Suksess - og risikofaktorer

De acordo com Marcial e Grumbach (2005, p. 77), os condicionantes do futuro são os fatores-chave associados às variáveis. São eles que irão definir as incertezas críticas. No método GBN de Schwartz (1996), os fatores-chave são definidos como sendo as principais forças estreitamente relacionadas com o objeto em estudo. Conforme Buarque (2003, p.53), a atividade fundamental no processo de análise de cenários é a identificação dos condicionantes do futuro. Deve-_{se questionar: “O que} está amadurecendo na realidade (processos de mudança e de conservação) que pode sinalizar e indicar as tendências do futuro?_{” (BUARQUE, 2003, p.53). O instrumento} que deve ser utilizado para perceber essas mudanças, segundo Buarque (2003, p.53), é a análise histórica e diagnóstico, para levantar as latências que permitem gerar um comportamento futuro. Para Buarque (2003, p. 53), a identificação dos condicionantes do futuro pode ser realizada por meio de reflexão estruturada e da técnica de

brainstorming. Buarque (2003, p.53), também recomenda o estudo retrospectivo e

levantamento sistemático, com base em dados secundários, a partir de livros e artigos técnicos especializados (BUARQUE, 2003, p.53).

Para a determinação dos condicionantes do futuro, isto é, os fatores que influenciarão na elaboração dos cenários, foram utilizadas somente as variáveis que foram plotadas no quadrante I do plano motricidade-dependência. Como técnica para definir os condicionantes do futuro, foi realizado uma análise estruturada na pesquisa bibliográfica.

Após o levantamento dos condicionantes de futuro, foi necessário fazer uma análise para verificar a importância de cada condicionante. De acordo com Buarque (2003, p.54), os condicionantes do futuro são muito amplos e podem ter diferentes relevância (importância) e grau de incerteza. Para isso, busca-se delimitar os condicionantes, utilizando a matriz de impacto e incerteza, tomando como referência as variáveis de ligação (BUARQUE, 2003, p.54).

Para Buarque (2003, p.56), na análise qualitativa do impacto e da incerteza pode haver limitações, por não captar a intensidade que o condicionante manifesta. Pode haver condicionantes que possuem alta intensidade no presente, mas não representam ameaças para cenários futuros, e vice-versa. Desta forma, recomenda- se a elaboração da matriz em que a intensidade deve ser incluída (BUARQUE, 2003, p.56). Ainda segundo o autor (2003, p.56), para identificar os condicionantes que farão

parte da elaboração dos cenários, deve-se elaborar uma matriz considerando a intensidade, o impacto e a incerteza, conforme indicado na Tabela 3.

Tabela 3: Matriz Intensidade-Impacto-Incerteza

Condicionante Intensidade Impacto Incerteza Densidade

A 1 3 1 3 B 3 5 3 45 C 3 3 3 27 D 3 5 3 45 E 5 3 5 75 F 5 5 5 125 G 3 3 3 27 H 5 1 5 25 I 3 1 3 9 Fonte: Buarque (2003, p.57).

Os métodos GBN de Schwartz (1996) e Grumbach (2005), indicam a matriz de incerteza e importância, como técnica para classificação dos condicionantes (MARCIAL; GRUMBACH, 2005, p.81). No entanto, nesta matriz proposta, não estão incluídos o impacto e a intensidade com que o condicionante se manifesta.

Para a elaboração da matriz intensidade, impacto e incerteza proposta por Buarque (2003, p.56), foram utilizados pesos relativos. O Quadro 16 indica os pesos que foram atribuídos para a elaboração da matriz. A seleção de cada peso foi realizada considerando as informações contidas na pesquisa bibliográfica e na análise das variáveis. Multiplicando os três índices, obtém-se a densidade do condicionante, como indicado na Tabela 3.

Quadro 16: Pesos Atribuídos para Intensidade, Impacto e Incerteza

1 2 3 4 5

Intensidade Nenhuma Intensidade

Baixa

Intensidade Intensidade Média Intensidade Alta Intensidade Muito Alta

Impacto Nenhum Impacto Baixo Impacto Impacto Médio Impacto Alto Impacto Muito Alto Incerteza Nenhuma

Incerteza _Incerteza Baixa Incerteza Média Incerteza _Alta Muito Alta Incerteza

Fonte: Buarque (2003, p.54)

Os condicionantes que obtiverem valores de densidade igual ou acima de 50 serão selecionados para a elaboração dos cenários. Este valor de corte foi obtido considerando-se o Princípio de Pareto. De acordo com este princípio, 20% dos

condicionantes do futuro são responsáveis por 80% das incertezas do futuro (LACERDA; ENSSLIN; ENSSLIN, 2012, p.62). Levando-se em conta que 80% das combinações possíveis de densidade (multiplicação de intensidade x impacto x incerteza) estão abaixo de 50 pontos, e os 20% restantes estão acima, o valor de corte para a densidade é de 50 pontos. Os condicionantes do futuro que tiverem densidade acima deste valor serão os selecionados para a análise dos cenários. O Apêndice C indica, graficamente, como foi obtido este valor de corte.

Para Marcial e Grumbach (2005, p.87), os condicionantes selecionados são definidos como sendo as incertezas críticas para a elaboração dos cenários. Estes serão analisados, e as hipóteses para a construção dos cenários recorrerão sobre estes condicionantes.

Os condicionantes selecionados por meio da matriz de intensidade, impacto e incerteza foram a base para definição dos cenários futuros. De posse dos condicionantes, atribuem-se hipóteses de incertezas plausíveis de acontecerem no futuro. Os condicionantes (incertezas críticas), associados às hipóteses, compõem a análise de cenários futuros (BUARQUE, 2003, p.57).

Conforme Buarque (2003, p.57), a definição das hipóteses deve ser realizada por especialistas no objeto de estudo, a fim de garantir a pertinência com o tema e, principalmente, a sua plausibilidade. Buarque (2003, p.57) indica três recursos técnicos para definir as hipóteses. São eles: i) entrevistas estruturadas com especialistas; ii) brainstorming com técnicos especialistas; e iii) método Delfos (Delphi).

Segundo Buarque (2003, p.57), a técnica de entrevista estruturada requer perguntas estruturadas abertas, aplicada a especialistas na área em estudo. Para o autor, o brainstorming é uma técnica de pensamento livre, que busca captar as percepções dos especialistas sobre tendências e incertezas críticas. E o Método Delfos é um mecanismo de consulta a especialistas em tendências e incertezas críticas. Nesta técnica, é feito um questionário individual estruturado para também captar as percepções de cada especialista. São realizados relatórios e enviados novamente aos especialistas para nova bateria de questionamentos, a fim de assegurar que haja uma convergência de opinião para o objeto em estudo.

Para esta dissertação, foi utilizada a análise estruturada na pesquisa bibliográfica como técnica de definição das hipóteses. Depois de definidas as hipóteses de incertezas e os condicionantes do futuro, Buarque (2003, p.57) indica

como próximo passo a elaboração dos cenários, bem como a análise de consistência de cada cenário gerado.