4. Den utslippsfrie byggeplassen
4.3 Den offentlige byggeplassen
4.3.3 Lovverkets rolle
As questões de pesquisa correspondem aos objetivos de realização da SLR. O objetivo da nossa SLR foi identificar os estudos relacionados a EAD com foco no público surdo e, com isso, apresentar um panorama das pesquisas realizadas em AVA que atendem ao público surdo. Logo, nosso foco foi encontrar a maior quantidade possível de estudos relacionados com a seguinte questão principal:
[QP1] Qual o panorama atual de pesquisas que envolvem aspectos da Edu- cação a Distância voltados para um público surdo?
Baseando-se nesta questão principal, outras seis questões específicas foram propostas
Quadro 4.1.
4.2. Planejamento da revisão 127
Quadro 4.1 – Questões de pesquisa e motivações
(continua)
Questões de pesquisa Motivação
[QE1] Quais são os ambientes de aprendizagem on- line abordados nas pesquisas?
Há vários ambientes de aprendizagem on-line sendo desenvolvidos e utilizados nas universidades e/ou es- colas, tanto gratuitos quanto pagos. A resposta desta questão permite identificar os principais ambientes de aprendizagem on-line, suas características, suas vantagens, desvantagens e problemas encontrados em relação ao uso por um público surdo.
[QE2] Quais aspectos do ambiente de aprendizagem são abordados? (conteúdo, ensino/aprendizagem, in- terface, material didático)
Os estudos podem envolver vários focos em um am- biente de aprendizagem. A resposta desta questão é relevante para identificar as diferentes abordagens de estudos.
[QE3] Quais são as principais dificuldades dos surdos ao interagir com ambientes virtuais de aprendizagem?
O público surdo caracteriza-se como um público com necessidades especiais, devido às características de sua cultura surda e sua primeira língua ser a Libras (Língua Brasileira de Sinais) e não a língua portu- guesa. Devido a isso, eles apresentam dificuldades de integração, inclusão e interação em ambientes educacionais presenciais ou on-line. Com isso, a res- posta a essa questão é importante para se identificar e compreender as principais dificuldades dos surdos a fim de se propor soluções que soluções que possam atender suas demandas especiais.
[QE4] Qual a forma de comunicação adotada? (Lín- gua Portuguesa, Libras e Escrita de Sinais)
As soluções que podem possibilitar uma melhor in- teração dos surdos em ambientes on-line podem ser desenvolvidas de forma a facilitar sua compreensão da língua portuguesa, através de vídeos legendados, vídeos e avatares em Libras e escrita de sinais. A resposta a essa questão permite identificar quais são as principais formas de comunicação adotadas nes- tas soluções e, consequentemente, seus resultados e contribuições.
Quadro 4.1 – Questões de pesquisa e motivações
(conclusão)
Questões de pesquisa Motivação
[QE5] Quais são as tecnologias assistivas utilizadas em ambientes on-line?
As tecnologias assistivas caracterizam-se como recur- sos (produtos, instrumentos, estratégias, serviços e práticas) que possibilitem autonomia e contribuam para a realização de alguma atividade, como foco em pessoas com necessidades especiais, no caso de nossa pesquisa, pessoas surdas ou deficientes auditivas. O uso destas tecnologias em ambientes de aprendiza- gem podem possibilitar uma melhor acessibilidade e comunicação dos surdos. Assim sendo, a resposta a esta questão é relevante, pois além de apresentar as tecnologias, pode também, apresentar suas ca- racterísticas que atendem às demandas do público surdo.
[QE6] Quais tipos de contribuições foram feitas em relação à inclusão digital dos surdos?
As contribuições dos estudos podem ser focadas em aspectos da linguagem, design, proposta de um pro- tótipo, avaliação de interface etc. A resposta desta questão é relevante para identificar os principais estu- dos e seus resultados que contribuem para o acesso dos surdos tanto à informação e, especialmente, em níveis educacionais universitários (ensino superior). Fonte: Quadro obtido pela pesquisa direta, 2013.
Após a definição das questões de pesquisa, elaboramos o protocolo de revisão da SLR, que é um documento definindo os métodos utilizados para realizar a revisão (estratégias de busca, critérios de inclusão e exclusão dos trabalhos, critérios de qualidade para avaliação, metodologia para seleção dos estudos, dados a serem coletados). E por fim, antes de realizar as buscas nas bases de dados, avaliamos a consistência do protocolo de revisão. O protocolo pode ser consultado em nosso relatório da SLR.
A partir da definição destes critérios e dados, iniciamos a pesquisa nas bases de dados através das strings definidas e selecionamos os estudos a partir da metodologia da SLR.
4.3
Condução da revisão
A condução da revisão envolve a seleção dos estudos encontrados, extração dos dados, avaliação dos estudos e síntese dos resultados. Para seleção, foram realizadas buscas e análise dos estudos nas bases de dados, no período de 2007 a 2013. Como o tema da SLR tratou de soluções na área de EAD para pessoas surdas, envolvendo área de linguagem, computação, educação, foi necessário realizar buscas em diversas áreas do conhecimento. Com isso, realizamos buscas em 38 bases de dados: artigos na área de Computação (10 bases), Informática na
4.3. Condução da revisão 129
Educação (6 bases), Surdez (5 bases ) e Linguagem (5 bases). Incluímos também TCC, dissertações e teses pesquisadas em 12 bibliotecas de instituições universitárias de todo o Brasil3. A listagem das bases pode ser consultada no Apêndice A –Protocolo de Revisão, na
seção A.1 Base de dados pesquisadas na SLR.
A partir destes testes realizados nas próprias bases de dados e validação por uma especialista (que orientou a SLR), as nossas combinações de strings sugeridas foram validadas. 4 Chegamos a validação das seguintes combinações de strings em português (identificamos por “p1”) para o tema relacionado a educação a distância e surdez; e, para o tema relacionado a design, interface e surdez (identificamos por “p2”).
p1: (educação OR ensino OR EAD OR aprendizagem OR aprendizado OR "e-learning" OR elearning) AND (online OR "on-line" OR internet OR distancia OR virtual) AND (surdo OR surdos OR surda OR surdas OR surdez OR auditiva OR auditivos OR auditivo OR auditivas)
p2: (design OR interface OR interação OR tecnologia OR tecnologias OR IHC) AND (online OR "on-line" OR internet OR virtual OR web) AND (surdo OR surdos OR surda OR surdas OR surdez OR auditiva OR auditivos OR auditivo OR auditivas)
Apesar do foco de nossa pesquisa ser identificar um panorama da área de EAD como foco no público surdo, a nossa SLR considerou também os estudos de design de ambientes da web para surdos. Partimos da premissa de que soluções web voltadas para surdos, também, podem ser aplicadas em ambientes de aprendizagem. Logo, utilizamos as duas combinações diferenciadas e, em buscas separadas, a fim de identificar os resultados na área de EAD e na área de design. Além disso, algumas bases de dados tem limitação no tamanho da combinação de strings. O uso de dois conjuntos contribuiu também para o processo de buscas.
Utilizamos também combinações de strings em português, por se tratar de uma temática que envolvem as pessoas surdas, com sua cultura e identidade próprias com relação direta com sua L1. Com isso apresentamos os resultados de estudos publicados por autores e pesquisadores brasileiros, tanto no Brasil quanto em outros países, desde que cadastrados nas bases de dados
3 A busca foi, inicialmente, realizada na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD).
Contudo, percebemos que a busca não retornou alguns estudos relevantes e os trabalhos se encontravam na base de dados das próprias Universidades. Logo, identificamos que a base da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD) estava desatualizada e, com isso, realizamos as buscas nos próprios sites das instituições.
4
A validação das combinações de strings devem ser realizadas nas próprias bases de dados. É uma simulação do processo de busca da SLR cujo objetivo é garantir que a combinação de strings atende às questões de pesquisa proposta. Para isso, os resultados dos testes devem retornar, preferencialmente, grande parte dos estudos de relevância e relacionados às questões pesquisadas. Caso isso não ocorra, deve-se rever as combinações de strings e definir uma nova combinação para testes e validação. Além disso, deve-se consultar uma especialista para validar os resultados.
já indicadas. A partir da busca realizada com strings em português, pesquisas de autores brasileiros publicadas em língua inglesa também foram encontradas.
As buscas foram então realizadas com as combinações de strings completa p1 e p2, diretamente nos sites das bases de dados, utilizando aplicativos para auxiliar nas buscas e na seleção dos estudos. Devido a dificuldades e/ou limitações encontradas nos próprios sites das base de dados ou dos aplicativos, foi necessário realizar buscas com conjunto de strings derivadas das combinações p1 e p2 utilizando scripts e busca manual.
O processo da seleção de estudos envolveu as buscas realizadas nas bases de dados (etapa 1) e organização em planilhas para realização das etapas (etapa 1 a etapa 4). A seleção dos estudos encontrados na SLR é um processo que contempla cinco etapas, conforme mostra
a Figura 4.1.
Figura 4.1 – Metodologia para seleção dos estudos da SLR
Fonte: Imagem obtida pela pesquisa direta.
Na etapa 1, realizamos a leitura dos títulos dos artigos selecionados e excluídos da seleção os artigos considerados irrelevantes e duplicados. As questões de pesquisa não foram analisadas nesta etapa. Os trabalhos selecionados foram analisados na etapa 2, quando realizamos a leitura dos resumos e palavras-chaves. Na etapa seguinte (etapa 3), realizamos a seleção através da leitura diagonal. Durante a leitura, tivemos atenção para verificar se o trabalho estava relacionado às questões de pesquisa. Na etapa 4, fizemos a leitura completa dos estudos selecionados na etapa anterior. Ao longo da leitura completa, realizamos a coleta dos dados já definidos no protocolo de revisão. Para cada estudo selecionado para a etapa 4, verificamos um conjunto de informações a fim de validar sua qualidade e importância para a revisão da literatura realizada. Nesta SLR, organizamos as informações em quatro categorias: visão geral, características, metodologia, resultados. As informações para cada uma das categorias está disponível no Apêndice A Protocolo de Revisão, na seção A.2 Dados a serem coletados. Inicialmente, registramos os dados em uma planilha e, posteriormente, para tornar o processo ágil e confiável, migramos para um aplicativo criado para organizar os resultados da SLR. Em nosso relatório técnico da SLR, explicamos este processo com mais detalhes.
Em cada uma das etapas da metodologia para seleção dos estudos, revimos e enquadra- mos os critérios já definidos para seleção (inclusão/exclusão) definidos no protocolo de revisão. Em nossa pesquisa, os critérios de inclusão foram:
4.3. Condução da revisão 131
• Artigos completos (técnico ou experiência) • Artigos resumidos
• Monografias, dissertações ou teses
Os critérios de exclusão dos estudos em nossa pesquisa foram: • Estudos NÃO relacionados com o tema da pesquisa
– Área de física
– Área de fonoaudiologia (som/voz)
– Área de linguagem com foco em outras L2 – Área de saúde/médica
– Área de surdez com foco em aspectos emocionais, familiares entre outros – Área de surdez com foco na aprendizagem infantil
– Outras necessidades especiais e não incluem a deficiência auditiva/surdez (e.g, deficiência visual, deficiência motora, terceira idade).
– Tecnologias para TV
– Tecnologia para telefonia ou celular (sem relação com surdez)
• Artigos duplicados sobre o mesmo estudo foram considerados como equivalentes. O artigo mais recente foi mantido para análise, o mais antigo foi excluído. Em caso de dúvidas quanto ao foco e resultados dos estudos (se são similares, mesmos resultados ou não), eles foram mantidos para avaliação na próxima etapa.
• Livros, tutoriais, editoriais, posters, painéis, palestras, mesas redondas, oficinas, demonstrações, workshops não foram considerados na pesquisa
• Estudos escritos em outras línguas diferentes de inglês, português e espanhol foram excluídos.
• Estudos que não atingiram a pontuação de qualidade mínima definida a partir dos critérios de qualidade foram excluídos.
• Estudos anteriores a 2007.
Em caso de dúvidas em relação à seleção de alguns trabalhos, a estratégia adotada foi permanecerem na lista, a fim de serem verificados na próxima etapa. Em todas as etapas, cada trabalho foi avaliado por dois pesquisadores e as divergências discutidas.
Além dos critérios aplicados para os estudos encontrados em nossa SLR, também consideramos outros estudos relevantes a que chamamos de Estudos Mais Relevantes (EMR): (1) trabalhos indicados por especialistas, não resultantes na SLR. Consideramos como especialistas os próprios autores de artigos que indicaram outros trabalhos já publicados; professores que atuam nas áreas de IHC, EngSem, Surdez, Libras e áreas afins; (2) publicações encontradas desde o início da proposta desta pesquisa que não foram resultantes da SLR, por estarem
cadastradas em outras bases de dados (fora do nosso escopo de busca) ou por serem de anteriores a 2007 ou posteriores a 2013; (3) trabalhos relacionados (artigos, trabalhos de conclusão de curso, dissertações e teses) citadas nos estudos encontrados.
A confiabilidade da SLR, conforme já destacamos é uma de suas principais vantagens. Essa característica relaciona-se ao planejamento e sistematização de todos os passos, possibili- tando um nível de segurança e confiança, além da possibilidade de replicabilidade do estudo. Logo, para fins de garantia de confiabilidade dos critérios de inclusão, algumas ações foram realizadas: (1) a aplicação desta SLR contou com o apoio direto de uma pesquisadora, com experiência na aplicação da SLR e integrante do Núcleo de Pesquisa em Engenharia Semiótica e Interação (PENSI)5
(etapas iniciais) e de um pesquisador da área de Ciência da Computação (durante todo o processo); (2) todo o processo foi conduzido por uma professora especialista da área de IHC e EngSem, com experiência na aplicação de SLR; (3) o processo de seleção de estudos envolveu diferentes estratégias, de acordo com os desafios e necessidades que foram surgindo em cada nova base de dados pesquisada (uso de planilhas, aplicativos gratuitos e desenvolvimento de um aplicativo por um membro da equipe). Apresentamos estas estratégias e recursos com mais detalhes em nosso relatório da SLR.
Após a seleção dos estudos, a partir da metodologia proposta para a SLR, realizamos a avaliação da qualidade dos estudos selecionados. Os trabalhos foram pontuados de acordo com os critérios também definidos no protocolo de revisão. Os critérios de qualidade definem um padrão mínimo de qualidade, a fim de garantir que apenas publicações relevantes e relacionadas às questões de pesquisa permanecem para análise. A partir destes critérios foi possível avaliar os estudos encontrados e, com isso, incluí-los ou descartá-los na etapa 4 para fins da análise na etapa 5. Estes critérios podem ser consultados no Apêndice A – Protocolo de Revisão, na
seção A.3– Critérios de qualidade.
Na última etapa de análise da pesquisa, as questões de pesquisa foram analisadas através das informações coletadas na etapa anterior. Esta análise encontra-se apresentada com detalhes na seção seguinte (seção 4.4).
5 O Núcleo de Pesquisa em Engenharia Semiótica e Interação (PENSI) é o grupo de pesquisa do Departamento
de Ciência da Computação (DCC) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) na área de Interação Humano-Computador (IHC). O núcleo tem foco, principalmente, no uso e investigação da teoria da Engenharia Semiótica no projeto e avaliação de sistemas interativos.
4.4. Resultados 133
4.4
Resultados
A proposta da nossa SLR teve como objetivo levantar estudos, identificar e avaliar, nas publicações (artigos, trabalhos de conclusão de curso, dissertações e teses) encontradas de 2007 a 2013, aspectos da EAD voltados para o público surdo. Diante disso, buscamos encontrar a maior quantidade possível de estudos relacionados com a seguinte questão principal:
[QP1] Qual o panorama atual de pesquisas que envolvem aspectos da Educação a Distância voltados para um público surdo?
A partir de nossas buscas nas bases de dados, encontramos um total de 1320 artigos e 5431 trabalhos (teses, dissertações e TCC). Dentre essas, 20 artigos e 9 trabalhos (7 dissertações e 2 teses) responderam a nossa questão de pesquisa.
Figura 4.2 – Resultado final da SLR
Fonte: Imagem obtida pela pesquisa direta.
Conforme definido no protocolo de revisão, os estudos foram incluídos/excluídos de acordo com os critérios pré-definidos já apresentados. A Figura 4.2 apresenta os resultados da seleção dos estudos em cada uma das etapas da SLR. A redução de muitos trabalhos da etapa
1 para etapa 2 se deve ao grande volume de estudos selecionados na busca manual. 6 .
Os artigos que trataram dos temas relacionados a SLR (surdez, EAD, design) concentraram- se na área de computação (13 artigos), conforme apresenta a Tabela 4.1. Podemos considerar que, por se tratar de uma área que envolve os aspectos de interface para EAD, os estudos foram publicados em bases de dados da área de Computação. São bases de dados que tratam de áreas interdisciplinares. As 7 teses e 2 dissertações resultaram de pesquisas desenvolvidas na UFMG (2), UFRGS (1), UFSC (5) e USP (1).
Tabela 4.1 – Resultados das pesquisas nas bases de dados de artigos
Fonte: Dados obtidos pela pesquisa direta
Conforme a Tabela 4.2, percebe-se que a partir do ano de 2013, foram desenvolvidos mais trabalhos (8) com foco em soluções para os surdos. Podemos concluir que, apesar do pouco número de trabalhos desenvolvidos, já nos indicam ações dos pesquisadores da área de design e IHC em desenvolverem soluções e tecnologias assistivas para os surdos. É um número extremamente baixo considerando que realizamos a pesquisa, nos últimos 7 anos (desde 2007 a 2013), em 38 bases de dados das áreas de Computação, Informática na Educação, Surdez, Linguagem e bibliotecas de instituições universitárias de todo o Brasil.
Tabela 4.2 – Estudos resultantes da SLR
Fonte: Dados obtidos da pesquisa direta.
4.4. Resultados 135
Além destes trabalhos resultantes da SLR, conforme destacado nos critérios de seleção, consideramos outros estudos a que chamamos de Estudos Mais Relevantes (EMR). Como a nossa SLR envolveu estudos desenvolvidos no período de 2007 a 2013, os estudos fora deste período (anteriores a 2007 ou posteriores a outubro de 2013, mês em que foi realizada a busca na base de dados) foram enquadrados nos EMR. Foram publicações já conhecidas por nós, indicadas por pesquisadores e especialistas da área, mas que não foram resultantes de nossa busca na SLR. Dentre estes 26 EMR selecionados, encontramos um total de 19 artigos e 7 trabalhos (1 TCC, 4 dissertações, 1 tese). Alguns estudos tiveram contribuição direta com a tese e o guia de recomendações. Outras contribuíram para o embasamento da tese como pesquisas já desenvolvidas com foco no público surdo, além de servirem de embasamento para o guia. A partir do foco destas pesquisas (artigos, trabalhos de conclusão de curso, dissertações e teses), foi possível categorizá-las em três temáticas principais: educação a distância (EAD), design (DES) na web para surdos e tecnologias assistivas (TA) para surdos.
• Educação a distância para surdos: nesta categoria, incluímos os estudos com foco na aprendizagem dos surdos, na perspectiva da EAD. Logo, consideramos estudos envolvendo AVAs, ambientes digitais, objetos de aprendizagem, cursos propostos para EAD, e-learning, repositórios de aprendizagem, estudos de recomendações com foco na educação dos surdos. Encontramos 15 estudos aprovados na SLR: 10 artigos, 4 dissertações e 1 tese, correspondendo a 52% dentre o total resultantes. Como EMR, selecionamos também 16 estudos: 13 artigos, 1 TCC, 1 dissertação e 1 tese.
• Design na web para surdos: nesta categoria, consideramos estudos voltados para o público surdo, envolvendo sites, Intranets, redes sociais, ambientes colaborativos, ambientes digitais. Encontramos contribuições importantes para nossa SLR, contudo, em um número bem reduzido, correspondendo a 24% Foram 7 estudos: 5 artigos e 2 dissertações. Dentre os 4 EMR selecionados, tivemos 3 artigos e 1 dissertação.
• Tecnologias assistivas para surdos: como TA para surdos, consideramos tanto soluções e/ou tecnologias desenvolvidas para auxiliar na aprendizagem ou promover melhor acessibilidade para surdos. Tivemos como resultado final da SLR, 6 estudos: 5 artigos, 1 dissertação e 1 tese, correspondendo a 24%. Todos eles se caracterizaram como tecnologias desenvolvidas com foco no público surdo (aplicativo para alfabetização, histórias em quadrinhos, sistema de ajuda para navegação na web). Dentre os 5 EMR da área de TA, encontramos 3 artigos e 2 dissertações.
OMapa 4.1eMapa 4.2 apresentam uma síntese dos estudos encontrados na SLR e nos
EMR, para estas três categorias. Cada um dos mapas contém: o autor/ano, sua identificação (EAD1, EAD2, DES1, DES2...), o título e o tipo da publicação. 7
7 Estudos Resultantes SRL:https://www.mindmeister.com/432634932?t=NKeJZF4O5W
Mapa 4.2 – Estudos resultantes dos EMR por categoria
Os estudos também foram listados em três quadros para cada uma das categorias: SLR-EAD (Quadro 4.2), SLR-DES (Quadro 4.4), SLR-TA (Quadro 4.6); e os EMR-EAD
(Quadro 4.3), EMR-DES (Quadro 4.5), EMR-TA (Quadro 4.7).
Os quadros contém as seguintes informações: código do estudo; tipo (artigo, TCC, dissertação, tese); autores/ano, título, local de publicação (base de dados); qualidade (valor absoluto/percentual/avaliação); contexto ou ambiente de aprendizagem (Jogos, Sistema Web, Softwares, Tecnologias assistivas para surdos, Tecnologia em Libras, Tecnologia em língua de sinais); qualidade de uso avaliada no estudo (acessibilidade, usabilidade, comunicabilidade, apreensibilidade, sociabilidade); forma de comunicação (LP, Libras e Escrita de Sinais), as- pecto abordado (Conteúdo, Ensino/aprendizagem, Estratégias adaptativas, Interface, Material