Kritikk til oppgaven

Focus group ou grupo focal é um tipo de entrevista de profundidade realizada em

grupo. Tem por objetivo orientar e construir referências para uma investigação em novos campos, gerar hipóteses baseadas na percepção dos informantes, avaliar diferentes situações de pesquisa, desenvolver planos de entrevistas ou questionários, fornecer interpretações dos resultados dos participantes a partir de estudos iniciais e, ainda, gerar informações adicionais a um estudo em larga escala (MALHOTRA, 2007).

Assim sendo, para a realização da Fase 3 utilizou-se a técnica do focus group porque, segundo Morgan (1997), é uma técnica qualitativa que privilegia a observação e o registro de experiências e reações dos indivíduos participantes de um determinado grupo e que não seriam possíveis de captar por outros métodos, como, por exemplo, a observação participante, as entrevistas individuais ou questionários. Além disso, o focus group proporciona uma multiplicidade de visões e reações emocionais no contexto do grupo.

Na organização do focus group a pesquisadora planejou cuidadosamente todas as etapas do trabalho, que requer mais objetividade do que outros tipos de investigação, pois, além de tratar-se de uma entrevista em grupo, reúne sujeitos diferentes e constitui-se em uma situação de excepcionalidade, tanto para a pesquisadora quanto para os membros desse grupo. O cuidado iniciou-se com os participantes que, formados por indivíduos com características comuns (todos são associados a mesma rede de cooperação), assegurou o equilíbrio entre uniformidade e diversidade do grupo, ou seja, o grupo formado pelos associados da rede de cooperação em estudo.

Como é desejável que o moderador de um focus group tenha conhecimento das características dos membros do grupo, dos detalhes sobre as relações entre eles que possam favorecer a interpretação e a análise dos dados a recolher (OLIVEIRA, 2006), justifica-se, como moderadora do focus group realizado, esta pesquisadora. A pesquisadora atuou do período de 2001 à 2006 como supervisora regional do Programa Redes de Cooperação por meio da Universidade Católica de Pelotas, sendo que uma das redes formadas nesse período foi a Macsul, objeto do presente estudo.

Na condução da sessão também é necessária outra pessoa para auxiliar e observar a reunião (OLIVEIRA, 2006). Por esse motivo convidou-se a gestora executiva da rede para auxiliar nessa atividade, considerando-se que, por não ser associada da rede, poderia participar como ouvinte.

A moderadora deste focus group teve papel de agente facilitadora e teve, como uma das suas tarefas fundamentais, a de apresentar aos membros presentes explicações claras e objetivas sobre o trabalho a ser desenvolvido. Exige-se, para isso que o moderador/investigador tenha experiência na condução de trabalhos com grupos e seja capaz de promover o debate, fazendo perguntas abertas e lançando desafios aos participantes (OLIVEIRA, 2006).

A sessão foi realizada na sala de reuniões da sede da rede na cidade de Pelotas. Os participantes foram acomodados ao redor de uma mesa de reuniões, dispostos na forma de “U”, com a moderadora sentada à cabeceira, de frente para todos. A moderadora e a assistente (observadora) fizeram as anotações durante a sessão, tiraram fotos, gravaram e comentaram as respectivas impressões logo após a sessão ter terminado. Na introdução, a moderadora fez uma breve apresentação dos tópicos de discussão e colocou algumas regras básicas, como por exemplo: desligar aparelhos celulares ou deixá-los no silencioso, falar um por vez, evitar conversas laterais e que todos deveriam falar, bem como se estabeleceu um pacto de confiança entre os participantes do grupo, baseado na confidencialidade das informações obtidas e gravadas durante a sessão (OLIVEIRA, 2006).

Como todos já se conheciam não foi necessária a apresentação dos participantes. No decorrer da sessão o nível de envolvimento da moderadora foi tratado de acordo com as recomendações da literatura, ou seja, de forma flexível: em alguns momentos foi de baixo envolvimento, fazendo com que a discussão do grupo progredisse e observando seus comentários, na medida do possível, e em outros instantes de alto envolvimento, quando a moderadora reorientou os tópicos discutidos, bem como a dinâmica da discussão (OLIVEIRA, 2006). O baixo envolvimento é importante quando os objetivos enfatizam a pesquisa exploratória e também quando incluem a análise de conteúdo. Por outro lado, os altos níveis de envolvimento são mais apropriados quando existe uma forte agenda a ser cumprida, como comparar o pensamento de novos grupos de participantes, o que não foi o caso em questão (OLIVEIRA, 2006).

Quanto ao conteúdo trabalhado na sessão, foi previamente elaborado um roteiro de questões com a seqüência previamente definida (APÊNDICE C). Com objetivo de aumentar a confiabilidade do instrumento de pesquisa, antes da sua utilização o roteiro de entrevista foi validado pelo julgamento de duas pessoas especialistas no tema (YIN, 2005).

Além das questões do roteiro, também foram realizadas:

a) perguntas abertas na primeira rodada para todos, de forma a permitir uma resposta rápida;

b) a identificação das características que os participantes têm em comum;

c) questões iniciais com o intuito de introduzir o tópico geral da discussão e fornecer aos participantes oportunidades para refletir sobre experiências anteriores;

d) questões-chave que direcionaram o estudo e que requerem maior atenção e análise;

e) questões finais que fecharam a discussão, considerando tudo que foi dito até então e que permitiu aos participantes considerar todos os comentários partilhados na sessão, bem como possibilitou identificar os aspectos mais importantes.

Assim sendo, a reunião de trabalho foi coordenada pela pesquisadora cuja função foi promover a participação e a interação de todos os associados da rede, assegurando que não houvesse dispersão em relação aos objetivos previamente estabelecidos e que algum dos participantes se sobrepusesse ao grupo. A moderadora procurou proporcionar um clima favorável à exposição de idéias por todos os participantes, sem que houvesse excessiva interferência sua ou monopólio da palavra deste ou daquele membro. A duração da sessão foi de aproximadamente duas horas e após o término a pesquisadora ofereceu um coquetel de confraternização entre os presentes.