A dimensão da aversão à incerteza pode ser conceituada como o nível de tolerância à condições duvidosas ou arriscadas, pertinentes a uma sociedade. Compreende-se situações duvidosas como aquelas pouco conhecidas ou que oferecem algum risco para o indivíduo (Hofstede, 2001). Essa dimensão foi avaliada através das seguintes questões:
Quadro 13 – Assertivas do construto aversão à incerteza
Assertiva
1
Acho importante conhecer com clareza todo cronograma de uma disciplina no começo do semestre letivo.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
Assertiva
2
Instruções e manuais de conduta devem ser sempre seguidos à risca.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
Assertiva
3
Acho importante que minhas avaliações acadêmicas sigam sempre a mesma estrutura.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
Assertiva
4
Entre duas opções, eu geralmente escolho aquela que apresenta o menor risco.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta Fonte: Instrumento de coleta de dados.
Acerca da primeira questão, observa-se que:
Acho importante conhecer com clareza todo cronograma de uma disciplina no começo do semestre letivo.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
A análise estatística demonstra que a amostra de respondentes canadenses apresentou, em sua maioria (52%), tendência a um comportamento de baixa aversão à incerteza, enquanto a mostra brasileira, por outro lado, apresentou um número maior de respondentes associados a um alto grau de aversão à incerteza (44%).
Esta assertiva aborda a amplitude da ansiedade e apreensão que indivíduos experienciam frente a situações inesperadas ou duvidosas. Culturas com alto nível de aversão à incerteza buscam meios de antecipar ou controlar os eventos futuros no intuito de minimizar a ocorrência de situações que lhe ofereçam risco. Já as culturas de baixo nível de AI encaram as improbabilidades do futuro como algo inerente à vida, não podendo ser combatidas (Hofstede, 2001).
Tabela 10 – Análise descritiva da dimensão aversão à incerteza referente à questão 5 do bloco I
AI - A1 BAIXA AVERSÃO À INCERTEZA ALTA AVERSÃO À INCERTEZA
1 2 3 4 5 6 7 TOTAL
CANADÁ 12%(12) 17%(17) 23%(23) 30%(30) 5%(5) 4%(4) 5%(5) 100%(96)
BRASIL 12%(18) 10%(16) 14%(22) 16%(24) 10%(16) 18%(28) 16%(25) 100%(149)
TOTAL 12%(30) 13%(33) 18%(45) 22%(54) 08%(21) 13%(32) 12%(30) 100%(245)
Fonte: Dados da pesquisa.
Sobre a segunda e a terceira questão desde construto, tem-se que:
Instruções e manuais de conduta devem ser sempre seguidos à risca.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
Acho importante que minhas avaliações acadêmicas sigam sempre a mesma estrutura.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta `
De acordo com a análise das tabelas 10 e 11 abaixo, nas assertivas 2 e 3 (questões 6 e 7 do bloco I), a amostra brasileira demonstrou maiores níveis de alta aversão à incerteza (45%
e 54%, respectivamente) do que a amostra canadense, que, por sua vez, apresentou níveis de baixa aversão à incerteza como maioria (59% e 54%, respectivamente).
As duas assertivas apresentadas exprimem comportamentos similares, referentes à necessidade emocional do estabelecimento de normas e regulamentações e que estas sejam cumpridas, mesmo quando aparentemente desnecessárias. Segundo Hofstede (2001), culturas com baixa aversão à incerteza entendem que deve existir o menor número de regras possível, no intuito de facilitar o surgimento de novas idéias, tecnologias e inovações que alterem o status atual do indivíduo. Em grupos que demostram alto teor de aversão à incerteza, há forte necessidade do estabelecimento de regras, afim de estruturar a vida e evitar eventos incertos. Tabela 11 – Análise descritiva da dimensão aversão à incerteza referente à questão 6 do bloco I
AI – A2 BAIXA AVERSÃO À INCERTEZA ALTA AVERSÃO À INCERTEZA
1 2 3 4 5 6 7 TOTAL
CANADÁ 13%(13) 30%(30) 16%(16) 18%(18) 9%(9) 7%(7) 4%(4) 100%(97)
BRASIL 8%(12) 14%(22) 15%(23) 16%(25) 15%(23) 16%(24) 14%(21) 100%(150)
TOTAL 10%(25) 21%(52) 15%(39) 17%(43) 12%(32) 12%(31) 10%(25) 100%(247)
Fonte: Dados da pesquisa
Tabela 12 – Análise descritiva da dimensão aversão à incerteza referente à questão 7 do bloco I
AI – A3 BAIXA AVERSÃO À INCERTEZA ALTA AVERSÃO À INCERTEZA
1 2 3 4 5 6 7 TOTAL
CANADÁ 14%(14) 18%(18) 22%(22) 22%(22) 7%(7) 10%(10) 4%(4) 100%(97)
BRASIL 8%(13) 7%(11) 12%(19) 16%(24) 16%(24) 22%(33) 16%(25) 100%(149)
TOTAL 10%(27) 11%(29) 16%(41) 18%(46) 12%(31) 17%(43) 11%(29) 100%(246)
Fonte: Dados da pesquisa.
A quarta e última questão do construto apresenta-se da seguinte forma:
Entre duas opções, eu geralmente escolho aquela que apresenta o menor risco.
Aversão a incerteza baixa| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Aversão à incerteza alta
Os dados estatísticos expostos na tabela 13 demonstram que 44% dos respondentes brasileiros optam por escolhas mais seguras e que contenham menor risco percebido. A amostra canadense, por outro lado, exprime maior inclinação à escolha por opções que possam vir a envolver riscos ou incertezas (46%).
A assertiva, apresenta um questionamento direto acerca da tendência do respondente a aceitar situações de risco ou incerteza como ocorrências normais e que podem ser percebidas como escolhas a ser tomadas. Indivíduos com baixa aversão à incerteza sentem-se confortáveis frente a situações ambíguas e que possuam riscos pouco familiares. Já sujeitos com alta aversão à incerteza aceitam acontecimentos que lhes são familiares, porém, apresentam receio quanto à tomada de decisões que envolvam riscos ainda não conhecidos (Hofstede, 2001).
Tabela 13 – Análise descritiva da dimensão aversão à incerteza referente à questão 8 do bloco I
AI – A4 BAIXA AVERSÃO À INCERTEZA ALTA AVERSÃO À INCERTEZA
1 2 3 4 5 6 7 TOTAL
CANADÁ 10%(10) 18%(18) 18%(18) 22%(22) 17%(17) 7%(7) 4%(4) 100%(96)
BRASIL 10%(15) 13%(20) 14%(21) 17%(26) 11%(17) 16%(25) 17%(26) 100%(150)
TOTAL 11%(28) 15%(38) 19%(48) 18%(46) 11%(28) 11%(29) 11%(29) 100%(246)
Fonte: Dados da pesquisa.
Abaixo, é possível notar a tabela com as médias gerais do construto aversão à incerteza (AI) entre as amostras dos países estudados (TABELA 14):
Tabela 14 – Análise descritiva da aversão à incerteza abordando todos os construtos da dimensão
Variável
Canadá Brasil
Teste-t Valor-p
n 98 n 153
Média Desvio Padrão Média Desvio Padrão
AI 3,20 0,88 4,37 0,82 -19,5 0,000
Fonte: Dados da pesquisa.
Pesquisas anteriores sugerem que o grau de aversão à incerteza observada em uma determinada cultura afeta a forma como os indivíduos se comportam frente a um risco potencial de ambiguidade, novidade e incerteza em diversas situações, como estudos organizacionais, comportamentais, psicossociais, dentre outros (DAWAR; PARKER; PRICE, 1996; TAYLOR, et al., 2000).
Tendo em vista a análise do impacto das subculturas presentes no setor administrativo entre duas empresas com perfis diferentes do ramo metalúrgico – Empresa A e B - sob a perspectiva do construto de aversão à incerteza, Clann e Machado (2011) observaram que, a empresa identificada como possuindo maior teor de aversão à incerteza apresentava no comportamento de seus funcionários a necessidade de controles gerenciais mais rígidos e
O valor das médias presentes na tabela acima demonstra que a amostra brasileira de respondentes da pesquisa apresenta maior teor de aversão à incerteza, do que a amostra canadense. Tal evidenciação reafirma a classificação de Hofstede (2001) sobre esses dois países, segundo a amostra pesquisada neste estudo.
Pode-se apontar, com base na amostra abordada, que os brasileiros possuem maior preocupação com situações onde há percepção de risco, bem como preferem que o meio que os rodeia apresente regulamentações e processos bem definidos, evitando incertezas e condições duvidosas. Sobre a amostra canadense, sugere-se que esta é desfavorável a normas rígidas e a entraves que impossibilitem a ocorrência de eventos inesperados, e inovadores. Para Hofstede (2001), este é um indicativo claro de países com fácil aceitação de novas ideias ou produtos e formas de comércio diferentes e inovadoras.