Hva vil kundene ha?
‐ trender, etterspørsel og ti gode råd
Haaken Christensen
Fagspesialist naturbasert reiseliv Kringler Gård
4. Mars 2019
Agenda
‐ IN reiseliv
‐ Trender og etterspørsel
‐ Ti gode råd
En internasjonal organisasjon
Hva kan Innovasjon Norge bidra med?
«Innovasjon Norges ambisjon er å være reiselivsnæringens foretrukne kompetanse‐,
utviklings‐ og markedspartner»
Kompetanse
Rådgivning
Finansiering Nettverk
Markedsføring
Vi skal skape reiselyst til Norge, i Norge og stimulere
til opplevelser hele året
Det er mye kraft i bærekraft Flere verdiskapere
i reiselivet
Fra 160.000 til x årsverk i SSBs satellittregnskap for 2025
En sterkere nasjonal merkevare
Fra 17 til y plass på forbedringskriteriene i Future Brands Country Brand Index 2023.
Vi jobber med alle næringer som skaper opplevelser
«Ledende reisemål for bærekraftige natur- og kulturbaserte opplevelser»
Hele Norge, hele tiden
Fra geografi til motivasjon En pådriver for
opplevelsesutvikling
Et åpent innovasjonsmiljø
Måle, dele og lære Økt
reiselyst
Dokumentere vår evne til å skape reiselyst
Kilde: SSB
Utvikling i gjestedøgn gjennom året
Den typiske norgesturisten vil ha det moro, oppleve fjord og fjell,
men også besøke historiske bygninger og steder.
Den gode nyheten er at turistene både blir flere og oppholder seg i Norge
flere dager.
De vil oppleve lokal kultur, og levemåte og smake lokal mat
og drikke.
Stortingsmelding om reiseliv 2017 LMD reiselivsstrategi 2017
Utviklingsprogrammet for landbruks‐ og reindriftsbasert vekst og verdiskaping Handlingsplaner
Positiv politikk
Trender
Hva vil kundene ha – og hvordan tilpasser vi oss en verden i endring?
Befolkningsvekst og urbanisering
Foto: nillemor ‐ visitnorway.com
Verdier og livsstil
Foto: C.H. / Innovation Norway
Eldrebølge
Foto: Terje Rakke/Nordic Life ‐ Visitnorway.com
Økonomisk vekst
Foto: Mattias Fredriksson Photography AB ‐ Visitnorway.com
Klimaendringer
Foto: Nils Erik Bjørholt. ‐ Visitnorway.com
Aktive ferier i sterk vekst
Foto: C.H. – visitnorway.com
Opplevelser gir status
Foto: Håvard Myklebust ‐ Visitnorway.com
ATTA 2016
Opplevelsesturismen i sterk vekst
Kilde: Menon 2018
Opplevelser Servering
Formidling Transport Overnatting
Betydningen av naturopplevelser
Foto: Sverre Hjørnevik / visitnorway.com
Norge får flere besøkende enn noensinne
Foto: Andreas Gruhle.‐ visitnorway.com
Preikestolen – 270.000 Gaustadtoppen – 80.000 Kjerag – 55.000
Besseggen – 50.000
Romsdalseggen – 15.000 Galdhøpiggen – 25‐30.000 Alle vil til topps
Kilde: Jostein Soldal, Trolltunga Active
2016 2017
• Klassiske aktiviteter:
Fiske, vandring, sykkel
• «Nye» aktiviteter:
Stisykling, fuglekikking, kajakk, toppturer på ski
• Gjerne mer enn en aktivitet på ferien
• Skreddersøm
Vekst i aktiviteter og tilbud
Foto: Mattias Fredriksson – Visitnorway.com
Optimisme i naturbasert reiseliv
• 2000‐3500 bedrifter
• Mange kombibedrifter landbruk‐reiseliv e.l.
• Genererer ca 8 mrd kroner pr år
• Livsstil og bærekraft viktigere enn inntekt
• Mange familiebedrifter
• Sterk optimisme, men små marginer
• Mange starter opp, men stor utskiftning
• Fiske og vandring de viktigste aktivitetene
• Nasjonalpark viktig for mange produkter
Kilde: NMBU 2018, MINA‐rapport 52. Foto: CH – visitnorway.com
‐ Stor verdiskaping fra jakt og fiske
‐ Anslått samlet omsetning 2017‐18 på 5,5 mrd
‐ Viktig lokal verdiskaping
‐ Stort potensial
‐ Opplevelsesutvikling
‐ Samarbeid og tilrettelegging
‐ Pakking, salg og tilgjengeliggjøring
‐ Bookbart
‐ Reiseliv!
‐ NINA‐rapport 1605
‐ Handlingsplan på vei Jakt og innlandsfiske
Foto: Yngve Ask/Scanout ‐ visitnorway.com
• Mer actionbasert og fartsfylt friluftsliv
• Folk oppsøker nye steder i naturen, mange uten nødvendig
kompetanse
• Mange bruker mye penger på sine aktiviteter, særlig utstyr
Nytt utstyr åpner nytt terreng
Foto: Mattias Fredriksson ‐ visitnorway.com
Markedet har tatt bærekraftbriller på:
• Etterspør grønne leverandører,
• Velger bort leverandører pga. dårlig miljøpraksis
• Turoperatører har høyere miljøforventninger til norske destinasjoner enn andre
destinasjoner ‐ pga. Norges image som ren og uberørt
Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016
Foto: C.H. – visitnorway.com
Økt etterspørsel etter lokal mat og drikke
Foto: Espen MillsTasteofnationaltouristroutes.comvisitnorway.com
• Styrke koblingen mellom reiseliv, mat, kulturlandskap og utmark
• Styrke samarbeidet mellom aktører – nettverk og klynger
• Styrke kompetansen i næringen
• Øke markedskunnskap
• Mange produktmuligheter
Store muligheter for landbrukets reiselivssatsing
Foto: Tina Stafren – visitnorway.com
Utmarksnæring?
Aktivitet
Mat
Overnatting
Transport
Reiseliv
• Tretopphytter
• Glamping
• I kombinasjon med aktiviteter
• Stillhet, ro
• Unikt
Spektakulær overnatting
Foto: tretopphytter.no
• Økt etterspørsel
• Internasjonal og nasjonal målgruppe
• Mange produktmuligheter Fisketurisme
Foto: Yngve Ask – visitnorway.com
Fuglekikking og safari
• Norge svært ettertraktet
• Stort marked
• Mange arter
• Lett tilgjengelighet
Foto: Christian Roth Christensen – visitnorway.com
• Lite utviklet i Norge
• Sterk konkurranse internasjonalt
• Norge først, deretter verden?
Jakt
Foto: Christian Roth Christensen – visitnorway.com
Dette er en fantastisk mulighet!
Foto: Johan Wildhagen / visitnorway.com
Men vi må ta de
rette grepene nå, for utviklingen skjer fort
Foto: C.H. / Innovation Norway
Bærekraft – et premiss
Foto: ManfredStromberg.com / Ivisitnorway.com
SOSIALT
MILJØ
ØKONOMI
BÆREKRAFT
Bevaring av natur, kultur og miljø
1.Kulturell rikdom
2.Landskapets fysiske og visuelle integritet
3.Biologisk mangfold
4.Rent miljø og ressurseffektivitet
Bærekraftig reiseliv – 10 prinsipper
Økonomisk levedyktighet
9.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige
reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning
10.Økonomisk levedyktige og
konkurransedyktige reiselivsbedrifter Styrking av sosiale verdier
5.Lokal livskvalitet og sosiale verdier 6.Lokal kontroll og engasjement 7.Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet, trygghet og opplevelseskvalitet
• Naturbasert reiseliv skjer i skjæringspunktet mellom reiseliv, landbruk og naturforvaltning
• Aktiv og adaptiv forvaltning
• Samarbeid reiseliv/forvaltning
• Samarbeid reiseliv/landbruk
• Ivaretakelse av naturverdiene
• Sikkerhet
• Allemannsrett
Opplevelser og forvaltning
Naturforvaltning
Verdiskaping Besøksforvaltning
Naturbasert reiseliv
Eks: Sykkelturisme
• Fantastisk natur
• Utvikle ruter og turer med ulik vanskelighetsgrad
• Utvikle destinasjoner med gode fasiliteter
• Utvikle bredt spekter av produkter som pakkes og gjøres bookbare
• Norge relativt ukjent
• Turoperatører står klare
2016
Sykkelturisme utfordringer
• Norge fortsatt ganske ukjent
• Norge har kort sesong
• Oppfattes som røft og utfordrende
• Været…
• Dyrt
• Fasiliteter for sykkelturisme
• Mye trafikk og smale veier
• Mangler bookbare produkter
• Tog og buss – vanskelig å få med sykkel
2016
Utvikling basert på kompetanse
Marked Slitasje Tilrettelegging
• Trygghet for verneverdier
• Øker sikkerheten
• Øker kompetansen
• Øker verdiskaping
• Gir opplevelsen mer innhold
• En god guide kan snu en dårlig dag til en fantastisk opplevelse
Guiding og veiledning
• Foto: Sverre Hjørnevik / Innovation Norway
Ca 40% i Europa Ca 3‐5 % i Norge(?)
• 15 km tilrettelagte flytstier – 2017:
• 147.154 syklede runder 2017 (+33%)
• 39.000 sykkeldager (+9,5%)
• 48.445 runder i Magic Moose (+48%)
2018: opp 19%
• Utleie av terrengsykler +70%
• Overnatting Radisson: + 26%
• 70+ nye arbeidsplasser
• Hyttefolk bruker hytta mer
• Stor økning i omsetning på destinasjonen
Eksempel: Trysil – fra vinter til helårsturisme
Foto: Trysil Bike Arena, Jonas Hasselgren
Hva har vi lært så langt?
Økt interesse for naturbaserte opplevelser
Mange muligheter for landbruksbasert reiseliv
Økt interesse for lokal mat og drikke
Helhetlig satsing gir positive resultater
Ta vare på ressursen – bærekraftig
utvikling
• Foto: Tina Stafren / Innovation Norway
Produkt:
Merking, skilt, kart, guider, tilrettelagt bosted, utleie, transport, parkering,
tilgjengelighet,
lokalmat, kultur, bookbart
Naturen er råmaterialet
Foto: Sverre Hjørnevik – visitnorway.com
Til slutt:
Foto: Nils Erik Bjørholt ‐ Visitnorway.com