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Segundo Weihrich (1982), a Matriz TOWS é um modelo conceptual que identifica e efectua análises que auxiliam a intersecção de factores do meio envolvente externo: Oportunidades (O) e Ameaças (T); com os factores do meio envolvente interno: Forças (S) e Fraquezas (W). A Matriz TOWS implica que os gestores analisem a situação da empresa e que desenvolvam estratégias, tácticas e acções para a consecução eficaz e eficiente da missão e dos objectivos organizacionais.

De acordo com o mesmo autor, da elaboração da Matriz TOWS resultam quatro estratégias alternativas para a empresa68: (i) A Estratégia S-O (Maxi-Maxi) constitui a situação mais desejável, na medida em que esta posição permite maximizar os dois quadrantes, nomeadamente as Forças e as Oportunidades. Baseia-se no aproveitamento das forças obtidas no ambiente interno para retirar vantagens das oportunidades existentes no ambiente externo; (ii) A Estratégia S-T (Maxi-Mini) é baseada nas Forças que a empresa possui e que esta utiliza para fazer face às Ameaças presentes no ambiente externo. O objectivo passa por maximizar as primeiras e minimizar as segundas; (iii) A Estratégia W-O (Mini-Maxi) tenta minimizar as Fraquezas e maximizar as Oportunidades, visando a conversão das Fraquezas em Forças, dadas as Oportunidades detectadas no ambiente externo; e (iv) A Estratégia W-T (Mini-Mini) caracteriza-se pelo cenário menos favorável, onde uma empresa enfrenta em simultâneo

68 _{Para exemplos de aplicações do Modelo de Weihrich, consultar Weihrich (1999, 2000), Leitão (2000),}

82 Fraquezas internas e Ameaças externas. O objectivo visa minimizar as Fraquezas e as Ameaças, de modo a atenuar a situação precária da empresa.

Tabela 15 – Matriz TOWS para a YDreams Forças (S)

- Vários anos de investigação de tecnologias, efectuada pelos sócios fundadores anteriormente à criação da YDreams, aplicada no desenvolvimento de produtos.

- Equipa multidisciplinar e multinacional experiente, adequada às áreas e às necessidades da empresa, com elevado grau de formação académica e técnica. - Carteira de clientes de prestígio. - Parcerias com empresas, organizações, universidades e centros de investigação reputados. - Excelente desempenho do YLabs no desenvolvimento de tecnologias passíveis de ser patenteadas.

- Aposta e capacidade de desenvolvimento de produtos inovadores adequados às necessidades dos clientes.

- Know-how do sector publicitário. - Capacidade para estabelecer delegações internacionais.

- Propriedade da única plataforma de realidade aumentada dinâmica no mundo e da Tecnologia de superfícies interactivas.

- Capacidade comercial e negocial.

Fraquezas (W)

- Excessiva diversificação das áreas de negócio que pode comprometer o crescimento sustentado da empresa. - Inexistência de um core business comercial claro.

- Necessidade de celebrar parcerias de modo a desenvolver e a colocar alguns produtos no mercado.

Oportunidades (O)

- Estabelecimento de delegações internacionais possibilitando a cobertura de mercados importantes. - Entrada em alguns países asiáticos com maior desenvolvimento tecnológico, como o Japão e a Coreia do Sul.

- Entrada nos mercados de potências emergentes.

- Presença em países com mercados de dimensões consideráveis ou abertos a inovações.

- Cobertura dos mercados de países europeus emergentes.

- Cotação em Bolsas de Valores de referência a nível mundial (Nova Iorque, Londres, Frankfurt…) - Desenvolvimento e aplicação das tecnologias para outros sectores não explorados pela empresa.

- Aumento da popularidade dos videojogos e crescimento previsto do número de jogadores.

- Crescimento previsto do mercado de in-game advertising.

- Necessidade dos anunciantes em

Estratégia S-O (Maxi-Maxi)

- Desenvolvimento de acções de Marketing experiencial que possibilitam a diferenciação da mensagem do anunciante.

- Desenvolvimento de acções publicitárias interactivas inovadoras passíveis de serem aplicadas em indústrias criativas, como por exemplo, o cinema.

- Entrada no mercado de videojogos (consolas e PC), aproveitando a experiência e as tecnologias desenvolvidas para o mercado mobile.

- Desenvolvimento de Advergames que não necessitem de ser colocados em cinemas.

- Desenvolvimento de outras formas de in-game advertising, aproveitando as delegações internacionais localizadas em alguns dos principais países produtores de videojogos, como os E.U.A. e o Reino Unido.

- Desenvolvimento de Tecnologias e

Estratégia W-O (Mini-Maxi)

- Criação de Spin-offs, especializados nas várias áreas de actividade da empresa, passando a YDreams a ser um laboratório de Investigação & Desenvolvimento de suporte.

- Aposta no desenvolvimento de novos produtos ou na transformação de produtos já existentes, que não necessitem de parcerias para serem colocados no mercado, se necessário direccionados a outro sector de actividade.

83 diferenciar a mensagem comunicada

e superar a resistência publicitária dos consumidores.

- Possibilidade de desenvolvimento de Spin-offs da empresa.

de Produtos para os sectores da Saúde e da Educação.

- Criação de uma delegação em Berlim (Alemanha), aproveitando o facto de ser uma das maiores economias da Europa, permitindo também a cobertura do leste europeu devido à sua localização geográfica. - Entrada no mercado Indiano, aproveitando a sua larga dimensão, bem como a dinâmica indústria cinematográfica presente.

- Desenvolvimento de parcerias com empresas do Japão e da Coreia do Sul, de modo a licenciar, promover e

co-desenvolver tecnologias inovadoras em países claramente tecnológicos.

Ameaças (T)

- Concorrência de empresas internacionais originárias de países mais desenvolvidos como a França, os E.U.A. e o Reino Unido.

- Possibilidade de take-over por empresas de maior dimensão com interesse nas tecnologias ou nos produtos desenvolvidos.

- Massificação de algumas tecnologias desenvolvidas.

- Conjuntura económica desfavorável, a nível internacional e nacional.

- Possível recepção desfavorável do público que é alvo dos advergames nos cinemas.

- Possível desconhecimento ou desinteresse dos anunciantes nas acções publicitárias inovadoras desenvolvidas pela YDreams.

- Possível integração de grandes clientes mundiais, como por exemplo a Coca-Cola, no desenvolvimento de acções de Marketing e de publicidade, tornando-se auto-suficientes. Estratégia S-T (Maxi-Mini)

- Elaboração de estudos sobre as reacções dos consumidores e dos anunciantes às acções desenvolvidas.

- Acordos de exclusividade com clientes prestigiados.

- Proporcionar valor acrescentado no serviço oferecido aos clientes. - Acções de promoção junto de potenciais anunciantes.

- Dar continuidade ao acréscimo de investimentos em Investigação e Desenvolvimento (I&D).

Estratégia W-T (Mini-Mini)

- Atracção de investimento privado ou público que permita a consolidação financeira da empresa e uma maior capacidade para competir com os concorrentes.

Fonte: Elaboração própria.