar conocimientos a las demandas de nuestra realidad circundante. Sin embargo, hay más: fuerza para defender con gallardía los principios de autonomía, democracia, pluralidad y libertad de pensamiento que sustentan el ser mismo de nuestra alma mater; entusiasmo para luchar por la Universidad que es al mismo tiempo, luchar por el país.

Cada edición de nuestra revista, viene cargada de historia, de compromiso con la situación que nos contextualiza y de realidades sociales que nos interpelan. Precisamente es esa interpelación, es ese compromiso, en fin, es la militancia con esas exigencias, que no solo nos toca vivir, sino transformar, lo que ha hecho que académicos nacionales e internacionales desarrollen investigaciones rigurosas, pertinentes e innovadoras que además de producir conocimientos, apuesten por aplicarlos e intercambiarlos con el firme propósito de procurar el desarrollo de nuestras sociedades, el mejoramiento cualitativo de la dinámica universitaria y el enriquecimiento epistémico de la investigación en ciencias sociales.

Este número reúne una nutrida gama de trabajos que enriquecen las diversas áreas temáticas compendiadas en la naturaleza de Arjé: educación en sus múltiples especialidades y disciplinas coadyuvantes, ciencias sociales en sus diversas áreas y objetos de estudios y, finalmente, desde los múltiples enlaces disciplinares que se propician a la luz de las humanidades. Todo ello en conjunto viene a hablarnos de un conocimiento inter y multidisciplinar que vehicula en el saber un mismo torrente de trascendencia, completitud e integralidad, cuyo torrente se sostiene en transiciones argumentativas, articuladas con ese sentido crítico, reflexivo y analítico del cual brota todo desafío investigativo.

Wilfredo José Rafael Illas Ramírez

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INVESTIGACIÓN

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12 INSTALACIÓN DE UN CYBER COMO PROYECTO DE VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD DE LA UNIVERSIDAD

ESPÍRITU SANTO EN PUERTO ENGABAO-ECUADOR

V^ilma K^arina Á^lVarez i^ntriago Universidad Espíritu Santo

[email protected]

Recibido: 07/03/2018 Aprobado: 26/06/2018

Resumen

El acceso al uso de la tecnología favorece el desarrollo social de los países latinoamericanos. Es por esto, que es necesario incorporar planes, leyes, y proyectos que permitan reducir la brecha digital que existe en los países en vías de desarrollo. Consecuen- temente, la Universidad Espíritu Santo a través del proyecto de vinculación con la comunidad persigue contribuir, implementando una infraestructura tec- nológica conocido como “cyber”, en la comuna de Puerto Engabao ubicada el cantón General Villamil - Playas, en Ecuador. El propósito es beneficiar a sus habitantes a fin de que puedan realizar actividades relacionadas con informática. Para esto, se utilizó la metodología de acción participativa, la cual implica la comprensión dela realidad de la población del estudio de caso y con ello planificar acciones, tomar medidas para transformarla y mejorarla. Las etapas en este estudio fueron: repotenciación de equipos de computación, implementación de la red; instalación y configuración de software para la administración, tanto para el tiempo de uso de los equipos como para la capacitación a la comunidad en aplicaciones infor- máticas. Como resultado, se consiguió tener un cyber que además de prestar un valioso servicio a la comunidad tiene el valor agregado de subsistir por sí solo.

Palabras clave: vinculación, comunidad, infraes- tructura, tecnología, cyber.

INSTALLATION OF A CYBER AS A CONNECTION PROJECT WITH THE

COMMUNITY OF ESPÍRITU SANTO UNIVERSITY IN PUERTO

ENGABAO-ECUADOR Abstract

Access to the use of technology favors the social development of Latin American countries. This is why it is necessary to incorporate plans, laws, and pro- jects that allow reducing the digital divide that exists in developing countries. Consequently, the Espíritu Santo University, through a project to link with the community, seeks to contribute by implementing a technological infrastructure known as “cyber” in the Puerto Engabao district located in the General Vi- llamil - Playas canton, in Ecuador. The purpose is to benefit its inhabitants so that they can carry out computer related activities. For this, the methodology of participative action was used, which implies the understanding of the reality of the population of the case study and with that, planning actions, taking measures to transform it and improve it. The stages in this study were: repowering of computer equipment, implementation of the network; installation and configuration of software for administration, both for the time of use of the equipment and for training the community in computer applications. As a result, it was possible to have a cyber that in addition to providing a valuable service to the community has the added value of surviving on its own.

Keywords: linkage, community, infrastructure, technology, cyber.

ARJÉ. Revista de Postgrado FaCE-UC. Vol. 12 N° 22. Ed. Esp. Ene.-Jun. 2018/pp.12-18.

ISSN Versión electrónica 2443-4442, ISSN Versión impresa 1856-9153 Instalación de un cyber como proyecto de vinculación con la comunidad de la

Universidad Espíritu Santo en Puerto Engabao-Ecuador Vilma Karina Álvarez Intriago

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cyber, instalar y configurar el software necesario para la administración de los equipos, capacitar tareas de ad- ministración para mantener una organización y control, y por último capacitar a la comunidad en aplicaciones informáticas e internet para contribuir con su desarrollo personal. La importancia del desarrollo de este proyec- to es beneficiar a las familias y visitantes de la comuna Puerto Engabao, por medio de brindar servicio de internet, para comunicarse, investigar y otras actividades relacionadas. Como se muestra en las cifras propor- cionadas por INEC en su informe de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones presentado en el 2016, el número de personas con acceso a internet en la provincia del Guayas es del 59,3% (INEC, 2016).

Porcentaje que puede incrementarse considerablemen- te, es decir 1,0% o 2,0% con la implementación de este proyecto. Para ello, en el desarrollo de este proyecto, se usó la metodología de acción participativa, la cual se caracteriza por permitir la participación y coexistencia de dos procesos, como lo son el conocer y actuar, que favorece el análisis y comprensión mejor de la realidad de la población a fin de planificar acciones y tomar medidas para transformarla y mejorarla (Marlen Eizaguirre

& Néstor Zabava, 2016). Los 3 puntos importantes para el despliegue de esta propuesta fueron: Identificar el problema que tienen los habitantes de la comuna Puerto Engabao para acceder a internet; establecer diseño de la red a implementar, y por último la implementación de la infraestructura del cyber propuesta.

Desarrollo

El desarrollo de este proyecto lo realizaron estudiantes y docentes de la Facultad de Sistemas de la Universidad Espíritu Santo, dividiéndolo en las siguientes etapas: a) repotenciar los equipos y redes que poseía el cyber, b) instalar y configurar el software necesario para la ad- Introducción

El acceso a internet ayuda al desarrollo económico y al goce de un conjunto de derechos humanos (La Rue, 2011). Puesto, que sin él los países en vías de desarrollo permanecen en una posición de desventaja; situación conocida como brecha digital, es decir la diferencia que existe entre las personas que poseen acceso sin restricciones a la tecnología, como lo es el internet, y las aquellas personas que tienen acceso limitado (IGI Global, 2016).

El Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) en su informe de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones presentado en el 2016, determinó que el número de personas con acceso a internet a nivel nacional era de 54,1%; de este dato, el 59,5% perte- necía a la población urbana y el 36,8% a la población rural (INEC, 2016). La información sobre el porcentaje de personas que tienen acceso a internet es muy baja y preocupante. Por lo tanto, es necesario tomar acciones que conlleven a reducir la brecha digital que existe, implementando proyectos sociales, que permitan el acceso a la tecnología a personas de escasos recursos, y pertenecientes a zonas rurales. Una de las soluciones planteadas en este proyecto, es la implementación de una infraestructura tecnológica en el cyber de la comuna ubicada en Puerto Engabao. QuinteroSantos (2014) señala que es un pueblo pesquero donde se mantienen vivas las costumbres y tradiciones costeras, éste se encuentra situado en el Cantón Playas, provincia del Guayas. Posee alrededor de 300 habitantes que están divididos en 70 familias(GADMCP, 2012).Por otro lado, Gil, Feliu, Rivero, & Gil (2003) enuncia que un cyber es un lugar en donde se encuentra un grupo per- sonas que hacen uso de la tecnología. Se busca en este proyecto, repotenciar los equipos y redes que posee el

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ministración de los equipos, capacitar tareas de admi- nistración manteniendo una organización y control, y por último c) capacitar a la comunidad en aplicaciones informáticas e internet para contribuir con su desarrollo personal.

Los detalles de cada uno de estos puntos, son presenta- dos a continuación:

Repotenciación de equipos: mantenimiento preven- tivo y correctivo

El Proyecto se desarrolló en el año 2016; en primera instancia se realizó el diagnóstico respectivo; segui- damente se planificaron actividades a efectuar, proce- diéndose a realizar el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos. Según Burgos (2012), el mantenimiento preventivo se realiza para conservar en buen estado los equipos por medio de pruebas y revisiones.

Dicho mantenimiento constaba de la revisión del estado de los discos duros y el estado lógico de las memorias.

Estas revisiones se realizaban mediante los programas que incluían el CD de Hirent 15.2, el cual es un CD con aplicaciones para verificar el correcto estado de los dis- positivos conectados al computador. Una vez revisado el estado lógico de todos los equipos se procedió con una limpieza física de los mismos. Para ello se llevaron al lugar dos sopladoras, se abrieron los computadores y se limpió todo el polvo que ellas tenían en su interior;

además, se limpió también el procesador para sacar el polvo ubicado en dicha área, las memorias se limpia- ron con un borrador blanco y con mucho cuidado de no tocar ninguno de sus pines de conexión, así mismo las placas fueron limpiadas con un limpiador líquido de contactos para evitar problemas futuros.

Para realizar la repotenciación de equipos en el cyber de Puerto Engabao se realizó el mantenimiento correctivo, Armero Kreisberger (2011) explica que se trata de

arreglar o repararlo que está en mal estado en la infraestructura tecnológica. Primeramente,se consideraron los 4 equipos que presentaban problemas de lentitud, algunos de ellos no prendían correctamente y otros presentaban inconvenientes con la batería del mainboard, lo cual hacía un poco lento el proceso de encendido del computador. Se procedió a cambiar las baterías de los mismos, la cual se muestra en la Figura 1, para evitar el error de pantalla causado por el agotamiento de las mis- mas. Este error es incómodo para los usuarios ya que al aparecer al iniciar el computador dan a entender que el computador no enciende o tiene algún tipo de daño porque no carga directo el logo, sino que toca en mucho de los casos presionar la tecla F1. Se pudieron agregar 3 equipos más a los 4 ya existentes en dicha área, cabe indicar que los computadores fueron entregados con mouse, teclado y parlantes para ser ubicados dentro del cyber de Puerto Engabao.

Figura 1. Batería de Mainboard Fuente: Autor, 2018.

Implementación de infraestructura de red

Según Tanenbaum (2003), se entiende como infraestructura de redes de computadoras a todos los dispo- sitivos tecnológicos que entreguen servicios de teleco- municaciones que se encuentran interconectadas entre sí. En lo que respecta a la infraestructura de red, cabe indicar que al recibir el lugar se contaba con un switch el cual conectaba los cables por el piso sin ninguna de

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las seguridades para ellos, estos iban dirigidos directa- mente al switch, es por ese motivo que se procedió a reestructurar la red tal como lo muestra la figura 2.

Figura 2. Esquema de conexión de red - Puerto Enga- bao

Fuente: Autor, 2018.

La infraestructura de red cuenta con un switch principal de 8 conectores al cual le llega el cable principal del proveedor de internet, este a su vez brinda servicio a todo el cyber de Puerto Engabao. A este switch Prin- cipal fueron conectados los 7 equipos informáticos por medio de un cable UTPCat5E, el cual fue pon- chado con conectores RJ45 y fueron ubicados dentro de las canaletas. Las canaletas fueron ubicadas en la parte inferior del lugar para poder conectar todos los computadores al switch principal, así mismo se envió una canaleta por la parte superior hasta el switch el cual permite el acceso del cable del proveedor hasta el switch principal. Podemos observar en la Figura 3 cómo se realizó la instalación de las canaletas, para ello se las ubicó en primera instancia con la cinta ad- hesiva que viene en ellas, luego se realizó huecos con taladro, para finalmente ubicar tacos Fisher y tornillos tripa de pato. Luego de haber realizado este proceso se conectaron los equipos a los cables de red como lo muestra la Figura 4. Se dejó funcionando un switch de 8 puertos los cuales están detallados de la siguiente manera:

1 Puerto para el acceso del proveedor de internet 6 Puertos para computadoras a usar en cyber 1 Puerto para administrador de cyber

Figura 3. Ubicación de canaletas y equipos de red Fuente: Autor, 2018.

Figura 4. Ubicación equipos de red en red Fuente: Autor, 2018.

Luego de esto, todos los equipos fueron configurados para que formen parte del grupo de red ENGABAO para así poder conectarse sin ningún problema entre ellos. Además, por el calor que se generará en el lugar por tener los computadores encendidos se realizó tam- bién la instalación de un ventilador de techo.

Instalar y configurar el software necesario para la administración del cyber en Puerto Engabao

Una vez que se repotenciaron los equipos y se mejo- ró la infraestructura de la red se procedió a buscar la mejor opción para el software y buena administración del cyber. En primera instancia se decidió cambiar el sistema operativo de Windows a Ubuntu 15.1.ya que sus aplicaciones y sistema operativo en general son sof- tware libre e interactúan con otras aplicaciones. Así, se instaló el sistema operativo Ubuntu para los 7 computadores; adicionalmente se instalaron Skype y Chrome

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que son software libre, es decir que no tiene costo y así también Libre Office que es el aplicativo Open Source que reemplaza a Microsoft Office en Linux.

Capacitar en la administración del Cyber para man- tener una organización y control del mismo

Se realizó la capacitación al administrador del cyber, Srta. Lady Daniela Pinargote, como se muestra en la Figura 5 y Figura 6

Figura 5. Explicación sobre prevenciones a equipos Fuente: Autor, 2018.

Figura 6. Explicación prevenciones a equipos Fuente: Autor, 2018.

En dicha capacitación se le dio a conocer las recomendaciones para mejorar la vida útil de cada uno de los equipos, además se les explicaron los problemas bási- cos que pueden presentarse cuando los computadores no enciendan (Figura 7), también se explicó cómo poner un disco duro y como verificar el funcionamiento correcto de memorias, RAM entre otros.

Figura 7. Explicación sobre correcto soporte a usuarios

Aparte de los conocimientos en soporte técnico, se le brindó al administrador la información necesaria para manejar la red implementada y la manera cómo detec- tar cuando un computador no tiene red. Así también, se le enseñó a identificar cuando un problema es por red interna o problema con el proveedor del sistema de internet tal como se observa en la figura 8.

Figura 8. Explicación uso de red y configuración de la misma.

Resultados

Una vez realizados los mantenimientos preventivos y correctivos, así como también la infraestructura de red e instalación del software de administración, se eva- luaron los indicadores de resultados planificados en el proyecto. Las mencionadas evaluaciones se presentan en la tabla 1.

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Tabla 1. Indicadores de resultados

Objetivos Indicadores Cumplido

Repotenciar los equipos y redes

que poseía el cyber Número de equipos repotenciados. Sí (7 equipos repotenciados) Instalar y configurar el software

de administración de equipos

Número de equipos con el software de administración instalado.

Sí (7 equipos con software de administración)

Capacitación al administrador del cyber

Número de personas capacitadas

para la administración del cyber Sí (2 personas capacitadas) Capacitar a la comunidad en apli-

caciones informáticas e internet

Número de personas capacitadas en

aplicaciones informáticas e internet Sí (36 personas)

Tal como lo muestra la tabla 1, se han cumplido con todos los objetivos propuestos en el proyecto validados con los indicadores establecidos. Además, 70 familias con un total de aproximadamente 250 personas, pueden optar por utilizar internet y equipos del cyber de Puerto Engabao.

Impacto para la comunidad

En octubre del año 2016, la comunidad comenzó a utilizar el cyber, y la administradora, quien fue entrenada por alumnos de la universidad, mantenía la operatividad del mismo. Se cobraba un valor mínimo por hora de utilización del equipo con internet, con la finalidad de pagar al fin de mes el internet, la luz y otros gastos. Así, se midió el impacto en los últimos 3 meses del año 2016, con base en las personas que asistían al cyber así como en su utilización en diferentes aspectos. Se pudo concluir que este fue alto, ya que las personas no tenían que trasladarse a lugares distantes; los niños realizaban sus trabajos escolares y los imprimían; mientras que los mayores realizaban documentos y se comunicaban con familiares. Con esto, se utilizaba constantemente el cyber;

aproximadamente se atendían 15 a 20 personas por día, con lo cual se beneficiaba toda la comunidad de Puerto Engabao, esto corresponde a 70 familias.

Conclusiones

Tal como se evidenció en el estudio de diagnóstico, las computadoras se encontraban en mal estado; por lo que el realizar los mantenimientos preventivos y correctivos, así como la infraestructura de red permitió que el cyber en Puerto Engabao pudiese operar con normalidad.

Al realizar una planificación, en donde se establecieron actividades a seguir junto con el presupuesto asignado por la Universidad Espíritu Santo – Ecuador, se posibilitó el realizar mantenimientos correctivos e implementar la infraestructura de red necesaria para el funcionamiento del cyber.

La capacitación realizada a personal de la comunidad de Puerto Engabao sobre la correcta administración de los equipos y la red facilitó el mantenimiento preventivo de las computadoras y el daño de los mismos.

Los alumnos de la Facultad de Sistemas, aplicaron sus conocimientos técnicos adquiridos en la carrera, repoten- ciando las computadoras del cyber, así también creando una infraestructura de red y por último instalando y con- figurando el software libre para la respectiva administración del cyber junto las capacitaciones correspondientes.

El impacto de este proyecto fue alto y significativo puesto que las personas de Puerto Engabao al no tener acceso a la tecnología en su comunidad, se trasladaban a lugares distantes a realizar actividades informáticas. Por lo

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tanto, el contar actualmente con un cyber en la comunidad Puerto Engabao disminuye la brecha digital en este sector rural de Playas-Ecuador.

Referencias

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19 LOS MICROCRÉDITOS Y SU INCIDENCIA EN EL NIVEL SOCIO-ECONÓMICO Y CALIDAD DE VIDA DE LAS SOCIAS

DE LA CORPORACIÓN “EN LAS HUELLAS DEL BANCO GRAMEEN” DE LA CIUDAD DE LOJA,

PERÍODO 2013-2016

V^íctor E^duardo c^hininín c^ampoVErdE Universidad Nacional de Loja

[email protected] m^aría i^sabEl o^rdóñEz h^ErnándEz Universidad Nacional de Loja

[email protected] G^abriEla l^Eón Universidad Nacional de Loja

[email protected] Eduardo martínEz

Universidad Nacional de Loja [email protected]

Recibido: 08/02/2018 Aprobado: 02/07/2018

Resumen

Pese a que los microcréditos son una variante del sistema financiero tradicional que están destinados a llegar a los grupos más necesitados, los que tienen mayores limitaciones para ob- tener créditos debido a la falta de posibilidades para devolver el dinero prestado, la falta de colaterales o simplemente por la desconfianza que generan, en la ciudad de Loja hasta el mo- mento se han realizado muy pocas investigaciones sobre esta temática. Por ello, se planteó la investigación “Microcréditos de la Corporación en las huellas del Banco Grameen y su incidencia en el desarrollo socio-económico de las mujeres de la zona urbano-marginal de la ciudad de Loja, período 2013 – 2016”, cuyo objetivo general fue analizar la actividad crediticia de la Corporación “En las huellas del Banco Grameen”

en el período 2013-2016, mediante un estudio descriptivo, con el propósito de determinar su incidencia en la calidad de vida de la socias de la zona urbano marginal de la ciudad de Loja.

La población considerada en la presente investigación fue de 2.143 mujeres que adquirieron un microcrédito. Se aplicó como técnica investigativa la encuesta a 326 mujeres. Si bien es cierto que la calidad de vida de las socias ha mejorado cua- litativamente a partir de los microcréditos, no resulta menos cierto que aún hay aspectos que deberían ser atendidos a los fines de garantizar un desarrollo integral consustanciado fun- damentalmente con el fortalecimiento de su nivel socio-eco- nómico, acceso a la educación y mejoramiento progresivo de atención médica.

Palabras clave: microcréditos, ingreso, vivienda, salud, edu- cación

ISSN Versión electrónica 2443-4442, ISSN Versión impresa 1856-9153 Los microcréditos y su incidencia en el nivel socio-económico y calidad de vida de las

socias de la Corporación “En las Huellas del Banco Grameen” de la ciudad de Loja, período 2013-2016 Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández, Gabriela León y

Eduardo Martínez MICROLOANS FROM “EN LAS HUELLAS DEL BANCO GRAMEEN” AND THEIR IMPACT ON THE SOCIOECONOMIC DEVELOPMENT OF WOMEN IN THE OUTSKIRTS OF THE CITY OF LOJA, 2013-2016.

Abstract

Despite the fact that microloans are a variation of the tradi- tional financial system and are destined to reach the neediest groups with greater limitations to obtain loans due to potential to be unable to pay back the borrowed money, the lack of co- llateral, or simply because of the perception of mistrust, in the city of Loja so far, very few studies on this subject have been performed. That is the reason for the present research titled,

“Microloans from en las huellas del Banco Grameen and their Impact on the Socioeconomic Development of Women in the Outskirts of the City of Loja, 2013-2016.” The general objec- tive was to analyze the lending activity of the En las huellas del Banco Grameen corporation in the period 2013-2016, with a descriptive study, in order to determine their impact on the quality of life of the members of the outskirts of the city of Loja. The population in this research was 2,143 women who obtained a microloan. The technical survey was conducted to 326 women. The main result was that 57.67% of the members have requested Grameen between 4 and 6 microloans with an amount ranging between $200 to $800 and were destined mainly to commercial activity. They derive income between

$100 to $400, saving $50 to $100; only 39.27% are homeow- ners, and 71.47% of them receive medical assistance.

Keywords: microloan, income, housing, health, and education.

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socias de la Corporación “En las Huellas del Banco Grameen” de la ciudad de Loja, período 2013-2016 Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández, Gabriela León

y Eduardo Martínez

Introducción

Las microfinanzas son de gran importancia para la economía, puesto que están asociadas a los es- fuerzos sobre la lucha contra la pobreza, y a la vez, promueven nuevas oportunidades de desarrollo eco- nómico y social para los grupos familiares que no disponen de recursos suficientes para subsistir eco- nómicamente. Sus inicios se dieron en Bangladesh hace 30 años, y su eficacia posibilitó que se expan- dieran por todo el mundo.

A los individuos que viven en condición de pobreza, las instituciones financieras generalmente les ponen muchas trabas para el acceso a un crédito, ya que consideran que carecen de colateral¹, empleo esta- ble e historial crediticio verificable por el mercado financiero, y es más, son calificados como no via- bles económicamente, porque no cuentan con garan- tías y debido a que no poseen la solvencia necesaria para cancelar su crédito. Por lo tanto, este tipo de individuos, en general, no cumplen con los requeri- mientos mínimos para tener acceso a las fuentes de crédito tradicionales.

Por otra parte, hay un problema con la respecto a la tasa de interés a pagarse por los microcréditos, debido a que las entidades que ofrecen estos, argu- mentan que este tipo de préstamo representan mayores riesgos y costos para el sistema. Adicionalmen- te, se puede señalar que los montos de los créditos otorgados, en la práctica no cubren las necesidades financieras de los solicitantes, especialmente para invertir en actividades productivas y así estos les generen ingresos suficientes. Sin embargo, el surgi- miento de instituciones financieras como Grameen, que otorgan microcréditos, ha permitido a una gran proporción de la población, especialmente de sec-

tores marginales de la ciudad de Loja, mejorar su bienestar y el de su familia.

La Corporación “En las huellas del Banco Gra- meen”, es un organismo privado y autónomo que funciona en la provincia de Loja, inspirado en la metodología del profesor Muhammad Yunus. A este se lo implementó, con el objetivo de fortalecer el desarrollo socioeconómico, en especial en los sectores de bajos recursos económicos. Comienza a operar en febrero del año 2000 con el propósito de otorgar créditos a través de un sistema que no está basado en requisitos de garantías reales, sino en la confianza mutua, la responsabilidad y la participación, lo que se ve reflejado en los bajos niveles de morosidad de la institución.

Sobre esta temática no se han realizado investigaciones a nivel de país, sin embargo en la provincia de Loja se han desarrollado pocas investigaciones relevantes para este trabajo, tales como: “Impacto del microcrédito en la reducción de la pobreza Gra- meen-Ecuador, “En las huellas del Banco Grameen Ecuador” e “Incidencia en el desarrollo socio-eco- nómico de las personas beneficiadas por los micro- créditos otorgados por la Fundación DECOF”.

El aporte de cada uno de estos trabajos, lleva a la conclusión que los microcréditos otorgados, fueron destinados principalmente a financiar actividades comerciales. Además, estos créditos generaron un impacto positivo dado que mejoraron el nivel de vida de las beneficiadas, eliminó en alguna medida la miseria y permitió mejorar las fuentes de trabajo.

Pese a lo indicado anteriormente, existe un vacío en el conocimiento del microcrédito y en las actividades crediticias dirigidas a los sectores urbano-marginales del cantón Loja. Es por ello, que se llevó a

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socias de la Corporación “En las Huellas del Banco Grameen” de la ciudad de Loja, período 2013-2016 Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández, Gabriela León y

Eduardo Martínez

cabo la investigación titulada “Microcréditos de la Corporación “En las huellas del Banco Grameen” y su incidencia en el desarrollo socio-económico de las mujeres de la zona urbano-marginal de la ciudad de Loja, período 2013 - 2016”, porque es un tema de gran interés social, para de alguna forma, coadyuvar al desarrollo de la sociedad.

Los objetivos específicos de la investigación fueron:

Determinar el número y monto de microcrédi- tos de la Corporación “En las huellas del Banco Grameen” concedidos a las socias de la zona urbano-marginal durante el período 2013- 2016.

Establecer el destino de los microcréditos de la Corporación “En las huellas del Banco Gra- meen” concedidos a las socias durante el perío- do 2013-2016.

Cuantificar el nivel de ingreso y la capacidad de ahorro de las socias que reciben los microcrédi- tos en la Corporación “En las huellas del Banco Grameen”, durante el período 2013-2016.

Conocer las condiciones de vivienda de las socias de la zona urbano-marginal de la ciudad de Loja, 2013-2016.

Analizar el acceso a servicios de salud y edu- cación de las socias de la Corporación “En las huellas del Banco Grameen” durante el período 2013-2016.

La presente investigación fue de tipo descriptivo. El método científico orientó la investigación con sus expresiones: inductiva, deductiva analítica y sintética.

Las técnicas que se aplicaron fueron la bibliográfica y la encuesta dirigida a 326 mujeres que adquirieron el microcrédito en el Banco Grameen y a 5 funcionarios vinculados con el microcrédito.

Formalmente, la investigación consta de 11 aparta- dos. Los principales son: el apartado d, se refiere a la revisión de literatura con base a 3 aspectos: ante- cedentes, fundamentación teórica, fundamentación legal y marco institucional; el apartado e, compren- de los materiales y métodos que se utilizaron para poner en ejecución la investigación; el apartado f hace alusión a los resultados que se obtuvieron con la realización del trabajo investigativo; en el apartado g, presenta la discusión; el apartado h, se refiere a las conclusiones a las que se llegó; en el apartado i, se exponen las recomendaciones.

En este documento, más que dilatar la construcción teórica que deriva del tema objeto de estudio, del nudo crítico y de los indicadores que apuestan por discusiones emergentes, nos concentraremos en dilatar el entramado metodológico del estudio, a través de un conjunto de transiciones que develan cómo se desarrolló y cuáles serían los principales hallazgos de la investigación. En este sentido, la teoría servirá para sustentar una naturaleza inter- pretativa que se asume desde la racionalidad de la experiencia la cual, más que sustentarse en la teoría, da apertura para la emergencia de una construcción teórica caracterizada por lo inacabado, la pertinencia y el ejercicio argumentativo.

Metodología

Tipo de investigación:

Descriptiva

La investigación fue descriptiva, pues tuvo como objetivo especificar las características, atributos de fenómenos que se sometieron al análisis. En este caso, se trató de describir cómo las personas que han accedido a los microcréditos han mejorado sus condiciones de vida, para lo cual fue muy impor-

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socias de la Corporación “En las Huellas del Banco Grameen” de la ciudad de Loja, período 2013-2016 Víctor Eduardo Chininín Campoverde, María Isabel Ordóñez Hernández, Gabriela León

y Eduardo Martínez

tante seguir las recomendaciones de la estadística descriptiva.Además, la investigación se apoyó en la recolección de datos cuantitativos y cualitativos.

De campo

La investigación fue de campo porque se recolectó información a través de la aplicación de encuestas a las beneficiarias del microcrédito en la Corporación en las huellas del Banco Grameen, en el sitio, lo que sirvió para determinar el impacto de este programa en el desarrollo socioeconómico de las mujeres de la zona urbano-marginal de la ciudad de Loja.

Métodos de la investigación:

La presente investigación se sustentó en el método científico el que tiene varias expresiones. De estas las que se utilizaron fueron las siguientes: inductiva, deductiva, analítica, sintética y estadístico.

Población y muestra:

La población para la investigación estuvo integrada por 2.778 socias de la Corporación Grameen para el año 2013, de los cuales 2.143 personas adquirieron la obligación crediticia y 635 son ahorristas, siendo estas personas que no tenían crédito vigente pero que forman parte de la institución con los mismos derechos que un socio con crédito.Para la determi-

nación del tamaño de la muestra, se han tomado en cuenta los datos proporcionados por la Corporación en las huellas del Banco Grameen, de las socias que accedieron al microcrédito, siendo un total de 2.143 socias. De estas, mediante el muestreo estratifica- do, se obtuvo una muestra representativa de 326 socias, las que operan en 56 centros, aplicando la siguiente fórmula:

Siendo:

n = tamaño de la muestra = 326 socias P = probabilidad de éxito 50%

Q = probabilidad de fracaso 50%

N = población o universo motivo del estudio= 2.143 socias

Z = puntaje z para un nivel de significación del 95%

y un error estadístico del 5%

e = nivel de error (5%).