Implementation of the SABH-concept

Na percepção do parceiro, esta dimensão mostrou uma aceitabilidade grande, sendo destaque respectivamente as categorias legal e ética, conforme é observado no gráfico 10:

75,0% 0,0% 0,0%0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 0,0%0,0%0,0% 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 25,0% 0,0% 25,0% 0,0% 0,0% 25,0% 50,0% 50,0% 25,0% 75,0% 0,0% 50,0% 25,0% 75,0% 0,0% 50,0% 50,0% 25,0% 50,0% 50,0% 75,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Econômica Econômica1 Legal Legal1 Ética Ética1 Discricionária Discricionária1

Discorda Totalmente Discorda Muito Discorda Pouco

Nem concorda/nem discorda Concorda Pouco Concorda Muito

Concorda Totalmente

Gráfico 10: Resultados da Dimensão Categorias - Parceiro Fonte: Dados da Pesquisa

As variações das respostas não foram altas, estando numa posição de baixa dispersão. A homogeneidade de opiniões mostrou que os parceiros têm grande concordância quanto à aplicação das categorias do modelo tridimensional. Os níveis de concordância e variabilidade podem ser observados a seguir:

CATEGORIAS Valor Médio Desvio - Padrão Coeficiente de Variação (%)

ECONÔMICA 6,00 1,0 16,6

LEGAL 6,63 0,54 8,1

ÉTICA 5,13 0,54 10,5

DISCRICIONÁRIA 5,38 0,77 14,3

Tabela 16: Valores Quantitativos para a dimensão Categorias - Parceiro Fonte: Dados da Pesquisa

A categoria econômica apresentou alto valor médio 6 e desvio padrão 1. O alto resultado da categoria econômica se dá pelo fato de a Têxtil ser uma empresa estruturada do ponto de vista financeiro – recursos despendidos. Praticamente todos os stakeholders pesquisados têm essa percepção e opinam que a estrutura econômica é eficaz, ainda que não seja possível afirmar que as ações sociais têm uma característica econômica ou são originárias deste objetivo. As variáveis contempladas na pesquisa obtiveram 75% de muita e 50% de total

concordância, que são respectivamente: produtos de qualidade e preços adequados ao poder de compra dos clientes.

A categoria legal mais uma vez foi observada pelos stakeholders com grande concordância, já que a média entre as respostas foi de 6,63 e sua variação de apenas 8,1%. As duas variáveis pesquisadas tiveram quase que total concordância: produtos conforme as normas e disposição de atividades conforme a legislação. Os parceiros verificam a seriedade das atividades sociais prestadas e o comprometimento legal da empresa. Pontuam também que os projetos desenvolvidos não têm propriamente uma finalidade legal, mas que estão situados sob esses pré-requisitos.

“Acho que os projetos não são todos feitos por exigências legais. O projeto educacional, o culinário, por exemplo, não é por exigência legal. Mas é necessário estar de acordo com o que a legislação determina, e isso é totalmente de acordo”.

“Eu diria que em parte ela faz por necessidades legais e em parte de maneira pró-ativa”.

A percepção dos parceiros sobre a adequação aos requisitos legais parte do pressuposto de que existe essa necessidade por parte de qualquer empresa, em discordância com outros stakeholders como os funcionários, que verificam que o caráter legal é advindo do fato de a organização só trabalhar o que lhe é imposto por lei.

A menor concordância foi da categoria ética, que teve média de 5,13 e baixo desvio padrão de 0,54. Houve muita concordância de 75% que há respeito à integridade física e moral de funcionários e clientes; e pouca concordância de 50% que a empresa possui e divulga seu código de ética. Esta categoria não foi avaliada como característica da empresa, já que não faz parte do seu objetivo prioritário, nem da cultura das empresas locais, a efetivação do compromisso ético e moral com treinamentos e palestras sobre o assunto, ou com atividades que promovam tal foco, ainda que seja possível verificar um ambiente de condutas moralmente apropriadas ao trabalho.

“O parceiro é administrado para estimular, fazer diagnósticos empresariais, ver as características da empresa e de acordo com isso e com a sua necessidade propor o melhor projeto. Sempre tivemos boa resposta das empresas, mas não podemos negar que falta muito entendimento porque elas querem visibilidade, o que não é o caso da [Têxtil]. Ela faz projetos e acredito que eles têm uma visão ética, mas ela ainda está caminhando para amplidão”.

“A empresa está desenvolvendo atividades no seu âmbito interno, procurando disponibilizar benefícios para os funcionários. Mas está tudo sendo feito de uma maneira calma, os projetos estão se consolidando”.

O caráter ético é visto em algumas atuações e projetos da empresa, mas os parceiros verificam que a característica ética e moral está sendo aos poucos introduzida na empresa, e que suas atividades assim, ainda estão tomando este tipo de conduta.

A visão discricionária também foi vista com aceitabilidade. A média entre as respostas foi de 5,38 e o desvio pequeno de 0,77. Houve 50% de muita concordância com as duas variáveis: desenvolvimento de projetos educacionais ou ambientais na comunidade, promoção de campanhas voltadas à melhoria da qualidade de vida interna ou externamente e abertura para atender à comunidade. Projetos ambientais de fato não existem, daí os parceiros não concordarem totalmente com a primeira variável. Ações para melhoria de qualidade de vida remetem os parceiros à lembrança do projeto educacional, e sobre ele todos falam com total propriedade.

“Os projetos estão ainda em fase inicial, a empresa está desenvolvendo um núcleo de responsabilidade social aprimorado. Mas conheço o projeto educacional, não é totalmente por iniciativa própria, mas requer grandes recursos por parte da empresa. É um projeto que muda a vida do adolescente, dá um encaminhamento pro mercado de trabalho porque é um trabalho especializado. É claro que precisa ainda de ajustes porque muitos ainda não sabem o que fazer depois que terminam”.

“Eu destaco a grande receptividade da empresa para discutir e implantar projetos sociais. Sempre que possível, ela procura saber o que pode ser feito em benefício de seus funcionários. Acredito que as campanhas feitas são mais para o pessoal de dentro, da fábrica e área administrativa”.

O projeto educacional é basicamente o único em benefício da comunidade. Todos os outros a influenciam indiretamente. Entretanto, já que há grande parceria para ações sociais em benefício dos funcionários, os próprios parceiros verificam a categoria discricionária com grande aceitação.

A característica das ações sociais, segundo os parceiros, de acordo com a pesquisa quantitativa, é a categoria legal. No entanto, algumas visões foram similares e obtiveram quase que a mesma concordância, como é o caso da discricionária. A empresa Têxtil é vista, assim, com uma característica social discricionária, mas os parceiros reiteram a opinião de que o caráter legal não é totalmente descartado dessa visão.