• Tekst
• Tekst
Landsrepresentativ brukerundersøkelse for Nasjonalbiblioteket
Desember 2022
Agenda og formål med undersøkelsen
Målgruppe:
• Landsrepresentativt utvalg av Norges befolkning
Periode for datainnsamling:
• 30. november -6. desember
• Uke 48-49
Antall respondenter
• 1056
Datainnsamling
• Digital omnibus i Norstats webpanel
Formålet med undersøkelsen:
• Avdekke utvikling og bruk av tjenestene som Nasjonalbiblioteket og andre biblioteker tilbyr for 2022, samt
holdninger til biblioteket i befolkningen
Fysisk og digital kontakt og bruk av tilbudene hos
bibliotekene
Antall besøkende på folkebibliotek er tilnærmet likt for hele 2022
34%
17% 16%
8%
23%
3%
18%
29%
20%
8%
21%
3%
23%
15%
24%
8%
24%
6%
30%
17% 15%
11%
21%
7%
29%
16% 15%
8%
24%
8%
31%
16% 15%
8%
23%
6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Mindre enn 3 måneder siden
3-11 måneder siden 1-3 år siden 3-6 år siden 6 år siden eller mer Aldri
Folkebibliotek (Hvor lenge er det siden du sist fysisk besøkte et:)
Mars 2020 Juni 2020 Mai 2021 Juni 2022 September 2022 Desember 2022
• Tekst
• Tekst
Det er en liten oppgang i de som
har benyttet et folkebibliotek fysisk
fra september til
desember 2022 23%
6%
23%
48%
20%
6%
22%
51%
23%
7%
22%
48%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ja, kun fysisk Ja, kun digitalt Ja, både fysisk og digitalt
Nei
Har du i løpet av de siste 12 måneder benyttet et folkebibliotek fysisk eller digitalt, f.eks. brukt eller
sett på hjemmesiden, besøkt, brukt digitalt materiale, vært i kontakt på telefon m.m.?
Juni 2022 September 2022 Desember 2022
N=1056
• Tekst
• Tekst
2 av 5 har fått med seg informasjon om
Skeivt kulturår som har vært markert
i 2022. 4% 35% 61%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ja, og jeg har deltatt på arrangement/utstilling i forbindelse med Skeivt
kulturår
Ja, jeg har hørt/sett informasjon om Skeivt kulturår, men jeg har ikke deltatt på noe arrangement
eller utstillinger kny
Nei
Har du lagt merke til at Skeivt kulturår har vært
markert i 2022?
Holdninger til
bibliotek
• Tekst
• Tekst
4,6 4,5 4,5 4,4 4,4 4,4 4,0 3,9 1,8
1 2 3 4 5
Biblioteket tilbyr et bredt utvalg av aktuelle bøker og annet materiale
Jeg stoler på informasjonen jeg får på biblioteket
Biblioteket har et godt omdømme i befolkningen
Ansatte i bibliotek har høy faglige kompetanse
Et bibliotek er et godt sted å være
Bibliotektilbudet er enkelt å bruke
Biblioteket har et godt digitalt tilbud Biblioteket spiller en rolle i å motvirke ensomhet blant
mennesker
Biblioteket er ikke lenger viktig i dagens samfunn
På en skala fra 1 til 5, der 1 er helt uenig og 5 er helt enig, hvor enig/uenig er du i følgende utsagn?
Det er relativt stor enighet om
at biblioteket i dag tilbyr et bredt utvalg av
aktuelle bøker og annet materiale
Her er vi kun ute etter din personlige oppfatning om bibliotek.
Det er ingen riktige eller gale svar.
• Tekst
• Tekst
1%
0%
1%
2%
0%
0%
0%
0%
2%
1%
2%
3%
1%
2%
1%
1%
9%
10%
7%
15%
8%
10%
4%
6%
24%
24%
25%
29%
29%
20%
26%
20%
43%
38%
48%
22%
30%
42%
52%
61%
22%
26%
18%
29%
32%
26%
17%
11%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Ansattes faglige kompetanse får
litt lavere score hos de under 30
år, men scorer veldig godt hos personer som er
60 år eller eldre
N=1056
Ansatte i bibliotek har høy faglige kompetanse
• Tekst
• Tekst
0%
0%
0%
1%
0%
0%
1%
0%
1%
2%
0%
3%
1%
1%
0%
0%
11%
11%
11%
12%
9%
13%
11%
10%
23%
26%
20%
26%
30%
22%
20%
18%
52%
43%
61%
44%
48%
52%
56%
59%
13%
17%
8%
13%
11%
13%
13%
13%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Kvinner mener i noe større grad enn menn at et
bibliotek er et godt sted å
være
Et bibliotek er et godt sted å være
• Tekst
• Tekst
1%
0%
1%
2%
0%
0%
0%
1%
2%
2%
1%
5%
2%
2%
0%
0%
9%
12%
7%
10%
13%
9%
7%
8%
24%
23%
24%
27%
26%
24%
24%
20%
50%
46%
55%
43%
45%
49%
57%
58%
14%
17%
10%
14%
14%
16%
12%
13%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Jo eldre man er jo mer enig er man i utsagnet
om at
bibliotektilbudet er enkelt å bruke
N=1056
Bibliotektilbudet er enkelt å bruke
• Tekst
• Tekst
0%
1%
0%
0%
0%
2%
0%
0%
1%
1%
1%
2%
0%
0%
0%
0%
8%
10%
5%
11%
10%
6%
5%
6%
28%
27%
28%
40%
27%
22%
27%
22%
51%
47%
56%
34%
50%
54%
57%
61%
12%
15%
9%
13%
14%
15%
11%
10%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
De aller fleste har stor tiltro til
informasjonen den som man får på
biblioteket
Jeg stoler på informasjonen jeg får på biblioteket
• Tekst
• Tekst
1%
1%
1%
3%
0%
1%
0%
0%
1%
2%
1%
2%
2%
1%
1%
0%
6%
7%
4%
9%
6%
7%
4%
3%
22%
24%
20%
22%
33%
23%
19%
17%
60%
54%
67%
50%
50%
55%
69%
72%
10%
13%
7%
14%
9%
12%
8%
7%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Jo eldre man er jo mer enig er
man i at
biblioteket tilbyr et bredt utvalg
av aktuelle bøker og annet
materiale
N=1056
Biblioteket tilbyr et bredt utvalg av aktuelle bøker
og annet materiale
• Tekst
• Tekst
1%
1%
1%
2%
1%
0%
1%
0%
2%
2%
3%
7%
3%
2%
1%
0%
12%
12%
11%
15%
11%
12%
10%
10%
22%
21%
23%
24%
21%
23%
21%
21%
22%
19%
25%
15%
17%
20%
25%
30%
41%
44%
38%
38%
47%
43%
43%
38%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Andelen som ikke vet om det digitale tilbudet
til biblioteket er ganske høy på
alle grupper
Biblioteket har et godt digitalt tilbud
• Tekst
• Tekst
1%
1%
1%
2%
0%
1%
0%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
2%
0%
0%
8%
9%
7%
12%
12%
8%
7%
3%
22%
24%
21%
31%
22%
19%
22%
17%
55%
50%
60%
37%
50%
55%
58%
70%
13%
14%
11%
16%
15%
15%
13%
8%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Omdømmet til biblioteket er relativt høyt, og blant de som er
60 år eller eldre så er 9 av 10
enige i påstanden
N=1056
Biblioteket har et godt omdømme i befolkningen
• Tekst
• Tekst
1%
2%
1%
5%
1%
0%
1%
0%
3%
5%
2%
9%
2%
4%
1%
1%
19%
20%
18%
21%
19%
16%
20%
18%
32%
32%
33%
25%
34%
38%
33%
33%
26%
21%
30%
19%
22%
20%
28%
35%
19%
21%
17%
21%
22%
22%
17%
14%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn?
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Selv om man i hovedsak er
enige i
påstanden så er det likevel
nærmere 1 av 3 som bare delvis
enig i at biblioteket
motvirker ensomhet
Biblioteket spiller en rolle i å motvirke ensomhet blant mennesker
• Tekst
• Tekst
49%
44%
54%
33%
47%
50%
53%
60%
22%
23%
21%
25%
22%
26%
19%
19%
10%
12%
7%
14%
11%
7%
10%
6%
8%
8%
8%
11%
10%
8%
4%
7%
2%
2%
2%
5%
1%
1%
3%
2%
9%
11%
7%
11%
10%
8%
10%
6%
Total Mann Kvinne 15-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60+ år
Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn
Helt uenig Delvis uenig Verken eller Delvis enig Helt enig Vet ikke/ikke aktuelt
Det store
flertallet mener at biblioteket stadig er viktig i
dagens samfunn
N=1056
Biblioteket er ikke lenger viktig i dagens samfunn
De som har brukt bibliotek er vesentlig mer positive til bruk av bibliotek
79%
89%
90%
90%
92%
61%
89%
67%
5%
54%
60%
56%
68%
72%
27%
63%
47%
16%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ansatte i bibliotek har høy faglige kompetanse
Et bibliotek er et godt sted å være
Bibliotektilbudet er enkelt å bruke
Jeg stoler på informasjonen jeg får på biblioteket
Biblioteket tilbyr et bredt utvalg av aktuelle bøker og annet materiale
Biblioteket har et godt digitalt tilbud
Biblioteket har et godt omdømme i befolkningen
Biblioteket spiller en rolle i å motvirke ensomhet blant mennesker
Biblioteket er ikke lenger viktig i dagens samfunn
Hvor enig/uenig er du i følgende utsagn om bibliotek ? Enig
Ja, har brukt bibliotek Nei, har ikke brukt bibliotek
Vi har lagt sammen svarprosenten på 4 og 5
Alle er uenige i at biblioteket ikke lenger er viktig i dagens samfunn
N=1056
1%
1%
1%
1%
3%
4%
2%
4%
86%
3%
2%
4%
2%
1%
3%
2%
6%
55%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ansatte i bibliotek har høy faglige kompetanse
Et bibliotek er et godt sted å være
Bibliotektilbudet er enkelt å bruke
Jeg stoler på informasjonen jeg får på biblioteket
Biblioteket tilbyr et bredt utvalg av aktuelle bøker og annet materiale
Biblioteket har et godt digitalt tilbud
Biblioteket har et godt omdømme i befolkningen
Biblioteket spiller en rolle i å motvirke ensomhet blant mennesker
Biblioteket er ikke lenger viktig i dagens samfunn
Hvor enig/uenig er du i følgende utsagn om bibliotek ? Uenig
Ja, har brukt bibliotek Nei, har ikke brukt bibliotek
Vi har lagt sammen svarprosenten på 1 og 2
