Neste item, o principal objetivo é identificar os tipos culturais que se manifestaram na organização estudada e avaliar a força da cultura organizacional. Dessa forma, a questão a ser respondida é: qual o tipo cultural predominante ou se há demasiado equilíbrio entre os tipos culturais.
Conforme pode ser observado na Tabela 6.1.2.1, foi extraído o valor médio de cada um dos tipos culturais por respondente, assim como seu respectivo desvio-padrão. Esse valor médio, por tipo e respondente, foi calculado somando-se os pontos de cada respondente das questões associadas a cada tipo de cultura na escala Likert (de 1 a 5), dividindo-se o total por 6 (número de perguntas).
Tabela 6.1.2.1 – Valor médio e desvio-padrão de cada tipo cultural por respondente
Respondentes Tipos culturais – Perfil real
Nº Grupal Inovativa Racional Hierárquica
R1 3,67 (0,52) 3,33 (0,52) 3,83 (0,41) 3,67 (0,52)
R2 3,83 (0,41) 3,67 (0,52) 3,50 (0,55) 4,17 (0,41)
R3 3,83 (0,41) 3,67 (0,52) 3,50 (0,55) 4,17 (0,41)
R4 3,83 (0,41) 3,83 (0,75) 3,83 (0,75) 3,83 (0,41)
Respondentes Tipos culturais – Perfil real R6 4,17 (0,75) 4,00 (0,00) 4,17 (0,41) 3,83 (0,41) R7 4,17 (0,41) 3,5 (0,55) 3,50 (0,55) 3,83 (0,75) R8 4,83 (0,41) 4,33 (0,52) 4,17 (0,41) 4,83 (0,41) R9 4,83 (0,41) 4,83 (0,41) 4,67 (0,52) 4,83 (0,41) R10 4,00 (0,00) 3,67 (0,52) 3,67 (0,52) 3,33 (0,82) R11 4,17 (0,41) 4,00 (1,26) 4,50 (0,55) 3,83 (0,41) R12 4,17 (0,75) 3,67 (0,82) 3,83 (0,75) 3,00 (1,26) R13 5,00 (0,00) 5,00 (0,00) 5,00 (0,00) 5,00 (0,00) R14 4,67 (0,82) 4,33 (0,52) 5,00 (0,00) 4,00 (1,26)
Fonte: Elaborado pelo autor com base nos dados coletados
Com a finalidade de realizar uma análise mais adequada, julgou-se conveniente extrair os valores médios por tipo cultural. O resultado foi obtido pelo somatório dos valores médios dos respondentes em cada tipo cultural, dividindo-se esse total pelo número de respondentes. A Tabela 6.1.2.2 apresenta os dados extraídos por tipo de cultura, considerando o perfil real da organização estudada.
Tabela 6.1.2.2 – Valor médio por tipo cultural e estatísticas descritivas
Estatística Grupal Inovativa Racional Hierárquica
Média 4,24 4,02 4,01 3,99 Mediana 4,14 3,92 3,90 3,90 Desvio-padrão 0,43 0,49 0,58 0,58 Mínimo 3,67 3,33 3,17 3,00 Máximo 5,00 5,00 5,00 5,00 Fonte: SPSS (20.0.0).
A Tabela 6.1.2.2 traz os valores culturais obtidos na investigação e servirá de suporte para análise da tipologia cultural da empresa pesquisada, ou seja, valores culturais predominantes do nosso estudo de caso singular. As informações apresentadas, na referida tabela, indicam que a organização estudada é caracterizada pela presença de um tipo cultural predominante.
A pesquisa apontou que, no caso estudado (Promon Engenharia), houve certo equilíbrio na explicitação das quatro culturas propostas pelo Competing Value Model (Quinn e Cameron, 2006), ou seja, grupal, inovativa, racional e hierárquica. Contudo, há de se ressaltar que a cultura grupal foi a que mais se sobressaiu, como pode ser observado na Tabela 6.1.2.2, sendo esta detentora do maior valor médio e mediana, e menor valor de desvio-padrão. Destaca-se também a cultura inovativa, que foi a segunda a receber as melhores pontuações.
Os atributos culturais menos predominantes no ambiente pesquisado também foram indicados pela análise do Competing Value Model (Quinn e Cameron, 2006). A cultura hierárquica foi aquela que obteve o menor valor médio e, portanto pode-se afirmar que a menor predominância de atributos culturais reside no tipo hierárquico, conforme Tabela 6.1.2.2.
A Figura 6.1.2.1 representa graficamente os resultados extraídos e sua compreensão nos auxilia a aumentar o escopo desta análise.
Figura 6.1.2.1 – Área de predominância dos tipos culturais
Fonte: Adaptado de Quinn e Cameron (2006).
Ao observar a referida figura, percebe-se que nos quadrantes superiores estão dispostos os valores e crenças culturais de maior expressão, representados pelas culturas grupal e inovativa. As culturas hierárquica e racional se manifestam nos quadrantes inferiores como os tipos que apresentam menores evidências.
Deduz-se, de forma clara, que os perfis culturais identificados apresentam, entre si, a uma dimensão comum, no seu eixo horizontal, e que seus valores são antagônicos em seu eixo vertical.
Infere-se inicialmente que os tipos culturais predominantes (grupal e inovativa) e os de menor destaque (hierárquica e racional) possuem características que priorizam a busca da manutenção e o desenvolvimento de fatores, focam o ambiente interno e a integração, e o sistema sociotécnico, com foco no ambiente externo organizacional e na diferenciação. Num segundo ponto, deve-se ressaltar que os atributos culturais mais valorizados na empresa pesquisada estão direcionados para mecanismos de flexibilidade a mudanças, orientados para colaboração e criação, maior abertura, inovação, senso de comunidade, participação e coesão. Contrapondo-se, os princípios culturais, que priorizam mecanismos de controle e estabilidade, competição, centralização, procedimentos e previsibilidade, estes estão claramente mais ausentes (QUINN e CAMERON, 2006; SANTOS, 2000).
Uma das razões que podem explicar o perfil grupal como de maior expressão é o fato de que, em 1970, ano da fundação da organização estudada, os proprietários convidaram os demais funcionários para também serem acionistas da empresa, conforme já destacado no histórico da organização – prática mantida até os dias atuais. Ressalta-se que essa prática contrapunha-se, na época, a quaisquer características culturais das empresas nacionais que, segundo Santos (2000), eram, em sua maioria, companhias familiares de médio e grande porte que estavam passando de uma administração mais tradicional para uma administração mais profissional, o que segundo a autora, era uma forma de buscar maior eficiência e competitividade.
O segundo perfil de maior expressão, o inovativo, também pode ser compreendido se levar em conta que a Promon Engenharia é uma empresa que, desde sua fundação, provê soluções de infraestrutura, como a Usina Hidrelétrica de Itaipu, projeto concluído em 1975 – e como não existia tecnologia disponível para tal, a empresa criou tal inovação tecnológica.
Como complemento, pode-se dizer que as culturas grupal e inovativa são enraizadas na organização estudada. Assim, esta pesquisa constatou que:
• Os membros da organização sentem que realmente fazem parte do grupo de trabalho. • A empresa valoriza, respeita e investe em seus recursos humanos. Leva-se em conta o
moral do empregado.
• O estilo de administração é caracterizado por trabalho em equipe, consenso, participação no processo de solução de problemas e tomada de decisão.
• As pessoas se dão bem e compartilham suas ideias umas com as outras.
• O lema que une os membros é estar envolvido com inovação e desenvolvimento. • Há ênfase no crescimento por meio do desenvolvimento de novas ideias.
• A adaptação e a flexibilidade às mudanças são encorajadas por serem consideradas pontos fortes.