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7. Forsøpling

7.3 Verdsetting av skadene

7.3.3 Verdsetting ut fra oppryddingskostnader

Este questionário surge no âmbito do projeto “O contributo do design para a imagem corporativa das IPSS’s – A Comossela enquanto caso de estudo” para a conclusão do Mestrado em Design de Comunicação da Facul- dade de Arquitetura da Universidade de Lisboa, sob orientação científica do Professor Doutor Daniel Raposo. Este questionário tem por base validar a proposta de marca gráfica criada para a Instituição Particular de Solida- riedade Social – Comossela.

Solicito a sua colaboração no sentido de responder a este questionário na qualidade de perito. Agradeço que as questões elaboras sejam respondidas de forma ponderada e fundamentada para que o resultado final seja o mais satisfatório possível dentro do objetivo proposto.

1. Contextualização

A marca gráfica é um dos elementos de identidade mais importantes na identificação de uma instituição e dentro dos signos gráficos o mais constante nos diversos suportes.

Enquanto elemento do sistema de Identidade Visual Corporativa, a qualidade de uma marca gráfica relaciona-se com a sua capacidade em identificar, diferenciar e facilidade de memorização, bem como a sua articulação semântica com a Identidade Corporativa.

A Comossela – Comissão de Melhoramentos de Ossela é uma IPSS sediada no concelho de Oliveira de Azeméis, distrito de Aveiro. A sua marca gráfica atual apresenta problemas de legibilidade, de proporção formal e em termos simbólicos não corresponde aos valores institucionais, justificando-se a realização deste projeto, cujo objetivo consiste na criação e ativação da marca e de todos os seus aspetos, de modo a que a Comossela ganhe maior visibilidade junto da comunidade local.

2. Valores da Marca “Comossela”

Após a recolha de informação detalhada sobre a instituição, os concorrentes e os públicos, foram introduzidos os seguintes valores:

Solidariedade (valor fundamental a transmitir visto se tratar de uma IPSS que tem como principal missão combater a exclusão social e ajudar os mais necessitados)

Familiaridade (sistema familiar, segurança e também confiança, de modo a integrar os utentes na instituição)

Singularidade (um dos pontos da sua missão trata-se de promover e valorizar a individua- lidade de cada um, através da intervenção personalizada. E tratando-se de mais uma IPSS presente no Concelho é importante que está se destaque face aos concorrentes)

Dinamismo (pelo modo como os colaboradores se articulam num sistema coordena do que contrasta dos concorrentes, posicionando a Comossela como um núcleo dinâmico e contemporâneo)

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3. Proposta para a marca gráfica “Comossela”

Tendo por base os resultados dos inquéritos realizados feitos à direção, aos colaboradores e aos utentes, considerou-se importante criar uma marca gráfica que não se limite aos clichés das marcas gráficas de diversas IPSS’s que recorrem a figuras humanas, casas, corações ou mãos. Por contraste, optou-se pela flor da planta dente-de-leão enquanto símbolo da instituição.

A flor desta planta está simbologicamente associada a liberdade, rede, optimismo e esperança, uma vez que na fase adulta, quando é soprada se separa e expande as sementes que são levadas pelo vento e se espalham para florescer, iniciando um novo ciclo. Deste modo criou-se uma analogia com a própria instituição em que:

– Representa uma rede, rede essa associada à família, sociedade, e também à própria

instituição pois é um conjunto de pessoas que trabalham para um fim comum. Apresentando a Comossela como o núcleo dessa rede;

– Ao apresentarmos um elemento que se encontra desligado do núcleo, representamos a valorização individual de cada um, a ideia de expansão e também a metáfora de espalhar melhoramentos. O indivíduo singular, destacado numa outra tonalidade, que sai e entra no sistema integrado do qual faz parte.

O símbolo foi desenvolvido com base na fonte tipográfica Foundry Sterling. pela versatilidade que oferece em termos de hierarquia visual, bem como pela sua legibilidade de carácter contemporâneo que não deixa de ter em conta as proporções clássicas.

De modo a assegurar a coerência, o símbolo foi desenvolvido com base nas espessuras e proporções do tipo Foundry Sterling na variante Demi.

Relativamente à seleção das cromática para a marca gráfica da IPSS Comossela, assentou na cor verde e num azul, procurando que não contraste em demasia com o verde. Estando entre estas duas cores podemos afirmar que transmite crescimento, segurança e confiança, atributos adequados face à personalidade pretendida para a marca.

Optou-se pela utilização de cores com tonalidades diferentes, dando maior expressividade e peso aos elementos da marca gráfica, mas também enriquecendo a capacidade conotativa positiva do nome da instituição.

1,5cm

0,6

Fig.1 – Processo de construção do símbolo da marca gráfica

7476 C C: 100 M: 0 Y: 43 K: 60 R: 0 G:84 B: 85 #005455 562 C C: 85 M: 0 Y: 50 K: 31 R: 59 G:128 B: 116 #3B8074 3275 C C: 95 M: 0 Y: 47 K: 0 R: 36 G:157 B: 152 #249D98 558 C C: 19 M: 0 Y: 14 K: 9 R: 207 G: 220 B: 213 #CFDCD5

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3. Proposta para a marca gráfica “Comossela”

Tendo por base os resultados dos inquéritos realizados feitos à direção, aos colaboradores e aos utentes, considerou-se importante criar uma marca gráfica que não se limite aos clichés das marcas gráficas de diversas IPSS’s que recorrem a figuras humanas, casas, corações ou mãos. Por contraste, optou-se pela flor da planta dente-de-leão enquanto símbolo da instituição.

A flor desta planta está simbologicamente associada a liberdade, rede, optimismo e esperança, uma vez que na fase adulta, quando é soprada se separa e expande as sementes que são levadas pelo vento e se espalham para florescer, iniciando um novo ciclo. Deste modo criou-se uma analogia com a própria instituição em que:

– Representa uma rede, rede essa associada à família, sociedade, e também à própria

instituição pois é um conjunto de pessoas que trabalham para um fim comum. Apresentando a Comossela como o núcleo dessa rede;

– Ao apresentarmos um elemento que se encontra desligado do núcleo, representamos a valorização individual de cada um, a ideia de expansão e também a metáfora de espalhar melhoramentos. O indivíduo singular, destacado numa outra tonalidade, que sai e entra no sistema integrado do qual faz parte.

O símbolo foi desenvolvido com base na fonte tipográfica Foundry Sterling. pela versatilidade que oferece em termos de hierarquia visual, bem como pela sua legibilidade de carácter contemporâneo que não deixa de ter em conta as proporções clássicas.

De modo a assegurar a coerência, o símbolo foi desenvolvido com base nas espessuras e proporções do tipo Foundry Sterling na variante Demi.

Relativamente à seleção das cromática para a marca gráfica da IPSS Comossela, assentou na cor verde e num azul, procurando que não contraste em demasia com o verde. Estando entre estas duas cores podemos afirmar que transmite crescimento, segurança e confiança, atributos adequados face à personalidade pretendida para a marca.

Optou-se pela utilização de cores com tonalidades diferentes, dando maior expressividade e peso aos elementos da marca gráfica, mas também enriquecendo a capacidade conotativa positiva do nome da instituição.

1,5cm

0,6

Fig.1 – Processo de construção do símbolo da marca gráfica

7476 C C: 100 M: 0 Y: 43 K: 60 R: 0 G:84 B: 85 #005455 562 C C: 85 M: 0 Y: 50 K: 31 R: 59 G:128 B: 116 #3B8074 3275 C C: 95 M: 0 Y: 47 K: 0 R: 36 G:157 B: 152 #249D98 558 C C: 19 M: 0 Y: 14 K: 9 R: 207 G: 220 B: 213 #CFDCD5

INFORMAÇÕES SOBRE O INQUIRIDO

Questionário

Tendo em conta toda a informação referida anteriormente agradecemos que, na qualidade de perito em design, responda às seguintes questões, de modo ponderado e fundamentado.

1. Tendo em conta que a Comossela – Comissão de Melhoramentos de Ossela é considerada uma Instituição

Particular de Solidariedade Social, considera que a marca gráfica reflete o sector em questão? Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

2. Considera que a marca gráfica contribui para que a Comossela evidencie os seus valores – solidariedade,

familiaridade, singularidade, dinamismo?

Nome: Maria Cristina Pinheiro

Habilitações/ Formação: DOUTORAMENTO EM DESIGN

Profissão: Docente no IADE-U

Numa primeira observação, não se identifica de imediato o sector com ela relacionado; O próprio nome não contribui, pois "melhoramentos" é demasiado vago, não permitindo identificar a missão ou as actividades da instituição; como informação complementar pode até induzir em erro pois melhoramentos podem fazer-se em variadas atividades, como por ex., construções e obras públicas.

Mas o nome existente é esse e não podendo ser alterado, não é da responsabilidade da autora deste trabalho, que tem de lidar com esse constrangimento.

Conhecendo depois a explicação da utilização do símbolo, podemos numa segunda observação entender melhor a opção, embora a solidariedade social não seja logo claramente evidente.

No entanto é muito meritório o caminho mais difícil, mas também mais interessante, de evitar os clichés, as mãos, os corações, etc. como foi referido.

A Solidariedade não está imediatamente evidenciada, mas os outros valores estão presentes, num desenho muito bem conseguido e são facilmente compreendidos.

A Familiaridade- Com a forma circular temos a noção de núcleo, de centro; com os elementos radiais temos a noção de rede, de ligação, de grupo; a familiaridade está em perfeita evidência.

A Singularidade- O elemento único que se destaca, torna-se ainda mais diferenciado pela mudança da cor. O Dinamismo- também está presente na forma circular e no movimento ascendente do elemento que se destaca.

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Obrigada pela Colaboração.

Um público menos habituado a interpretar símbolos ou a ler os seus significados, pode não compreender de imediato as conotações que suportaram a sua construção, particularmente por se tratar de uma IPSS; mas depois de conhecerem os argumentos e a explicação dessas relações, penso que saberão compreender a marca considerando-a na generalidade adequada à instituição que pretende representar.,

No entanto: "ao apresentarmos um elemento que se encontra desligado do núcleo, representamos a valorização individual de cada um, a ideia de expansão e também a metáfora de espalhar melhoramentos". Aqui estou de acordo com a leitura que faz e penso que o púbico também saberá compreender. É bastante evidente.

Quanto a: "O indivíduo singular... , que sai e entra no sistema integrado do qual faz parte", devo referir que esta (re)entrada no sistema já não é tão evidente. Penso até que este elemento pode ter um significado duplamente antagónico na medida em que se poderia ler nele também alguma relação com a exclusão social, situação que a Comissão pretende evitar ou pelo menos atenuar.

Associar esse elemento à valorização pessoal e à capacidade de "voar com as suas próprias asas" depois de receber o apoio da comunidade, libertando-se da dependência e da ajuda, parece-me um argumento muito mais adequado. Ninguém é verdadeiramente livre se tiver fome, se tiver de pedir ajuda e se não for auto suficiente.

Sim. É fácil de memorizar e é diferente do habitual neste tipo de associações, o que a torna original. Considero que tem um bom desenho e possui bastante expressividade.

Sim a tipografia é adequada, tem um bom recorte, é equilibrada e tem muito boa leitura.

A designação "Comissão de Melhoramentos de Ossela", na minha opinião devia ter um pouco mais de força, usando para isso uma variante ligeiramente mais espessa. Numa situação de redução de tamanho vai perder alguma leitura.

Sim. No entanto quando se refere a cor verde eu vejo-a mais tendente para o azul, os turquesas, azuis esverdeados (a percentagem de cyan é sempre maior, mas pode ser das configurações do monitor). Considero que é uma combinação de tons agradável e adequada, reforçando os atributos de segurança e confiança que a marca incorpora e pretende transmitir.

Sim, absolutamente. A proposta para a nova marca dará à Instituição uma maior visibilidade proporcionando uma imagem visual mais cuidada, adequada e com muito maior qualidade que a anterior. As questões mais pertinentes prendem-se com assuntos relativos a pré-existências, isto é, aos dados que não são da responsabilidade da autora deste projecto.

Já antes referi o próprio nome COMOSSELA, que seria mais abrangente se fosse apenas - Comissão de Ossela, do que se incluir os "melhoramentos", o que pode provocar equívocos.

A marca e particularmente o símbolo, apresenta-se amigável, expressiva e bastante original. Os meus parabéns pelo trabalho e muito boa sorte para os desenvolvimentos futuros.

3. Considera que os conceitos que suportam a conotação da marca gráfica podem vir a ser compreendidos pelo

público? Por favor justifique.

4. Considera a marca de fácil leitura, memorização e distintiva? Por favor faça sugestões.

5. Considera a tipografia adequada? Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

6. Considera a paleta cromática adequada ao sector e marca em questão?

Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

7. Considera que a instituição terá maior visibilidade com a marca gráfica proposta e o respetivo sistema

de Identidade Visual Corporativa?

8. Por favor, sugira ou coloque questões que considere pertinentes para a melhoria da marca gráfica.

O inquérito foi realizado no âmbito do projeto de Mestrado em Design de Comunicação, pela mestranda Ana Catarina Pinheiro, Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa, com o intuito de validar a proposta da marca gráfica para a IPSS Comossela.

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Anexo 7