// Referat
NAV VESTRE AKER // ARBEIDS OG VELFERDSETATEN Postadresse: Postboks 302 Alnabru // 0614 OSLO
Referat fra brukerutvalgsmøte 11.02.2020
// Tilstede:
Siv Skaget
Jan Thorbjørnsen
Knut R. Sande
Kjell Tøn
Lars Arveschoug
Tove Østberg
Jens Christian Stavenes
Lene Midtsundstad
Malin Ericson // Referent: Malin Ericson // Kopi til: NAV Oslo
Dato: 11.02.2020 kl. 17.00- 19.00
Sted: Sørkedalsveien 150 A (NAV Vestre Aker).
Saker:
01/20 Godkjenning av saksliste og referat
Saksliste og referat er sendt ut pr. mail og godkjent.
02/20 Fast sak: Informasjon fra brukerutvalg Oslo Fylke
Det er sendt ut referat fra sist møte til alle i brukerutvalget. Siv /Lene informerte fra sist møte. I
brukerutvalget Oslo Fylke har det vært jobbet mye med brukerkonferansen som skal være 27. februar.
De fleste i brukerutvalget har meldt seg på denne konferansen. Siv forteller at de i brukerutvalget har en runde fra alle regionale utvalgene.
03/20 Fast sak: «Hvordan kan vi i utvalget sammen gjøre NAV bedre»
Hva har skjedd siden sist: Siv skal på NAV Nordre Aker en dag før påske. Kjell og Terje var med på ledermøte på NAV Frogner.
På NAV Ullern har de startet opp et brukerutvalg for introduksjonsdeltagere, en fra brukerutvalget være med på et møte.
NAV Vestre Aker inviterer brukere fra brukerutvalget inn i prosessen med å se på ombygging av publikumsmottaket.
Brukerutvalgsmedlemmene har tilbud om å hospitere i publikumsmottakene en halv dag.
04/20 Saker fra utvalget
- Status veiledning og fokus på veiledningskompetanse:
Det var en runde med informasjon fra kontorene vedr. hvordan det arbeides med
kompetanseheving på veiledning. NAV Vestre Aker har obligatorisk gruppeveiledning, og ekstern veileder for gruppeveilederne. Frogner har tilbud om ekstern veileder.
Nordre Aker har kollegaveiledning og «Miniseminarer». Ullern har fokus på kvaliteten i det enkelte møtet, VPL 2020 har fokus på brukermøtet. Ullern har startet med ekstern veiledning i grupper, alle som arbeider med arbeidsretting av brukere må delta i veiledning.
- Virksomhetsplaner 2020:
Brukerrepresentantene har fått utkast til VPL 2020 fra Nordre Aker, Vestre Aker og Frogner.
Disse er sendt ut pr. e-post og Ullern vil sende ut utkast til sin VPL direkte til
brukerutvalgsmedlemmene.
Kontorene arbeider med å omsette styringssignaler til handling gjennom Virksomhetsplanen.NAV- lederne presenterte kort hovedområdene i VPL og bakgrunnen for valg av hovedområder.
05/20 Informasjon fra NAV-kontorene
-
Det ble kort informert om status oppstart Aktivitetshuset i Bygdøy Alle.-
RusFact starter opp våren 2020.-
Frogner blir pilot for Friskliv for personer med rusutfordringer.-
NAV Frogner har gjennomført ulike små brukerundersøkelser: For eksempel forsøk med hoved og biveileder- brukerne ga tilbakemelding på de merket ingen forskjell.-
NAV Nordre Aker har begynt å arbeide med nye målgrupper etter metodikken fra satsningen de har tatt på gruppen 50 pluss.06/20 Eventuelt
Evaluering av møtet: Opplevelse av at møtet var bra.
Møteplan 2020:
11. februar: NAV Vestre Aker 05. mai: NAV Nordre Aker 08. september: NAV Ullern 24. november: NAV Frogner Møtene begynner kl. 17.00
