Acredita-se que a interação constitui um elemento fundamental no processo de ensino e aprendizagem, pois auxilia na construção do conhecimento. No ensino presencial, ela ocorre principalmente pela linguagem oral. Em cursos mediados por computador, é por meio da linguagem escrita que o educador desenvolve técnicas que envolvem e motivam os alunos. Sendo assim, “ele [o professor] deve levar em conta a possibilidade de utilizar a linguagem de forma estratégica, visando a produzir sentidos e a propiciar o envolvimento do estudante em seu processo de aprendizagem.” (CAMPOS, 2008, p.93)
De acordo com Campos (2008), não há uso neutro de palavras ao elaborar uma mensagem; longe disso, as opções do destinador são carregadas de intenções, dependendo do destinatário e do contexto em que a mensagem é produzida. Com base nessas afirmações, compreende-se que o professor, participante do blog, pode estabelecer as estratégias que mais propiciem a participação do aluno.
Coulthard (1977 apud Campos, 2008, p.95) aponta algumas marcas presentes no discurso escrito, que podem torná-lo mais envolvente, pois, ao propiciarem que o aluno se envolva mais e que, consequentemente, possa estabelecer uma relação afetiva com seu professor, ajudam o aluno no processo de aprendizagem de uma língua estrangeira e podem tornar o estudo mais motivador e prazeroso. Segundo o autor, algumas dessas marcas são:
Emissão de avaliações; Convites;
Solicitações; Elogios;
Recomendações; Repetições; Perguntas.
Segundo Campos (2008), diversos autores alegam a importância da criação de um ambiente que proporcione o sentimento de afetividade entre os participantes. Dessa forma, acredita-se que utilizar estratégias de maneira afetiva pode garantir uma participação maior dos alunos no processo de ensino e aprendizagem, provocando aproximação entre os interactantes e proporcionando uma interação colaborativa.
Neste subitem, objetiva-se analisar o discurso dos participantes do blog Sport Lovers, no intuito de verificar algumas estratégias interacionais presentes no texto do docente e como o discente responde a elas, tendo em vista estabelecer aquela interação. Considere-se a postagem publicada em 10 de setembro de 2011, intitulada “Cesar Cielo” – atleta brasileiro de natação. No post, o aluno se apresenta e descreve algumas conquistas do nadador. Apresenta- se, a seguir, o texto do estudante.
Postagem 1
Cesar Cielo
Good morning people my name is “Aluno 3” ! Today I will talk about a sport that I love. Swimming.
He was Olympic champion in the 50 meter freestyle Olympic Games in Beijing in 2008. Where also won the bronze medal in the 100 meter freestyle. World champion 100-meter freestyle in Rome in 2009, twice world champion and the 50 meter freestyle in Rome in 2009 and Shanghai 2011, world record holder in both events. He won three gold medals and one silver medal in the 2007 Pan American Games in Rio de Janeiro.
No período de desenvolvimento do projeto, houve quatro comentários sobre este artigo: dois escritos por alunos, um pela professora e um pelo autor do post, reportados abaixo.
Aluno 1
Cielo is so good!
Aluno 2
I really like him too, “Aluno 1”!
Professora
Hello, dear!
I liked reading your post! I see this is your first one! What do you think about posting?
Well, I agree with “Aluno 1” and “Aluno 2”! Cielo is really good! Nowadays, in my opinion, he is the best swimmer in the world!
Keep writing! Kisses!
Aluno 3
Hi teacher!!!
Thank you! I enjoy your classes and the blog! I like post too!28 Cool! I love Cielo!
Ok… I’ll try to write more! bye bye
Notam-se algumas estratégias de interação nos comentários reproduzidos pela professora e pelo aluno 3, como, por exemplo, saudações, elogios, perguntas, respostas às perguntas, comentários, sugestões, aceitação de sugestão.
No quadro a seguir, são exemplificadas determinadas estratégias adotadas pelos interactantes, com base em Coulthard e apontadas anteriormente:
Professora Aluno 3
28 Percebe-se que o aluno não utiliza o gerúndio infinitivo de forma adequada às normas gramaticais da língua inglesa. O correto seria: “I like posting, too”, mas esse tipo de inadequação não é considerado neste trabalho por não ser o objetivo desta pesquisa. Em relação ao uso incorreto da língua inglesa, vale ressaltar que a professora corrige todas as postagens e comentários dos alunos em sala ou por meio de seus e-mails pessoais.
Hello, dear! (Saudação)
I liked reading your post! (Elogio) What do you think about posting?(Pergunta)
Nowadays, in my opinion, he is the best swimmer in the world! (Comentário)
Keep writing! (Sugestão)
Hi teacher!!! (Saudação) Thank you! (Agradecimento)
I enjoy your classes and the blog! (Elogio) I like post too!(Resposta à pergunta) Cool! I love Cielo! (Comentário)
Ok… I’ll try to write more! (Aceitação da sugestão)
A princípio, a saudação inicial da professora, seguida de um elogio, transmite aproximação e cortesia ao diálogo, o que também pode ser verificado na resposta do aluno 3, pois este compõe seu discurso com uma saudação e um elogio da mesma forma. Além disso, o estudante faz um agradecimento, uma ação positiva, que gera uma relação de empatia:
Professora: Hello, dear! I liked reading your post!
Aluno 3: Hi teacher!!! Thank you! I enjoy your classes and the blog!
Dessa forma, observa-se que o aprendiz se mostra interessado em manter o vínculo de polidez e proximidade. O comprometimento em manter essa ligação também é notado no trecho a seguir, em que a docente faz uma pergunta e também obtém resposta. A pergunta poderia não ter sido respondida, o que ocorre com muita frequência em uma situação de comunicação como essa (CAMPOS, 2008).
Professora: What do you think about posting? Aluno 3: I like post too!
Respondendo à pergunta da professora, percebe-se que o aluno se mostra comprometido em manter a interação. Com o uso de indagações, a aproximação entre os sujeitos é reforçada por meio de uma relação afetiva. Assim, a educadora pode motivar o aprendiz a participar mais ativamente do processo de ensino e aprendizagem.
Em seguida, ambos os interactantes fazem um comentário:
Professora: Nowadays, in my opinion, he is the best swimmer in the world!
Ao deixar um comentário, a professora demonstra seu interesse pelo assunto e pelo aluno, na tentativa de encorajá-lo a envolver-se mais.
A tutora sugere ao estudante que continue escrevendo, e este prontamente aceita, comprometendo-se em ainda participar:
Professora: Keep writing!
Aluno 3: Ok… I’ll try to write more!
Por meio dos exemplos selecionados, verificam-se a utilização de estratégias interacionais, como, saudações, elogios, agradecimentos, perguntas, respostas às perguntas, comentários, sugestões e aceitações de sugestão. Considera-se que essas marcas contribuem para que haja uma relação afetiva entre os participantes, estabelecendo uma interação colaborativa.
Notam-se também algumas estratégias de interação nos comentários feitos para a postagem publicada em 24 de outubro de 2011, intitulada Pan American Games – 2011, em que a professora (autora do post) comenta que os Jogos Pan-Americanos são um evento esportivo sediado em Guadalajara, México e que, até a data da postagem, os atletas brasileiros haviam conquistado setenta e duas medalhas, motivo de orgulho para a população brasileira, pois era o segundo país a conseguir maior número de medalhas naquela edição dos jogos. A professora também disponibilizou o site oficial dos Jogos Pan-Americanos para que os estudantes pudessem adquirir mais informações sobre cada modalidade esportiva e sobre cada atleta. A seguir, apresenta-se o artigo da professora:
Postagem 2
Pan-American Games - 2011
Hello, students!
As you know, the Pan-American Games started on October 14th. This year, the multi-sport event is being hosted in Guadalajara, Mexico.
Today is October 24th and Brazilian competitors have already won 26 gold medals (72 in the total). We are the second country which won more gold medals!!! What a proud!!! (:
You can check some information about the sports and countries which are participating of the event in the official website:
http://info.guadalajara2011.org.mx/ENG/ZZ/ZZS100B_@@@@@@@@@@@@ @@@@@ENG.htm
The content is available in English and Spanish. I hope you like it!
See you soon! ;)
No período de desenvolvimento do projeto, houve seis comentários sobre este post: quatro escritos por alunos e dois pela professora, reproduzidos a seguir.
Aluno 1
I always watch, this is really cool!
Aluno 2
I go to watch the games of the soccer and volleyball. P.S: Teacher did I write correctly?
Aluno 3
It's beautiful! Professora
So do I, “Aluno 1”. I always watch the games! I love the Pan American Games! As “Aluno 3” said: “It’s beautiful!” and I’m so proud of Brazilian athletes!
See you soon, guys!
Professora
Hello, “Aluno 2”!
I loved your comment! I’m going to watch the games tonight as well! Do you remember when we discussed future plans in class?
For future plans we use ‘be + going to’. So, you could have written: “I’m going to watch the soccer and volleyball games.”
Thank you for commenting! Keep writing!
See you!
Thanks teacher!
Hmmm… Yes, I remember the classes!
I’m going to post more! (and this is not an example…I’m just accepting your suggestion! hahaha)
See you!
Observa-se, na transcrição das mensagens, que os alunos 1 e 3 comentam a postagem publicada pela professora, mas que o aluno 2, além de postar um comentário, também faz uma pergunta à educadora, indagando se o que escreveu estava correto, tal como se segue:
P.S: Teacher did I write correctly?
A professora, por sua vez, responde aos alunos 1 e 3, comentando que assiste também aos jogos e que sente orgulho dos atletas brasileiros. Além disso, em resposta ao primeiro comentário do aluno 2, a docente faz uma saudação, um elogio, uma pergunta, uma explicação, uma recomendação, um agradecimento e uma sugestão. A partir do segundo comentário da tutora e do segundo comentário do aprendiz, notam-se algumas estratégias de interação, que são descritas e avaliadas a seguir:
Professora Aluno 2
Hello, “Aluno 2”! (Saudação) I loved your comment! (Elogio)
Do you remember when we discussed future plans in class? (Pergunta)
For future plans we use ‘be + going to’. (Explicação)
So, you could have written: “I’m going to watch the soccer and volleyball games.” (Sugestão) Thank you for commenting! (Agradecimento)
Thanks teacher! (Agradecimento)
Hmmm… Yes, I remember the classes! (Resposta à pergunta)
I’m going to post more! (exemplificação)
(and this is not an example…I’m just accepting your suggestion! hahaha) (Aceitação da sugestão)
Como visto na análise da primeira postagem, a saudação e o elogio da professora exprimem aproximação e informalidade, incluindo a cortesia no diálogo. O aluno agradece à educadora, mantendo uma relação de empatia:
Professora:Hello, “Aluno 2”! I loved your comment! Aluno 2: Thanks teacher!
A seguir, a educadora pergunta se o aprendiz se recorda das aulas em que estudaram o tempo verbal Futuro Simples. O educando responde prontamente à docente:
Professora:Do you remember when we discussed future plans in class? Aluno 2: Hmmm… Yes, I remember the classes!
Por meio da resposta do estudante, nota-se que há interesse e comprometimento em manter a interação, o que estabelece uma relação de afetividade entre os participantes e propicia uma maior participação do aluno.
Após a indagação, a professora explica como utilizar o Futuro Simples e sugere como a oração deve ser escrita. O aluno, por sua vez, aceita sua recomendação, sua sugestão e ainda exemplifica:
Professora:For future plans we use ‘be + going to’. So, you could have written: “I’m going to watch the soccer and volleyball games.”
Aluno 2: I need to study more! I’m going to post more! (and this is not an example…I’m just accepting your suggestion! hahaha
Segundo Campos (2008, p.102), “as explicações são estratégias que podem produzir no outro efeito de comprometimento e de interesse, pois, além de serem uma tentativa de tornar um conteúdo mais compreensível, ajudam [...] a estreitar laços afetivos entre professor e aluno”. Entretanto, a autora ressalta que nem sempre prevalece uma relação de afetividade entre os sujeitos; o tipo de relação depende de outros fatores, como o respeito, a cordialidade, entre outros. O aprendiz, ao aceitar a recomendação e sugestão da docente, demonstra que entendeu a explicação do conteúdo, elaborando um exemplo, o que reforça sua fala. Além disso, mantém um vínculo de empatia com a tutora, ao apontar que o que foi escrito não é um exemplo, mas a aceitação de sua sugestão. O estudante ainda demonstra aproximação e informalidade ao digitar “hahaha”, representando risos.
Com base em Campos, foram apresentadas nessas análises algumas estratégias de interação. Entretanto, é válido ressaltar que, embora não seja o foco deste trabalho apontar os
erros de escrita dos alunos, a professora sugeriu e orientou este último aluno 2, pois ele havia solicitado ajuda da tutora em seu primeiro comentário e também porque essa é uma das situações necessárias no processo pedagógico.
Portanto, ao longo deste subitem foram elucidadas algumas estratégias de interação, como saudações, elogios, agradecimentos, perguntas, respostas às perguntas, comentários, sugestões, aceitações de sugestões e explicações. Nesse contexto, considera-se a afirmação de Campos (2008, p.96):
os efeitos de sentido gerados em relações interacionais devem ser levados em considerações em ambientes educacionais, já que muitos deles podem auxiliar no envolvimento do aprendiz: um aluno envolvido predispõe-se a aprender com mais facilidade.
Dessa forma, pode-se afirmar que a interação ajuda na construção do conhecimento do educando, pois produz efeitos de cortesia, comprometimento, interesse e empatia e, assim, estabelece uma relação afetiva entre os participantes, o que pode assegurar uma participação mais ativa no processo de ensino e aprendizagem.