7. Resultat
7.2 Sammenfatning av enkelte studier
7.2.8 Carlson et. al 2001
No sentido em que os critérios utilizados para avaliação deste caso de estudo poderão ser úteis para análise de uma situação semelhante, passo a enumerá-los resumidamente. Primeiro identificar as competências sistémicas do organismo público. De seguida analisar os recursos humanos alocados ao serviço em causa, nomeadamente, antiguidade, carreira, remuneração, formação e perspectivas profissionais dos referidos colaboradores. Verificar se as competências, mesmo com eliminação do serviço, acrescentam valor e por isso são passíveis de terem continuidade na estrutura do organismo. Depois analisar financeiramente a viabilidade do serviço bem como a capacidade técnica, através da caracterização do parque de máquinas e da sua usabilidade. Por fim analisar se o que é feito internamente pode ser executado por fornecedores externos a menor custo e com maior qualidade. E se o organismo tem capacidade e recursos para acompanhar e controlar com rigor e qualidade o processo de subcontratação. Neste caso de estudo os recursos da gráfica têm capacidade para dar continuidade a este processo. Caso não existam internamente essas competências terá que ser considerada a contratação desses recursos e o que isso implica financeiramente e em termos logísticos.
Por fim gostaria de poder dar continuidade a este estudo numa perspectiva macro, ou seja analisar a internalização de serviços gráficos que hipoteticamente poderão existir no Ministério da Economia e organismos satélites e avaliá-los do ponto de vista da optimização das capacidades e recursos alocados.
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